劉建偉
“人命關(guān)天,發(fā)展決不能以犧牲安全為代價,這必須作為一條不可逾越的紅線。這條紅線是生命線、高壓線、發(fā)展的保障線,必須牢牢堅守,絲毫動搖不得”,在煤炭企業(yè)的安全管理中,一直靠嚴管重罰來實現(xiàn)。于是,多種多樣的制度規(guī)范體系,理念系統(tǒng),逐步完善起來。制度越來越細,處罰越來越重,一定程度上對于遏制重大事故發(fā)生發(fā)揮了重要作用,人們的操作行為也在一定程度上得到規(guī)范。但必須看到,在嚴管重罰下安全管理也存在弊端,不尊重人性,不從實際出發(fā)也在一定程度上禁錮了人們主動性創(chuàng)造性的發(fā)揮。如何把人們的行為由強制向自覺的轉(zhuǎn)化擺到重要議事日程。所以,我們提出了自主管理,這是適應(yīng)人們自我發(fā)展的需要。
作為從事煤炭企業(yè)基層黨建工作者,多年來的探索實踐告訴我們,在安全管理上我們有短板,靠單一的嚴管重罰不能從根本上解決安全問題。這不得不讓我們反思,處罰力度這么大,安全監(jiān)管這么嚴,為什么還是管不住安全。經(jīng)過我們理性思考得出的基本結(jié)論是:在安全管理上以罰代管忽視思想工作,在安全認識上不一致甚至模糊;在安全事故處理過程中,事故分析不徹底甚至不真實,造成人們抵觸安全監(jiān)管,產(chǎn)生了大量逆反行為;在安全管理理性認識上,長期忽視人性研究,缺失個性化管理方法,管理思想死板僵化,從而導致大量思想情緒滋生。所有這些都是我們在安全管理上的短板,都需要我們切實轉(zhuǎn)變管理理念,必須靠自主管理加以補齊,我個人理解安全自主管理的核心是班組,重點是班組自主管理,我認為要做好區(qū)科班組的自主管理應(yīng)注意以下幾點。
理性思考,
提高認識,明確自主管理的方向
首先需要了解自主管理的概念:所謂自主管理,即是給予基層組織充分授權(quán),從而激勵基層組織和個人工作自覺性和創(chuàng)造性的管理模式。準確地說是一種管理思路。我個人理解,要推行自主管理必須全過程注重人心要素,充分激勵發(fā)揮人的潛能,體現(xiàn)個人目標與企業(yè)目標的一致性,其實就是一種管理境界的提升。從這個基本理性認識出發(fā),要推進自主管理還需要具備三個基本前提:
第一,要樹立人性管理理念,體現(xiàn)思路創(chuàng)新。其實就是要沖破固有思維定勢,樹立和養(yǎng)成適應(yīng)人性管理的新型管理思路,最核心的是解決思想觀念問題。就目前而言,我個人理解作為管理者一定要講究“中庸之道”,中:是不偏不倚。庸:是自始至終的堅持。松下幸之助講:“中庸之道的真諦是:不為拘泥,不為偏激,尋求適度、適當;中庸之道不是模棱兩可,而是真理之道。”我個人理解所謂中庸之道,其實是一種態(tài)度,是一種境界,是一種平衡?,F(xiàn)實中就是尋求強制處罰與溫情獎賞的平衡點,不能偏重一方。
第二,要理清管理職能,體現(xiàn)管理層級創(chuàng)新。理論上管理是有層級的,不同的層級既需要職責的劃分,更需要一定的授權(quán),否則就會損傷多個層面管理者的自尊,自主管理會失去根基?,F(xiàn)實中,我們的層級管理就不是很清晰,尤其體現(xiàn)在制度層面上,缺乏剛?cè)嵯酀闹贫劝才拧N覀€人理解:制度不僅體現(xiàn)約束更主要是體現(xiàn)出對各個層面的激勵,總體上的制度安排應(yīng)體現(xiàn)約束與包容的統(tǒng)一;固化與開放的統(tǒng)一;理性與情感的統(tǒng)一,這樣才能更好地規(guī)范和激勵各個層級管理者的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
第三,要研究管理要素,體現(xiàn)管理手段創(chuàng)新。管理是一門科學和藝術(shù),自主管理更是一種高層次的管理,體現(xiàn)的是一種自主、自控、自為。所以在管理實踐中,要做到四個必須,即:必須探討和研究一套科學的管理方法;必須更多地運用行為學管理方法;必須堅持思想政治工作領(lǐng)先的工作方法;必須高度重視正負激勵相結(jié)合,以正激勵為主,形成正能量的工作方法。
大膽實踐,
梳理思路,探討自主管理方法
第一,更新觀念,強化思路引領(lǐng)。推進區(qū)科班組自主管理首先要解決思想觀念問題,轉(zhuǎn)變思想觀念關(guān)鍵在于不斷的接受新思想,這就要求我們一定要加強學習和培訓,通過舉辦自主管理學習培訓、研討及交流活動,豐富理論,積極實踐,才能形成一定的管理思路。近期我們在組織學習培訓的基礎(chǔ)上,探討了區(qū)隊安全管理“六點”工作法:即安全第一思想統(tǒng)領(lǐng)法,解決觀念轉(zhuǎn)變問題;區(qū)隊管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)法,解決日常管理中核心重點問題;現(xiàn)場管理關(guān)鍵節(jié)點法,解決特殊作業(yè)、特殊工程、時間節(jié)點問題;特殊人群思想疏通法,解決帶有傾向性、突發(fā)性員工思想問題;行為操作糾偏示范法,解決習慣性違章行為問題;弘揚先進典型亮點法,解決典型引領(lǐng),正向激勵問題。
第二,理清職責,明確管理層級。主要是從井運區(qū)管理幅度、權(quán)重、職能等實際情況出發(fā),梳理出了三個管理層次,并明確了各層職責。一是區(qū)長書記管大事,抓系統(tǒng)。所謂管大事就是管思想,出思路。所謂抓系統(tǒng),就是圍繞提升系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、皮帶系統(tǒng)、軌道系統(tǒng)、機車系統(tǒng)、挖倉系統(tǒng)等六大系統(tǒng)進行總體調(diào)理和平衡,使其始終保持正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。二是副職管份內(nèi),抓環(huán)節(jié)。所謂管份內(nèi)就是按照自身職責管好份內(nèi)工作,所謂抓環(huán)節(jié)就是在分管系統(tǒng)內(nèi)抓好各個環(huán)節(jié)、工序銜接等工作,達到不斷鏈,保暢通的目的。三是隊長、書記及班長,管現(xiàn)場、抓點位。所謂管現(xiàn)場就是本隊本班組所有作業(yè)場所都必須巡查到位,指揮協(xié)調(diào)到位,人員調(diào)配到位等。所謂抓點位,就是盯現(xiàn)場,抓崗位操作行為,把安全巡查與崗位盯守及重點監(jiān)控結(jié)合起來。與此同時,給予不同層級充分授權(quán)。
第三,強化素質(zhì),探討人性管理。一是對班隊長以上管理者經(jīng)常進行理論、政策、管理素質(zhì)培訓,系統(tǒng)提出了綜合素質(zhì)提升,即按照中庸之道思想提出八個方面的要求,修養(yǎng)自身;尊重賢人;敬重下屬;體恤員工;激勵工匠;安撫異己;誠信待人;不為偏極。二是著眼于梳理情緒,把握人脈,積極探討“十字交叉,人際溝通”法,即上下、左右、決策三溝通,有效解決管理過程中的思想和工作問題。三是把科學管理融入自主管理,借鑒行為管理學模式,從人的行為動作角度,整理各崗位工作標準,使其達到會操作、能操作、安全操作的目的。四是從人性特點,即不喜歡被人管、愛面子、喜好三維思維的實際出發(fā),深入研究中國式管理的方法,也就是我們常講的思想政治工作方法。
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