轉(zhuǎn)危為安，化險(xiǎn)為夷

陶繼新

班主任希望自己的工作諸事如意，可現(xiàn)實(shí)卻未必能如愿以償，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)難以解決的問題，甚至還會(huì)有突發(fā)事件出其不意地降臨。如何積極面對(duì)且有效地解決問題，就成了班主任們迫切需要掌握的一種藝術(shù)。在這方面，班主任林幸誼老師堪稱“武林高手”，不但表現(xiàn)得淡定從容，而且表現(xiàn)出了轉(zhuǎn)危為安、化險(xiǎn)為夷的高超智慧。

化突發(fā)事件為歡樂之旅

畢業(yè)前的一天，林幸誼帶領(lǐng)全班同學(xué)高高興興地參加學(xué)校組織的春游研學(xué)?？苫貋?lái)的路上突降大雨，雷電交加，偏偏在這個(gè)時(shí)候，乘坐的客車又突然壞了。林幸誼當(dāng)機(jī)立斷，同意司機(jī)把車開到最近的服務(wù)區(qū)停泊的建議，并聯(lián)系公司盡快派車來(lái)接。

這時(shí)已是下午四點(diǎn)多，正常情況下，孩子們五點(diǎn)左右即可到家，有的家長(zhǎng)已經(jīng)翹首以待，甚至準(zhǔn)備出門接孩子了。

林幸誼知道，不但不能隱瞞這一突發(fā)事件，而且要馬上告知家長(zhǎng)。不過，這個(gè)時(shí)候告訴家長(zhǎng)們什么，怎么告訴，卻是大有學(xué)問的。我們不妨看看林幸誼是如何告知的——

一是她在家長(zhǎng)群里通知家長(zhǎng)孩子不能按時(shí)回家，不過，只是車出了問題，而孩子個(gè)個(gè)安然無(wú)恙;二是將孩子們不但安全而且歡快的視頻傳遞到家長(zhǎng)群里;三是再告訴家長(zhǎng)已聯(lián)系車輛來(lái)接，孩子到家時(shí)間由原定的五點(diǎn)最晚要推遲到七點(diǎn)，請(qǐng)家長(zhǎng)耐心而又放心地等待;四是讓每一個(gè)孩子給家長(zhǎng)打一個(gè)電話，親口告訴父母所遇情況。

家長(zhǎng)明白了這個(gè)突發(fā)事件的原因與隨即采取的有效措施，也聽到了孩子的聲音，就相對(duì)放心了。

可是，晚飯時(shí)間將到，如果孩子們空腹挨餓，家長(zhǎng)也會(huì)擔(dān)心。好在林幸誼十多年來(lái)有一個(gè)習(xí)慣，不管帶學(xué)生到什么地方去，總要隨身帶上一筆數(shù)額不小的現(xiàn)金，這次就派上了用場(chǎng)。她迅速地從包里取出一疊嶄新的人民幣，高聲且歡快地對(duì)孩子們說：“這里有錢，我們可以到附近便利店里去買可口的零食，作為晚餐的一個(gè)序幕，怎么樣？”大家隨即歡呼起來(lái)。

零食買來(lái)后，孩子們邊吃邊笑，邊說邊唱，好一番熱鬧景象。林幸誼與她的搭檔同事則將這種特殊的歡快錄像視頻即時(shí)發(fā)到家長(zhǎng)群里。家長(zhǎng)們看著自己的孩子又有吃有喝又如此歡樂，更加放下心來(lái)。

第一批零食快吃完的時(shí)候，林幸誼又讓大家選派兩三位同學(xué)，“奉命”再去便利店“采購(gòu)”。同學(xué)們各取所需，又一次歡樂景象。隨后林幸誼再次將視頻上傳到家長(zhǎng)群里。這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)們不但不再擔(dān)心，反而一個(gè)個(gè)充滿了美好的期待，希望能夠再次看到或聽到孩子們更加有趣的“新聞”。

這個(gè)時(shí)候，兩個(gè)學(xué)生主動(dòng)提出，想到前面不遠(yuǎn)處的一個(gè)車輛監(jiān)管庫(kù)觀覽一番。這兩個(gè)學(xué)生是被班里同學(xué)譽(yù)為“車神”的兩個(gè)小家伙。其中一位自幼迷戀汽車，只要對(duì)某輛車瞄上一眼，就能立馬說出這輛車的牌子、型號(hào)、功能等;另一位則擅長(zhǎng)繪制汽車圖畫，在班上有獨(dú)立專欄隨時(shí)發(fā)表創(chuàng)作。林幸誼想，如此“人才”，在這個(gè)時(shí)候是不是也應(yīng)當(dāng)讓其再放光彩，為這次的突發(fā)事件再增添一些趣料？

于是，林幸誼請(qǐng)副班主任留在車上陪伴其他學(xué)生，她帶著這兩個(gè)學(xué)生去看車，而且用手機(jī)隨行錄像。鏡頭里林幸誼一邊走，一邊請(qǐng)兩位學(xué)生即興介紹。沒有稿子，更沒有彩排，兩位“車神”侃侃而談，妙趣橫生，而且像新聞發(fā)言人一樣回答鏡頭外的提問。當(dāng)晚這段視頻即時(shí)發(fā)送到公眾號(hào)上時(shí)，重溫這段小插曲的孩子和家長(zhǎng)們，心里都樂開了花。

來(lái)接孩子們的車如約到了。孩子們竟然紛紛說：“什么？車來(lái)得太早了！”可快樂的笑聲、說話聲與歌聲，并沒有停止。

林幸誼又一次通過家長(zhǎng)群，告訴家長(zhǎng)孩子已經(jīng)坐上新來(lái)的客車返程。同時(shí)，讓每個(gè)孩子給家長(zhǎng)打了第二個(gè)電話報(bào)平安。即將到校的時(shí)候，她又讓孩子們給家長(zhǎng)打第三個(gè)電話，確認(rèn)回家方式或請(qǐng)他們到預(yù)定的地點(diǎn)來(lái)接。

有人稱贊林幸誼是一位極有智慧的班主任，能夠在突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候保持冷靜，又能即時(shí)處理，并且化險(xiǎn)為夷。不過，我還要說的是，除了智慧之外，在突發(fā)事件到來(lái)的時(shí)候，還有一個(gè)思維視角與心在何方的問題。是擔(dān)心出了問題自己承擔(dān)責(zé)任呢，還是首先要考慮孩子及其家長(zhǎng)的感受呢？如果是前者，也許智慧之人也會(huì)做出并不智慧的事情;而從后者考慮，智慧就有了精神的亮光，?；壑俗詴?huì)將問題處理得更好更快，也更能贏得學(xué)生與家長(zhǎng)的心。

近年來(lái)在與林幸誼相處或聆聽她的報(bào)告時(shí)，我總感到她的身上有一種正向的能量，心理上陽(yáng)光燦爛，言行上情理并在，思想上閃爍光芒。我甚至認(rèn)為，即使遇到再大的突發(fā)事件，她都能在很短的時(shí)間里，從其智慧的寶囊中取一縷“毫毛”，轉(zhuǎn)危為安。這自然需要長(zhǎng)久的實(shí)踐磨礪，但更需要無(wú)處不在的愛心相伴。

轉(zhuǎn)握拳挑釁為握手為友

學(xué)生之間偶有爭(zhēng)吵甚至動(dòng)起手腳，并非個(gè)案;可是，如果是外班一個(gè)特殊兒童前來(lái)挑戰(zhàn)，且要大打一場(chǎng)，就是一個(gè)罕見的“新聞”事件了。能夠化干戈為玉帛，無(wú)疑需要非同尋常的智慧與藝術(shù)。

一天，林幸誼準(zhǔn)備到班里看看學(xué)生早讀的情況，還沒到教室，就看到外班一個(gè)男孩氣勢(shì)洶洶地站在教室門口大聲叫喊：“麥子（化名，下同）！跟我出來(lái)打一架！”見沒有任何回應(yīng)，他的氣焰似乎更高，聲音也更大了。

林幸誼快步上前一看，原來(lái)是鄰班里的一個(gè)特殊兒童。顯然，用一般講道理的方式解決不了問題。于是智慧的林幸誼沖到他的面前，大喝一聲：“504武林盟主在此！你要打什么？到哪里打？”

這個(gè)孩子被突如其來(lái)的女“盟主”的特殊氣勢(shì)震住了，悄然無(wú)聲地折身回到他的教室里去了。

林幸誼隨后來(lái)到自己班的教室，詢問學(xué)生這位同學(xué)是不是第一次來(lái)這里“挑釁”。學(xué)生說：“不是，昨天就來(lái)過?！绷中艺x又問麥子：“是找你打嗎？”他說：“是。” “你跟他打了嗎？”“當(dāng)然沒有?！?/p>

林幸誼又問他：“如果他再來(lái)要和你打架，你怎么辦？”麥子低聲說：“不理他，或者躲開他唄！”

誰(shuí)知林幸誼竟說：“你們都是五年級(jí)的男子漢了，別人喊打都喊到門口了，無(wú)動(dòng)于衷絕對(duì)不行！”

大家感到十分驚訝，尤其是麥子，更是目不轉(zhuǎn)睛又大惑不解地望著林幸誼。

林幸誼非常認(rèn)真地對(duì)學(xué)生說：“女孩子要做舉止優(yōu)雅的淑女，男孩子則要有陽(yáng)剛之氣，做凜然不可侵犯的男子漢！”她接著擲地有聲地對(duì)麥子說：“下次他再來(lái)找你打的時(shí)候，你就快速而又威嚴(yán)地走到他的面前，與他保持50厘米的距離，因?yàn)檫@符合國(guó)際上的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。然后雙腳分開與肩平，再一手叉腰，用炯炯有神的眼睛直視著他的雙眼，然后厲聲問：‘你是不是真的要跟我打架？這樣，他就會(huì)被你的陣勢(shì)嚇倒，不戰(zhàn)而退?！?/p>

林幸誼形象而有力的體態(tài)語(yǔ)言更讓她的話語(yǔ)有了特殊的力量，全班男生全都情不自禁地笑了起來(lái)。

可林幸誼嚴(yán)肅地說：“男子漢大丈夫的氣概不是天生就有的，必須從小培養(yǎng)，不然，以后如何擔(dān)當(dāng)大任？”她又對(duì)其他男生說道：“兄弟有難，當(dāng)拔刀相助;你們不但坐視不管，反而笑了起來(lái)。這有失男子漢的風(fēng)度！”

學(xué)生笑聲戛然而止，期待著林老師新的教誨。

林幸誼清清嗓子說道：“他再來(lái)向麥子挑戰(zhàn)的時(shí)候，所有男孩子都要立馬走出教室，為麥子吶喊助威。當(dāng)然，不是大聲叫嚷，而是無(wú)聲而又威嚴(yán)地逼視，讓他知道有一個(gè)男子漢團(tuán)隊(duì)在支持著麥子?！?/p>

有些女生實(shí)在憋不住，吃吃地笑出聲來(lái)。

林幸誼回身對(duì)她們說：“如果真的‘兵臨城下，你們也不能袖手旁觀，而是要兵分四路，趕快告訴班主任、值日老師、德育處及任課老師，只要有一人趕到現(xiàn)場(chǎng)，就能立馬制止打斗事件的發(fā)生?！?/p>

可是，還有學(xué)生擔(dān)心，如果在教師到來(lái)之前動(dòng)起手來(lái)怎么辦。

林幸誼說，他真動(dòng)手的話，所有在場(chǎng)的男同學(xué)則要一起“上陣”，不能揍他，也不能讓他傷害到我們，而是鎮(zhèn)住他，攔著他，制止他。

學(xué)生們聽后十分激動(dòng)，躍躍欲試。

下課鈴聲響了，林幸誼還在整理板書。突然，教室后發(fā)出很大的叫喊聲：“麥子，你是不是個(gè)男人？有種你就出來(lái)打一架！”

所有的男同學(xué)齊刷刷地把目光投向了林幸誼。林幸誼如大將一般把手一揮，全體男生嘩的一聲站起來(lái)，快速地走向教室門口，里三圈外三圈地將叫囂的同學(xué)圍了起來(lái)，只待麥子的威嚴(yán)之聲了。

只聽到麥子文質(zhì)彬彬地開口：“你是不是真的要跟我打？”盡管一點(diǎn)兒氣勢(shì)也沒有，可由于人多勢(shì)眾，對(duì)方還是被震懾得再?zèng)]了挑戰(zhàn)的叫聲。

當(dāng)林幸誼大步流星地走到這個(gè)孩子面前時(shí)，不知為什么，他卻要轉(zhuǎn)身離開。

林幸誼伸手拉住他說：“你是要來(lái)交朋友的吧？”

他一言不發(fā)，可也沒有走。

林幸誼又叫住正要回班的五六個(gè)學(xué)生對(duì)他說：“我來(lái)介紹一下他們，你和他們交個(gè)朋友吧！”于是，她一一向他介紹這幾個(gè)學(xué)生的“尊姓大名”及其愛好特長(zhǎng)。最后介紹的是一位十分瘦小的“剪紙達(dá)人”，說他的剪紙?jiān)谌嗒?dú)一無(wú)二，還獲得過全區(qū)剪紙比賽一等獎(jiǎng)。

看這位學(xué)生很激動(dòng)，林幸誼趁熱打鐵地說：“下一星期讓他帶著剪紙作品讓你看怎么樣？”

他新奇地問“剪紙達(dá)人”：“可以嗎？”

“當(dāng)然可以！”

這個(gè)時(shí)候，上課鈴打響了，同學(xué)們紛紛回到教室，他也滿意地回去了。

第二周周一早晨，林幸誼一進(jìn)教室就問“剪紙達(dá)人”是不是把剪紙送去讓那位同學(xué)看過了。

“剪紙達(dá)人”說：“早讀還沒有開始的時(shí)候，他就來(lái)問我了。我不但讓他看了，還把一張剪紙作為禮物送給了他?！?/p>

于是，林幸誼借機(jī)對(duì)全班同學(xué)說：“他本來(lái)是帶著拳頭來(lái)的，到最后卻變成了握手。看來(lái)，握緊的拳頭是可以松開的，關(guān)鍵是你如何回應(yīng)他?！?/p>

隨后，林幸誼繼續(xù)用聊天的方式對(duì)大家說，這位同學(xué)在自己的生活里十分孤獨(dú)，幾乎沒有朋友，甚至人見人怕。但他也需要朋友，需要關(guān)心。他只是偶爾“光臨”我們的教室，我們用不同的形式給他以歡迎，他也會(huì)感受到這種禮貌與溫情的。

林幸誼繼續(xù)娓娓而談，讓大家知道，人生而各異，他的父母包括他自己，也絕對(duì)不希望他是這個(gè)樣子。所以，大家不但不能厭惡他、懼怕他，反而要同情他、關(guān)愛他、包容他。當(dāng)一個(gè)人有了這種心懷，長(zhǎng)大之后，也會(huì)關(guān)愛弱勢(shì)群體甚至弱小的動(dòng)物。當(dāng)愛始終在心里蕩漾的時(shí)候，就有了高尚的品位，就能成為具有仁愛美德的真正有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

林幸誼的每一句話都走進(jìn)了學(xué)生的心田，大家對(duì)那位同學(xué)更加友好與關(guān)照了。

考試前夕，林幸誼總要在班里播放一些融知識(shí)性、趣味性和科學(xué)性于一體的短紀(jì)錄片給學(xué)生放松一下。每次播放紀(jì)錄片之前，經(jīng)那位同學(xué)的班主任允許，林幸誼班上的學(xué)生總會(huì)專門到他的班里邀請(qǐng)他一起來(lái)觀看。

一學(xué)期即將結(jié)束的時(shí)候，林幸誼還與那位同學(xué)的班主任“合謀”做了一件大家意想不到的事情——給那個(gè)挑釁打架的特殊兒童發(fā)了一個(gè)“班級(jí)禮儀之星”獎(jiǎng)。

這當(dāng)然也有原因。他曾經(jīng)看中了林幸誼班上擺放著的一顆松果，在他提出要的時(shí)候，被林幸誼拒絕了，因?yàn)樗且晃晦D(zhuǎn)學(xué)同學(xué)給班級(jí)的留念。而讓人欣慰的是，這個(gè)孩子并沒有因?yàn)榫芙^而懊惱，而是一聲不響地離開了。

不過，班上其他同學(xué)記住了這件事情，有人特意從家里帶了一個(gè)新的松果連同兩個(gè)百香果，要作為禮物送給他。這些與獎(jiǎng)狀一并放在講臺(tái)上，大家決定于下午放學(xué)時(shí)為他舉行頒獎(jiǎng)儀式。

林幸誼說，如果誰(shuí)有心里話要對(duì)他說，可以寫在這張獎(jiǎng)狀的后面。

“剪紙達(dá)人”的留言就很是溫暖人心：“小平（化名），上次我給你的剪紙喜歡嗎？如果你喜歡的話，我下學(xué)期還會(huì)給你的?！倍磉_(dá)群體意愿的“我們班永遠(yuǎn)歡迎你”，甚至有了耀眼的光芒。

友誼與愛就這樣不斷地流淌，滋潤(rùn)著這個(gè)男孩的心，也豐潤(rùn)著全班每個(gè)孩子的心。

這個(gè)男孩的媽媽深受感動(dòng)，在佛山電臺(tái)辦的公益報(bào)時(shí)欄目里，錄制了如下一段錄音：“大家好！我是利杰（化名），我的兒子患有自閉癥。自閉癥兒童活在自己的世界，很難溝通，我曾經(jīng)為他能否正常上學(xué)感到擔(dān)心。他現(xiàn)在在禪城區(qū)惠景小學(xué)讀書，五年級(jí)了。他在這里找到了朋友，一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，現(xiàn)在孩子情緒越來(lái)越穩(wěn)定，學(xué)習(xí)能力提升了，與同學(xué)交流改善了。新學(xué)期他比其他小朋友更期待返回學(xué)校，而我對(duì)學(xué)校，對(duì)老師，對(duì)各位同學(xué)有更多的說不出的感謝?！?/p>

一個(gè)孩子被理解和被愛的時(shí)候，他的父母也會(huì)因之而感動(dòng)，也會(huì)將這種理解與愛繼續(xù)播撒，從而讓這片大地上多了一些真善美。而理解與愛這個(gè)孩子的教師與同學(xué)們，也因此讓自己的生命多了光芒。一個(gè)人未來(lái)的成長(zhǎng)，自然需要知識(shí)與能力，可最重要的是要有一顆善良仁愛的心;有了它，即使生活并不富足，也一定會(huì)有幸福之水長(zhǎng)久地流淌。

（責(zé)任編輯：黃曉夏）