推進(jìn)高校數(shù)字圖書館建設(shè)探究

杜少華

【摘要】計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、新媒體技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等的高速發(fā)展促使傳統(tǒng)圖書館逐漸轉(zhuǎn)型為數(shù)字圖書館，形成資源數(shù)字化特色。在眾多公共圖書館中，高校圖書館承擔(dān)著高校教學(xué)和科研的重任，其數(shù)字化發(fā)展備受關(guān)注。本文簡單分析高校數(shù)字圖書館建設(shè)困境，并探究擺脫困境的路徑，旨在推進(jìn)高校數(shù)字圖書館建設(shè)水平的提升。

【關(guān)鍵詞】高校;數(shù)字圖書館;圖書館建設(shè);信息服務(wù)

高校圖書館是組成公共文化體系的重要部分，是高校提供信息服務(wù)的主體，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用改變高校圖書館服務(wù)模式，數(shù)字圖書館成為圖書館未來的發(fā)展趨勢。教育部在2015年12月31日印發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》，其中明確指出高校圖書館是學(xué)校文獻(xiàn)信息資源中心，主要職能就在于教育及信息服務(wù)。要想在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代履行好這些職能，高校圖書館應(yīng)把握資源建設(shè)、信息服務(wù)和工作人員等要素，想辦法推進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè)。

一、高校數(shù)字圖書館建設(shè)困境

（一）資源建設(shè)協(xié)作性不足。建設(shè)數(shù)字圖書館是一項(xiàng)具有較強(qiáng)整體性的系統(tǒng)工程，需要圖書館界和其他各方面的協(xié)作。這不僅是單一的技術(shù)研究，還和經(jīng)濟(jì)、人文、社會(huì)科學(xué)等有密切聯(lián)系，目前高校數(shù)字圖書館建設(shè)最大的困境就是協(xié)作性不足。在局域網(wǎng)快速發(fā)展、廣泛應(yīng)用的環(huán)境下，高校圖書館往往熱衷于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，建設(shè)本館數(shù)字化資源，和其他機(jī)構(gòu)的合作被放在次要位置上，事倍功半，無法真正共享資源。

（二）讀者服務(wù)方便性不強(qiáng)。和現(xiàn)有可開發(fā)的資源數(shù)量、基礎(chǔ)設(shè)備等相比，高校圖書館開發(fā)和利用數(shù)字信息資源的力度不夠大，為讀者提供信息服務(wù)時(shí)存在諸多技術(shù)限制。如高校數(shù)字圖書館網(wǎng)站使用界面相對復(fù)雜，和讀者的交互性較差，讀者在檢索數(shù)據(jù)庫時(shí)要下載并安裝網(wǎng)絡(luò)軟件，設(shè)置必要參數(shù)，但各個(gè)數(shù)據(jù)庫檢索軟件與界面有差異，讀者使用難度較大。有的數(shù)字圖書館的信息分類不夠規(guī)范，讀者在使用時(shí)不太方便，不利于高校提高建設(shè)數(shù)字圖書館的成效。

（三）缺少專業(yè)人才的支撐。在工作條件和待遇等因素的影響下，高校圖書館難以吸引素質(zhì)高的人才，整個(gè)工作隊(duì)伍的專業(yè)水平較低。雖然高校圖書館實(shí)行內(nèi)部重點(diǎn)崗位制度，技術(shù)崗位待遇較好，但留不住專業(yè)人才，很多人缺乏數(shù)字圖書館建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。所以高校圖書館普遍陷入專業(yè)人才不足的困境，工作人員缺少專業(yè)知識和高新技術(shù)應(yīng)用技能，阻礙數(shù)字圖書館建設(shè)。

二、推進(jìn)高校數(shù)字圖書館建設(shè)的路徑

（一）協(xié)作建設(shè)數(shù)字資源，推進(jìn)資源共享。數(shù)字圖書館和傳統(tǒng)圖書館最大的區(qū)別就在于數(shù)字資源是其根本，要想推進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè)，就必須大力建設(shè)數(shù)字資源。如高校圖書館要立足于自身特征及讀者需求，建設(shè)科學(xué)的文獻(xiàn)資源體系，確保藏書滿足讀者需要;保持認(rèn)識清晰，明確數(shù)字資源需求差異，切忌盲目跟風(fēng)，堅(jiān)持只購買需要的數(shù)字資源，合理建設(shè)數(shù)據(jù)館藏;有效整合自建數(shù)據(jù)庫、購買數(shù)據(jù)庫，以自建為輔、以購買為主，盡可能滿足讀者需要。尤其是加強(qiáng)和其他高校、組織機(jī)構(gòu)等的協(xié)作，以互惠互利為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)館際互借、聯(lián)合參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞、集團(tuán)采購、聯(lián)合建庫等，更合理充分地利用資源，剔除垃圾數(shù)據(jù)、規(guī)避信息孤島，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等做好數(shù)字資源的規(guī)劃與建設(shè)工作，推進(jìn)高校圖書館數(shù)字資源共建共享，提高數(shù)據(jù)利用率。

（二）不斷加強(qiáng)技術(shù)支持，推進(jìn)服務(wù)優(yōu)化。隨著圖書館資源數(shù)字化程度不斷提高，便捷的移動(dòng)設(shè)備成為讀者獲取高校圖書館信息服務(wù)的主要載體，圖書館應(yīng)加強(qiáng)對先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備的應(yīng)用，改變終端設(shè)備，服務(wù)接口不再受傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)登錄、到館咨詢等的限制，為信息服務(wù)提供全新技術(shù)支持，使服務(wù)更便捷化。如高校圖書館要利用Web2.0技術(shù)打造數(shù)字化平臺，基于

Web3.0技術(shù)構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)平臺，通過4G、5G技術(shù)建設(shè)移動(dòng)圖書館，促使讀者可以通過筆記本電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端獲得數(shù)字信息資源一站式搜索、導(dǎo)航、全文獲取等編輯服務(wù)。移動(dòng)圖書館徹底改變高校傳統(tǒng)圖書館的讀者服務(wù)模式，體現(xiàn)數(shù)字圖書館重要的功能形式與載體，更好地在圖書館和讀者之間實(shí)現(xiàn)無縫鏈接，達(dá)到信息服務(wù)泛在化目標(biāo)?；诖?，高校在建設(shè)數(shù)字圖書館方面獲得新的空間，提供異構(gòu)的、豐富的信息資源及無所不在的、移動(dòng)的信息服務(wù)，大大提升圖書館服務(wù)能力，不斷擴(kuò)大圖書館服務(wù)范圍，延長服務(wù)時(shí)間，讀者可以隨時(shí)隨地通過不同方式方便地獲取所需信息。另外，《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》指出高校圖書館要堅(jiān)持踐行以人為本的理念，積極參與建設(shè)校園文化，通過新媒體開展各項(xiàng)活動(dòng)，創(chuàng)新信息服務(wù)模式，提升讀者滿意度和服務(wù)效益。如服務(wù)需求程度是高校在數(shù)字圖書館建設(shè)中優(yōu)化信息服務(wù)的主要影響，館員應(yīng)重視培養(yǎng)新讀者，使其養(yǎng)成良好的圖書館資源使用習(xí)慣。不管是針對教師還是學(xué)生，培訓(xùn)都至關(guān)重要，館員應(yīng)依托新媒體的優(yōu)勢，利用QQ、微博、微信、微視頻等方式加以推廣，拓展宣傳培訓(xùn)渠道。與此同時(shí)，創(chuàng)新信息素養(yǎng)培訓(xùn)，通過微課、慕課等網(wǎng)上選修方式、自學(xué)方式提高培訓(xùn)效果;提高高校圖書館信息服務(wù)的效率、質(zhì)量，增加專題化、個(gè)性化、移動(dòng)化、針對性強(qiáng)的服務(wù)方式，借助移動(dòng)圖書館把電子借閱機(jī)放進(jìn)院系、宿舍、食堂等，延伸信息服務(wù)觸角，讓數(shù)字圖書館服務(wù)碎片化、移動(dòng)化;提供差異分層服務(wù)，如面向本校教師、研究生和高年級本科生提供館際互借服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，面向本科生提供信息素養(yǎng)教育服務(wù)，面向重點(diǎn)學(xué)科和實(shí)驗(yàn)室、研究團(tuán)隊(duì)等提供嵌入式服務(wù)、專題數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)，面向全校師生提供微咨詢服務(wù)等等，最終以擴(kuò)大服務(wù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)交流為中心，依托技術(shù)和設(shè)備形成結(jié)合傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)與新型數(shù)字服務(wù)的信息服務(wù)體系。

（三）注重工作隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)人才發(fā)展。不管是在傳統(tǒng)圖書館工作環(huán)境中還是在數(shù)字圖書館工作環(huán)境中，高校圖書館工作人員專業(yè)素質(zhì)水平的高低都直接影響著工作效率和數(shù)字資源建設(shè)效果、信息服務(wù)質(zhì)量等的優(yōu)劣。為此，加強(qiáng)工作隊(duì)伍建設(shè)是圖書館推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵所在。從當(dāng)前的大數(shù)據(jù)環(huán)境來看，高校圖書館應(yīng)要求工作人員理解大數(shù)據(jù)思維，掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)。如作為高校圖書館館員應(yīng)擁有通過大數(shù)據(jù)技術(shù)收集數(shù)字資源、處理數(shù)字資源、分析數(shù)字資源的能力，能挖掘服務(wù)對象的服務(wù)需求。從圖書館館員培訓(xùn)情況來看，高校圖書館既要組織館員參加專題講座活動(dòng)，了解大數(shù)據(jù)對數(shù)字圖書館發(fā)展的影響，又要組織他們參加研討會(huì)，交流各自的學(xué)習(xí)心得、工作經(jīng)驗(yàn)等;讓工作人員有更多機(jī)會(huì)深造，深入了解并掌握人工智能、數(shù)學(xué)算法等專業(yè)知識;在培訓(xùn)現(xiàn)有工作隊(duì)伍的基礎(chǔ)上注重引進(jìn)優(yōu)秀人才，推進(jìn)人才的成長和發(fā)展，從而優(yōu)化工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保證整個(gè)隊(duì)伍呈現(xiàn)擁有大數(shù)據(jù)思維和精通大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的特征，為推進(jìn)高校數(shù)字圖書館建設(shè)打下良好的人力資源基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

高校圖書館在新時(shí)代要繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè)，促進(jìn)傳統(tǒng)數(shù)字圖書館的升級發(fā)展。對于高校圖書館來說，在建設(shè)數(shù)字圖書館時(shí)可以借助先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢，也可以推動(dòng)各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展，圖書館應(yīng)充分加強(qiáng)協(xié)作，不斷豐富數(shù)字資源，并加強(qiáng)技術(shù)支持，注重工作隊(duì)伍建設(shè)，有效推進(jìn)圖書館資源共享和信息服務(wù)的優(yōu)化，為建設(shè)數(shù)字圖書館提供可靠人才支撐，最終為高校數(shù)字圖書館的建設(shè)與發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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