新型冠狀病毒肺炎疫情下小學(xué)低段學(xué)生心理輔導(dǎo)工作開(kāi)展策略

唐瑛 曹竣

〔摘要〕2020年春節(jié)，新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)，這一重大突發(fā)衛(wèi)生公共事件，打破了人們的心理平衡，也對(duì)中小學(xué)生的心理造成了巨大沖擊。本文結(jié)合四川德陽(yáng)市此階段的心理健康教育工作情況，從工作開(kāi)展原則、工作內(nèi)容構(gòu)建和工作途徑開(kāi)發(fā)三個(gè)方面，對(duì)新冠肺炎疫情下的小學(xué)低段心理輔導(dǎo)工作開(kāi)展策略進(jìn)行了探討。

〔關(guān)鍵詞〕新型冠狀病毒肺炎疫情;小學(xué)低段;心理輔導(dǎo)

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）09-0066-03

2020年春節(jié)，新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)，并迅速蔓延至全國(guó)，讓原本祥和喜樂(lè)的春節(jié)蒙上了陰影。疫情爆發(fā)，不僅改變了人們的生活方式，同時(shí)也打破了人們的心理平衡。各種媒介鋪天蓋地的訊息如潮水般涌來(lái);原定的開(kāi)學(xué)時(shí)間已過(guò)，往日熱鬧的校園空空蕩蕩……這些，都對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。特別是低段的小學(xué)生，他們愛(ài)跑，愛(ài)跳，此刻卻只能待在家里，各方面的行動(dòng)均受到限制;而他們的理解能力有限，尚不會(huì)從紛繁復(fù)雜的外界信息中分辨、提取對(duì)自己有意義的資源。一項(xiàng)針對(duì)小學(xué)生的調(diào)查顯示，相當(dāng)一部分小學(xué)生宅在家中，感到害怕、焦慮和煩躁。因此，對(duì)他們進(jìn)行心理關(guān)護(hù)和教育十分必要。

2020年2月3日，習(xí)近平總書(shū)記在中央政治局常委會(huì)上發(fā)表了講話，他指出，要加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)，有針對(duì)性地做好人文關(guān)懷工作。2018年修訂的《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》第十六條指出，“發(fā)生自然災(zāi)害、意外傷害、公共安全事件等可能影響學(xué)生心理健康的事件，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織專業(yè)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理援助”。由此看出，黨和國(guó)家高度重視危機(jī)事件發(fā)生后中小學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，這充分表明了這項(xiàng)工作的重要意義。

為了更好地應(yīng)對(duì)此次疫情給廣大中小學(xué)生帶來(lái)的心理沖擊和影響，德陽(yáng)市響應(yīng)四川省教科院的號(hào)召，結(jié)合本地“停課不停學(xué)”線上教育教學(xué)工作，由德陽(yáng)市教科院的專家引領(lǐng)，嘗試開(kāi)展小學(xué)低段學(xué)生疫情下的心理輔導(dǎo)和教育工作。

一、新型冠狀病毒肺炎疫情下小學(xué)低段學(xué)生心理輔導(dǎo)工作開(kāi)展原則

（一）以陪伴、傾聽(tīng)為主

陪伴和傾聽(tīng)作為心理輔導(dǎo)技術(shù)，在危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮著重要作用。疫情期間，唯一能陪伴在孩子們身邊的就是他們的家人，然而我們?cè)陂_(kāi)展調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多孩子對(duì)于自己感受到的害怕、恐懼、焦慮、擔(dān)心等負(fù)面情緒“不敢和父母說(shuō)”“不知道怎么說(shuō)”，家長(zhǎng)也對(duì)孩子缺乏心理學(xué)意義上的陪伴和傾聽(tīng)。在這種狀況下，心理健康教育工作者需要拋開(kāi)常規(guī)的工作思維，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟新的陪伴和傾聽(tīng)途徑。例如，開(kāi)辟熱線電話，連線孩子;把微信群、QQ群、公眾號(hào)等作為空中心理訪談室;讓心靈指南、心靈信件、宣傳單張等作為我們的心育櫥窗;開(kāi)通電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)的直播、錄播課程，讓孩子們看到老師的音容笑貌，感受到來(lái)自老師的情感支持，從而緩解緊張、焦慮情緒。

（二）接納并正?；瘜W(xué)生的情緒

新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)，成為一個(gè)重要的應(yīng)激源。人們?cè)诿鎸?duì)這一巨大的外部沖擊時(shí)，產(chǎn)生恐懼、焦慮、煩躁等情緒是十分正常的，這些情緒其實(shí)是人的一種心理防御機(jī)制，會(huì)起到保護(hù)作用。我們?cè)陂_(kāi)展心理輔導(dǎo)的時(shí)候，有必要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促使他們學(xué)會(huì)接納自身的情緒，進(jìn)而更好地處理情緒。

（三）宜淺不宜深

心理危機(jī)干預(yù)所起的作用更多的是“急救”而非“手術(shù)”，重在“包扎”而不可強(qiáng)求“根除”。所以，當(dāng)前最重要的是協(xié)助學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)下的情況，暫緩處理深層次問(wèn)題。在開(kāi)展小學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的時(shí)候，也要堅(jiān)持此項(xiàng)原則，優(yōu)先處理當(dāng)下學(xué)生關(guān)心的主要問(wèn)題，而不必過(guò)多地探討問(wèn)題形成的深層次原因。

（四）關(guān)注學(xué)生，更要關(guān)注家長(zhǎng)

此次新型冠狀病毒肺炎疫情期間，學(xué)生大多待在家中，家庭是他們直接接觸的情景，對(duì)他們的心理平衡有重要作用。所以，在開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的時(shí)候，一定不能忽視家長(zhǎng)的狀態(tài)和家庭的情況，充分利用可用的資源，解決存在的問(wèn)題，方能發(fā)揮家校合力，更好地為學(xué)生的心理健康服務(wù)。

二、新型冠狀病毒肺炎疫情下小學(xué)低段學(xué)生心理輔導(dǎo)工作內(nèi)容體系的構(gòu)建

根據(jù)疫情爆發(fā)、蔓延、持續(xù)、好轉(zhuǎn)的階段性特點(diǎn)及延遲開(kāi)學(xué)給學(xué)生帶來(lái)的心理及情緒方面的問(wèn)題，我們安排了內(nèi)容相互銜接的五大輔導(dǎo)內(nèi)容，并分階段實(shí)施。與此同時(shí)，也將心理輔導(dǎo)和德育、人生觀價(jià)值觀的啟蒙教育融合在一起。

（一）情緒輔導(dǎo)主題

新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)后，由于事件的突發(fā)性、未知性和廣泛性，對(duì)學(xué)生的安全感、掌控感造成了巨大沖擊，加上生活方式的變化，很多學(xué)生感到不能適應(yīng)，恐懼、焦慮、煩躁等情緒隨之而來(lái)。

面對(duì)學(xué)生的情緒狀況，我們安排了第一版塊的情緒輔導(dǎo)主題。教師通過(guò)引導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到在危機(jī)事件中產(chǎn)生恐懼、焦慮、煩躁等消極情緒是正?，F(xiàn)象，并通過(guò)訓(xùn)練使學(xué)生掌握“傾訴”“運(yùn)動(dòng)”“轉(zhuǎn)移注意”“三件好事練習(xí)”等情緒處理的方法。

（二）理想信念教育主題

習(xí)近平總書(shū)記在中央政治局常委會(huì)上發(fā)表的講話中指出，要有針對(duì)性地開(kāi)展精神文明教育。在講話中，總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)“正能量”。此次疫情爆發(fā)，社會(huì)上涌現(xiàn)出了一批奮戰(zhàn)在一線的英雄，從全民偶像鐘南山院士，到每一個(gè)堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員、警察、環(huán)衛(wèi)工人等，他們的事跡，無(wú)不激勵(lì)、感動(dòng)著我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該讓學(xué)生看到這么多人在自己的工作崗位上努力拼搏，抗擊疫情，保護(hù)著我們，一方面，有利于學(xué)生增強(qiáng)對(duì)生活的掌控感，樹(shù)立信心，穩(wěn)定心態(tài);另一方面，這些例子都是非常優(yōu)秀的德育素材，值得我們仔細(xì)思考，充分挖掘，在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生開(kāi)展理想信念教育和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。

為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了“我們?cè)谝黄稹币徽n，通過(guò)繪本、圖片展示，使學(xué)生直觀感受白衣天使、科研工作者、警察、環(huán)衛(wèi)工人的付出，讓學(xué)生看見(jiàn)一個(gè)富強(qiáng)的祖國(guó)，感受黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)心，激發(fā)起內(nèi)心的自豪感，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，讓他們初步感知各行各業(yè)的敬業(yè)精神。緊接著，我們安排了“遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，心系祖國(guó)”的環(huán)節(jié)，利用視頻，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到海外華人華僑對(duì)此次疫情的關(guān)注與奉獻(xiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的情感，體會(huì)愛(ài)國(guó)和友善的真諦。

（三）感恩教育主題

在這場(chǎng)舉國(guó)皆防的疫情面前，每一個(gè)人都在用自己的方式為抗疫出力。作為低段小學(xué)生，最直接的感受就是身邊的親人對(duì)自己的保護(hù)，老師對(duì)自己的關(guān)心，而這些日常生活中的小細(xì)節(jié)也是最容易被學(xué)生忽略的。此外，此次疫情進(jìn)一步引發(fā)了我們對(duì)人與自然的關(guān)系的思考。為此，我們可以對(duì)低段小學(xué)生進(jìn)行生命教育啟蒙，使他們正確認(rèn)識(shí)人與自然的關(guān)系，思考如何與自然相處，如何選擇未來(lái)的生活方式。

基于此，我們從感恩家人、感恩社會(huì)、感恩自然三個(gè)角度對(duì)學(xué)生開(kāi)展感恩教育，以學(xué)生身邊簡(jiǎn)單的小事出發(fā)，由近及遠(yuǎn)，逐步擴(kuò)展到社會(huì)、自然層面。引導(dǎo)學(xué)生感恩為自己付出的家人、老師、朋友和遠(yuǎn)方的人，感恩大自然的饋贈(zèng)，認(rèn)識(shí)到人與自然是和諧互利的關(guān)系。

（四）居家學(xué)習(xí)主題

經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的寒假，大部分小學(xué)生處在一種懶散的狀態(tài)中，這對(duì)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)和即將到來(lái)的復(fù)學(xué)復(fù)課是不利的。因此，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整身心狀態(tài)，更好地應(yīng)對(duì)居家學(xué)習(xí)，這不僅有利于學(xué)生以更好的狀態(tài)開(kāi)始新的學(xué)習(xí)生活，還可以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的掌控感，紓解消極情緒。

在開(kāi)展居家學(xué)習(xí)主題時(shí)，我們以游戲、活動(dòng)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心智喚醒訓(xùn)練。我們錄制了游戲活動(dòng)的視頻，指導(dǎo)學(xué)生逐步掌握有關(guān)方法并在生活中應(yīng)用。注意力是小學(xué)低段學(xué)生最重要的能力，因此在這一版塊，我們?cè)O(shè)計(jì)了專注力訓(xùn)練活動(dòng)，通過(guò)訓(xùn)練，幫助學(xué)生更迅速地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，在學(xué)習(xí)時(shí)能夠長(zhǎng)時(shí)間地集中注意力。

（五）復(fù)課準(zhǔn)備主題

隨著疫情逐步得到控制，學(xué)生終究要走進(jìn)學(xué)校，開(kāi)啟正常的學(xué)習(xí)生活。然而，經(jīng)歷了這個(gè)不同尋常的寒假，學(xué)生在返校學(xué)習(xí)時(shí)，必然會(huì)面臨學(xué)習(xí)適應(yīng)問(wèn)題。一方面，他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)亟待恢復(fù);另一方面，部分學(xué)生的心里還在暗暗擔(dān)憂：“一切真的過(guò)去了嗎？”“我們真的安全了嗎？”“上學(xué)了，我會(huì)不會(huì)在上學(xué)路上或者學(xué)校里被染上病毒呢？”

針對(duì)這些問(wèn)題，我們特別設(shè)計(jì)了復(fù)課準(zhǔn)備主題——“復(fù)課，你準(zhǔn)備好了嗎”，針對(duì)學(xué)生可能存在的擔(dān)憂，通過(guò)問(wèn)答的方式，使他們明白“全社會(huì)都在關(guān)心我們未成年人”“開(kāi)學(xué)時(shí)間是政府經(jīng)過(guò)慎重思考確定的”，由此增強(qiáng)學(xué)生的掌控感，進(jìn)一步強(qiáng)化之前的感恩教育，使課程前后呼應(yīng)、融為一體，提高教育效果，幫助學(xué)生調(diào)適自身的情緒，調(diào)整自己的生活狀態(tài)，以一個(gè)嶄新的“我”迎接新學(xué)期的生活。

三、新型冠狀病毒肺炎疫情下小學(xué)低段學(xué)生心理輔導(dǎo)工作開(kāi)展的途徑

（一）心育空中課堂

2020年2月12日，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)延期開(kāi)學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》中提出要“注重加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育、生命教育和心理健康教育”。我們結(jié)合本地線上教育的實(shí)際情況，在四川省教科院的領(lǐng)導(dǎo)下，將相關(guān)版塊的主題開(kāi)發(fā)為系列課程，并利用錄課軟件錄制了課程視頻，發(fā)布在網(wǎng)上供學(xué)生使用、學(xué)習(xí)。同時(shí)，各中小學(xué)在條件具備的情況下，組織專兼職心理教師和班主任，通過(guò)“釘釘”等APP，開(kāi)通直播課堂，將心理教室“空堂”變成“空中課堂”。

考慮到空中課堂的局限性，如互動(dòng)性、情景性無(wú)法達(dá)成，只有在課堂設(shè)計(jì)和教學(xué)語(yǔ)言上下功夫，反復(fù)琢磨，多使用視頻、繪本等資源，增強(qiáng)課堂的趣味性和吸引力，提高空中課堂的教學(xué)質(zhì)量。

（二）心育連線

疫情爆發(fā)后，德陽(yáng)市教科院及時(shí)整合優(yōu)質(zhì)資源，成立市級(jí)心理支持熱線小組，部分學(xué)校也將心理教師的電話設(shè)置為本校的心理支持熱線，為學(xué)生的心理防疫提供了有力保障。熱線小組成員積極參加市區(qū)兩級(jí)廣播電視臺(tái)組織的抗擊疫情節(jié)目，通過(guò)電視、廣播等途徑，向公眾普及心理防疫知識(shí)，并通過(guò)接聽(tīng)節(jié)目組的熱線，為有需要的人群提供咨詢服務(wù)。

（三）線上咨詢室

受疫情影響，學(xué)校心理教師無(wú)法為有需求的師生及家長(zhǎng)提供面對(duì)面心理輔導(dǎo)。基于此，學(xué)校安排心理教師進(jìn)班級(jí)QQ群、微信群，利用社交軟件建起臨時(shí)線上心理輔導(dǎo)室。通過(guò)私聊的方式，心理教師可以在相對(duì)保密的情境中，為有需求的師生及家長(zhǎng)提供個(gè)別心理輔導(dǎo)。此外，利用班級(jí)群、家?；ブ〗M等平臺(tái)，開(kāi)展線上團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，營(yíng)造彼此支持的氛圍。

（四）心靈櫥窗

學(xué)校利用班級(jí)QQ群、微信群等渠道，通過(guò)班主任，為學(xué)生和家長(zhǎng)發(fā)放疫情心理防護(hù)電子宣傳單張、心靈指南、給學(xué)生的一封信等，將班級(jí)群建設(shè)成線上心靈櫥窗。在此特殊時(shí)期，開(kāi)展心理健康知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧宣傳，增強(qiáng)師生及家長(zhǎng)的心理防護(hù)能力，協(xié)助他們恢復(fù)心理平衡。

四、結(jié)語(yǔ)

目前，這場(chǎng)防疫阻擊戰(zhàn)正在進(jìn)行當(dāng)中，每個(gè)人都參與其中。這場(chǎng)戰(zhàn)役必然會(huì)引發(fā)人們關(guān)于人生觀、價(jià)值觀的思考，也必然對(duì)我們將來(lái)的生活和工作方式帶來(lái)許多改變。

危機(jī)時(shí)刻，人們的心理受到了巨大沖擊，危機(jī)心理輔導(dǎo)需要進(jìn)一步跟進(jìn)。事后各部門要完善工作機(jī)制，只有在平時(shí)做好保障，戰(zhàn)時(shí)才能做到迅速反應(yīng)、應(yīng)對(duì)及時(shí)、規(guī)范有序。這是我們應(yīng)該從近幾年頻發(fā)的災(zāi)難中獲得的深刻教訓(xùn)。

（作者單位：1.四川省德陽(yáng)市教育科學(xué)研究院，德陽(yáng)，618000;2. 四川省德陽(yáng)市東電外國(guó)語(yǔ)小學(xué)，德陽(yáng)，618000）

編輯/于 洪 終校/劉永勝