精細(xì)化管理在物業(yè)行業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

余茜

【摘要】隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，過(guò)去低效率的財(cái)務(wù)管理方式也逐漸得到轉(zhuǎn)變。對(duì)于物業(yè)行業(yè)而言，一個(gè)高效率、高質(zhì)量以及高創(chuàng)新的財(cái)務(wù)管理模式是促進(jìn)其財(cái)務(wù)管理發(fā)展的必要手段。但是當(dāng)前的大多數(shù)物業(yè)公司在開展精細(xì)化財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中，存在許多問(wèn)題，比如公司資金鏈斷裂、管理脫節(jié)以及管理能力較低等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，所以，本文從物業(yè)公司著手，對(duì)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理能夠如何更好地運(yùn)用于物業(yè)公司中進(jìn)行討論。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化? 物業(yè)行業(yè)? 財(cái)務(wù)管理? 應(yīng)用

一、精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的含義

以往物業(yè)公司在財(cái)務(wù)管理中所開展的往往都是粗放化的管理方式，通常是通過(guò)人工統(tǒng)計(jì)為主要手段，會(huì)出現(xiàn)管理職能低下、精準(zhǔn)度不高等缺點(diǎn)。而精細(xì)化的理念，就是對(duì)物業(yè)公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，呈現(xiàn)出專業(yè)化、精準(zhǔn)化、信息化等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代，公司企業(yè)想要真正的提高自己的財(cái)務(wù)管理水平，保證財(cái)務(wù)預(yù)算、核算的正確性，就需要在財(cái)務(wù)管理當(dāng)中借助電子化信息平臺(tái)的幫助，有利于物業(yè)公司提高自身在社區(qū)的綜合服務(wù)水準(zhǔn)。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理既要從硬件方面對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，也要從軟件方面，如管理模式等入手，逐漸改善，從而真正做到財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理。

二、物業(yè)行業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀分析

（一）缺少科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制

根據(jù)當(dāng)前實(shí)際狀況來(lái)分析，在物業(yè)行業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，一些物業(yè)企業(yè)還不能對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控重要程度進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)。因此，在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控方面，還存在比較多的問(wèn)題，進(jìn)而使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制在實(shí)行時(shí)存在較多財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇的形勢(shì)下，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)警、防范和管理就顯得尤為重要。在物業(yè)服務(wù)行業(yè)，管理層往往重服務(wù)而輕財(cái)務(wù)，對(duì)財(cái)務(wù)工作中潛在的風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有建立完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，這在一定程度上增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)不能有效控制這類風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，將會(huì)給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益造成損失。

（二）沒(méi)有建立完善的財(cái)務(wù)管理體系，缺乏精細(xì)化管理意識(shí)

一般情況下，物業(yè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中，往往只重視提升小區(qū)服務(wù)水平和居住質(zhì)量，而忽視財(cái)務(wù)管理，沒(méi)有將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，也沒(méi)有設(shè)置完善的財(cái)務(wù)管理體系，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理沒(méi)有在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，企業(yè)精細(xì)化管理模式更沒(méi)有辦法在物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中得到有效應(yīng)用。主要原因是管理人員仍然受傳統(tǒng)思維模式的限制，認(rèn)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只要把收款、付款、記賬、算賬等工作做好就可以了，缺乏資金管理、預(yù)算管理、信息化管理等精細(xì)化管理的意識(shí)，不能充分認(rèn)識(shí)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理模式對(duì)企業(yè)健康發(fā)展的重要作用。

三、完善物業(yè)行業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的措施

（一）建立健全財(cái)務(wù)精細(xì)化管理體系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

建立健全符合物業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理系統(tǒng)是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的基石，所以物業(yè)企業(yè)首先應(yīng)開展企業(yè)及行業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)現(xiàn)狀及在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)，并由此制定與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)相匹配的會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則及財(cái)務(wù)管理機(jī)制。一般來(lái)說(shuō)，為保證企業(yè)資金安全，這個(gè)財(cái)務(wù)體系應(yīng)包括新會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)體制、預(yù)算機(jī)制以及審批機(jī)制等，通過(guò)這種體系來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化管理。其次，健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)體系建設(shè)。尤其是對(duì)于財(cái)務(wù)控制來(lái)說(shuō)，要結(jié)合單位的自身情況，進(jìn)行由傳統(tǒng)的手工記賬向電算化記賬的管理要求轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)核算方式已經(jīng)變了，管理方式也應(yīng)該不斷完善，如計(jì)算機(jī)操作管理制度、會(huì)計(jì)人員工作管理制度等，通過(guò)制度的約束來(lái)使各項(xiàng)工作落實(shí)下來(lái)，從而減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

（二）加強(qiáng)精細(xì)化管理理念

首先，物業(yè)企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思維方式。從物業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)看，它是綜合服務(wù)類企業(yè)，是為人們生活提供一些服務(wù)及便利，那么，和其他行業(yè)比起來(lái)，物業(yè)企業(yè)更需要精細(xì)化管理來(lái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率，使企業(yè)向經(jīng)營(yíng)管理型轉(zhuǎn)型升級(jí)。其次，物業(yè)企業(yè)從細(xì)節(jié)入手，提高精細(xì)化管理對(duì)財(cái)務(wù)的幫助。一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)企業(yè)在開展具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，會(huì)對(duì)使用資金進(jìn)行一個(gè)預(yù)算，而且預(yù)算編制大多是通過(guò)服務(wù)項(xiàng)目的形式來(lái)進(jìn)行的。因此，從財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)入手，推線精細(xì)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理，可以保證物業(yè)企業(yè)資金的安全使用和合理利用，從而促進(jìn)物業(yè)企業(yè)為客戶提供更好的服務(wù)。最后，強(qiáng)化精細(xì)化管理理念需要企業(yè)各個(gè)部門的大力支持，一個(gè)穩(wěn)定的工作環(huán)境和氛圍對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化工作的開展是十分重要的，所以一是需要財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)自身溝通能力，二是需要企業(yè)各部門積極配合咨詢，提高員工的責(zé)任心和歸屬感，以此使企業(yè)真正的形成財(cái)務(wù)精細(xì)化管理意識(shí)。

（三）提高物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)

第一，物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備最基礎(chǔ)對(duì)的物業(yè)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)應(yīng)該了解精細(xì)化管理的運(yùn)作流程和相關(guān)規(guī)定，對(duì)于缺少這部分知識(shí)的財(cái)務(wù)人員，企業(yè)可以組織裴小兵進(jìn)行考核，若考核失敗應(yīng)給予懲罰甚至辭退。一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)人員要了解物業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)開展流程、對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查，堅(jiān)決防止財(cái)務(wù)人員與實(shí)際業(yè)務(wù)脫軌現(xiàn)象發(fā)生，從而保證財(cái)務(wù)管理人員在進(jìn)行精細(xì)化編制時(shí)能準(zhǔn)確核算費(fèi)用，能根據(jù)實(shí)際情況而保證編制數(shù)據(jù)科學(xué)合理，對(duì)企業(yè)決策起到有效的數(shù)據(jù)幫助。第二，需要不斷提高和強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的責(zé)任感。身為財(cái)務(wù)人員，責(zé)任感是不可缺少的一種品質(zhì)，需要對(duì)自己所做的每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)任，在財(cái)務(wù)管理工作中要實(shí)事求是，從企業(yè)的實(shí)際狀況入手來(lái)計(jì)劃和完成工作，不斷強(qiáng)化自身的職業(yè)技能的專業(yè)水準(zhǔn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

精細(xì)化管理是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，是企業(yè)健康發(fā)展的必由之路。所以，我們要逐漸改變傳統(tǒng)思想觀念，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)資金管理，加強(qiáng)預(yù)算管理，推進(jìn)信息化建設(shè)，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和精細(xì)化管理能力，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的科學(xué)應(yīng)用，從而達(dá)成與實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下所要求的精細(xì)化服務(wù)，使物業(yè)企業(yè)在發(fā)展中可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

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