價值與隱憂：聲音社交應(yīng)用中的青年交往

王婉

摘 要 在視覺圖像霸權(quán)的移動傳播時代，聲音社交媒體充分發(fā)掘聲音的價值，將聲音作為青年交往的重要媒介，構(gòu)筑了一種新型的交往方式。聲音社交的伴隨性契合了青年群體的“并發(fā)性”行為特征，并且聲音社交比文字有溫度，比視頻更含蓄，這就為孤獨又神秘的青年群體提供了恰到好處的交友空間。同時，在青年群體的聲音社交實踐中，聲音要素在促進社會關(guān)系、塑造身份形象和促進群體交往方面所具備的重要價值逐漸凸顯。隨著聲音社交在青年群體中的盛行，也要警惕聲音社交應(yīng)用背后的算法匹配機制對青年交往主體性的控制。

關(guān)鍵詞 聲音社交；青年；社會交往

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2020）23-0031-03

聲音自古以來在人際社會交往中發(fā)揮著重要的作用，即使是還沒有形成完整言語系統(tǒng)的原始人，就已經(jīng)能夠使用聲音的長短、高低和頻率來表達一定的情緒和感受。在口語傳播時代，人類使用聲音來感知和理解外部世界、與他人建立聯(lián)系和維持關(guān)系，并通過聲音共建一種部落式的共同記憶。隨著技術(shù)手段對聲音的介入，聲音開始突破時空的限制在更廣泛的范圍內(nèi)傳播。從固定電話到移動手機，聲音媒介始終處于動態(tài)發(fā)展過程之中。然而，在“視覺轉(zhuǎn)向”的移動傳播時代，圖像、動畫、表情包等視覺媒介的出現(xiàn)不斷豐富著人們的社交方式，但也造成對聲音媒介生存空間的擠壓，在相當(dāng)長一段時間里，聲音的社交價值遭受忽視。不過，值得關(guān)注的是，近年來以“吱呀”“Soul”“荔枝”為代表的聲音社交應(yīng)用將聲音作為社交要素，嵌入到人們?nèi)粘Ｉ畹年P(guān)系維系和社會交往中，發(fā)揮著聲音傳播得天獨厚的社交屬性。本文所指的聲音社交是指在移動社交網(wǎng)絡(luò)中，以聲音作為信息傳遞的主要符號，來實現(xiàn)與他人溝通交流和建立聯(lián)系的社會交往方式。本文將從媒介環(huán)境發(fā)展和青年社會交往角度，分析聲音社交在青年群體中流行的原因，探討青年社會交往中聲音要素的價值，以及聲音社交存在的隱憂等問題。

1 聲音社交在青年群體中流行的原因

技術(shù)的變革與用戶媒介使用場景的改變不斷催生出新的社交產(chǎn)品，自2019年以來，多款主打聲音元素的社交應(yīng)用闖入AppStore排行榜。相關(guān)研究表示，青年群體是新興技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的早期接納者和重要消費者[ 1 ]。由此，聲音社交應(yīng)用作為一款新興的社交產(chǎn)品自然而然的吸引了眾多青年的關(guān)注，并在青年群體中迅速流行開來。從聲音社交的技術(shù)特征和青年群體的心理特征來看，聲音社交在青年群體中流行主要有以下兩方面的原因。

1.1 聲音社交的伴隨性契合青年用戶“并發(fā)性”行為特征

以“95后”和“00后”為代表的青年群體，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們深諳互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)則并形成了“并發(fā)性”的互聯(lián)網(wǎng)使用特征。“并發(fā)性”是指在同一時空里同時處理多項任務(wù)，就像計算機并行處理多道進程一樣[ 2 ]。青年群體對效率的追求和時間排布的緊湊使得他們對多道任務(wù)并發(fā)處理的模式更加青睞和得心應(yīng)手。而聲音的傳播無需調(diào)動雙手和視線就能完成，聲音天然具備的伴隨性的特征恰好契合了青年用戶在互聯(lián)網(wǎng)使用中“多線程”“并發(fā)性”的行為特征，這就為聲音社交嵌入青年群體的日常生活提供了生存空間和發(fā)展機遇。以“連麥打游戲”為例，游戲?qū)ν婕腋鞣N感官的配合性要求很高，在玩游戲的過程中往往需要游戲玩家手、腦、眼并用，因此很難分身去做其他事情，但是聽覺的閑置卻可以讓聲音從游戲中跳脫出來，活躍在其他的社交場景，從而實現(xiàn)游戲+社交“多線程”行為的交織。除此之外，聲音社交的伴隨性還為青年群體創(chuàng)造出流動化的社交體驗。流動是現(xiàn)代社會的重要標志，個人的物理流動和社會流動十分普遍，而流動所帶來的新的社交需求不斷激發(fā)媒介的變革，在眾多媒介產(chǎn)品中聲音社交是最為契合人類“游走”狀態(tài)的一種社交方式，人們只需要帶上耳機，就能在通勤、旅行、健身等多元化的場景中實現(xiàn)流動的社交體驗。由此，聲音社交不僅能夠完美適配青年群體在互聯(lián)網(wǎng)世界中的多線程任務(wù)操作模式，而且還能夠連接線上和線下，伴隨著人們的物理移動打造出流動化的社交場景，實現(xiàn)線上和線下的“并發(fā)式”行動。

1.2 聲音社交為孤獨又神秘的青年提供恰到好處的交友空間

隨著家庭結(jié)構(gòu)、鄰里關(guān)系和教育環(huán)境的變遷，當(dāng)代青年似乎比上一代更加孤獨，他們對社交和表達展示出更迫切的需求。然而，由于青年群體線下關(guān)系的稀疏和對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的依賴，他們更多的選擇將自己的社交關(guān)系放置到網(wǎng)絡(luò)中去維系和拓建。據(jù)酷鵝用戶研究院發(fā)布的《95后社交行為洞察報告》顯示，“95后”使用陌生人社交產(chǎn)品的訴求主要是擴大交際圈并排解孤獨。聲音社交產(chǎn)品瞄準青年群體情感上的痛點，為他們提供了一個十分舒適的交友環(huán)境。首先，聲音社交相較于文字圖片交流來說更加真實可感和富有溫度，聲音內(nèi)容中具備了更多的個人特質(zhì)和情感，使得交流雙方能夠更加貼切的感知對方的存在和獲得情感上的陪伴；其次，聲音社交相較于視頻社交來說更加含蓄，用聲音交流不僅能夠減輕視頻實時展示自己畫面帶來的社交壓力，打破傳統(tǒng)社交的“顏值”壟斷，還能夠喚起豐富的想象空間，保持社交的神秘感?？傊?，聲音社交所具有的吸引注意、傳遞情感、塑造想象的特質(zhì)完美的契合了青年群體渴望社交但又希望保持神秘、隱匿身份的心理需求，使得“無臉”社交+語音匹配在青年群體中十分流行。

2 聲音價值在青年交往中的凸顯

馬丁·布格說過，人的真實生活，是對話的相遇。而網(wǎng)絡(luò)空間超時空、無界性、交互性的本質(zhì)，增強了人們對聲音的控制力，也滿足人們實時對話的需求。在視覺圖像霸權(quán)的移動傳播時代，越來越多的聲音媒介的出現(xiàn)不僅豐富了青年群體的聽覺世界，也拓展了他們的社交方式。在青年群體的聲音社交實踐中，聲音要素在促進社會關(guān)系、塑造身份形象和促進群體交往方面所具備的重要價值逐漸凸顯。

2.1 “以聲傳情”：社會關(guān)系的“增濕劑”

克萊·舍基（Clay Shirky）充滿創(chuàng)造性的預(yù)言“未來的世界是濕的”，在他看來，正是社會性軟件的誕生，才使得人與人之間的人情味和黏性成為濕乎乎的存在[3]。主打青年聲音交友的聲音社交應(yīng)用成為最有潛力增進人際關(guān)系“濕性化”發(fā)展的應(yīng)用。首先，青年群體在聲音社交過程中，接收到的信息不再是干巴巴的字符，而是跳躍的、活潑的、充滿人情味的音符。每個人的聲音都是獨特的、自我的，聲音中蘊含著豐富的個人信息，每一處語氣轉(zhuǎn)換都傳遞著個人的情緒波動、心情變化，因此人們可以通過聲音的微妙變化，感知到對方的狀態(tài)和感受，進而引發(fā)情感的共鳴、拉近彼此之間情感聯(lián)系。其次，聲音不僅是一個使外部因素變?yōu)槿说膬?nèi)部感覺的中介，無形狀的聲波也是直接展示人類內(nèi)心生活的最美妙的媒介材料。青年群體可以控制這一媒介材料的特性，比如或高揚、或低吟、或激蕩、或吟唱、或獨唱、或跳躍，來表現(xiàn)某種特殊的心情或感受。再次，青年群體借助聲音符號進行的口語交流，是一種移情的、參與式的傳播活動，而不是與認識對象疏離的。從這個意義上說，青年人所參與的聲音社交會拉近人與人之間的情感距離，潤滑了人與人之間的社交關(guān)系，增加社交空間的濕度，推動了關(guān)系的“濕性化”“黏性化”發(fā)展。

2.2 “以聲塑形”：自我形象的塑造

米歇爾·?？略鴮⒄Z言看作是一種“自我技術(shù)”，指的是個體通過語言這種“自我表現(xiàn)的技術(shù)”，積極構(gòu)建一個“新的自我”[4]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對人類生活的全面滲透，人們擁有了更加豐富、智能的“自我表征”手段，同時也獲得了重塑自我形象的主動權(quán)和自由性。美國學(xué)者雪莉·特克爾（Sherry Turkle）將互聯(lián)網(wǎng)看作是一座社會實驗室，網(wǎng)絡(luò)中的人們在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的虛擬情境中進行自我塑造與自我創(chuàng)造[5]。尤其對于青年群體來說，他們熟練的掌握互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)則，游刃有余的穿梭在各種社交平臺，通過媒介提供的各種技術(shù)手段不斷塑造出不同于現(xiàn)實生活的嶄新的自我形象。而聲音社交應(yīng)用正為青年群體提供了一個用“聲音”進行自我形象塑造的舞臺，聲音成為個體形象的標志和個體獨特的標簽并參與到青年社會交往中。以聲音社交平臺“吱呀”為例，在用戶注冊賬號時，“吱呀”會要求新用戶錄制一段音頻，然后會根據(jù)用戶的聲音特征和音色形成一個聲音氣質(zhì)標簽，如蘿莉音、御姐音、少年音、正太音等。同時，用戶的聲音氣質(zhì)標簽和所錄制的音頻會展示在個人主頁上成為個人的“網(wǎng)絡(luò)門面”，平臺上的用戶通過對個人代表性聲音的收聽來選擇是否進一步交流。這種以聲音建構(gòu)起來的個人形象，相較于文字來說更加立體生動，相較于視頻來說則更加富有想象力，同時，聲音社交打破了傳統(tǒng)時期“顏值即正義”的社交規(guī)則，為青年創(chuàng)造更多交友的可能性。

2.3 “以聲成圈”：聲音興趣部落的構(gòu)建

移動社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展拓展了人們的社交范圍，過去那種基于血緣、地緣、業(yè)緣的社交部落被打破，一些具有相似興趣、愛好、價值觀和文化品位的青年群體在網(wǎng)絡(luò)中因“趣”成圈，抱團取暖，形成了各式各樣的趣緣社交部落。而網(wǎng)絡(luò)中的各種趣緣圈子恰恰能夠為青年群體提供自我歸屬的棲息地和自身情感的承載地。聲音社交應(yīng)用的興起，促成了以聲音為紐帶的聲音興趣部落的建立。不同的聲音愛好成為青年群體連接的紐帶，也是彼此溝通、加強聯(lián)系的橋梁。以聲音社交應(yīng)用“交流電”為例，該應(yīng)用是一款為英語口語愛好者專屬打造的社交平臺，在平臺內(nèi)部又細分出更加具體的聲音興趣小組，如“英音小組”“美音小組”“TED演講小組”等，用戶可以根據(jù)自己的興趣加入到相應(yīng)的小組，同小組的成員以連麥的方式針對共同感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容展開交流討論，在彼此的相互督促中共同成長和進步。在整個過程中，用戶不僅能夠獲得一種學(xué)習(xí)上的陪伴感，還能收獲一群志同道合的朋友，獲得一種群體歸屬感。另外，在聲音社交應(yīng)用“荔枝”平臺上，還存在著以“風(fēng)聲”“雨聲”“海浪聲”“圖書館環(huán)境音”等為主題的聲音興趣部落，這些以對聲音的共同興趣聚集起的社群和部落，不僅拓展了青年群體的社交圈子，促進青年之間的群體交往，同時也是青年群體個性化發(fā)展的一種表征。

3 聲音社交的隱憂：聲音對青年交往主體性的控制

在面對面的人際傳播時期，人際之間通過“聽”和“說”完成信息和觀點的傳遞，不同聲音的交流能夠突出人的主體地位。在移動傳播時代，各種聲音媒介的出現(xiàn)為人們提供了無邊界的社交舞臺，賦予了人們聲音放大的選擇鍵，讓人們在流動空間中傳播和分享自己的聲音。技術(shù)的進步和發(fā)展確實增強了人們對聲音的表現(xiàn)力和傳播力，然而，被技術(shù)賦能的聲音也在無形之中挑戰(zhàn)和侵蝕著人際社交的主體性。以聲音社交應(yīng)用“Soul”為例，用戶在使用這款應(yīng)用前，要接受一次性格喜好測試，系統(tǒng)會根據(jù)用戶的測試結(jié)果將其分配到合適的“星球”，并根據(jù)用戶的個人數(shù)據(jù)進行“靈魂匹配”好友。整個交友過程看似充滿了未知的緣分和偶然，實則背后是算法精密計算和數(shù)據(jù)分析后的“偶遇”。青年群體在享受著算法主動提供的交友便利和個性化匹配的“侍奉”時，也在逐漸讓渡社交的主體性地位，失去對交友的自主選擇和判斷能力，成為算法和機器控制的囚徒[6]。

另外，一些聲音社交平臺還存在著一些打聲音“擦邊球”的不良行為，以聲音社交為幌子，實則傳播一些具有“性挑逗”意味的聲音內(nèi)容，不僅污染了青年群體的聲音社交環(huán)境，還偏離了聲音的本體價值，造成了聲音的“異化”，最終也會導(dǎo)致青年主體性的迷失。

4 結(jié)語

綜上所述，聲音社交將聲音作為社交要素參與到青年群體交往中，契合了青年群體“并發(fā)性”“流動性”的生存特征，為孤獨又神秘的青年提供伴隨式的情感陪伴和充分的交友想象空間，同時，聲音社交在幫助青年群體自我形象塑造、促進群體交往，推動社會關(guān)系“黏性化”“濕性化”發(fā)展方面也發(fā)揮著重要的價值。在未來，聲音社交產(chǎn)品將更加貼近青年群體的心理特征和情感痛點，人與機器的智能語音交互可能成為聲音社交的主流趨勢。然而，需要警惕的是，過度的在線社交可能會遺失很多面對面交友的美好。雪莉·特克爾在《重拾交談》中呼吁：媒介中介化的交流固然重要，但我們?nèi)匀徊荒苁ッ鎸γ娼徽劦哪芰?，因為面對面交流是人們所做的最人性化、也是最通人情的事[7]。因此，對于早已習(xí)慣“數(shù)字化生存”的青年群體來說，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)擺脫對數(shù)字媒介的依賴，脫離智能化設(shè)備的“定制化”派遣，在面對面交流中真正回歸聲音的本體價值。

參考文獻

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[7]雪莉·特克爾.重拾交談[M].王晉，等譯.北京：中信出版社，2017.