以學生為本的理念下高職教學秘書的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)策略

劉雅潔

摘 要：社會的發(fā)展與進步離不開人才，學校對于人才培養(yǎng)的作用非常重要。在高職提高教學質(zhì)量的工作中，教學秘書起著十分積極的作用。教學秘書是學校組成管理隊伍的重要部分，它連接著學校的教學工作與教務工作。教學秘書的職業(yè)素養(yǎng)關系著教學管理工作的成功開展，因此提升高職教學秘書的職業(yè)素養(yǎng)十分必要。文章分析了高職教學秘書的作用和應具備的素養(yǎng)與能力，提出了以學生為本理念下高職教學秘書的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)策略。

關鍵詞：以學生為本 教學秘書 職業(yè)素養(yǎng) 培養(yǎng)

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）03-00-01

當前高職院校的教學與管理工作更加的系統(tǒng)和規(guī)范，教學秘書的職能也不再只是單一的行政工作，而是逐漸變成了促進高職教學工作開展的執(zhí)行者與管理者。由此也需要教學秘書擁有更高的職業(yè)素養(yǎng)和能力。此外隨著教學理念的不斷改革，教學秘書也要以學生為本的理念開展工作，通過科學、規(guī)范的管理工作，改善高職院校的教學質(zhì)量。通過高職教學秘書的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，提升教學秘書的工作能力，更好的提升以學生為本理念下的高職教學效果。

一、以學生為本理念的含義

高職院校與中職教育及本科教育有著根本上的區(qū)別。高職院校以培養(yǎng)擁有較高的職業(yè)素質(zhì)的應用型人才，和具備科學文化素養(yǎng)的復合型人才為主要目的。職業(yè)素養(yǎng)是高職學生進入社會后滿足崗位需求的基本要求，需要學生具有更加專業(yè)的職業(yè)知識、職業(yè)能力與職業(yè)技能。因此在高職院校的教學中，要貫徹以學生為本的理念。建立良好的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)環(huán)境，加強理論教學與實踐教學的結合，重視學生的操作能力培養(yǎng)。與此同時，人文素質(zhì)教育也需要注重。高職院校學生普遍學習意識不足，學習能力較弱，需要學校加強引導，開設相應的基礎課程，激發(fā)學生興趣，促進高職學生的全面發(fā)展。

二、高職教學秘書的作用

當前，高職院校的管理模式向實現(xiàn)扁平化的管理方向改變。傳統(tǒng)自上而下的管理模式，逐漸轉變?yōu)樾滦偷亩壒芾砟Ｊ剑渲薪虒W秘書就是二級教學單位的教學管理人員。高職教學秘書既是貫徹上級的教學安排的執(zhí)行者，又是在教學單位中組織教務工作的基層工作者。對高職院校提升教學效率、改善教學秩序發(fā)揮著積極的作用。

高職教學秘書負責著高職教學管理工作的日?；A事務，保障高職教學工作的正常開展是高職教學秘書的基礎工作。高職教學秘書需要認真落實學校的管理制度，能夠合理的對突發(fā)教學事件進行解決，及時協(xié)調(diào)教師、學生之間的溝通問題等。此外高職教學秘書還是領導的助手，對于教學的課程安排、教學考核等工作，都需要能提供客觀、科學的建議及方案[1]。

三、高職教學秘書應具備的職業(yè)素養(yǎng)

具備良好的政治思想。教學秘書既是高職院校教學管理工作的組織者與管理者，也是學校教學制度、教學政策的執(zhí)行者。在以學生為本的教學理念下，高職院校的教學秘書需要堅定的政治立場，自覺學習黨的方針政策和中國特色社會主義思想，樹立正確的三觀，深入了解教育教學的制度政策，對自己所在教學單位的教學方向和人才培養(yǎng)方向深入研究。還要重視高職院校中學生信息、教學信息的保密工作，確保高職學生檔案等資料的準確性。在工作中營造團結、和諧的氛圍，保障高職教學活動的順利開展。

具備優(yōu)秀的職業(yè)道德。教學秘書擁有較大的工作量和較多的服務對象，主要工作包括課程設置、設定教學計劃、教學標準考核、考試管理等方面，其每項工作內(nèi)容都影響著高職教學工作的有序開展。因此教學秘書需要高度重視自身的工作職責，認知細致、有條不紊的完成每個工作任務，貫徹以學生為本的理念，建立優(yōu)秀的服務意識與責任意識。管理就是服務，教學管理的工作本質(zhì)上就是為師生服務、為教學服務。因此教學秘書不僅要遵循高職院校的教學制度，還要建立為教學服務而進行工作的理念，要從教師教學和學生學習的角度進行工作。遇到問題不推脫、面對責任積極承擔，熱情真摯的為師生提供服務[2]。

具備樂于奉獻的精神。高職院校的教學管理工作十分的復雜與繁瑣，因此教學秘書的工作也十分的艱辛。在學生開學之前，要提前回歸崗位做好準備工作;在學生完成期末考試之后，要進行大量的成績統(tǒng)計工作，同時還要開始安排下個學期的教學工作。教學秘書是保障高職院校教學有序進行的幕后奉獻者。由于教學秘書基層教學管理的工作性質(zhì)，日常事務性的工作更多，常因為工作需要而辛苦加班，沒有吃苦耐勞的精神很難完成這樣的工作。因此，高職院校教學秘書需要擁有樂于奉獻、愛崗敬業(yè)的工作精神，保持積極樂觀的態(tài)度進行工作。

四、以學生為本理念下高職教學秘書的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)策略

1.加強對教學秘書的培訓

鑒于高職教學秘書工作的重要性和復雜性，學校加強對教學秘書的培訓是十分必要的。學校要明顯教學秘書在高職院校教學工作中的地位，創(chuàng)造合適的環(huán)境和機會組織教學秘書進行學習提升。由于教學秘書的工作性質(zhì)，可以主要以在崗學習為主，可以請專業(yè)人員來進行指導，幫助其提升專業(yè)能力。要加強教學秘書的管理學、教育學、心理學等方面的知識技能，熟悉學生專業(yè)培訓的教學環(huán)節(jié)，鍛煉溝通協(xié)調(diào)的能力。還要能及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題與不足，針對問題進行學習補足，不斷總結工作經(jīng)驗，更加科學有效的做好教學秘書的工作[3]。

2.培養(yǎng)相應的崗位能力

溝通協(xié)調(diào)能力。教學秘書在工作中面對著領導、教師、學生等多個部門和對象，有效的溝通可以減少工作中的矛盾與阻力，促進教學工作的良好開展;良好的統(tǒng)籌能力，高職教學工作的復雜性，要求教學秘書必須具備相對全面的統(tǒng)籌能力，能夠對雜亂的工作內(nèi)容進行梳理，分清輕重緩急，有計劃、有安排、高效的完成工作內(nèi)容。

自主學習能力，通過自主學習提高自身的綜合素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮教育秘書工作的積極作用。

研究創(chuàng)新能力，傳統(tǒng)高職教學秘書的工作內(nèi)容往往是簡單的檔案、數(shù)據(jù)整理等等，但當下的高職教學工作中，教學秘書的工作不僅要了解整個學校的工作走向，還要了解學生的狀態(tài)和意見，通過對每個工作環(huán)節(jié)的把控，結合社會對人才需求，制定創(chuàng)新合理的工作流程提升高職教育的工作效率和教學成果。

自我調(diào)節(jié)能力。高職教育秘書的工作不僅責任重，而且壓力大。一點小失誤就會影響教學工作的開展。為了更好地完成自身的工作任務，教學秘書往往處在疲憊和焦慮的狀態(tài)。尤其在決策執(zhí)行和監(jiān)督中，與同事的矛盾也會造成一定的心理影響。因此，高職教學秘書需要善于進行自我調(diào)節(jié)，減少情緒對工作帶來的不利影響。

3.培養(yǎng)教學評估意識

高職教學秘書要形成良好的工作規(guī)律與作風，在教學管理工作方面要培養(yǎng)教學評估意識。主要包括以下幾個方面：

第一點是檢查意識。在教學管理工作中，教學秘書要通過檢查及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。例如設置教學、實踐和畢業(yè)設計的期中檢查，可以防止教學工作重心的日漸偏離，還能及時了解工作進度與目標決策的落實情況，及時進行調(diào)整和完善。

第二點是總結意識?？梢圆捎霉ぷ魅罩镜姆绞竭M行日常工作的總結，養(yǎng)成進行總結的習慣，同時也要進行階段性的總結，如期中、期末和年終總結等。及時的總結是改善工作狀態(tài)，提升工作能力的重點。

第三點是注重考評?？荚u包括教學秘書的自我考評、教師工作考評與學生學習考評。定期組織院?？荚u是了解高職院校教學中不同成員、不同部門的工作與學習狀態(tài)，通過反饋與指導，及時的改進，促使高職教學更好的進行[4]。

4.培養(yǎng)參謀意識

由于教學秘書的工作中涉及決策指定、課程設置、方向把控等內(nèi)容，教學秘書應該培養(yǎng)積極的參謀意識。在日常工作中，教學秘書要經(jīng)常查看教育部、教務部等相關部門的網(wǎng)站，及時了解當下教育教學的改革與發(fā)展趨勢，從而為高職院校的上級提供及時準確的信息。結合學院與專業(yè)的具體內(nèi)容及特點，提出教學改革、學生培養(yǎng)方面的建議與方案。積極參與決策指定，了解決策初衷，也是確保決策落實工作順利進行的關鍵。教學秘書的溝通職能，需要教學秘書充分掌握一線教師的教學動態(tài)和學生學習的問題意見，然后及時反饋上級，輔助做好決策指定工作，可以更好促進高職院校的整體發(fā)展。

5.培養(yǎng)檔案管理意識

檔案管理是體現(xiàn)高職院校管理效率與水平的一個重要指，也是教學秘書的一個重點工作。因此，培養(yǎng)檔案管理意識也是提升教學秘書綜合素質(zhì)的關鍵。教學秘書要根據(jù)院校的規(guī)定，對相關的文檔資料進行整理匯總，不能有遺失或遺漏。同時要注重教學檔案的及時、準確與完整性，因此檔案管理工作也需要和教學工作一同開展，這要求著教學秘書不僅要培養(yǎng)自己的檔案管理意識，也要做好監(jiān)督工作，養(yǎng)成對重要資料及時整理的習慣[5]。

五、結語

高職教學秘書是當下教學工作中的重點角色，教學秘書的自身職業(yè)素養(yǎng)關系著整個院校教學管理工作的落實與發(fā)展。因此不僅需要學校充分認識教學秘書的作用，提供有利的教學秘書培訓，創(chuàng)造良好的工作氛圍，還需要教學秘書提高對自身工作的認知，鍛煉各項工作能力，更好的為高職院校的教學工作貢獻自己的力量。

參考文獻

[1]許靜.以學生為本理念下高職教學秘書的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)策略[J].新疆職業(yè)大學學報，2019（3）：30-33.

[2]杜洪娜.高校教學秘書職業(yè)素養(yǎng)提升的影響因素芻議[J].考試周刊，2019（20）：19.

[3]高萬里，熊維.高職教育教學秘書隊伍專業(yè)化建設研究[J].湖北開放職業(yè)學院學報，2019（13）：26-27.

[4]袁敏.教學秘書在高校教學管理中的作用與素質(zhì)要求[J].山西青年，2017（20）：156.

[5]孟麗.民辦高職院校二級管理體制下教學秘書的角色特性及能力提升[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2018（14）：122.