職業(yè)價(jià)值感知成功的關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)
——面向職業(yè)經(jīng)理人的研究

雷 剛，馮娜娜

（1.廣東科技學(xué)院，廣東 東莞528000；2.南寧師范大學(xué)，廣西 南寧530001）

一、引言

感知成功的核心是對(duì)職業(yè)及內(nèi)化的職業(yè)角色的積極認(rèn)知體驗(yàn)和行為傾向的綜合體，它是個(gè)體對(duì)職業(yè)價(jià)值及成就表現(xiàn)的一種態(tài)度。從感知成功的內(nèi)涵來看，其表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)所屬組織的一種心理主觀或者客觀的感受、態(tài)度和行為。職業(yè)價(jià)值感知成功可以被視為致力于改善個(gè)體能力和職業(yè)發(fā)展的重要方面，也是提高組織整體績(jī)效的有效要素。隨著理論學(xué)者對(duì)組織成員感知成功進(jìn)行深入的探討和研究，發(fā)現(xiàn)個(gè)體對(duì)其職業(yè)產(chǎn)生滿意感的因素很多，但其中一個(gè)節(jié)點(diǎn)是對(duì)職業(yè)成功關(guān)鍵因素的評(píng)價(jià)。企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人作為專業(yè)性職業(yè)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理作為其長(zhǎng)期性職業(yè)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)的經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)，其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造的價(jià)值高低，直接影響自我評(píng)價(jià)和法人期待。從人力資本論角度講，職業(yè)經(jīng)理人的核心是專業(yè)能力和企業(yè)業(yè)績(jī)，因而其非常注重實(shí)際成就和影響力，特別是專業(yè)能力的累積，以及職業(yè)素養(yǎng)在其職業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與感知成功中的重要作用。

企業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)價(jià)值感知成功是個(gè)體從自身經(jīng)歷中逐漸發(fā)展、確認(rèn)自己的職業(yè)角色的過程，是職業(yè)經(jīng)理人對(duì)自己所從事職業(yè)的接受程度。職業(yè)經(jīng)理人只有職業(yè)感強(qiáng)，才會(huì)對(duì)自己的職業(yè)認(rèn)同度高，工作也會(huì)更加積極耐心，業(yè)績(jī)也才會(huì)更加突出，感知成功的程度也會(huì)比較高。相對(duì)而言，如職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)感較差，不認(rèn)同或者不看好自己的職業(yè)，那么在工作中就比較隨意且消極應(yīng)對(duì)。在充分置身于當(dāng)前的中國(guó)情景中考量?jī)r(jià)值觀以及企業(yè)文化差異等基礎(chǔ)上，以職業(yè)經(jīng)理人為研究對(duì)象，分析職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功的內(nèi)涵及特征，建構(gòu)與企業(yè)文化、社會(huì)期望相適應(yīng)的感知成功量表，以期能夠站在企業(yè)和市場(chǎng)的角度上審視職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功的現(xiàn)狀，從而對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃和自我認(rèn)知提供啟示借鑒意義。

二、研究設(shè)計(jì)

本文研究對(duì)象為集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)公司的職業(yè)經(jīng)理人，但考慮到操作可控性、取樣可行性、資料來源真實(shí)性以及研究結(jié)果的實(shí)用性，選擇具有較好社會(huì)口碑和行業(yè)評(píng)價(jià)的職業(yè)經(jīng)理人群體為具體研究對(duì)象。

1.量表的構(gòu)建

根據(jù)文獻(xiàn)綜述和訪談結(jié)果對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人員的感知職業(yè)成功的關(guān)鍵影響因素”進(jìn)行總結(jié)，以此作為量表構(gòu)建的基礎(chǔ)。在該測(cè)量的量表當(dāng)中，主要概念為五個(gè)方面，第一點(diǎn)是“法人支持”，第二點(diǎn)是“工作特征”，第三點(diǎn)是“社會(huì)資本”，第四點(diǎn)是“個(gè)性特質(zhì)”，第五點(diǎn)是“職業(yè)傾向”，這五點(diǎn)構(gòu)成感知成功模型的維度體系。

2.預(yù)測(cè)試階段的數(shù)據(jù)收集

預(yù)測(cè)試是調(diào)查研究中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在正式調(diào)查之前進(jìn)行小規(guī)模的預(yù)調(diào)研，不但可以通過被調(diào)查者的反饋信息發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、表述等方面的不足，從而進(jìn)一步修改問卷，提高問卷質(zhì)量，確保正式的調(diào)研問卷能搜集到高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。同時(shí)檢測(cè)問卷內(nèi)容的信度和效度，初步檢驗(yàn)從文獻(xiàn)綜述和深入訪談中總結(jié)出的理論模型和研究假設(shè)的正確性。

3.問卷發(fā)放及分析整理

問卷發(fā)放對(duì)象為大型集團(tuán)公司的職業(yè)經(jīng)理人并集中討論職業(yè)價(jià)值感知成功這一概念，暫不涉及其它概念的問題。本次調(diào)查發(fā)放問卷420份，回收415份，其中有效問卷403份。將有效問卷用SPSS19.0軟件進(jìn)行分析整理，依次序進(jìn)行項(xiàng)目分析、因子分析及信度分析。需要說明的是由于職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)感知成功的影響因素是多方面的，為了使研究結(jié)果更具有穩(wěn)定性和可靠性，引入了職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人情況，比如年齡、婚姻、學(xué)歷、獎(jiǎng)勵(lì)、任職經(jīng)歷及歷史業(yè)績(jī)等。

三、職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵量表因素體系構(gòu)建與評(píng)價(jià)

1.量表項(xiàng)目分析

量表因素分析是根據(jù)試測(cè)結(jié)果對(duì)組成測(cè)驗(yàn)的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分析和篩選，從而評(píng)價(jià)項(xiàng)目的好壞，包括質(zhì)的分析和量的評(píng)價(jià)。企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素項(xiàng)目分析描述統(tǒng)計(jì)總計(jì)32項(xiàng)（表1）。其中，臨界比值（CR）是將所有被調(diào)查者的問卷得分總分和按高低順序排列，得分前25%者為高分組，得分后25%者為低分組，算出高低兩組被調(diào)查者每個(gè)題項(xiàng)得分的平均值，計(jì)算兩者差異的顯著性水平，即可以得到該題項(xiàng)的CR 值。如果分值達(dá)到顯著水平，小于0.05，就表示該項(xiàng)目能夠鑒別不同調(diào)查者的反應(yīng)程度。

表1是執(zhí)行描述統(tǒng)計(jì)量的結(jié)果，每個(gè)項(xiàng)目的最小值均大于1，項(xiàng)目的最大值為5，32個(gè)題項(xiàng)的數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)小于1或大于5 的錯(cuò)誤值。從表1 中了解到項(xiàng)目與潛變量之間有很高的同質(zhì)性，因此項(xiàng)目可以保留。通過利用上述方法進(jìn)行研究，了解到這些項(xiàng)目都是適宜的，所以可以對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行保留，不必進(jìn)行刪減。

表1 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素項(xiàng)目分析描述統(tǒng)計(jì)

2.職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素正式量表

在進(jìn)行正式施測(cè)時(shí)，進(jìn)行測(cè)試的樣本當(dāng)中必須包括試測(cè)時(shí)的樣本，除此之外，再加入一些其它的樣本。另外，著重考察量表內(nèi)部一致性信度、折半信度和重測(cè)信度；還要對(duì)職業(yè)感知成功量表進(jìn)行內(nèi)容分析、驗(yàn)證性因子分析和高低分組T 檢驗(yàn)，從而保證量表的準(zhǔn)確性。在施測(cè)中，測(cè)試樣本應(yīng)該包括各個(gè)行業(yè)，盡可能地涉及到更多的領(lǐng)域，以保證測(cè)試的全面性。

（1）正式量表描述性統(tǒng)計(jì)分析

正式量表描述性統(tǒng)計(jì)主要采用SPSS19.0軟件進(jìn)行，在所有調(diào)查的樣本中，男性職業(yè)經(jīng)理人所占的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性，這本身與職業(yè)經(jīng)理人存在較大壓力具有很強(qiáng)的關(guān)系。從年齡分布上來看，有60%以上的職業(yè)經(jīng)理人在40 歲到50 歲之間，過于年輕可能會(huì)因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)沒有辦法很好地履行這個(gè)職業(yè)所賦予的角色，年齡過大者也可能存在職業(yè)倦怠。就學(xué)歷而言，本科及以下層次的較多，高層次人才數(shù)量較少；從薪水層次來看，職業(yè)經(jīng)理人所獲薪酬差距較大。

（2）職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素重要性排序

采用SPSS19.0對(duì)正式調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果見表2。

從表2可以看到樣本均值最小值為2.916，最大值為3.799，大部分項(xiàng)目的均值集中在3 左右，其標(biāo)準(zhǔn)差均小于1。根據(jù)樣本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)偏度和峰度值，顯示樣本在0.05置信區(qū)間內(nèi)通過正態(tài)檢驗(yàn)。職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵要素項(xiàng)目排在最前面的六位是：A32可以不斷獲得晉升機(jī)會(huì)的程度，A1企業(yè)總體薪酬福利滿意的程度，A2工作具有挑戰(zhàn)性程度，A23通過工作讓我家人過舒適生活的程度，A8 為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的程度，A20通過工作使我達(dá)到財(cái)務(wù)自由狀態(tài)的程度，排在最后的六位是：A14 在工作中承擔(dān)舉足輕重的責(zé)任程度，A25 親朋好友以我為榮的程度，A21 如果離職、我很容易在別的公司獲得與現(xiàn)在相當(dāng)職位的程度，A10 工作自主性強(qiáng)的程度，A13 通過工作獲得客戶的認(rèn)可度，A18 為企業(yè)創(chuàng)造更好績(jī)效機(jī)會(huì)。

表2 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素重要性排序

3.職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素正式量表檢驗(yàn)

（1）信度檢驗(yàn)。采用SPSS19.0 軟件對(duì)問卷的信度和效度進(jìn)行計(jì)算。本研究采用Cronbach's Alpha 一致性系數(shù)檢驗(yàn)各量表及各維度的信度（表3）。根據(jù)表3 數(shù)據(jù)顯示，問卷整體的Cronbach's α 值 高 達(dá)0.8654，問卷有較高信度。根據(jù)從刪除后的整體Cronbach's α 值的狀況看，分別刪除各問題項(xiàng)后不僅未對(duì)整體信度有很明顯的幫助，反而使整體信度降低，所以保留各問題項(xiàng)。分別刪除各問題項(xiàng)后Cronbach's α 值都明顯高于0.7。

總表的檢驗(yàn)結(jié)果如表4 所示。據(jù)表4 的數(shù)據(jù)顯示，職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功量表的一致性系數(shù)為0.865，各維度的一致性系數(shù)分別為0.838、0.798、0.768、0.846、0.783，同質(zhì)性信度均在0.7 以上，說明職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功量表的一致性較高，測(cè)量結(jié)果可靠。

表3 職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素調(diào)查問卷信度分析

（2） 效度檢驗(yàn)。對(duì)感知成功量表的KMO 及Bartlett 球形檢驗(yàn)結(jié)果如表5所示。Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果拒絕單位矩陣的假 設(shè)（Sig=0.000＜0.01）。KMO 抽樣適當(dāng)性參數(shù)是0.799，適合做因子分析。

（3） 因子分析適用性分析。將403 份有效問卷作為樣本進(jìn)行探索性因子分析，利用SPSS19.0 統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行KMO 和Bartlett 球形檢驗(yàn)，KMO 值為0.813，表示可進(jìn)行因子分析。Bartlett 球形檢驗(yàn)給出的相伴概率為0.000，小于顯著性水平0.05，適合因子分析。采用主成分分析法提取因子，并用最大變異法對(duì)所抽取因子進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，共提取5個(gè)因子，累計(jì)方差解釋率為81.402%，因子負(fù)荷均在0.5以上。

表4 Cronbach’s α 信度檢驗(yàn)

表5 職業(yè)價(jià)值感知成功正式調(diào)查量表KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)

（4）因子分析。正交旋轉(zhuǎn)之后的因素載荷矩陣如表6 所示，可以看出5 個(gè)因素共解釋了總方差的81.402%，觀測(cè)變量對(duì)因素的載荷符合要求。

通過探索性因子分析建立職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)模型（表7），該模型共分為五個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分別為職業(yè)經(jīng)理人法人支持、職業(yè)經(jīng)理人工作特征、職業(yè)經(jīng)理人社會(huì)資本、職業(yè)經(jīng)理人個(gè)性特質(zhì)和職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)傾向。

表6 因子分析旋轉(zhuǎn)矩陣及貢獻(xiàn)率

表7 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)模型

四、職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素回歸分析

通過多元線性回歸分析職業(yè)經(jīng)理人五大感知成功因子與滿意度等變量之間的相關(guān)關(guān)系。

1.感知成功關(guān)鍵因素的回歸分析

分析計(jì)算結(jié)果顯示判定系數(shù)（R—Square）為0.471，表明五大感知成功因素可以解釋職業(yè)經(jīng)理人感知成功47.1%的變異?；貧w效果的F 檢驗(yàn)值達(dá)到15.189，說明回歸模型能夠被采用；P值為0.000說明回歸總體上顯著，說明以上各指標(biāo)總體的擬合度是良好的。

依據(jù)表8的數(shù)據(jù)顯示，感知成功關(guān)鍵因素=0.821+0.142*法人支持+0.124*工作特征+0.132*社會(huì)資本+0.145*個(gè)性特質(zhì)+0.216*職業(yè)傾向

2.工作成功滿意度與感知成功關(guān)鍵因素回歸分析

計(jì)算判定系數(shù)（R-Square）為0.476，結(jié)合表9的數(shù)據(jù)信息，表明8個(gè)感知成功關(guān)鍵因素可以解釋整體工作成功滿意度47.6%的變異，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)可以看出“單位總體薪酬福利滿意”是8個(gè)指標(biāo)中影響最顯著的。

表8 職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素回歸系數(shù)及顯著性檢驗(yàn)表

表9 職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素滿意度多元回歸結(jié)果

因變量：B33整體工作成功程度

五、結(jié)論及啟示

1.研究結(jié)論

“職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功關(guān)鍵因素量表”由“法人支持”、“工作特征”、“社會(huì)資本”、“個(gè)性特質(zhì)”和“職業(yè)傾向”五個(gè)維度組成；“感知成功關(guān)鍵因素量表”重測(cè)信度、同質(zhì)性信度及分半信度系數(shù)總體上達(dá)到良好水平，具有較好信度；“感知成功關(guān)鍵因素量表”無論是從內(nèi)容效度還是建構(gòu)效度，以及效標(biāo)效度來看都比較好；“感知成功關(guān)鍵因素”正式量表在實(shí)際應(yīng)用中具有較好的效果，可以進(jìn)行橫向和縱向比較，普適性較好，對(duì)其他行業(yè)也具有較好的參考價(jià)值。

從職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功的結(jié)構(gòu)特征來看，屬于職業(yè)經(jīng)理人感知成功高度關(guān)注區(qū)的有：A32可以不斷獲得晉升機(jī)會(huì)的程度，A23通過工作讓我家人過舒適生活的程度，A2工作具有挑戰(zhàn)性程度，A20 通過工作使我達(dá)到財(cái)務(wù)自由狀態(tài)的程度，A8 為推進(jìn)公司專業(yè)化建設(shè)作出貢獻(xiàn)的程度，A5 在工作中能夠保持精神自由度，A26工作符合自我興趣的程度，A4工作中能獲得工作與家庭平衡的程度，A17在工作之余還有時(shí)間充分享受生活的程度。

屬于優(yōu)先改進(jìn)區(qū)的有：A1 企業(yè)總體薪酬福利滿意程度，A3 在工作中能獲得良好的人際關(guān)系的程度，A6 工作中獲得成就感程度，A22能成為某一領(lǐng)域的專家程度。

屬于維持優(yōu)勢(shì)區(qū)的有：A10 工作自主性強(qiáng)的程度，A28 通過工作能獲得廣泛的人際交往圈的程度，A11工作中能夠?qū)崿F(xiàn)自己理想的程度，A16 通過工作獲得同行的認(rèn)可度，A19 工作挑戰(zhàn)程度，A30 通過工作獲得很多權(quán)力的程度，A27 自己從事的職業(yè)為社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的程度，A31 有很多職業(yè)選擇機(jī)會(huì)。

屬于無關(guān)緊要區(qū)的有：A15 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員獲得好的績(jī)效，A7 工作職業(yè)前景好的程度，A24 在工作中擁有決策權(quán)的程度，A12 工作壓力適中程度，A21 如果離職，我很容易在別的公司獲得與現(xiàn)在相當(dāng)職位的程度，A18 為企業(yè)創(chuàng)造更好績(jī)效機(jī)會(huì)，A9 工作影響健康的程度，A13 通過工作獲得客戶的認(rèn)可度，A29 在工作中具有不可替代的作用，A25 親朋好友以我為榮的程度，A14在工作中承擔(dān)舉足輕重的責(zé)任程度。

2.意義和啟示

通過差距表現(xiàn)分析，可以發(fā)現(xiàn)不同的統(tǒng)計(jì)變量對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)價(jià)值感知成功的結(jié)果是不一樣的。研究結(jié)果證明，學(xué)歷之間的差異性，執(zhí)業(yè)年限的長(zhǎng)短都在一定程度上影響著對(duì)感知成功的程度，這揭示了職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功的關(guān)鍵因素對(duì)整體工作成功影響的內(nèi)在效應(yīng)。

本研究闡述了職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功的發(fā)展邏輯表征。個(gè)人的收入情況、升職的速度和升職的分級(jí)情況包含在客觀成功標(biāo)準(zhǔn)中。通用的職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)對(duì)職業(yè)的滿意程度和對(duì)工作的滿意程度來設(shè)定的，但是隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，不同組織之間的實(shí)力懸殊，勞動(dòng)者個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)也成為職業(yè)成功中比較重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。雖然理論界對(duì)職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)的研究比較一致，但是針對(duì)跨領(lǐng)域的職業(yè)價(jià)值感知成功標(biāo)準(zhǔn)的研究卻比較少，而微觀研究又是職業(yè)價(jià)值感知成功領(lǐng)域性的特質(zhì)表現(xiàn)，即在不同職業(yè)領(lǐng)域中做出不同的感知成功標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)上述狀況，本研究通過實(shí)證研究，將職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功定義為職業(yè)經(jīng)理人在工作經(jīng)歷中逐漸積累的和獲得的積極的心理感受及與工作相關(guān)的成就。

研究結(jié)果揭示了職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)價(jià)值感知成功的特征。根據(jù)測(cè)試結(jié)果可知，職業(yè)經(jīng)理人感知成功的總體情況不錯(cuò)，大部分職業(yè)經(jīng)理人感知成功的標(biāo)準(zhǔn)在“基本滿意”到“滿意”之間。通過分析能夠了解職業(yè)經(jīng)理人感知成功的狀況并進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃。這一研究結(jié)果揭示了職業(yè)經(jīng)理人感知成功的特征，為指導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃和管理層制定職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)制提供了重要的理論參考。同時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人不僅僅是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，更是企業(yè)的合伙人，還需要激勵(lì)鼓舞下屬，共同為企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng)和創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)努力。此外，職業(yè)經(jīng)理人需要認(rèn)清自己的身份角色，擺正自身位置，正確處理企業(yè)管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系。這些都有助于職業(yè)經(jīng)理人獲得較高的職業(yè)成就感。