網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試參與者傳播心理研究

何艷霞

摘 要：微信朋友圈中網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試的出現(xiàn)不僅是一種娛樂(lè)方式，也是用戶分享心理測(cè)試結(jié)果這一行為在社交網(wǎng)絡(luò)中的呈現(xiàn)以及個(gè)人自我的隱性剖析。通過(guò)分享網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試這一行為可以更深層次地透析現(xiàn)代人孤獨(dú)且矛盾的心理，本文以用戶在微信朋友圈中分享網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試這一行為為例，研究用戶的心理動(dòng)機(jī)，分析這一行為背后用戶的心理模型。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試;微信朋友圈;分享

中圖分類(lèi)號(hào)：B84 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2020）03-0078-02

一、網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試及分享現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試是一種由用戶自主答題，再通過(guò)后臺(tái)計(jì)算的結(jié)果，判定答題者個(gè)性特征的心理測(cè)試方式。根據(jù)人格特征，網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試可以分為許多獨(dú)立類(lèi)型，如智力測(cè)試、情商測(cè)試、人格測(cè)試、興趣測(cè)試等。這種網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試的風(fēng)靡亦是用戶對(duì)自身心理層次的自我探索與尋求的表現(xiàn)，同時(shí)心理測(cè)試也具有一定的娛樂(lè)性。在某種程度上，心理測(cè)試的結(jié)果是一種間接的、相對(duì)的、客觀的自我評(píng)價(jià)。

如今，微信朋友圈的心理測(cè)試是一種微信小部件，具有獨(dú)立的游戲特征，相較以往的答題問(wèn)卷模式，其在形式上更加簡(jiǎn)約化。例如，題目簡(jiǎn)單且數(shù)量少，并且還伴隨有美圖和音樂(lè)的交互使用，不再是枯燥的“試卷”模式。這樣可以營(yíng)造一種休閑娛樂(lè)的氛圍，滿足觀眾零散的需求，還可以形成專(zhuān)屬用戶個(gè)性信息化的海報(bào)，以圖片的形式展示在朋友圈。相較于冗長(zhǎng)的文字介紹，微信朋友圈的受眾更愿意省時(shí)方便地瀏覽圖片。

此外，心理測(cè)試是以后臺(tái)數(shù)據(jù)計(jì)算得到的結(jié)果，產(chǎn)生的文字表達(dá)使用戶不是以自夸的形式向人炫耀。專(zhuān)屬海報(bào)上通常是充滿鼓勵(lì)和美好的話語(yǔ)，如詼諧幽默、搞怪逗趣，這些語(yǔ)言方式和詞語(yǔ)組合更易令人接受，不容易讓人產(chǎn)生反感心理。心理測(cè)試的結(jié)果具有間接展示優(yōu)越感的話語(yǔ)屬性，這也是為什么心理測(cè)試能夠在朋友圈中刷屏的原因。

二、網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試者的心理

微信朋友圈中的分享行為不再是單純的自我呈現(xiàn)，而是為了個(gè)人的形象塑造、人設(shè)管理而去分享。人人都是潛在的“網(wǎng)紅”，為了穩(wěn)固固有的社交圈，在社交網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)造自我世界，心理測(cè)試的分享不再是真實(shí)的自我表達(dá)，而是為了獲得他人的認(rèn)可需要。微信專(zhuān)門(mén)增加的消息快速撤回、分組可見(jiàn)管理等功能都是為了迎合用戶這一分享心理。特克爾在《群體性孤獨(dú)》中寫(xiě)道，社交網(wǎng)絡(luò)中無(wú)時(shí)無(wú)刻的在線帶來(lái)了無(wú)限的焦慮[1]。在這個(gè)充斥信息數(shù)據(jù)的時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越擺脫不了社交網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的束縛。信息社會(huì)與人們的生活緊密相連，在現(xiàn)實(shí)世界中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的需求使得受眾越發(fā)沉迷于虛擬世界，一方面，用戶疲于管理在線的自我形象;另一方面，微信用戶通過(guò)分享來(lái)獲得評(píng)論和點(diǎn)贊，找尋自己的存在感和認(rèn)同感。

社會(huì)學(xué)家戈夫曼說(shuō)，“人生是一場(chǎng)表演，而社會(huì)是一個(gè)分為前景和背景的階段”[2]。受眾在人造的朋友圈中用心地光鮮亮麗，卻在現(xiàn)實(shí)生活中卸下偽裝后感受到無(wú)限的焦慮與孤獨(dú)。分享心理測(cè)試就是利用旁敲側(cè)擊的方式來(lái)讓他人了解自己，不斷增強(qiáng)自我存在感。被屏幕割裂的觀眾時(shí)代，受眾在社交網(wǎng)絡(luò)中增強(qiáng)自己的給予能力，而削弱自我的真情流露，即真實(shí)的、弱小的自我。受眾會(huì)沉迷在自我的“虛擬環(huán)境”中，對(duì)自我產(chǎn)生“信息繭房”，逃避，甚至不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)的世界。

三、分享心理測(cè)試結(jié)果的動(dòng)因

用戶參與分享網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)試結(jié)果這一行為背后展露著相似的心理動(dòng)機(jī)，這種參與行為的動(dòng)機(jī)比較復(fù)雜，大體上呈現(xiàn)以下幾種特征。

第一， 滿足受眾心理自我實(shí)現(xiàn)的需求。根據(jù)印象管理策略，共有兩大類(lèi)表現(xiàn)：1.獲得性印象管理策略。人們?cè)噲D使身邊的人以積極的態(tài)度看待自己，或給他人留下正面的印象。2.保護(hù)性印象管理策略。盡量弱化自身缺陷，避免給他人留下負(fù)面印象[3]。微信朋友圈就是一個(gè)小小的展示自我形象的平臺(tái)，為了連接外界和管理自我，在微信朋友圈中受眾的自我展示也是一種必要的社交活動(dòng)。

第二，受眾會(huì)根據(jù)不同的情境采取不同的印象管理策略，如受眾隔離。所謂受眾隔離，是指我們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)人或另一群人展示自己時(shí)，不希望另一個(gè)人或另一群人毫無(wú)預(yù)兆地闖入。這些不速之客可能會(huì)破壞我們既定的表演腳本，讓我們驚慌失措[2]。在微信朋友圈中有認(rèn)識(shí)的人和陌生人的分類(lèi)，設(shè)置分組和動(dòng)態(tài)權(quán)限不僅麻煩而且耗費(fèi)的精力較大，而心理測(cè)試的設(shè)置讓所有人都可見(jiàn)，極大地降低了時(shí)間和人力成本。

轉(zhuǎn)發(fā)什么類(lèi)型的心理測(cè)試也是由受眾主體所決定的，在微信朋友圈中呈現(xiàn)什么樣的人設(shè)也是由受眾主體決定的，所以心理測(cè)試的結(jié)果有很強(qiáng)的可操縱性。筆者將心理測(cè)試中的結(jié)果總結(jié)為兩種人設(shè)類(lèi)型：“說(shuō)的就是我”和“自嘲”。當(dāng)人們覺(jué)得測(cè)試結(jié)果不太準(zhǔn)，也就是測(cè)試的結(jié)果不符合自己心里對(duì)自己人設(shè)的預(yù)期，只需再花幾分鐘重新測(cè)試就能改變結(jié)果。在測(cè)試程序中用戶只需要付出很小的時(shí)間成本，就可以獲取優(yōu)質(zhì)的、符合自己理想的測(cè)試結(jié)果，這種結(jié)果是用戶想要在社交網(wǎng)絡(luò)中所呈現(xiàn)的人設(shè)。測(cè)試結(jié)果中也有一些相對(duì)負(fù)面的成分，例如，一些帶有自黑性質(zhì)的詞語(yǔ)，通常也是人們的一種自嘲行為，具有幽默、調(diào)侃的效果。但用戶想要表達(dá)的本質(zhì)還是為了展示出“并不是那樣”的自我。這種自我嘲笑帶來(lái)的效果引人會(huì)心一笑，這樣的自我展示也更易令人接受。

第三，與面對(duì)面進(jìn)行自我展示不同，社交網(wǎng)絡(luò)上的自我形象是套上由網(wǎng)絡(luò)空間所構(gòu)成的面具，就像李普曼提出的“擬態(tài)環(huán)境”，受眾也在微信朋友圈中為他人營(yíng)造一個(gè)主體可以自我掌控的環(huán)境。受眾在分享心理測(cè)試結(jié)果之前抱著兩種心理：一種是“理想中的自我”，即抱著一種想要了解自我的心態(tài)去測(cè)試，希望其結(jié)果是主體理想中自我的人格特征。心理學(xué)中的“巴納姆效應(yīng)”現(xiàn)象表明，每個(gè)人都很容易相信，一個(gè)籠統(tǒng)的人格描述特別適合自己，即使它非?？斩匆矔?huì)讓人產(chǎn)生獲得性的認(rèn)同與滿足。因此受眾在進(jìn)行心理測(cè)試的時(shí)候，會(huì)輕易對(duì)沒(méi)有科學(xué)依據(jù)的結(jié)果產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理認(rèn)同感，甚至是受眾會(huì)對(duì)自身產(chǎn)生迷幻的“以自我為中心”的社交主義，故而引發(fā)分享行為[4]。另一種是“理想中的他我”，即希望他人發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)特征。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們更渴望別人對(duì)自己的認(rèn)可，獲得更多的存在感。正如庫(kù)利在他的“鏡中我”理論中所提出的，主體對(duì)自我的認(rèn)知和他人對(duì)主體的認(rèn)知是通過(guò)與他人的社會(huì)互動(dòng)而形成的。微信朋友圈是一個(gè)具有很強(qiáng)社交和人際傳播功能的平臺(tái)，所以在朋友圈中分享心理測(cè)試可以有效地建構(gòu)自我形象，快速地得到他人的認(rèn)同并且獲得自我滿足。

心理測(cè)試是網(wǎng)絡(luò)上絕佳的自我展示工具，人為地創(chuàng)造一個(gè)“美顏濾鏡”下的自我，但受眾絕不能沉迷于以這種表達(dá)方式來(lái)呈現(xiàn)虛擬的自己，技術(shù)的開(kāi)發(fā)只是方便人們的交往，并不能當(dāng)作唯一可以依賴(lài)的情感寄托。理性地對(duì)待微信朋友圈的分享行為，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同和心理需求就要強(qiáng)化自我的認(rèn)同感，真正的心理強(qiáng)大才不會(huì)陷入社交網(wǎng)絡(luò)中的悲哀和孤獨(dú)。

參考文獻(xiàn)：

[1] （美）雪莉·特克爾著.周逵，劉菁荊譯.群體性孤獨(dú)[M].杭州：浙江人民出版社，2014.

[2] （美）歐文·戈夫曼著.黃愛(ài)華，馮鋼譯.日常生活中的自我呈現(xiàn)[M].杭州：浙江人民出版社，1989.

[3] 蔡冬松，吳玉浩，畢達(dá)天.微信視閾下知識(shí)鏈接的分享行為研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2018（12）.

[4] 許可.“誘導(dǎo)分享”類(lèi)小程序的受眾傳播心理分析[J].傳播力研究，2018（12）：101.

[責(zé)任編輯：張楠]