高校圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新研究

代宏

[摘要] 全國(guó)各大高校的圖書(shū)館已經(jīng)成為了高校的重要組成部分，是高校培養(yǎng)人才的啟蒙重要的陣地，也是學(xué)?？蒲械闹匾脚_(tái)，高校圖書(shū)館很好地運(yùn)作發(fā)展，離不開(kāi)一個(gè)擁有優(yōu)良作風(fēng)，辦事效率高的一支隊(duì)伍。分析了高校圖書(shū)館管理中存在的不足，如人力資源觀念落后、硬件設(shè)施不健全等，提出了在高校圖書(shū)館中人力資源的合理作用和通過(guò)創(chuàng)新改革來(lái)提高圖書(shū)館的實(shí)力。

[關(guān)鍵詞] 高校;圖書(shū)館;人力資源管理;創(chuàng)新研究

[中圖分類(lèi)號(hào)] G251 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2020）01（a）-0125-02

隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)達(dá)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的突飛猛進(jìn)，高校圖書(shū)館的管理工作的要求也在日益提高，在此同時(shí)，要求圖書(shū)館工作人員的綜合素質(zhì)也要全面提高。要更好地提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，這就要求圖書(shū)館管理層建立一個(gè)完善的人力資源管理體系，要打造一個(gè)高層次、高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而來(lái)更好地為讀者進(jìn)行服務(wù)。人力資源是有可開(kāi)發(fā)性和帶來(lái)效益的可持續(xù)性資源，只有高校圖書(shū)館人力資源的充分應(yīng)用，才能在各大高校的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為教學(xué)和科研方面提供了強(qiáng)有力的幫助。

1? 高校圖書(shū)館管理中存在的不足

①圖書(shū)館人力資源的觀念落后。通常傳統(tǒng)的人事管理者認(rèn)為圖書(shū)館管理員就是一種工具性資源，人事管理者以事為中心強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的控管和對(duì)其相應(yīng)的約束，然而圖書(shū)館的高層管理者不會(huì)民主地與員工進(jìn)行探討，一般都會(huì)扮演執(zhí)行者的角色，認(rèn)為員工就是為圖書(shū)館創(chuàng)造利益的工具，其實(shí)圖書(shū)管理員能更好地提高圖書(shū)館的質(zhì)量，由于傳統(tǒng)的管理模式，加上圖書(shū)管理人員的自身素質(zhì)參差不齊，綜合素質(zhì)不一樣，對(duì)于提高圖書(shū)館的綜合質(zhì)量和建立強(qiáng)有力的隊(duì)伍打了折扣，對(duì)于圖書(shū)館管理層工作的認(rèn)知度也大大地降低了，管理者對(duì)于圖書(shū)館管理員的管理太過(guò)于松懈這就很難提高圖書(shū)館的質(zhì)量，進(jìn)而影響工作的積極性。在現(xiàn)在這個(gè)信息化的世紀(jì)里，知識(shí)的來(lái)源不僅僅源于課本上，更來(lái)源于課外的知識(shí)。圖書(shū)館是重要的教學(xué)輔導(dǎo)的基地，高校圖書(shū)館是高校培養(yǎng)社會(huì)全面人才的靈魂方式。圖書(shū)館的人力資源的管理自己圖書(shū)的種類(lèi)是否健全和其相應(yīng)的規(guī)模都有著至關(guān)重要的作用。高校圖書(shū)館管理層制約這圖書(shū)館的發(fā)展。尤其是作為高校圖書(shū)館的管理和服務(wù)主體的管理人才隊(duì)伍已經(jīng)成為高校圖書(shū)館的管理水平規(guī)模和培養(yǎng)人才的制約與短板。

②圖書(shū)館的硬件設(shè)施尚未健全。在圖書(shū)館管理中首先存在的問(wèn)題就是它的資源不足，在我國(guó)很多的高校中。圖書(shū)館的藏書(shū)量明顯的不足，在學(xué)生圖書(shū)方面，明顯的注重藏的數(shù)量，而不注重藏書(shū)的質(zhì)量，學(xué)生很難能找到真正想用到和能用到的書(shū)，以至于在圖書(shū)館的藏書(shū)中很難滿足高校學(xué)生和教師的需求量。更嚴(yán)重的是，某些高校會(huì)因?yàn)橘Y金的短缺導(dǎo)致圖書(shū)館不能正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，用一些絲毫沒(méi)有參考價(jià)值的書(shū)，來(lái)充當(dāng)圖書(shū)館所謂的藏書(shū)，進(jìn)而達(dá)不到圖書(shū)館應(yīng)該發(fā)揮的作用，大大減弱了學(xué)生與教師查閱資料的積極性，這種問(wèn)題很明顯存在于高校的圖書(shū)館中。直接影響了圖書(shū)館的管理質(zhì)量。還有未能及時(shí)引進(jìn)一些相關(guān)的技術(shù)，現(xiàn)代技術(shù)達(dá)到了充盈的狀態(tài)，然而圖書(shū)館也應(yīng)該引進(jìn)相關(guān)的信息資源。在大數(shù)據(jù)的信息時(shí)代的背景下，有些圖書(shū)館的藏書(shū)僅僅局限于紙質(zhì)的圖書(shū)資源，很難達(dá)到高校師生的需要，很大的程度上制約了圖書(shū)館的創(chuàng)新型的改革。在建設(shè)圖書(shū)館的人力資源管理時(shí)，圖書(shū)館管理人員也是一個(gè)很大的因素，他們的文化程度水平不同也就意味著綜合素質(zhì)不同，這依舊是目前高校圖書(shū)館管理中存在的問(wèn)題。圖書(shū)館管理的崗位相關(guān)人員沒(méi)有接受過(guò)上崗的培訓(xùn)，對(duì)于圖書(shū)館的管理工作環(huán)境不熟悉，沒(méi)有責(zé)任心，就會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)館的工作質(zhì)量下降。另外圖書(shū)管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)不高，沒(méi)有良好的人才引進(jìn)，這也導(dǎo)致了綜合素質(zhì)高的人沒(méi)有得到充分的應(yīng)用。這些問(wèn)題直接影響到高校圖書(shū)館的管理和健全人力資源的管理。

2? 高校圖書(shū)館如何合理的運(yùn)用人力資源進(jìn)行管理

①圖書(shū)館的管理方式關(guān)系到圖書(shū)館工作中的任何一個(gè)相關(guān)的學(xué)科，要樹(shù)立以人為本的管理理念，將合理的人力資源的管理更好地作用到圖書(shū)館的管理工作中去。在圖書(shū)館的管理學(xué)上可以分為幾塊，大約為：圖書(shū)館的開(kāi)支、書(shū)籍的工作、書(shū)籍使用在廣義上圖書(shū)館的分布，和細(xì)節(jié)上的分類(lèi)等等，圖書(shū)訂購(gòu)、相關(guān)的贈(zèng)書(shū)的處理、舊書(shū)的修補(bǔ)、借閱與歸還一些。種類(lèi)頗多，然而以人為本的思想就是要求圖書(shū)管理者按照相關(guān)人員的工作能力、興趣愛(ài)好等等，來(lái)進(jìn)一步分配相關(guān)的工作，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理應(yīng)用，這種新興的圖書(shū)館的管理方式能夠更好地實(shí)現(xiàn)人盡其才，在管理者在進(jìn)行管理工作中，要盡可能地尊重員工的感受，讓員工更好地發(fā)揮好個(gè)人能力，還要充分地為員工的成長(zhǎng)和以后的發(fā)展及時(shí)考慮，用科學(xué)的方法進(jìn)行疏導(dǎo)，以仁為先，樹(shù)立全面的人才培養(yǎng)的方案，建立濃厚的相關(guān)企業(yè)文化的氛圍，也要以調(diào)動(dòng)員工的積極性為主要目標(biāo)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，從而達(dá)到預(yù)想的企業(yè)員工的工作效率。要進(jìn)行管理的升級(jí)、獎(jiǎng)懲規(guī)則明細(xì)，以便于圖書(shū)館的效益最大化，這樣也能滿足高校教師與學(xué)生上查閱知識(shí)的滿足性，人的潛力與創(chuàng)造力是不可忽視的，企業(yè)管理文化如果沒(méi)有發(fā)揮出人力資源的重要性，也就是一個(gè)不稱(chēng)職的企業(yè)，高校圖書(shū)館亦是如此，以人為本的思想是對(duì)傳統(tǒng)的管理模式的思想進(jìn)行了創(chuàng)新與突破，所以實(shí)踐證明了人本思想的重要性。

②提高以人為本的服務(wù)水平。以人為本的服務(wù)水平不光是對(duì)圖書(shū)館的員工的以人為本，更是對(duì)于以服務(wù)人群的需要為本，豐富相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)需求，圖書(shū)館的管理人員要有正確的時(shí)間觀念要意識(shí)到時(shí)間的重要性，及時(shí)掌握?qǐng)D書(shū)館的更新的動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出更新資源和更新系統(tǒng)的建議，要對(duì)于圖書(shū)館的管理員上崗之前進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的關(guān)于圖書(shū)館管理方面的人才，讓專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)人員給予圖書(shū)館管理員定期的培訓(xùn)，為其提供相關(guān)的管理知識(shí)，從而促進(jìn)圖書(shū)館的工作人員觀念方面的轉(zhuǎn)變。需要圖書(shū)館管理人員保持一個(gè)有效的可靠的引進(jìn)新書(shū)的渠道。并始終堅(jiān)持著與這些可靠渠道之間的聯(lián)系，只有及時(shí)便捷地更新這些圖書(shū)資源，才能讓師生更好了解課本以外想了解到的知識(shí)，提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，拓展其員工的知識(shí)面和對(duì)于本職工作的了解，以一個(gè)有上進(jìn)心和責(zé)任心的心態(tài)去迎接每一個(gè)工作日。對(duì)圖書(shū)館的各個(gè)部分都安排的合理，讓合個(gè)部門(mén)更好的各司其職，也要加強(qiáng)圖書(shū)室之間的相互聯(lián)系，以便更好地提高服務(wù)的效率，圖書(shū)館可以建立一個(gè)科學(xué)的獎(jiǎng)罰分明的科學(xué)機(jī)制，比如可以根據(jù)相關(guān)借閱者投選出本月最佳的服務(wù)之星，并給予服務(wù)之星一些經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)時(shí)間的推移，很多員工都受到了獎(jiǎng)勵(lì)的鼓勵(lì)，這就在無(wú)形中調(diào)動(dòng)了工作的積極性，沒(méi)有獲得獎(jiǎng)勵(lì)的人更加地努力工作，并且給予心理疏導(dǎo)，告訴他們不要灰心氣餒。長(zhǎng)此以往。圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量自然會(huì)有所挺高，擁有良好的服務(wù)意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還有引進(jìn)相關(guān)的先進(jìn)設(shè)備，電子圖書(shū)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)能夠及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄借閱與歸還的次數(shù)，并且對(duì)一些新引進(jìn)的圖書(shū)數(shù)量做好記錄，在圖書(shū)館的大廳可以設(shè)立圖書(shū)檢索系統(tǒng)，借閱者可以通過(guò)搜索相關(guān)書(shū)籍的關(guān)鍵詞或者書(shū)名，就可以在圖書(shū)館找到相應(yīng)的位置，電子閱覽室也要更新配置。為借閱者提供相應(yīng)的服務(wù)，也可以設(shè)置一些咖啡和水的配置。

3? 結(jié)語(yǔ)

建立科學(xué)的管理機(jī)制有利于更好地管理好圖書(shū)館，現(xiàn)如今企業(yè)高校文化也是不可忽視的，學(xué)校文化的發(fā)展這也得益于圖書(shū)館的建設(shè)，然而想要讓高校圖書(shū)館有一個(gè)質(zhì)的飛躍，這就需要引進(jìn)相應(yīng)的科學(xué)技術(shù)，自己對(duì)于人力資源的合理應(yīng)用，讓人力資源發(fā)揮到最大化從而更好地服務(wù)于師生。提高圖書(shū)館的管理人員的綜合素質(zhì)水平和文化水平也能夠促進(jìn)圖書(shū)管理工作的提高，能夠更好地為廣大師生服務(wù)，也能充分滿足更多讀者的需求。跟隨時(shí)代的發(fā)展，提高管理水平，進(jìn)行技術(shù)革新是非常重要的。

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（收稿日期：2019-10-11）