試論轉(zhuǎn)型背景下圖書館員的職業(yè)能力提升

面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下圖書館日新月異的變革與創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)技術的應用正在逐漸滲透，傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化圖書館的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一大趨勢。圖書館員是信息資源的組織者、管理者、保存者和傳播者，在轉(zhuǎn)型背景下，圖書館員所具備的圍繞傳統(tǒng)館藏資源服務于讀者的能力已經(jīng)不再適用，提升自身職業(yè)能力不僅時代發(fā)展的要求，更是個人未來工作的需求。為此，圖書館員必須重新定位自己的崗位與職責，充分了解自身職業(yè)能力水平以及所需要提升的空間，適應轉(zhuǎn)型背景下圖書館運轉(zhuǎn)的需求。

一、轉(zhuǎn)型背景下圖書館員面臨的挑戰(zhàn)

1.要具有敏感的數(shù)據(jù)意識和扎實的數(shù)據(jù)知識 數(shù)據(jù)意識是對數(shù)據(jù)信息的敏銳性和洞察性，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后隱藏的信息價值。在轉(zhuǎn)型背景下，圖書館員必須可以從圖書館業(yè)務中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)背后，以專業(yè)的角度分析用戶對圖書的需求以及在閱讀上的行為習慣。概括而言指圖書館員要具備一定信息素養(yǎng)，能夠在工作中主動挖掘、搜集、分析與利用有價值的信息，并做出有意義的解釋與判斷。

數(shù)據(jù)知識指了解與數(shù)據(jù)管理相關的知識和方法，并以此為工具開展數(shù)字化管理和服務。在“互聯(lián)網(wǎng)+”社會環(huán)境中，數(shù)據(jù)知識所涉及的學科知識比較多，包括數(shù)據(jù)理論知識、信息技術知識、數(shù)學知識以及其它知識等，現(xiàn)代化圖書館員必須熟練掌握與運用以上知識。

2.要提供數(shù)字知識服務和個性化服務 隨著信息化社會的發(fā)展，人們面臨著更多的知識與資料需求，進一步推動了網(wǎng)絡圖書館的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)圖書館的觀念、運作方式和服務方式。大眾對圖書館知識的閱覽和借閱，不再滿足于書刊文獻，更傾向于多元化。因此，圖書館員必須調(diào)整工作職責和服務手段，以紙質(zhì)版文獻服務為基礎，擴大數(shù)字知識服務，對數(shù)字文獻資源進行深層次開發(fā)，提高圖書館信息服務職能。

另外，讀者在信息需求上除了多元化外，還更加個性化。網(wǎng)絡的發(fā)展改變了讀者的閱讀習慣和方式，單一的信息傳輸已經(jīng)無法滿足讀者需求，讀者更加注重信息的加工和個性化服務，此種需求迫使圖書館員要及時改進工作方式和技能，扮演好信息館員和知識館員的角色，為大眾提供個性化服務。

二、轉(zhuǎn)型背景下提高圖書館員職業(yè)能力的策略

1.轉(zhuǎn)變服務理念，增強數(shù)據(jù)服務意識 圖書館員是圖書館中為大眾提供信息服務的主體，在轉(zhuǎn)型背景下，大眾對信息的需求更趨于多元化和個性化，獲取信息資源的途徑也更加廣泛。為此，圖書館員必須轉(zhuǎn)變自身服務理念和職能角色，適應時代發(fā)展的需求。在實際工作中要及時更新觀念，發(fā)揮自身主觀能動性。同時，要積極參加各種職業(yè)培訓，主動、自覺地提高自身數(shù)據(jù)服務意識，增強對數(shù)據(jù)的敏感性和洞察力，不斷更新自身知識結構，能夠從服務所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)中分析用戶閱讀需求和習慣，扮演好“知識導航員”的角色，為用戶提供個性化服務。只有轉(zhuǎn)變服務理念，增強數(shù)據(jù)服務意識，才能影響服務行為，為提升自身職業(yè)能力奠定基礎。

2.更新知識結構，提升數(shù)據(jù)處理能力 在轉(zhuǎn)型背景下，數(shù)字化圖書館將成為一大主流形式，圖書管理、服務、用戶借閱、閱覽的行為都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，作為一名圖書館員，要想在該背景下獲得發(fā)展，必須更新自身知識結構，擁有“活到老，學到老”的精神，及時了解相關大數(shù)據(jù)技術，像數(shù)據(jù)算法、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)安全等，掌握現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術。日常工作時，能夠使用計算機技術進行數(shù)據(jù)處理，提升對數(shù)據(jù)的科學管理能力和處理能力。傳統(tǒng)紙質(zhì)版圖書館藏書管理能力已經(jīng)無法滿足用戶需求，提升圖書館員的職業(yè)能力中必須重視對數(shù)據(jù)處理能力的培養(yǎng)，包括數(shù)據(jù)需求分析能力、數(shù)據(jù)獲取能力、數(shù)據(jù)開發(fā)能力、數(shù)據(jù)保存能力等。

3.完善制度建設，保障職業(yè)發(fā)展 長期以來，圖書館員一直處于職業(yè)體系的邊緣地位，受到人們的忽視。實際上圖書館員在圖書館管理中發(fā)揮著極大作用，其工作態(tài)度和責任心深刻影響著圖書館的有效發(fā)展。在轉(zhuǎn)型背景下，為了促進傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化圖書館的穩(wěn)步轉(zhuǎn)變，完善制度建設，為圖書館員提供職業(yè)保障尤為必要，使其在工作中積極主動地提升自身責任感和使命感。首先，幫助圖書館員建立職業(yè)規(guī)劃，以圖書館員自身能力以及轉(zhuǎn)型需求，制定科學的短期和長期目標，增強其職業(yè)認同感和成就感。其次，為圖書館員提供個人發(fā)展平臺以及職業(yè)能力提升的空間。最后，完善館員選拔制度，秉著公平公正的原則，嚴把人力資源關，杜絕人情，制定合理的人才引進計劃，培養(yǎng)專業(yè)型、技能型、知識型人才。善于發(fā)現(xiàn)不同館員的能力優(yōu)勢，分配針對性崗位，提高人才利用率，提升圖書館管理效率。

結語：綜上所述，圖書館員是圖書館信息推送、搜集、維護與宣傳的主體，其職業(yè)能力的高低直接影響圖書館發(fā)展。為此，在轉(zhuǎn)型背景下，圖書館員必須充分意識到圖書館發(fā)展的形勢，根據(jù)自身知識與能力基礎，積極接受繼續(xù)教育，轉(zhuǎn)變管理與服務理念，豐富自身知識結構，掌握科學數(shù)據(jù)技術，并能夠熟練運用計算機技術進行實踐操作，提升職業(yè)能力，滿足不同用戶的信息需求，促進轉(zhuǎn)型順利實施。