互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理策略研究

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給人們的生活帶來了便利，也給各行各業(yè)迎來了發(fā)展的機遇。企業(yè)在發(fā)展的過程中融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以提高企業(yè)管理的效率，增強企業(yè)在市場中的優(yōu)勢。尤其是當(dāng)前經(jīng)濟全球化的背景之下，企業(yè)和企業(yè)之間的競爭越來越激烈，必須把握好互聯(lián)網(wǎng)時代的云計算、大數(shù)據(jù)等先進的技術(shù)，加強其在企業(yè)管理中運用，提高自身在行業(yè)中的競爭地位。本文就互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)管理進行基本闡述，并分析現(xiàn)如今企業(yè)管理存在的問題，提出相應(yīng)的管理策略，以促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);企業(yè)管理;概述;問題;策略

二十一世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時代越來越多的行業(yè)意識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，并開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)。隨之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷的升級，很多商業(yè)形態(tài)深受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，這種影響也開始在不斷的加劇。對于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)除了是一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之外，其還是一種運作的方式，一種經(jīng)營的思維。企業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下獲得一席之地，就必須順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新要求，融入互聯(lián)網(wǎng)管理的模式，提高企業(yè)的收益。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代以及企業(yè)管理的基本概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)時代的基本概述

互聯(lián)網(wǎng)實則又稱之為國際網(wǎng)絡(luò)，其是指網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)路之間串聯(lián)最終所形成的一個龐大網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)時代是以互聯(lián)網(wǎng)連接，來實現(xiàn)個人、企業(yè)或者國家之間的互動，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式全球之間的交流的方式徹底的改變，也打破了以往時空的界限，促進社會的進步。在現(xiàn)如今全球經(jīng)濟一體化的形勢之下，第三次科學(xué)技術(shù)革命也由此展開，人們進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代。社會上出現(xiàn)了很多的互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、信息開發(fā)者，這些都屬于互聯(lián)網(wǎng)時代的特征。在互聯(lián)網(wǎng)時代之下，企業(yè)傳遞數(shù)據(jù)更加的高效、便捷，業(yè)務(wù)往來的內(nèi)容和形式也更加科學(xué)，由此可見互聯(lián)網(wǎng)突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟的管理模式，促進了社會的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

（二）企業(yè)管理的基本概述

企業(yè)管理其來源于經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域，一般而言企業(yè)管理包含理念管理、技術(shù)管理、組織管理、文化管理等。主要內(nèi)容是在企業(yè)日常的活動以及經(jīng)營中融入管理的思維，以激發(fā)員工以及管理者內(nèi)在的潛力，促進企業(yè)效益的提升，增強企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位。通過企業(yè)管理可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置，資源的有效性整合，實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。其具有長期性、風(fēng)險性以及創(chuàng)新性等特征。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理存在的問題

（一）管理理念落后，導(dǎo)致企業(yè)缺乏創(chuàng)新

近幾年，我國經(jīng)濟在飛速的發(fā)展，也逐步成為了世界上最大的發(fā)展中國家之一，但是在企業(yè)管理方面仍然比較落后，還處于初級階段?，F(xiàn)如今的社會是人本化的社會，企業(yè)在管理的時候就應(yīng)該本著以人為本的原則，可是大多數(shù)的企業(yè)無論是在內(nèi)部員工的管理上，還是在客戶的管理上，都陷入了一個誤區(qū)。堅持以企業(yè)自身為主來進行一系列的活動，這也使得企業(yè)在管理的過程中出現(xiàn)了一系列的問題，難以形成科學(xué)的商業(yè)經(jīng)營模式。例如，企業(yè)在員工管理上忽略員工的主觀感受。導(dǎo)致大量的員工離職，亦或是在設(shè)計產(chǎn)品時不從客戶的心理出發(fā)，完全按照自己的想法進行產(chǎn)品的研發(fā)和企業(yè)的管理，那么在互聯(lián)網(wǎng)的時代如此落后的企業(yè)管理理念必然會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展滯后。

（二）管理的模式太過傳統(tǒng)

企業(yè)在管理的過程中，所面臨的最主要的一個問題就是企業(yè)管理的模式不科學(xué)且落后?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，使得其在經(jīng)濟市場中得到廣泛的利用，但是由于我國大部分的企業(yè)深受傳統(tǒng)管理思想的影響，并沒有很好的落實互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)。因此，在管理形式上，也沒有得到創(chuàng)新。很多的企業(yè)管理者并沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性。還有些企業(yè)在具體管理時，并未結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，單純的模仿國外先進企業(yè)的管理策略，導(dǎo)致效果不佳。而出現(xiàn)這一系列的原因是由于我國大多數(shù)的企業(yè)在管理的理念上較為落后，導(dǎo)致最終的管理模式只存在于表面，并沒有落實到實處。

（三）較為單一企業(yè)組織模式

企業(yè)在發(fā)展的過程中，內(nèi)部的組織形式對于企業(yè)而言是非常重要的，企業(yè)內(nèi)部擁有較為完整的組織形式，那么，就有利于企業(yè)管理效率的提高，也能夠促進企業(yè)的發(fā)展。但是在我國大部分的企業(yè)在管理時的組織形式都比較單一，大多采用的是金字塔型的層級組織形式，這種層級模式欠缺靈活性，且結(jié)構(gòu)性很強。一旦一個部分出現(xiàn)問題，其他部分都會發(fā)生變化。就目前我國社會形態(tài)來看，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，企業(yè)只要把握好市場的動態(tài)，及時的做出調(diào)整，才能獲得企業(yè)的發(fā)展。其也要求企業(yè)的組織形式更為靈活。很明顯傳統(tǒng)企業(yè)管理組織形式無法適合時代的發(fā)展。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須要調(diào)整組織形式，以提高企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險防范能力。

（四）缺乏完善的人才管理機制

人才管理是整個企業(yè)管理中的重中之重。畢竟現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭實則上就是人才之間的競爭。傳統(tǒng)的企業(yè)在管理模式方面以制度管理為主，通過制度來約束內(nèi)部的工作人員，使得工作的氣氛非常緊張，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系不和諧。在互聯(lián)網(wǎng)的時代下，企業(yè)要意識到人才的重要性，改變傳統(tǒng)的人才管理模式，加強和企業(yè)員工之間的良好溝通。其次，管理人員以及員工也要積極的學(xué)習(xí)來提升自己。但縱觀目前大多數(shù)的企業(yè)無論是在人才的管理還是培養(yǎng)方面都存在較大的問題，也阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。

（五）并未在管理中融入相應(yīng)的技術(shù)手段

企業(yè)在發(fā)展的過程中，需要根據(jù)時代的變化，企業(yè)的變動合理的調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)和模式，對管理進行創(chuàng)新。在創(chuàng)新方面并非簡單的制度增加，而是融入互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)，以此來支撐企業(yè)的管理。但是從當(dāng)前企業(yè)管理上來分析，運用技術(shù)進行管理的少之又少，大多還停留在傳統(tǒng)的人力管理上。并未真正的融入互聯(lián)網(wǎng)時代的各項特征，這也使得在管理方面耗費人力、財力，還可能存在一系列的風(fēng)險。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理策略探究

（一）改變企業(yè)的傳統(tǒng)管理理念

一個企業(yè)想要獲得發(fā)展，必須要樹立良好的管理理念，通過良好的管理理念來為企業(yè)的提供正確的指導(dǎo)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，使得客戶有了更多的選擇權(quán)。企業(yè)和企業(yè)之間的競爭越來越激烈。傳統(tǒng)的企業(yè)在管理時，總是以企業(yè)自身的利益為主，不斷的壓縮成本，侵害消費者的利益。而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，客戶可以貨比三家，選擇最優(yōu)質(zhì)的貨品和服務(wù)。在此現(xiàn)狀下，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的管理理念，堅持以客戶為中心的理念，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)且人性化的服務(wù)，以此來提高客戶對企業(yè)的滿意度，從而提高客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)同感，推動企業(yè)的快速發(fā)展。

（二）創(chuàng)新企業(yè)的管理模式

傳統(tǒng)的企業(yè)在管理的模式上主要針對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、原材料等各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)要素來實現(xiàn)企業(yè)成本的管理，推動企業(yè)的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，整個市場都發(fā)生了變化，生產(chǎn)要素對于企業(yè)而言固然很重要，但是僅針對生產(chǎn)要素管理顯然并不夠，企業(yè)的管理者還要重視對知識以及技術(shù)的管理。在原材料制作的過程中，融入智能化的技術(shù)來減少人力，降低成本。亦或是采用相關(guān)技術(shù)來原材料的合理利用，降低生產(chǎn)時所造成的污染等等。在這個瞬息萬變的市場，企業(yè)要根據(jù)市場的情況，及時的做出調(diào)整，加強對知識以及技術(shù)的管理，為客戶提供個性化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，才能夠促進企業(yè)的良性發(fā)展。

（三）結(jié)合企業(yè)的具體情況，改善企業(yè)的組織模式

一個企業(yè)的組織形式是否合理決定了企業(yè)經(jīng)營的效率以及質(zhì)量。傳統(tǒng)的企業(yè)在管理時的組織形式是金字塔式的，這種形式導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏靈活性，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給市場帶來了諸多的不確定性，這種不確定使得企業(yè)必須要及時的做出改變來應(yīng)對各種問題。因此，必須改變傳統(tǒng)的金字塔形的組織形式，采用網(wǎng)狀的管理模式，這種組織模式使得各個部門之間都是緊密相連的，但是沒有唯一的點。其可以使得各個部門之間獲得有效的溝通，及時的了解信息，便于后期的調(diào)整。不需要層層傳遞，因此也提高了決策的時效性。同時也有利于員工的自我發(fā)展，營造一個和諧的辦公氛圍。

（四）建立科學(xué)合理的人才管理機制

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，給企業(yè)管理人才帶來了挑戰(zhàn)。上文講述過傳統(tǒng)的企業(yè)管理人才時注重以制度約束人，擅長于命令。而這種管理模式會使得員工之間缺乏信任，上下級存在隔閡，長此以往只會導(dǎo)致企業(yè)無法獲得發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該將人才管理從傳統(tǒng)的硬性轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝裕_立以人為本的管理理念，只有在管理時充分的尊重員工，才能夠提高員工對企業(yè)的歸屬感，增強員工工作的主動性以及積極性，提高企業(yè)的凝聚力?，F(xiàn)在也有不少企業(yè)開始研究“零管理”的模式，這種模式傾向于更多的放權(quán)，實現(xiàn)員工的自我管理。當(dāng)然在人才管理時也要注重薪資待遇的合理調(diào)整，保證員工的努力和薪資成正比，建立完善的考核體系，提高工作過程中的公平性，為企業(yè)留住更多的人才。

（五）在企業(yè)管理中融入信息化的手段

在企業(yè)管理中融入信息化的手段是互聯(lián)網(wǎng)時代的一種必然趨勢。企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況整合內(nèi)部的資源，實現(xiàn)企業(yè)管理中技術(shù)的不斷創(chuàng)新。在企業(yè)管理中融入多元化的現(xiàn)代信息管理方法來提高管理的質(zhì)量，幫助企業(yè)及時的掌握市場的動態(tài)，利用大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，保證真實準(zhǔn)確性，也能為企業(yè)的決策提供依據(jù)，增強企業(yè)管理的效率。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對于企業(yè)而言即是挑戰(zhàn)也是機遇。其改變了人們生活的方式，也改變世界了格局。作為企業(yè)只有勇敢的接受挑戰(zhàn)，才能夠在市場上獲得一席之地。根據(jù)市場的變化，企業(yè)的實際情況，不斷的創(chuàng)新傳統(tǒng)管理的理念以及管理模式，改變企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔組織模式，建立合理的人才管理機制等，來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的良性發(fā)展。

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作者簡介：

贠雯，女，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員。