高校輔導(dǎo)員開展心理育人工作存在的問題及路徑探析

【摘 要】 本文闡述了心理育人的內(nèi)涵及重要意義，針對輔導(dǎo)員開展心理育人工作存在的心理育人技能不足、心理育人意識淡薄、學(xué)生心理問題增多等問題，提出了輔導(dǎo)員開展心理育人工作的路徑。要完善心理育人機制，促進心理育人規(guī)范化;增強心理育人意識，提高心理育人能力;積極開展心理育人活動，擴大心理育人范圍。不斷提高心理育人實效。

【關(guān)鍵詞】 高校輔導(dǎo)員;心理育人;存在問題;工作路徑

《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》規(guī)劃的“十大育人”體系，聚焦短板弱項，堅持把破解高校思想政治工作不平衡不充分問題作為目標(biāo)指向，著力構(gòu)建一體化育人體系。心理育人是十大育人體系之一，作為思想政治教育工作者的輔導(dǎo)員，有責(zé)任開展心理育人工作，促進學(xué)生心理健康，提升思想政治教育質(zhì)量。探討高校輔導(dǎo)員心理育人工作路徑，對解決輔導(dǎo)員開展心理育人工作中存在的問題及提高心理育人實效具有重要意義。

一、心理育人的內(nèi)涵及重要意義

心理育人，簡而言之就是通過心理的方式達到育人的目的。心理的方式即全方位、多角度、多形式的心理健康教育，具體包括普及心理健康知識，開展心理健康教育活動，提高心理咨詢服務(wù)水平，推廣心理素質(zhì)測評工作，加強預(yù)防干預(yù)，完善心理預(yù)警、危機干預(yù)機制，培養(yǎng)學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)。[1]心理育人為育人提供了具體的方法，即通過心理健康教育的方式，從實踐角度回答了在心理育人框架下 “培養(yǎng)什么樣的人”和“怎樣培養(yǎng)人”的問題。同時心理育人也為新時代高校心理健康教育確立了目標(biāo)，提供了價值定位，即培養(yǎng)身心健康、人格健全、擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人。

心理育人是心理健康教育和思想政治教育相結(jié)合的成果體現(xiàn)，是思想政治教育內(nèi)容的有機組成部分，同時有助于提升思想政治教育的實效性。[2]一方面，心理健康教育能夠提高思想政治教育的溫度。做人的工作，首先要了解人，了解學(xué)生成長成才的規(guī)律及心理發(fā)展規(guī)律，才能真正做到以學(xué)生為本，發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。借助心理學(xué)知識及原理，從學(xué)生角度出發(fā)分析問題，指出學(xué)生痛點，走進學(xué)生內(nèi)心，讓學(xué)生深刻認識到有所為有所不為，推動思想政治教育由“教育人”向“服務(wù)人”轉(zhuǎn)變，由“說服人”向“引導(dǎo)人”發(fā)展。這樣不僅能夠提高思想政治教育的溫度，同時也能使思想政治教育深入學(xué)生內(nèi)心。另一方面，心理健康教育能夠降低思想政治教育的難度。由于家庭學(xué)校社會環(huán)境等因素的影響，出現(xiàn)心理問題的大學(xué)生越來越多，心理問題形式多樣，給學(xué)生帶來不同程度的傷害，阻礙了學(xué)生的健康成長。[3]心理問題會影響學(xué)生的判斷力，使其難以正確理解及接受思想政治教育的內(nèi)容，甚至導(dǎo)致學(xué)生做出錯誤的行為，危害他人。而具有良好心理品質(zhì)的學(xué)生能夠以積極樂觀的心態(tài)面對困難挫折，能夠與周圍的人保持良好的人際關(guān)系，做出正確的選擇。因此，解決學(xué)生心理問題，培養(yǎng)學(xué)生良好心理品質(zhì)能夠降低思想政治教育難度。

二、輔導(dǎo)員開展心理育人工作存在的問題

1、心理育人技能不足，自身心理素質(zhì)待改善

由于輔導(dǎo)員崗位的專業(yè)不受限制，很多輔導(dǎo)員欠缺系統(tǒng)的心理學(xué)知識，也未經(jīng)過專業(yè)的心理咨詢技術(shù)的訓(xùn)練，因此他們在開展心理健康教育與咨詢的過程中，往往感到力不從心，進而導(dǎo)致心理育人效果不明顯。另外，輔導(dǎo)員參加心理培訓(xùn)的機會較少，且培訓(xùn)效果有限，難以彌補專業(yè)背景不足。輔導(dǎo)員自身具備良好的心理素質(zhì)，才能更好地幫助學(xué)生解決心理困惑。職業(yè)認同感、職業(yè)倦怠問題、師生關(guān)系等是影響輔導(dǎo)員自身心理素質(zhì)的重要因素，具備良好的心理素質(zhì)也能幫助輔導(dǎo)員處理好上述問題。[4]因此，輔導(dǎo)員應(yīng)努力改善自身心理素質(zhì)，不斷提高育人能力。

2、心理育人意識淡薄，面臨倫理困境待解決

輔導(dǎo)員日常事務(wù)工作繁雜，很多高校采取模塊負責(zé)制，大部分輔導(dǎo)員僅能做好基礎(chǔ)工作及負責(zé)模塊的工作，無暇顧及心理育人工作，只有在出現(xiàn)緊急情況的時候才會采取相應(yīng)措施。由于缺乏系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，少數(shù)負責(zé)心理健康教育模塊的輔導(dǎo)員也只是按照學(xué)校要求，組織開展相應(yīng)的心理育人活動，活動受眾有限，活動效果也難以達到理想狀態(tài)。

輔導(dǎo)員與心理咨詢師的角色不同，不僅要傾聽還要做好價值引領(lǐng)工作，因此心理咨詢中的保密、價值中立等原則可能會給輔導(dǎo)員在做心理咨詢時帶來困惑。輔導(dǎo)員在心理育人工作中面臨的困境主要有四個方面：對學(xué)生的心理問題是否保密;心理育人工作界限模糊;以心理咨詢師的角色為學(xué)生做咨詢造成角色沖突;難以解決學(xué)生個人利益和學(xué)校利益沖突問題。[5]

3、學(xué)生心理問題增多，心理健康意識待提高

當(dāng)代大學(xué)生生活水平較高，在大學(xué)前較少遇到困難，缺乏必要的挫折教育。進入大學(xué)后，大學(xué)生面臨的誘惑、受到的文化沖擊越來越多，需要自主決定的選擇也越來越多，受各方面因素的影響，大學(xué)生心理健康問題不斷出現(xiàn)，甚至出現(xiàn)極端的自殺行為。由于國內(nèi)心理健康教育普及較晚且心理學(xué)多傾向于心理治療，很多大學(xué)生對心理咨詢持懷疑態(tài)度，或者不能正視心理問題和心理咨詢。[6]因此，當(dāng)他們遇到心理困惑或心理障礙的時候，不能積極主動地尋求輔導(dǎo)員的幫助，甚至?xí)蜉o導(dǎo)員隱瞞。

三、輔導(dǎo)員開展心理育人工作的路徑探索

為解決輔導(dǎo)員在開展心理育人工作中存在的問題，避免“形式化”和“任務(wù)化”的心理育人工作，切實提高輔導(dǎo)員開展心理育人的實效性和針對性，應(yīng)積極探索輔導(dǎo)員心理育人的工作路徑。

1、完善心理育人機制，促進心理育人規(guī)范

完善心理育人機制能夠保障心理育人工作按需按序地規(guī)范開展，從而切實保障心理育人質(zhì)量提升。一方面，高校相關(guān)部門應(yīng)做好頂層設(shè)計，對心理育人的經(jīng)費、場地、人員等要素做好安排和分配，以保證硬件設(shè)施條件的完善;制定學(xué)生心理素質(zhì)提升計劃，改善正常學(xué)生的心理品質(zhì)，進一步完善心理育人管理運行機制、預(yù)警防控機制、危機處理機制、轉(zhuǎn)介診療機制等傳統(tǒng)心理工作機制。[7]另一方面，應(yīng)在《中國精神衛(wèi)生法》的指導(dǎo)下制定心理育人工作規(guī)范，明確不同類別心理育人工作者的職責(zé)范圍和工作界限，明確心理育人工作的基本原則，引導(dǎo)教師依法從教，保障學(xué)生切身利益的同時，提高育人實效。

輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作基層人員，站在心理育人工作的第一線，是整合學(xué)校和家長雙方形成育人合力的重要力量。輔導(dǎo)員能夠全面了解學(xué)生各方面的信息，掌握學(xué)生思想動態(tài)及心理狀態(tài)，能夠通過直接溝通交流或潛移默化的言行對學(xué)生心理健康產(chǎn)生積極影響。在完善的心理育人機制和規(guī)范下，輔導(dǎo)員能夠明確了解自己的職責(zé)范圍，科學(xué)應(yīng)對解決心理咨詢過程中的倫理問題;能夠在遵守規(guī)則的情況下發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展心理育人工作;能夠順利配合學(xué)校其他部門開展心理育人工作，形成心理育人合力，提高心理育人效果。

2、增強心理育人意識，提高心理育人能力

增強心理育人意識重點體現(xiàn)在三個方面：認識到心理育人的重要性;重視心理育人工作的開展;更新心理育人觀念。很多輔導(dǎo)員認同心理育人的重要性，但并不能清楚地認識到心理育人為何重要以及其重要性體現(xiàn)在哪些方面。知其重要而不知其何以重要，是很多輔導(dǎo)員忽視心理育人工作的原因之一。擴大心理育人范圍，實現(xiàn)心理育人效果的可持續(xù)性，不僅需要關(guān)心存在心理問題的學(xué)生，還應(yīng)思考如何提高正常學(xué)生的幸福感、意義感和獲得感，因此輔導(dǎo)員應(yīng)更新心理育人觀念，全面提升心理育人質(zhì)量。

心理學(xué)知識及心理育人技能的欠缺，是輔導(dǎo)員忽視心理育人工作的另一重要原因。為提高輔導(dǎo)員心理育人能力，既要加強心理知識的輸入，還應(yīng)增加心理知識的輸出機會。一方面，高校應(yīng)多為輔導(dǎo)員提供心理培訓(xùn)機會，以幫助他們積累心理學(xué)知識與心理咨詢技巧;組織輔導(dǎo)員心理育人工作坊，分享優(yōu)秀心理育人成果，為輔導(dǎo)員提供一線經(jīng)驗，增強輔導(dǎo)員開展心理育人工作的信心。另一方面，輔導(dǎo)員自身應(yīng)通過學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程、閱讀心理學(xué)著作、開展心理育人研究等途徑不斷提高自身心理學(xué)理論基礎(chǔ)，還應(yīng)該在實際工作中運用所學(xué)心理學(xué)知識，及時總結(jié)反思心理育人案例，形成心理育人工作筆記。輔導(dǎo)員應(yīng)注重將理論付諸實踐，并在實踐中找到理論知識的欠缺，從而形成“學(xué)習(xí)——實踐——學(xué)習(xí)”的良性循環(huán)，從理論知識和實踐經(jīng)歷兩方面不斷提高自身心理育人能力。

3、開展心理育人活動，擴大心理育人范圍

心理育人工作的主體是學(xué)生，因此輔導(dǎo)員不僅要用自己的心理學(xué)知識和思想去幫助學(xué)生解決問題，幫助學(xué)生成長，還應(yīng)該調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，實現(xiàn)自我教育和服務(wù)。開展心理育人活動，是擴大心理育人范圍，發(fā)揮學(xué)生積極性，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自身內(nèi)心世界，注重心理素質(zhì)提升的重要途徑。開展心理健康教育活動，不能憑一時興起，應(yīng)有充分的前期調(diào)查，了解學(xué)生喜愛的活動形式，掌握學(xué)生關(guān)心的內(nèi)容，在調(diào)查的基礎(chǔ)上策劃組織開展相應(yīng)的活動。就活動方式而言，新媒體為活動提供了更多的開展方式、更豐富的傳播途徑和更廣泛的傳播范圍，因此應(yīng)注重線上網(wǎng)絡(luò)平臺的運用，同時也不能忽視線下活動的切實參與感和體驗感，因此應(yīng)采取線上線下相結(jié)合的形式開展心理健康教育活動。就活動種類而言，一是應(yīng)打造品牌活動，營造關(guān)注心理健康的文化氛圍，積累心理活動的影響力，提高心理活動的吸引力;二是結(jié)合當(dāng)下熱點設(shè)置心理活動主題，縮短心理教育和學(xué)生生活的距離;三是結(jié)合學(xué)生個性特點開展適合學(xué)生興趣愛好的工作坊，讓興趣相投的學(xué)生在活動中增進了解，打開心扉，釋放壓力。除了開展心理健康教育主題活動，輔導(dǎo)員還應(yīng)挖掘?qū)W生在參加社會實踐、志愿服務(wù)等活動中的心理要素，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀、樂于奉獻、直面挫折等良好的心理品質(zhì)，潛移默化地影響學(xué)生的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)。

【參考文獻】

[1] 中國教育在線. 高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要規(guī)劃“十大育人”體系[EB/OL]. http：//www.myzaker.com/article/5a27c85a1bc8e0d81f000000/， 2017–12–06/2019–08–06.

[2] 馬建青， 楊肖. 心理育人的內(nèi)涵、功能與實施[J]. 思想理論教育， 2018. No.474（09）89-92.

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[7] 陳虹， 潘玉騰. 立德樹人視域下高校心理育人價值及其實現(xiàn)路徑[J]. 思想理論教育， 2019（5）.

【作者簡介】

陳錢錢（1992—）女，漢族，山東濟寧人，東華大學(xué)服裝與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院助教，研究方向：思想政治教育.

本文系東華大學(xué)專職輔導(dǎo)員科研啟動基金資助項目（編號：107-07-0053069）階段性研究成果