共享經(jīng)濟視角下企業(yè)的開放式創(chuàng)新問題研究

毛盛敏

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算等的進步推動了開放式創(chuàng)新的發(fā)展，近年來開放式創(chuàng)新逐漸被企業(yè)所運用，但很多企業(yè)在開放式創(chuàng)新過程中存在著諸多問題。本文將共享經(jīng)濟這一視角帶入企業(yè)的開放式創(chuàng)新問題研究中，探究共享經(jīng)濟與企業(yè)開放式創(chuàng)新之間的關系，剖析企業(yè)的開放式創(chuàng)新過程中存在知識產(chǎn)權保護、人力資源結構管理、企業(yè)合作和自身創(chuàng)新新能力這四個問題，在某些層面上提出利用共享經(jīng)濟來完善企業(yè)的開放式創(chuàng)新問題的實施策略，以此為企業(yè)的開放式創(chuàng)新問題提供理論指導。

關鍵詞：共享經(jīng)濟;開放式創(chuàng)新;人力資源管理;知識產(chǎn)權保護

中圖分類號：C94 ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2020）03-0037-03

李克強總理曾在2015年的達沃斯論壇上提出“面對多變的經(jīng)濟形勢，我們主張要大力推動開放創(chuàng)新，也就是說，要激發(fā)開放創(chuàng)新的活力。”這就表明，現(xiàn)如今對企業(yè)來說，大力實施開放創(chuàng)新迎合了時代的潮流，也為企業(yè)良好發(fā)展奠定了基礎。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是不斷隨著時代發(fā)展潮流做出相應改變的，企業(yè)必須由傳統(tǒng)封閉式的創(chuàng)新模式轉化為開放式的創(chuàng)新模式，建立完善的企業(yè)結構體系，加強內(nèi)部人力資源結構管理，與當前共享經(jīng)濟時代背景做好對接呼應。企業(yè)不能僅形式化地進行開放式創(chuàng)新，要力求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在開放式創(chuàng)新進行過程中，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，最大限度地發(fā)掘企業(yè)的內(nèi)在潛力，同時結合外部資源來豐富企業(yè)，使企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步高效的可持續(xù)發(fā)展。因此，開放式創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展過程中的一個重要模式，解決該模式進行過程中的問題也成為企業(yè)亟需面對和解決的。

一、共享經(jīng)濟與企業(yè)開放式創(chuàng)新概述

（一）共享經(jīng)濟的涵義和發(fā)展

共享經(jīng)濟（sharing economic）最早是在1978年由美國的馬科斯·費爾遜和瓊·斯潘思兩位學者在研究個人汽車共用問題時提出的。共享經(jīng)濟（也稱分享經(jīng)濟）已經(jīng)被多次寫入我國政府工作報告，2017 年國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心給出如下表述，“分享經(jīng)濟是指利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術，以使用權共享為特征，整合海量、分散化資源，滿足多樣化需求的經(jīng)濟活動總和”，同時國家明確要“支持共享經(jīng)濟發(fā)展，提高資源利用效率，讓更多的人參與進來，富裕起來，以體制機制創(chuàng)新促進共享經(jīng)濟發(fā)展”。

早在20世紀八十年代，在人們的日常生活中就存在著街坊鄰里一起看一臺電視的與共享經(jīng)濟類似的互惠的社會行為，還有幾家共用一臺車接送孩子上下學等，這些都受到空間限制、人際關系等的限制。當下隨著經(jīng)濟和科學技術的不斷發(fā)展，共享經(jīng)濟的形式往往基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，具有開放特性的互聯(lián)網(wǎng)平臺降低了共享經(jīng)濟的門檻，使人們更加方便地參與到共享經(jīng)濟中來。同時，政府也陸續(xù)出臺了一些針對共享經(jīng)濟發(fā)展的鼓勵政策，引導共享經(jīng)濟穩(wěn)定有序地發(fā)展?？傊?，共享經(jīng)濟正潛移默化地影響著人們的生活起居。

（二）開放式創(chuàng)新的界定及內(nèi)涵

開放式創(chuàng)新（open innovation）的概念最早是由美國哈佛商學院和UC-Berkeley教授Henry Chesbrough提出的，它是企業(yè)從傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新的一個轉變，引進利用外部的創(chuàng)新資源。早在20世紀80年代，企業(yè)與企業(yè)間都對外保持著高度神秘感，即“撲克原則”，企業(yè)之間都處于不知底牌的狀態(tài)，只要擁有一項核心技術就能使企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。但隨著時代的不斷進步和發(fā)展，現(xiàn)如今，我們邁入了共享時代的大門，為了適應市場的需求和變化，企業(yè)將開放式創(chuàng)新引入企業(yè)的發(fā)展模式中來，開放式創(chuàng)新更多地提倡企業(yè)資源共享化，讓資源實現(xiàn)有效利用，最終推動企業(yè)穩(wěn)步高效地發(fā)展。

開放式創(chuàng)新通過對閑置知識創(chuàng)新資源進行共享，實現(xiàn)知識資源利用最大化，同時企業(yè)通過開放市場來吸收利用外部資源，引入外部創(chuàng)新力，以此來塑造專屬企業(yè)的一種核心競爭力，進而，充分發(fā)揮企業(yè)員工的知識篩選、收集、創(chuàng)新能力，讓員工在工作中實現(xiàn)個人價值，從而使企業(yè)實現(xiàn)其應有價值，使得進行開放式創(chuàng)新的企業(yè)得以持續(xù)高效地穩(wěn)步發(fā)展。

（三）共享經(jīng)濟與開放式創(chuàng)新關系分析

隨著時代的發(fā)展，企業(yè)為了迎合市場需求開始進行開放式創(chuàng)新，通過上述對共享經(jīng)濟發(fā)展和開放式創(chuàng)新內(nèi)涵的闡述，我們能更加清楚地了解到現(xiàn)如今共享經(jīng)濟時代為我們生活帶來的便利，與此同時進行開放式創(chuàng)新的企業(yè)也能更加準確地定位自身，順應時代做出改變。本文將共享經(jīng)濟與開放式創(chuàng)新進行結合，不難發(fā)現(xiàn)二者之間是彼此促進的，即共享經(jīng)濟能更大程度地提升企業(yè)的創(chuàng)新效率，讓企業(yè)的開放式創(chuàng)新更加開元開放，使資源共享地更加徹底，使開放式創(chuàng)新的過程更加優(yōu)化。

二、企業(yè)開放式創(chuàng)新中存在的問題

（一）缺乏知識產(chǎn)權的保護

對于進行開放式創(chuàng)新的企業(yè)來說，知識產(chǎn)權是他們保持穩(wěn)定發(fā)展的前提之一。但處在共享經(jīng)濟時代下，共享經(jīng)濟是重視使用權而非所有權，這無疑會對企業(yè)進行開放式創(chuàng)新的過程造成一定的影響。對于企業(yè)的開放式創(chuàng)新過程中，存在的知識產(chǎn)權保護問題主要包括以下幾點。

企業(yè)對于知識產(chǎn)權保護的意識淡薄。企業(yè)沒有充分地了解知識產(chǎn)權保護的基本知識，對其重要性缺乏足夠的認識，對自身的智力成果缺乏保護，從而造成知識產(chǎn)權糾紛的事件常有發(fā)生。

企業(yè)對于知識產(chǎn)權管理建設滯后。在國內(nèi)的大部分企業(yè)中，一般都會設有知識產(chǎn)權信息數(shù)據(jù)庫，但由于企業(yè)對此不予重視，從而導致這些數(shù)據(jù)庫知識流于形式，數(shù)據(jù)當然也做不到實時更新，不能及時全面地了解掌握最新的業(yè)內(nèi)知識產(chǎn)權的情況，最終導致專利侵權的現(xiàn)象在研發(fā)過程中頻頻發(fā)生。

企業(yè)對于知識產(chǎn)權的保護力度不足，對于知識產(chǎn)權保護的管理制度不完善，人力、物力、財力等方面投入少，缺乏復合型的知識產(chǎn)權管理人才等。

（二）缺乏對人力資源結構的管理

雖然當下開放式創(chuàng)新在企業(yè)中的發(fā)展還算比較成功，但部分企業(yè)對其內(nèi)部的人力資源結構還缺乏管理。伴隨著共享經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)可利用的外在資源日益豐富，企業(yè)往往會依賴于外界的資源，而忽視了對內(nèi)部人力資源的選拔、培育、使用、保留。對于一些企業(yè)來說，他們僅僅將建立的制度流于形式，對于企業(yè)內(nèi)部中層人員選拔時，往往是領導層說了算，員工的參與度基本為零。對于培育人才方面，部分企業(yè)不重視員工的培訓工作，沒有建立嚴苛的培訓制度和目標，造成企業(yè)僅是短暫性實現(xiàn)快速發(fā)展。再者，部分企業(yè)對于選拔培訓的人才，不能及時地給予其定位，不能達到人盡其才的效果，這也造成了企業(yè)內(nèi)部優(yōu)質(zhì)的人力資源流失的現(xiàn)象。這一系列對人力資源結構管理的不當，最終會使企業(yè)的開放式創(chuàng)新無法正常運行。

（三）企業(yè)之間出現(xiàn)合作亂象

在經(jīng)濟和信息呈爆發(fā)式發(fā)展的時代，對于發(fā)展處于低迷期的企業(yè)來說，一方面他們不具有識別信息的能力，不能準確理性地分析自身存在的優(yōu)劣勢，且不能清晰地辨別與之合作企業(yè)存在的風險問題所在，這便會造成他們一味地接收新的信息資源，盲目地與企業(yè)進行合作;另一方面，從市場角度來說，市場中所包含的領域有千千萬萬種，對于處在不同行業(yè)領域中的企業(yè)所擁有的屬性也會不同，這也就使他們之間存在著各自不同的風險，而盲目地合作只會使其面臨的風險增加。從這兩方面來說，都會加劇企業(yè)之間合作混亂的現(xiàn)象，不利于企業(yè)開放式創(chuàng)新的進行。

（四）過度依賴外包致自身創(chuàng)新能力或潛能的喪失

對于企業(yè)來說，外包也是一種知識創(chuàng)新的形式和方法。在企業(yè)進行開放式創(chuàng)新的過程中，由于企業(yè)自身的能力和技術不足，難以實現(xiàn)技術的二次創(chuàng)造，他們往往會選擇將部分研發(fā)模塊進行外包，以此來保證創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)的順利進行。但與此同時，企業(yè)若過度依賴外包，這也可能造成企業(yè)自身創(chuàng)新能力和創(chuàng)新潛能的喪失，從長遠來看，企業(yè)將會面臨嚴重的“空心”問題，最終導致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

三、共享經(jīng)濟視角下對企業(yè)開放式創(chuàng)新問題的對策構建

（一）提高思想認識，構建完善的知識產(chǎn)權數(shù)據(jù)庫

第一，企業(yè)應該去查找與知識產(chǎn)權保護的相關知識，充分地學習和了解其基本概念，知曉知識產(chǎn)權保護包括商標權、專利權、著作權、商業(yè)秘密這四個方面，使企業(yè)增強對知識產(chǎn)權保護的意識，即在企業(yè)提出一個創(chuàng)新點時，及時對其進行專利、商標的申請等的正式措施。但有時對于部分企業(yè)來說，專利、商標等的申請費時費力，程序復雜，且涉及諸多的法律條文，這時他們可以采用一些非正式的措施，如縮短研發(fā)時間、保守商業(yè)秘密等。

第二， 企業(yè)應利用共享經(jīng)濟這個大環(huán)境，來搜集整合各方數(shù)據(jù)信息，加強對知識產(chǎn)權信息數(shù)據(jù)庫的建設，適當?shù)亟o予財力物力使數(shù)據(jù)庫運營起來，做到實時更新業(yè)內(nèi)的知識產(chǎn)權相關信息，利用共享經(jīng)濟這一絕佳環(huán)境實現(xiàn)資源的共享，使企業(yè)能及時全面地了解最新的知識產(chǎn)權情況，及時避免專利、商標等侵權現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第三，企業(yè)要對公司內(nèi)部人員進行評估挑選或對外招聘復合型的知識產(chǎn)權管理人才，從而成立專門的知識產(chǎn)權保護小組或部門，對知識產(chǎn)權進行強有力的監(jiān)督管理。當企業(yè)向外部進行資源共享時，相應的監(jiān)管部門應提前做好知識產(chǎn)權保護措施，對所共享的內(nèi)容進行評估監(jiān)測，對未進行保護的內(nèi)容及時地采取措施，盡量做到將知識產(chǎn)權糾紛現(xiàn)象降到最低;當企業(yè)要利用外部的資源時，相關知識產(chǎn)權保護部門應注意嚴格遵守知識產(chǎn)權保護法律條文及規(guī)定，做到不越界、不侵權，合理文明地利用資源，使企業(yè)自身利益達到最大化。根據(jù)以上三點措施對企業(yè)在開放式創(chuàng)新中存在的知識產(chǎn)權保護問題進行完善和改正，讓企業(yè)能正確有效地進行知識產(chǎn)權保護，這不僅能促進知識的分享，還能促進企業(yè)與合作伙伴之間的談判，使企業(yè)得到良性發(fā)展。

（二）結合企業(yè)實際，對人力資源結構進行優(yōu)化管理

Zobel的研究中曾提出“在開放式創(chuàng)新中，高質(zhì)量的人力資本使得企業(yè)具有更強的對外部知識的吸收能力，對企業(yè)在進行開放式創(chuàng)新過程中提升績效，使企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展”，由此看來，人力資源對于進行開放式創(chuàng)新的企業(yè)來說非常重要。在進行開放式創(chuàng)新的過程中，必須結合企業(yè)自身的實際情況，對其內(nèi)部人力資源結構進行調(diào)整管理，不能一味依賴外部資源。在合理利用外部資源的基礎上，可以從以下四個方面對企業(yè)的人力資源結構進行優(yōu)化管理。

1.增加員工的參與度。對于進行開放式創(chuàng)新的企業(yè)來說，在進行內(nèi)部中層人員選拔時，增加員工們的參與度，會增強企業(yè)的凝聚力，使員工更有集體意識，從而為企業(yè)往后的發(fā)展奠定穩(wěn)定根基。

2.建立科學的培訓系統(tǒng)，設立切實可行的培訓目標。培訓的形式有很多種，但有效的培訓系統(tǒng)決定了企業(yè)員工的質(zhì)量。在設立培訓目標時，應具有前瞻性、系統(tǒng)性和針對性，即考慮到企業(yè)未來的發(fā)展趨勢、根據(jù)企業(yè)各部門情況制定系統(tǒng)化目標、針對主流目標和方向進行目標的設定。企業(yè)只有重視了員工的培訓工作，才有利于對內(nèi)部人力資源結構進行根本上的優(yōu)化。

3.加強人力資源規(guī)劃，使人才最大限度地為企業(yè)所用。加強人力資源規(guī)劃是企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略化的目標而實行的一種管理方式。企業(yè)要盡可能準確地預測其發(fā)展過程中人力資源的供求情況，在此過程中不斷完善，確保企業(yè)能及時獲得需要的人力，以此來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源結構。

4.完善薪酬激勵制度。高質(zhì)量的人才作為企業(yè)能持續(xù)發(fā)展的一個重要籌碼，必定會成為搶手的資源。企業(yè)要及時對員工的工作情況與薪資福利相結合，對工作表現(xiàn)優(yōu)異者或高質(zhì)量知識創(chuàng)新者給予薪資提升、職位晉升等激勵方式，進而留住高質(zhì)量人才，優(yōu)化人力資源結構。

（三）建立風險評估系統(tǒng)，完善信息資源

進行開放式創(chuàng)新的企業(yè)必須要明確認識自身，只有這樣才能有效地避免盲目與企業(yè)進行合作所產(chǎn)生的風險。在開放式創(chuàng)新進行過程中，企業(yè)具體可以從以下兩方面著手。

第一，企業(yè)可以利用共享經(jīng)濟的時代特點，對市場上現(xiàn)有的風險評估體系進行篩選試用，找出適合自身企業(yè)使用的風險評估系統(tǒng)，并成立專門的風險評估部門。這個部門主要針對外來信息資源進行評估辨別，合理有效地吸收新的信息資源，同時也對企業(yè)自身進行定期的風險評測，及時分析自身具有的優(yōu)勢和不足，為未來企業(yè)間進行良好的合作打下堅實根基。

第二，對企業(yè)將要合作的對象進行多方位的評估。通過各種方式或途徑進行廣泛地了解考察，判斷創(chuàng)新合作企業(yè)自身的能力、制度、財務和技術等方面存在的優(yōu)勢和風險，并加以分析，將其與企業(yè)自身的優(yōu)劣勢進行比較核對，通過分析更準確地挑選出穩(wěn)定發(fā)展的合作對象，并與之簽訂合作協(xié)議。在對外部企業(yè)進行風險測評的同時，也是對企業(yè)要合作對象進行的一個精簡挑選的過程，以此來優(yōu)化合作對象的質(zhì)量，盡可能地減少多個企業(yè)進行一系列的合作造成的合作創(chuàng)新的復雜性和不確定性，以此來避免企業(yè)之間出現(xiàn)合作的亂象。

（四）加強企業(yè)的組織學習，提高其組織學習能力

組織學習是指，組織為了實現(xiàn)發(fā)展目標、提高核心競爭力而圍繞信息和知識技能所采取的各種行動。加強企業(yè)內(nèi)部的組織學習能力，這就要求企業(yè)要營造良好的學習氛圍，培養(yǎng)組織的學習習慣，通過建立學習型組織，來有效促進組織學習的積極性，進而保證企業(yè)的創(chuàng)新能力和潛能與組織的成長共同發(fā)展。加強企業(yè)的組織學習，積極培養(yǎng)和提高組織學習能力，一方面可以積累自身的技術知識存儲，另一方面還能更好地利用外部的知識技術，進一步增強自身的研發(fā)、創(chuàng)新能力。

參考文獻：

[1] 陳 勁，蔣子軍，陳鈺芬.開放式創(chuàng)新視角下企業(yè)知識吸收能力影響因素研究[J].浙江大學學報：人文社會科學版，2011（5）.

[責任編輯：金永紅]