價(jià)值與隱憂：聲音社交應(yīng)用中的青年交往

王婉

摘 要 在視覺(jué)圖像霸權(quán)的移動(dòng)傳播時(shí)代，聲音社交媒體充分發(fā)掘聲音的價(jià)值，將聲音作為青年交往的重要媒介，構(gòu)筑了一種新型的交往方式。聲音社交的伴隨性契合了青年群體的“并發(fā)性”行為特征，并且聲音社交比文字有溫度，比視頻更含蓄，這就為孤獨(dú)又神秘的青年群體提供了恰到好處的交友空間。同時(shí)，在青年群體的聲音社交實(shí)踐中，聲音要素在促進(jìn)社會(huì)關(guān)系、塑造身份形象和促進(jìn)群體交往方面所具備的重要價(jià)值逐漸凸顯。隨著聲音社交在青年群體中的盛行，也要警惕聲音社交應(yīng)用背后的算法匹配機(jī)制對(duì)青年交往主體性的控制。

關(guān)鍵詞 聲音社交；青年；社會(huì)交往

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2020）23-0031-03

聲音自古以來(lái)在人際社會(huì)交往中發(fā)揮著重要的作用，即使是還沒(méi)有形成完整言語(yǔ)系統(tǒng)的原始人，就已經(jīng)能夠使用聲音的長(zhǎng)短、高低和頻率來(lái)表達(dá)一定的情緒和感受。在口語(yǔ)傳播時(shí)代，人類使用聲音來(lái)感知和理解外部世界、與他人建立聯(lián)系和維持關(guān)系，并通過(guò)聲音共建一種部落式的共同記憶。隨著技術(shù)手段對(duì)聲音的介入，聲音開(kāi)始突破時(shí)空的限制在更廣泛的范圍內(nèi)傳播。從固定電話到移動(dòng)手機(jī)，聲音媒介始終處于動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程之中。然而，在“視覺(jué)轉(zhuǎn)向”的移動(dòng)傳播時(shí)代，圖像、動(dòng)畫(huà)、表情包等視覺(jué)媒介的出現(xiàn)不斷豐富著人們的社交方式，但也造成對(duì)聲音媒介生存空間的擠壓，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，聲音的社交價(jià)值遭受忽視。不過(guò)，值得關(guān)注的是，近年來(lái)以“吱呀”“Soul”“荔枝”為代表的聲音社交應(yīng)用將聲音作為社交要素，嵌入到人們?nèi)粘Ｉ畹年P(guān)系維系和社會(huì)交往中，發(fā)揮著聲音傳播得天獨(dú)厚的社交屬性。本文所指的聲音社交是指在移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)中，以聲音作為信息傳遞的主要符號(hào)，來(lái)實(shí)現(xiàn)與他人溝通交流和建立聯(lián)系的社會(huì)交往方式。本文將從媒介環(huán)境發(fā)展和青年社會(huì)交往角度，分析聲音社交在青年群體中流行的原因，探討青年社會(huì)交往中聲音要素的價(jià)值，以及聲音社交存在的隱憂等問(wèn)題。

1 聲音社交在青年群體中流行的原因

技術(shù)的變革與用戶媒介使用場(chǎng)景的改變不斷催生出新的社交產(chǎn)品，自2019年以來(lái)，多款主打聲音元素的社交應(yīng)用闖入AppStore排行榜。相關(guān)研究表示，青年群體是新興技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的早期接納者和重要消費(fèi)者[ 1 ]。由此，聲音社交應(yīng)用作為一款新興的社交產(chǎn)品自然而然的吸引了眾多青年的關(guān)注，并在青年群體中迅速流行開(kāi)來(lái)。從聲音社交的技術(shù)特征和青年群體的心理特征來(lái)看，聲音社交在青年群體中流行主要有以下兩方面的原因。

1.1 聲音社交的伴隨性契合青年用戶“并發(fā)性”行為特征

以“95后”和“00后”為代表的青年群體，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們深諳互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)則并形成了“并發(fā)性”的互聯(lián)網(wǎng)使用特征?！安l(fā)性”是指在同一時(shí)空里同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，就像計(jì)算機(jī)并行處理多道進(jìn)程一樣[ 2 ]。青年群體對(duì)效率的追求和時(shí)間排布的緊湊使得他們對(duì)多道任務(wù)并發(fā)處理的模式更加青睞和得心應(yīng)手。而聲音的傳播無(wú)需調(diào)動(dòng)雙手和視線就能完成，聲音天然具備的伴隨性的特征恰好契合了青年用戶在互聯(lián)網(wǎng)使用中“多線程”“并發(fā)性”的行為特征，這就為聲音社交嵌入青年群體的日常生活提供了生存空間和發(fā)展機(jī)遇。以“連麥打游戲”為例，游戲?qū)ν婕腋鞣N感官的配合性要求很高，在玩游戲的過(guò)程中往往需要游戲玩家手、腦、眼并用，因此很難分身去做其他事情，但是聽(tīng)覺(jué)的閑置卻可以讓聲音從游戲中跳脫出來(lái)，活躍在其他的社交場(chǎng)景，從而實(shí)現(xiàn)游戲+社交“多線程”行為的交織。除此之外，聲音社交的伴隨性還為青年群體創(chuàng)造出流動(dòng)化的社交體驗(yàn)。流動(dòng)是現(xiàn)代社會(huì)的重要標(biāo)志，個(gè)人的物理流動(dòng)和社會(huì)流動(dòng)十分普遍，而流動(dòng)所帶來(lái)的新的社交需求不斷激發(fā)媒介的變革，在眾多媒介產(chǎn)品中聲音社交是最為契合人類“游走”狀態(tài)的一種社交方式，人們只需要帶上耳機(jī)，就能在通勤、旅行、健身等多元化的場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)流動(dòng)的社交體驗(yàn)。由此，聲音社交不僅能夠完美適配青年群體在互聯(lián)網(wǎng)世界中的多線程任務(wù)操作模式，而且還能夠連接線上和線下，伴隨著人們的物理移動(dòng)打造出流動(dòng)化的社交場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)線上和線下的“并發(fā)式”行動(dòng)。

1.2 聲音社交為孤獨(dú)又神秘的青年提供恰到好處的交友空間

隨著家庭結(jié)構(gòu)、鄰里關(guān)系和教育環(huán)境的變遷，當(dāng)代青年似乎比上一代更加孤獨(dú)，他們對(duì)社交和表達(dá)展示出更迫切的需求。然而，由于青年群體線下關(guān)系的稀疏和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的依賴，他們更多的選擇將自己的社交關(guān)系放置到網(wǎng)絡(luò)中去維系和拓建。據(jù)酷鵝用戶研究院發(fā)布的《95后社交行為洞察報(bào)告》顯示，“95后”使用陌生人社交產(chǎn)品的訴求主要是擴(kuò)大交際圈并排解孤獨(dú)。聲音社交產(chǎn)品瞄準(zhǔn)青年群體情感上的痛點(diǎn)，為他們提供了一個(gè)十分舒適的交友環(huán)境。首先，聲音社交相較于文字圖片交流來(lái)說(shuō)更加真實(shí)可感和富有溫度，聲音內(nèi)容中具備了更多的個(gè)人特質(zhì)和情感，使得交流雙方能夠更加貼切的感知對(duì)方的存在和獲得情感上的陪伴；其次，聲音社交相較于視頻社交來(lái)說(shuō)更加含蓄，用聲音交流不僅能夠減輕視頻實(shí)時(shí)展示自己畫(huà)面帶來(lái)的社交壓力，打破傳統(tǒng)社交的“顏值”壟斷，還能夠喚起豐富的想象空間，保持社交的神秘感?？傊?，聲音社交所具有的吸引注意、傳遞情感、塑造想象的特質(zhì)完美的契合了青年群體渴望社交但又希望保持神秘、隱匿身份的心理需求，使得“無(wú)臉”社交+語(yǔ)音匹配在青年群體中十分流行。

2 聲音價(jià)值在青年交往中的凸顯

馬丁·布格說(shuō)過(guò)，人的真實(shí)生活，是對(duì)話的相遇。而網(wǎng)絡(luò)空間超時(shí)空、無(wú)界性、交互性的本質(zhì)，增強(qiáng)了人們對(duì)聲音的控制力，也滿足人們實(shí)時(shí)對(duì)話的需求。在視覺(jué)圖像霸權(quán)的移動(dòng)傳播時(shí)代，越來(lái)越多的聲音媒介的出現(xiàn)不僅豐富了青年群體的聽(tīng)覺(jué)世界，也拓展了他們的社交方式。在青年群體的聲音社交實(shí)踐中，聲音要素在促進(jìn)社會(huì)關(guān)系、塑造身份形象和促進(jìn)群體交往方面所具備的重要價(jià)值逐漸凸顯。

2.1 “以聲傳情”：社會(huì)關(guān)系的“增濕劑”

克萊·舍基（Clay Shirky）充滿創(chuàng)造性的預(yù)言“未來(lái)的世界是濕的”，在他看來(lái)，正是社會(huì)性軟件的誕生，才使得人與人之間的人情味和黏性成為濕乎乎的存在[3]。主打青年聲音交友的聲音社交應(yīng)用成為最有潛力增進(jìn)人際關(guān)系“濕性化”發(fā)展的應(yīng)用。首先，青年群體在聲音社交過(guò)程中，接收到的信息不再是干巴巴的字符，而是跳躍的、活潑的、充滿人情味的音符。每個(gè)人的聲音都是獨(dú)特的、自我的，聲音中蘊(yùn)含著豐富的個(gè)人信息，每一處語(yǔ)氣轉(zhuǎn)換都傳遞著個(gè)人的情緒波動(dòng)、心情變化，因此人們可以通過(guò)聲音的微妙變化，感知到對(duì)方的狀態(tài)和感受，進(jìn)而引發(fā)情感的共鳴、拉近彼此之間情感聯(lián)系。其次，聲音不僅是一個(gè)使外部因素變?yōu)槿说膬?nèi)部感覺(jué)的中介，無(wú)形狀的聲波也是直接展示人類內(nèi)心生活的最美妙的媒介材料。青年群體可以控制這一媒介材料的特性，比如或高揚(yáng)、或低吟、或激蕩、或吟唱、或獨(dú)唱、或跳躍，來(lái)表現(xiàn)某種特殊的心情或感受。再次，青年群體借助聲音符號(hào)進(jìn)行的口語(yǔ)交流，是一種移情的、參與式的傳播活動(dòng)，而不是與認(rèn)識(shí)對(duì)象疏離的。從這個(gè)意義上說(shuō)，青年人所參與的聲音社交會(huì)拉近人與人之間的情感距離，潤(rùn)滑了人與人之間的社交關(guān)系，增加社交空間的濕度，推動(dòng)了關(guān)系的“濕性化”“黏性化”發(fā)展。

2.2 “以聲塑形”：自我形象的塑造

米歇爾·?？略鴮⒄Z(yǔ)言看作是一種“自我技術(shù)”，指的是個(gè)體通過(guò)語(yǔ)言這種“自我表現(xiàn)的技術(shù)”，積極構(gòu)建一個(gè)“新的自我”[4]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人類生活的全面滲透，人們擁有了更加豐富、智能的“自我表征”手段，同時(shí)也獲得了重塑自我形象的主動(dòng)權(quán)和自由性。美國(guó)學(xué)者雪莉·特克爾（Sherry Turkle）將互聯(lián)網(wǎng)看作是一座社會(huì)實(shí)驗(yàn)室，網(wǎng)絡(luò)中的人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造的虛擬情境中進(jìn)行自我塑造與自我創(chuàng)造[5]。尤其對(duì)于青年群體來(lái)說(shuō)，他們熟練的掌握互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)則，游刃有余的穿梭在各種社交平臺(tái)，通過(guò)媒介提供的各種技術(shù)手段不斷塑造出不同于現(xiàn)實(shí)生活的嶄新的自我形象。而聲音社交應(yīng)用正為青年群體提供了一個(gè)用“聲音”進(jìn)行自我形象塑造的舞臺(tái)，聲音成為個(gè)體形象的標(biāo)志和個(gè)體獨(dú)特的標(biāo)簽并參與到青年社會(huì)交往中。以聲音社交平臺(tái)“吱呀”為例，在用戶注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，“吱呀”會(huì)要求新用戶錄制一段音頻，然后會(huì)根據(jù)用戶的聲音特征和音色形成一個(gè)聲音氣質(zhì)標(biāo)簽，如蘿莉音、御姐音、少年音、正太音等。同時(shí)，用戶的聲音氣質(zhì)標(biāo)簽和所錄制的音頻會(huì)展示在個(gè)人主頁(yè)上成為個(gè)人的“網(wǎng)絡(luò)門面”，平臺(tái)上的用戶通過(guò)對(duì)個(gè)人代表性聲音的收聽(tīng)來(lái)選擇是否進(jìn)一步交流。這種以聲音建構(gòu)起來(lái)的個(gè)人形象，相較于文字來(lái)說(shuō)更加立體生動(dòng)，相較于視頻來(lái)說(shuō)則更加富有想象力，同時(shí)，聲音社交打破了傳統(tǒng)時(shí)期“顏值即正義”的社交規(guī)則，為青年創(chuàng)造更多交友的可能性。

2.3 “以聲成圈”：聲音興趣部落的構(gòu)建

移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展拓展了人們的社交范圍，過(guò)去那種基于血緣、地緣、業(yè)緣的社交部落被打破，一些具有相似興趣、愛(ài)好、價(jià)值觀和文化品位的青年群體在網(wǎng)絡(luò)中因“趣”成圈，抱團(tuán)取暖，形成了各式各樣的趣緣社交部落。而網(wǎng)絡(luò)中的各種趣緣圈子恰恰能夠?yàn)榍嗄耆后w提供自我歸屬的棲息地和自身情感的承載地。聲音社交應(yīng)用的興起，促成了以聲音為紐帶的聲音興趣部落的建立。不同的聲音愛(ài)好成為青年群體連接的紐帶，也是彼此溝通、加強(qiáng)聯(lián)系的橋梁。以聲音社交應(yīng)用“交流電”為例，該應(yīng)用是一款為英語(yǔ)口語(yǔ)愛(ài)好者專屬打造的社交平臺(tái)，在平臺(tái)內(nèi)部又細(xì)分出更加具體的聲音興趣小組，如“英音小組”“美音小組”“TED演講小組”等，用戶可以根據(jù)自己的興趣加入到相應(yīng)的小組，同小組的成員以連麥的方式針對(duì)共同感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容展開(kāi)交流討論，在彼此的相互督促中共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。在整個(gè)過(guò)程中，用戶不僅能夠獲得一種學(xué)習(xí)上的陪伴感，還能收獲一群志同道合的朋友，獲得一種群體歸屬感。另外，在聲音社交應(yīng)用“荔枝”平臺(tái)上，還存在著以“風(fēng)聲”“雨聲”“海浪聲”“圖書(shū)館環(huán)境音”等為主題的聲音興趣部落，這些以對(duì)聲音的共同興趣聚集起的社群和部落，不僅拓展了青年群體的社交圈子，促進(jìn)青年之間的群體交往，同時(shí)也是青年群體個(gè)性化發(fā)展的一種表征。

3 聲音社交的隱憂：聲音對(duì)青年交往主體性的控制

在面對(duì)面的人際傳播時(shí)期，人際之間通過(guò)“聽(tīng)”和“說(shuō)”完成信息和觀點(diǎn)的傳遞，不同聲音的交流能夠突出人的主體地位。在移動(dòng)傳播時(shí)代，各種聲音媒介的出現(xiàn)為人們提供了無(wú)邊界的社交舞臺(tái)，賦予了人們聲音放大的選擇鍵，讓人們?cè)诹鲃?dòng)空間中傳播和分享自己的聲音。技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展確實(shí)增強(qiáng)了人們對(duì)聲音的表現(xiàn)力和傳播力，然而，被技術(shù)賦能的聲音也在無(wú)形之中挑戰(zhàn)和侵蝕著人際社交的主體性。以聲音社交應(yīng)用“Soul”為例，用戶在使用這款應(yīng)用前，要接受一次性格喜好測(cè)試，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的測(cè)試結(jié)果將其分配到合適的“星球”，并根據(jù)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行“靈魂匹配”好友。整個(gè)交友過(guò)程看似充滿了未知的緣分和偶然，實(shí)則背后是算法精密計(jì)算和數(shù)據(jù)分析后的“偶遇”。青年群體在享受著算法主動(dòng)提供的交友便利和個(gè)性化匹配的“侍奉”時(shí)，也在逐漸讓渡社交的主體性地位，失去對(duì)交友的自主選擇和判斷能力，成為算法和機(jī)器控制的囚徒[6]。

另外，一些聲音社交平臺(tái)還存在著一些打聲音“擦邊球”的不良行為，以聲音社交為幌子，實(shí)則傳播一些具有“性挑逗”意味的聲音內(nèi)容，不僅污染了青年群體的聲音社交環(huán)境，還偏離了聲音的本體價(jià)值，造成了聲音的“異化”，最終也會(huì)導(dǎo)致青年主體性的迷失。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，聲音社交將聲音作為社交要素參與到青年群體交往中，契合了青年群體“并發(fā)性”“流動(dòng)性”的生存特征，為孤獨(dú)又神秘的青年提供伴隨式的情感陪伴和充分的交友想象空間，同時(shí)，聲音社交在幫助青年群體自我形象塑造、促進(jìn)群體交往，推動(dòng)社會(huì)關(guān)系“黏性化”“濕性化”發(fā)展方面也發(fā)揮著重要的價(jià)值。在未來(lái)，聲音社交產(chǎn)品將更加貼近青年群體的心理特征和情感痛點(diǎn)，人與機(jī)器的智能語(yǔ)音交互可能成為聲音社交的主流趨勢(shì)。然而，需要警惕的是，過(guò)度的在線社交可能會(huì)遺失很多面對(duì)面交友的美好。雪莉·特克爾在《重拾交談》中呼吁：媒介中介化的交流固然重要，但我們?nèi)匀徊荒苁ッ鎸?duì)面交談的能力，因?yàn)槊鎸?duì)面交流是人們所做的最人性化、也是最通人情的事[7]。因此，對(duì)于早已習(xí)慣“數(shù)字化生存”的青年群體來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)擺脫對(duì)數(shù)字媒介的依賴，脫離智能化設(shè)備的“定制化”派遣，在面對(duì)面交流中真正回歸聲音的本體價(jià)值。

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