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    第四張報(bào)表編制對(duì)我國(guó)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的影響

    2020-04-09 04:54李紅霞鄭康迪
    會(huì)計(jì)之友 2020年7期
    關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì)

    李紅霞 鄭康迪

    【摘 要】 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),給管理會(huì)計(jì)提出了新的要求,同時(shí)也提供了新的發(fā)展契機(jī),第四張報(bào)表的編制正是為適應(yīng)新形勢(shì)下的管理會(huì)計(jì)而提出的。文章首先指出第四張報(bào)表在會(huì)計(jì)報(bào)表體系中的定位與分工,以及第四張報(bào)表的編制對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響;其次根據(jù)理論基礎(chǔ),從國(guó)家政策、企業(yè)價(jià)值鏈、客戶體系和內(nèi)部體系等方面提出第四張報(bào)表的編制內(nèi)容和具體編制形式;最后總結(jié)其職能與特點(diǎn)。通過(guò)探究第四張報(bào)表的編制對(duì)我國(guó)管理會(huì)計(jì)的重要性,以期為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下管理會(huì)計(jì)的優(yōu)化創(chuàng)新積累經(jīng)驗(yàn),并在一定程度上推動(dòng)企業(yè)公司治理與管理運(yùn)營(yíng)水平的提升。

    【關(guān)鍵詞】 第四張報(bào)表; 管理會(huì)計(jì); 企業(yè)利益相關(guān)者

    【中圖分類號(hào)】 F234.3? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? 【文章編號(hào)】 1004-5937(2020)07-0010-05

    引 言

    在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,面對(duì)市場(chǎng)的多變性與復(fù)雜性,管理會(huì)計(jì)如何從繁雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中提煉有價(jià)值的信息,及時(shí)反饋經(jīng)營(yíng)狀況,幫助管理者提升管理水平,成為理論界與實(shí)踐界的熱點(diǎn)問(wèn)題,因而第四張報(bào)表應(yīng)運(yùn)而生[ 1 ]。2016年10月27日,德勤中國(guó)數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)合伙人朱磊先生在“2016易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會(huì)”上提出了第四張報(bào)表這一理念。第四張報(bào)表是以非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過(guò)結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化方式對(duì)企業(yè)價(jià)值進(jìn)行反饋的一種新型報(bào)表,符合明晰性、相關(guān)性和可靠性等報(bào)表質(zhì)量特征。就目前而言,第四張報(bào)表與傳統(tǒng)三大財(cái)務(wù)報(bào)表之間相輔相成;未來(lái),隨著第四張報(bào)表內(nèi)容的不斷完善,可為利益相關(guān)者提供更多有效且真實(shí)的信息,其在反映公司整體業(yè)績(jī)方面的作用可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)三大財(cái)務(wù)報(bào)表。

    一、第四張報(bào)表在會(huì)計(jì)報(bào)表體系中的定位與分工

    傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表體系(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表)通常反映以前年度企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)、資產(chǎn)負(fù)債、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理及股東權(quán)益存量,對(duì)數(shù)據(jù)的反映具有一定的時(shí)滯性,從而造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為與市場(chǎng)需求脫節(jié)。第四張報(bào)表打破了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表的體系框架,其定位與分工區(qū)別于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表體系中的其他報(bào)表,具體可分為以下四點(diǎn):

    (一)體現(xiàn)戰(zhàn)略管理的思維模式

    第四張報(bào)表在編制時(shí),以戰(zhàn)略管理的思維為支撐,有助于提升企業(yè)決策者的決策質(zhì)量,從而促使管理會(huì)計(jì)以戰(zhàn)略管理的思維搜集相關(guān)信息。2016年,財(cái)政部印發(fā)了《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》,要求單位應(yīng)用管理會(huì)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向、融合性、適應(yīng)性和成本效益原則,并把以持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值為核心的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則放在了四項(xiàng)原則的第一位[ 2 ]。2017年,財(cái)政部頒布了《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第100號(hào)——戰(zhàn)略管理》,要求管理會(huì)計(jì)應(yīng)具備戰(zhàn)略管理的思維模式,同時(shí)要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,從宏觀、中觀和微觀環(huán)境著手,做好戰(zhàn)略實(shí)施部門的協(xié)調(diào)工作,保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)[ 3 ]。

    (二)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制

    第四張報(bào)表的編制縮小了我國(guó)管理會(huì)計(jì)與西方管理會(huì)計(jì)在信息控制職能方面的差距,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做到了事前、事中和事后的控制[ 4 ]。第四張報(bào)表設(shè)立的內(nèi)部評(píng)價(jià)體系就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的具體體現(xiàn),其為利益相關(guān)者在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面提供了一定的參考價(jià)值。當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息與第四張報(bào)表反映出的信息不一致時(shí),表明企業(yè)財(cái)務(wù)信息可能會(huì)存在一定的問(wèn)題,審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)等部門可據(jù)此調(diào)查,從而預(yù)先發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。

    (三)為利益相關(guān)者提供“軟資產(chǎn)”信息

    隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展,企業(yè)利益相關(guān)者對(duì)“軟資產(chǎn)”這一類新興指標(biāo)的需求越來(lái)越高。“軟資產(chǎn)”即商譽(yù)、技術(shù)等作為一種無(wú)法用實(shí)體價(jià)值衡量的資產(chǎn),對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。管理會(huì)計(jì)編制的第四張報(bào)表主要針對(duì)“軟資產(chǎn)”這一指標(biāo)進(jìn)行披露,企業(yè)的投資者和管理層通過(guò)分析“軟資產(chǎn)”的相關(guān)數(shù)據(jù),可及時(shí)了解企業(yè)關(guān)聯(lián)特征、增長(zhǎng)趨勢(shì)和波動(dòng)等情況,從而對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性與未來(lái)價(jià)值形成有效的判斷。

    (四)對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行可視化披露

    “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的來(lái)源更加廣泛,種類更加繁多,部分?jǐn)?shù)據(jù)更是從結(jié)構(gòu)化向非結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析主要針對(duì)企業(yè)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),難以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)變化及發(fā)展,因此,非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可視化分析成為當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),如對(duì)顧客滿意度、戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行分析。第四張報(bào)表在企業(yè)管理中的應(yīng)用是通過(guò)分析企業(yè)日?;顒?dòng)中的可視化指標(biāo)與非可視化指標(biāo),有助于增強(qiáng)企業(yè)不同層級(jí)間的信息傳遞,規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略,控制企業(yè)成本。

    二、第四張報(bào)表的編制對(duì)我國(guó)管理會(huì)計(jì)的影響

    第四張報(bào)表的編制使得企業(yè)發(fā)展更加透明化和精細(xì)化,在內(nèi)容編制上賦予了管理會(huì)計(jì)更多的自主權(quán),報(bào)表的編制對(duì)我國(guó)管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生了諸多影響,具體影響如圖1所示。

    (一)推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新

    第四張報(bào)表是數(shù)字化時(shí)代管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理層面中創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的體現(xiàn),反映的是新時(shí)代企業(yè)的文化價(jià)值與作用。第四張報(bào)表為企業(yè)在更廣泛的領(lǐng)域匹配和創(chuàng)新資源提供了機(jī)遇,同時(shí)拓寬了管理會(huì)計(jì)的組織邊界和知識(shí)邊界。企業(yè)當(dāng)前管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,一方面是從企業(yè)內(nèi)部控制拓展到上下游企業(yè)價(jià)值鏈,另一方面是從傳統(tǒng)的成本預(yù)算轉(zhuǎn)變到價(jià)值創(chuàng)造和決策管理?;诖耍覈?guó)管理會(huì)計(jì)須加大信息管理平臺(tái)的建設(shè),通過(guò)對(duì)信息管理平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新,將價(jià)值鏈管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)逐一列示,揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定出嚴(yán)密的規(guī)劃與預(yù)算,從而對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理提供有利支持。

    (二)促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的思維轉(zhuǎn)型

    傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)僅僅依靠局部且有限的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,缺乏一定的全面性和有效性,一旦有限的數(shù)據(jù)出現(xiàn)波動(dòng),極易造成企業(yè)制定的戰(zhàn)略偏離企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)。第四張報(bào)表的編制應(yīng)用管理會(huì)計(jì)中的戰(zhàn)略思維,量化企業(yè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的測(cè)量值,從而將戰(zhàn)略管理理論與公司實(shí)踐相融合,使管理層提出的建議更加具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和前瞻性[ 5 ]。這有助于管理會(huì)計(jì)跳出傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的思維模式,促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的思維轉(zhuǎn)型。同時(shí),管理會(huì)計(jì)還要扭轉(zhuǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)“無(wú)用論”的思想,第四張報(bào)表的編制在很大程度上依賴大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息交換,通過(guò)信息交換發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的相關(guān)聯(lián)性,保障企業(yè)管理會(huì)計(jì)的工作效率穩(wěn)固提升。

    (三)提高管理會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)

    首先,管理會(huì)計(jì)可以通過(guò)編制第四張報(bào)表的內(nèi)容總結(jié)和學(xué)習(xí),挖掘出第四張報(bào)表的內(nèi)在價(jià)值,強(qiáng)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)間的工作劃分,提高管理會(huì)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)分析的效率;其次,第四張報(bào)表形成統(tǒng)一的規(guī)范文件后,有助于提高管理會(huì)計(jì)人才的自我約束意識(shí);最后,第四張報(bào)表的編制有助于實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的相互融合,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的使用,使管理會(huì)計(jì)人員緊跟時(shí)代步伐,從而幫助企業(yè)在發(fā)展中受益。

    (四)提升管理會(huì)計(jì)的職能作用

    現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)可以分為五大職能,具體為預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景、參與管理決策、成本核算、資金管理及部門績(jī)效評(píng)價(jià)。然而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加復(fù)雜,貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,因此管理會(huì)計(jì)需要更大地提升其職能作用。第四張報(bào)表通過(guò)捕捉國(guó)家政策和預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景,使企業(yè)管理會(huì)計(jì)在戰(zhàn)略思維指導(dǎo)下充分運(yùn)用信息平臺(tái)、績(jī)效評(píng)價(jià)和政策紅利,從而優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu),提高資金使用效率,建立起以價(jià)值增值為核心的管理體系,極大地提升了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的職能作用。

    三、第四張報(bào)表的理論基礎(chǔ)

    第四張報(bào)表理論基礎(chǔ)應(yīng)主要來(lái)自于三種理論,如圖2所示。

    (一)中國(guó)情境理論

    我國(guó)的管理會(huì)計(jì)理論研究必須根植于中國(guó)管理情境,中國(guó)作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,基于本國(guó)管理情境的管理會(huì)計(jì)問(wèn)題是國(guó)際會(huì)計(jì)行業(yè)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題[ 6 ]。此前,我國(guó)主要借鑒西方管理會(huì)計(jì)技術(shù),因國(guó)家情境不同,管理會(huì)計(jì)在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用很大程度上被削弱;如今,根據(jù)管理會(huì)計(jì)的權(quán)變性理論[ 7 ],我國(guó)管理會(huì)計(jì)從借鑒西方技術(shù)轉(zhuǎn)入到原創(chuàng)性研究。本文通過(guò)分析第四張報(bào)表內(nèi)容中國(guó)家政策對(duì)企業(yè)的影響,提出具有原創(chuàng)意義的國(guó)家政策指標(biāo),用以幫助管理會(huì)計(jì)量化國(guó)家政策對(duì)企業(yè)的影響。

    (二)企業(yè)價(jià)值鏈理論

    隨著外部環(huán)境的快速變化,企業(yè)不僅要提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,而且需要關(guān)注外部市場(chǎng)需求,做到了解需求、創(chuàng)造需求和提供需求,從而謀求企業(yè)生存和發(fā)展。邁克爾·波特認(rèn)為每個(gè)企業(yè)都是整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)鏈中的一環(huán),從原材料的采購(gòu)到最終產(chǎn)品的消費(fèi)都在影響企業(yè)的成本與效益[ 8 ]。第四張報(bào)表在價(jià)值鏈的理論基礎(chǔ)上更多關(guān)注的是企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理等隱性因素。

    (三)客戶需求理論(客戶價(jià)值理論)

    美國(guó)田納西大學(xué)Woodruff教授提出的顧客價(jià)值層次模型為客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)體系提供了理論基礎(chǔ),他認(rèn)為顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前會(huì)考慮產(chǎn)品的屬性、效能和期望,在使用過(guò)程中會(huì)將產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品的屬性、效能和期望進(jìn)行對(duì)比,從而得出顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意程度[ 9 ]。與傳統(tǒng)報(bào)表相比,第四張報(bào)表所披露的企業(yè)信息受眾更加廣泛,不再僅僅局限于擁有專業(yè)技術(shù)的財(cái)務(wù)人員,通過(guò)報(bào)表中客戶需求以及企業(yè)所采取的措施可在一定程度反映企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

    四、第四張報(bào)表的編制內(nèi)容

    第四張報(bào)表的提出對(duì)管理會(huì)計(jì)為企業(yè)提供高質(zhì)量信息起到了極大作用,但其編制內(nèi)容尚未形成統(tǒng)一的要求,因此筆者認(rèn)為在編制第四張報(bào)表的內(nèi)容中應(yīng)多關(guān)注以下內(nèi)容:

    (一)國(guó)家政策

    企業(yè)的產(chǎn)品、資金和銷售等方式?jīng)Q定了企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展,國(guó)家政策是企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),也是企業(yè)發(fā)展的命脈,它決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景。因此在第四張報(bào)表中增添國(guó)家政策這一內(nèi)容,有助于利益相關(guān)者做出對(duì)企業(yè)前景的評(píng)估及投資決策。

    (二)企業(yè)價(jià)值鏈體系指標(biāo)

    企業(yè)價(jià)值鏈體系指標(biāo)是將德勤第四張報(bào)表中的渠道維度(供應(yīng)商、經(jīng)銷商及其他為產(chǎn)品服務(wù)的企業(yè))作為基礎(chǔ)指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上將企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理等作為參考指標(biāo)加入到渠道維度中,這些參考指標(biāo)的加入可增強(qiáng)第四張報(bào)表在評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值鏈中的透明度,提高第四張報(bào)表披露時(shí)的可靠性。

    (三)客戶評(píng)價(jià)體系指標(biāo)

    客戶評(píng)價(jià)體系指標(biāo)建立在企業(yè)擁有長(zhǎng)期客戶的基礎(chǔ)之上,因此筆者在原有的第四張報(bào)表用戶指標(biāo)(性別、年齡區(qū)間、城市和滿意度)中,增加了趨勢(shì)和建議兩項(xiàng)內(nèi)容。在當(dāng)前市場(chǎng)條件下,客戶對(duì)產(chǎn)品需求向多元化和個(gè)性化發(fā)展,企業(yè)批量生產(chǎn)的產(chǎn)品難以滿足客戶個(gè)性化需求,第四張報(bào)表中的客戶評(píng)價(jià)體系指標(biāo)能夠幫助企業(yè)了解客戶需求,從而及時(shí)調(diào)整公司產(chǎn)品策略[ 10 ]。

    (四)內(nèi)部評(píng)價(jià)體系指標(biāo)

    內(nèi)部評(píng)價(jià)體系指標(biāo)是各部門工作業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)之一,這一體系的建立需要企業(yè)賦予各部門一定的權(quán)利,將各部門劃分成不同層次的責(zé)任中心,明確其權(quán)責(zé)范圍。

    (五)附注

    管理會(huì)計(jì)人員可以根據(jù)企業(yè)具體需求編制附注這一項(xiàng)內(nèi)容,第四張報(bào)表中的附注作用與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表中的附注作用類似,都是對(duì)企業(yè)報(bào)表中未提及的重要事項(xiàng)以簡(jiǎn)短文字形式進(jìn)行補(bǔ)充。

    五、第四張報(bào)表具體的編制形式

    (一)國(guó)家政策

    國(guó)家政策對(duì)企業(yè)的扶持力度存在差異,筆者希望通過(guò)對(duì)國(guó)家政策進(jìn)行賦值,量化國(guó)家政策對(duì)企業(yè)及行業(yè)的整個(gè)影響,具體賦值情況如下:

    1——通知

    2——各個(gè)部門的意見(jiàn)、辦法、暫行規(guī)定

    3——國(guó)務(wù)院頒布的暫行條例、各部委的條例、規(guī)定

    4——國(guó)務(wù)院頒布的條例、各個(gè)部委的部令

    5——全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)頒布的法律

    在涉及聯(lián)合頒布政策時(shí),應(yīng)以最高的發(fā)文部門進(jìn)行賦值,列表中應(yīng)將每一項(xiàng)國(guó)家政策以文字形式羅列,保障第四張報(bào)表公開時(shí)的可靠性,增強(qiáng)企業(yè)的公信力。最終,管理會(huì)計(jì)在編制第四張報(bào)表時(shí)對(duì)企業(yè)享有的國(guó)家政策分值進(jìn)行求和,得分越高說(shuō)明企業(yè)在某一時(shí)期內(nèi)享受國(guó)家政策帶來(lái)的便利條件越多,企業(yè)發(fā)展前景也更具有優(yōu)勢(shì)。

    (二)企業(yè)價(jià)值鏈體系

    企業(yè)價(jià)值鏈體系主要被分成五個(gè)階段:關(guān)系疏遠(yuǎn)型企業(yè)、關(guān)系較為疏遠(yuǎn)型企業(yè)、關(guān)系普通型企業(yè)、關(guān)系較為親密型企業(yè)以及關(guān)系親密型企業(yè)。這五個(gè)階段的劃分主要是通過(guò)企業(yè)管理會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)企業(yè)相關(guān)聯(lián)單位以走訪調(diào)查等方式進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)分的內(nèi)容是企業(yè)的文化、戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)往來(lái)等。關(guān)系疏遠(yuǎn)型企業(yè)分值設(shè)立在0~20之間,說(shuō)明企業(yè)在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí),基本無(wú)法產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);關(guān)系較為疏遠(yuǎn)型企業(yè)分值設(shè)立在20~40之間,表明企業(yè)具有較弱的協(xié)同效應(yīng);關(guān)系普通型企業(yè)分值設(shè)立在40~60之間,說(shuō)明企業(yè)在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)具有一定的協(xié)同效應(yīng);關(guān)系較為親密型企業(yè)分值設(shè)立在60~80之間,表明企業(yè)具有較強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng);關(guān)系親密型企業(yè)分值設(shè)立在80~100之間,說(shuō)明企業(yè)具有穩(wěn)定的協(xié)同效應(yīng)。

    (三)客戶評(píng)價(jià)體系

    用戶作為企業(yè)發(fā)展的重要因素,對(duì)企業(yè)價(jià)值評(píng)估具有舉足輕重的影響[ 11 ],僅對(duì)用戶體系指標(biāo)賦予數(shù)值在很大程度上無(wú)法直接體現(xiàn)用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中產(chǎn)生的需求,因此本指標(biāo)的設(shè)定需要將數(shù)值與文字評(píng)價(jià)相結(jié)合,在客戶滿意度和忠誠(chéng)度方面賦予數(shù)值進(jìn)行評(píng)價(jià),在企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)方面提出建議,并將建議以精煉的文字形式展現(xiàn)出來(lái)。

    (四)內(nèi)部評(píng)價(jià)體系

    企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)體系的建立需要企業(yè)充分了解各部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)并對(duì)其制定相應(yīng)的預(yù)算。目標(biāo)完成率=■,根據(jù)目標(biāo)完成率的情況,利益相關(guān)人員可以發(fā)現(xiàn)公司可能存在的問(wèn)題,并分析其原因。從根源來(lái)說(shuō),目標(biāo)完成率直接反映了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的完成度,與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有著極為密切的聯(lián)系。

    傳統(tǒng)報(bào)表針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況編制,格式要求固定,科目的羅列順序要根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行編制。第四張報(bào)表在我國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中尚無(wú)明確的編制要求,企業(yè)的編制形式可能因企業(yè)各自經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀不同而存在差異性。隨著我國(guó)對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視程度不斷提高,對(duì)第四張報(bào)表的編制形式也提出了更加規(guī)范的要求?,F(xiàn)階段第四張報(bào)表的編制形式可以多種多樣,本文將第四張報(bào)表的名稱暫定為企業(yè)關(guān)鍵因素變動(dòng)表(如表1所示)。

    六、第四張報(bào)表的職能與特點(diǎn)

    (一)第四張報(bào)表的職能

    1.參與經(jīng)濟(jì)決策

    決策是在充分考慮各種可能的前提下,通過(guò)一定程序?qū)ξ磥?lái)實(shí)踐的方向和原則做出決定。第四張報(bào)表參與經(jīng)濟(jì)決策的職能主要體現(xiàn)在根據(jù)企業(yè)決策目標(biāo),收集和整理企業(yè)有關(guān)信息資料。

    2.預(yù)測(cè)企業(yè)前景

    預(yù)測(cè)是指采用科學(xué)的方法預(yù)計(jì)推測(cè)客觀事物未來(lái)發(fā)展必然性或可能性的行為。第四張報(bào)表通過(guò)國(guó)家政策制度、客戶需求及企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力,綜合地反映企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景。

    3.經(jīng)濟(jì)決策評(píng)價(jià)

    第四張報(bào)表經(jīng)濟(jì)決策評(píng)價(jià)的職能就是通過(guò)建立評(píng)分體系,按照企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,對(duì)決策所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),最終為利益相關(guān)者評(píng)估企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供有利依據(jù)。

    (二)第四張報(bào)表的特點(diǎn)

    1.面向經(jīng)營(yíng)管理的未來(lái)

    第四張報(bào)表是用來(lái)預(yù)測(cè)前景、參與決策和評(píng)價(jià)決策的一種新型報(bào)表,發(fā)揮面向未來(lái)的作用是第四張報(bào)表的首要任務(wù),其次才是幫助利益相關(guān)者印證財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性。

    2.不受公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的約束

    第四張報(bào)表不受公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的約束,主要因?yàn)槠渚幹七^(guò)程是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),通過(guò)披露企業(yè)外部環(huán)境幫助企業(yè)利益相關(guān)者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,避免類似于財(cái)務(wù)造假的事件發(fā)生。

    3.關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體性

    第四張報(bào)表除了對(duì)企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的業(yè)績(jī)和成果進(jìn)行評(píng)價(jià)外,也應(yīng)從全局出發(fā),認(rèn)真考慮各項(xiàng)決策與計(jì)劃對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的影響,在不損害公司利益的情況下,最大限度地提高企業(yè)價(jià)值鏈整體的經(jīng)濟(jì)效益。

    七、結(jié)語(yǔ)

    第四張報(bào)表的編制需要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)的變化制定新的標(biāo)準(zhǔn),做到科學(xué)、準(zhǔn)確地反映企業(yè)價(jià)值。國(guó)家政策、企業(yè)價(jià)值鏈體系指標(biāo)、客戶評(píng)價(jià)體系指標(biāo)及內(nèi)部評(píng)價(jià)體系指標(biāo)共同構(gòu)成了衡量企業(yè)價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。本文結(jié)合新時(shí)代、新要求提出編制第四張報(bào)表,以滿足企業(yè)相關(guān)利益者對(duì)企業(yè)信息的需求[ 12 ]。本文提出的第四張報(bào)表(企業(yè)關(guān)鍵因素變動(dòng)表)對(duì)管理會(huì)計(jì)未來(lái)的發(fā)展和創(chuàng)新具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

    (1)第四張報(bào)表的編制幫助管理會(huì)計(jì)從更為廣闊的視角了解企業(yè)價(jià)值鏈的功能與作用,同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)分析各類管理活動(dòng),如結(jié)合企業(yè)自身品牌優(yōu)勢(shì)打造以品牌效應(yīng)為基礎(chǔ)的管理活動(dòng)。

    (2)第四張報(bào)表的編制使得管理會(huì)計(jì)更好地將我國(guó)的法律與會(huì)計(jì)制度和企業(yè)的戰(zhàn)略管理相融合,來(lái)幫助企業(yè)管理層評(píng)價(jià)與改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略、分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況以及為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行價(jià)值和投資評(píng)估。

    基于上述分析,第四張報(bào)表的編制將會(huì)更加全面、具體地反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,因此管理會(huì)計(jì)人員需要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使得第四張報(bào)表的應(yīng)用盡快融入到管理會(huì)計(jì)活動(dòng)當(dāng)中。

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