新時(shí)代高職院校信息化建設(shè)研究

馬紅麟 徐楠楠 周文楷

[摘? ? 要] 高職院校信息化建設(shè)要自覺(jué)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以服務(wù)和保障學(xué)校教育管理為根本任務(wù)。本文在全面總結(jié)梳理北京電子科技職業(yè)學(xué)院信息化工作取得成效經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分析闡述新時(shí)代背景下高等院校信息化工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，探討高職院校信息化建設(shè)的主要路徑，并提出工作建議。

[關(guān)鍵詞] 新時(shí)代;高校;信息化建設(shè);路徑

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 05. 100

[中圖分類號(hào)] G471? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2020）05- 0238- 03

0? ? ? 引? ? 言

黨的十九大報(bào)告中明確提出，加強(qiáng)應(yīng)用基礎(chǔ)研究，拓展實(shí)施國(guó)家重大科技項(xiàng)目，突出關(guān)鍵共性技術(shù)、前沿引領(lǐng)技術(shù)、現(xiàn)代工程技術(shù)、顛覆性技術(shù)創(chuàng)新，為建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、航天強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)提供有力支撐[1]。高等職業(yè)院校的信息化建設(shè)要自覺(jué)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以服務(wù)和保障學(xué)校教育管理為根本任務(wù)。在全面總結(jié)梳理北京電子科技職業(yè)學(xué)院信息化工作取得成效經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分析新時(shí)代信息化工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，探討高職院校信息化建設(shè)的工作思路和具體舉措。

1? ? ? 新時(shí)代背景下高校信息化建設(shè)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求

習(xí)近平總書(shū)記指出，增強(qiáng)改革創(chuàng)新本領(lǐng)，保持銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌，善于結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性推動(dòng)工作，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化技術(shù)開(kāi)展工作。高等職業(yè)院校的精細(xì)化管理是提升學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵的關(guān)鍵[2]?，F(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛使用，為高等職業(yè)院校精細(xì)化管理提供了先進(jìn)的技術(shù)手段和廣闊的支撐平臺(tái)。依據(jù)黨的十九大報(bào)告要求，高等院校要以智慧校園建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化與智慧化的同步運(yùn)行，加快學(xué)校的信息化管理建設(shè)進(jìn)程[1]。新形勢(shì)背景也為高等院校的信息化建設(shè)工作帶來(lái)了新任務(wù)和新要求。

精細(xì)化管理的概念來(lái)源于企業(yè)管理，是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理提出的必然要求[3]。精細(xì)化管理的核心在于制度、行為、責(zé)任的高度統(tǒng)一，達(dá)到效率和效益的高度發(fā)展。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大工作報(bào)告中指出，建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育。在黨的十九大會(huì)議精神的指引下，要實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，就必須對(duì)高等院校實(shí)行精細(xì)化管理，即緊緊圍繞以人為本的管理理念，保持態(tài)度精心，完善管理過(guò)程，落實(shí)管理細(xì)節(jié)，在科學(xué)規(guī)范的基礎(chǔ)上，達(dá)到高等職業(yè)院校的管理效益最大化和管理效率最優(yōu)化。

在國(guó)家教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020）對(duì)高校信息化建設(shè)提出要求的基礎(chǔ)上，伴隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)的持續(xù)發(fā)展與實(shí)踐應(yīng)用，社會(huì)整體信息化程度不斷加深，信息技術(shù)正在以前所未有的速度和廣度改變著我們的工作和生活方式[4]。同時(shí)，高校信息化建設(shè)不斷形成新的管理形態(tài)，先前信息化建設(shè)中存在的“孤島”等問(wèn)題，促使管理信息化向業(yè)務(wù)全面信息化邁進(jìn)，信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系從組合、整合進(jìn)入融合創(chuàng)新階段，促進(jìn)信息化建設(shè)從局部規(guī)劃設(shè)計(jì)向全局規(guī)劃設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變，使業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步重構(gòu)，在融合先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)化建設(shè)方案做出努力，從而推動(dòng)管理形態(tài)創(chuàng)新。高校用戶對(duì)學(xué)校信息化建設(shè)的要求也不斷提高，學(xué)校未來(lái)的信息化建設(shè)在哪些方面能更好地支撐以人為本的教育理念、促進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理水平提升、滿足師生個(gè)性化發(fā)展的需求、體現(xiàn)教育的核心價(jià)值觀，已成為高等職業(yè)院校迫切需要解決的問(wèn)題。

2? ? ? 高職院校信息化建設(shè)的主要路徑

結(jié)合學(xué)校辦學(xué)定位和未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，北京電子科技職業(yè)學(xué)院于2008年啟動(dòng)數(shù)字校園建設(shè)，經(jīng)過(guò)九年的積淀和發(fā)展，學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)得到進(jìn)一步全面發(fā)展。

基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)主要包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬云平臺(tái)等各項(xiàng)設(shè)施，具體包括校園網(wǎng)中800余臺(tái)交換機(jī)和700余臺(tái)無(wú)線設(shè)備，20 000余個(gè)信息點(diǎn);高性能服務(wù)器30余臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)接近100T，管理虛擬化服務(wù)器100余臺(tái)。這些設(shè)施在支撐學(xué)校信息化應(yīng)用的同時(shí)形成一個(gè)較為完備的基礎(chǔ)設(shè)施體系。

信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初見(jiàn)成效后，學(xué)校開(kāi)始調(diào)整信息化建設(shè)的重心，注重加強(qiáng)推進(jìn)學(xué)校管理服務(wù)工作的信息化。在結(jié)合各部門(mén)需求多樣化特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以學(xué)校師生和各部門(mén)的實(shí)際需求為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)建設(shè)信息應(yīng)用系統(tǒng)，拓展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)平臺(tái)。通過(guò)資源整合和數(shù)據(jù)中心建設(shè)，學(xué)校基本完成了教學(xué)、科研、人事等數(shù)據(jù)的集成，在一定程度上滿足了部門(mén)內(nèi)部管理需要的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)間業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)以及數(shù)據(jù)交換與共享。

隨著信息化建設(shè)投入增加，依托于校園網(wǎng)的信息資源和應(yīng)用系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有、從不成熟到不斷豐富完善的飛躍，推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)和管理服務(wù)的科學(xué)規(guī)范化發(fā)展。但是，學(xué)校師生信息素養(yǎng)的不斷提升的情況下，各部門(mén)信息化需求的日益增長(zhǎng)，數(shù)字校園建設(shè)和應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題不斷凸顯：現(xiàn)有的數(shù)字校園門(mén)戶作為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一登錄入口，系統(tǒng)功能少，擴(kuò)展需要依靠公司力量完成，管理員配置不靈活，數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容不完善，信息化服務(wù)質(zhì)量不高，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差;此外各部門(mén)建設(shè)系統(tǒng)各自為政，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，重復(fù)建設(shè)較多，系統(tǒng)后期維護(hù)成本高，安全性問(wèn)題突出;在業(yè)務(wù)辦理方面也存在一些明顯弊端，學(xué)校師生在辦理跨部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)，需要在各業(yè)務(wù)部門(mén)間穿梭，辦理過(guò)程煩瑣，辦理過(guò)程不透明，存在部門(mén)間互相推諉的現(xiàn)象，辦事效率低下，師生滿意度不高，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)積累了大量數(shù)據(jù)，通過(guò)ETL工具與學(xué)校數(shù)據(jù)中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)同步，但對(duì)于跨部門(mén)間的數(shù)據(jù)交換和共享多依賴于第三方公司實(shí)施，定制開(kāi)發(fā)成本高;在業(yè)務(wù)辦理方面，由于缺乏數(shù)據(jù)可視化工具，導(dǎo)致在分析和管理現(xiàn)有的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)上缺少統(tǒng)一性，而無(wú)法快速建模實(shí)現(xiàn)分析和展示，不能有效支撐學(xué)校管理決策。

為了抓住機(jī)遇，全校上下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，在全面落實(shí)學(xué)校“十三五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃”、開(kāi)啟建設(shè)發(fā)展新征程的關(guān)鍵時(shí)期，召開(kāi)了第二次黨員代表大會(huì)，大會(huì)明確提出了“全面建設(shè)首善標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)特色、世界一流的高等職業(yè)院?！钡膴^斗目標(biāo)。學(xué)校未來(lái)五年的發(fā)展目標(biāo)之一是推進(jìn)學(xué)校治理體系和治理能力現(xiàn)代化，加強(qiáng)治理體系的頂層設(shè)計(jì)，完善治理結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持依法治校，完善與學(xué)校章程相配套的內(nèi)部管理制度體系，加強(qiáng)制度的執(zhí)行和責(zé)任的落實(shí)，嚴(yán)格按照制度和規(guī)矩辦事。為了進(jìn)一步健全校院兩級(jí)管理體制，明確學(xué)校與二級(jí)學(xué)院的責(zé)權(quán)利關(guān)系，各職能部門(mén)的職責(zé)應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化，服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，在辦事程序和手續(xù)上逐步精簡(jiǎn)和規(guī)范，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理效能，使學(xué)校治理向精細(xì)化管理方向邁進(jìn)。

3? ? ? 新時(shí)代高職院校信息化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

2012年，教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》印發(fā)以來(lái)，高校信息化建設(shè)工作受到前所未有的重視，學(xué)校將做好信息化工作作為內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分。信息化發(fā)展規(guī)劃作為學(xué)?！笆逡?guī)劃”六個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃之一，需要通過(guò)智慧校園建設(shè)來(lái)帶動(dòng)體制機(jī)制改革，推動(dòng)崗位職責(zé)分工細(xì)化、業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化優(yōu)化、信息化服務(wù)質(zhì)量精準(zhǔn)化個(gè)性化的轉(zhuǎn)變，利用信息技術(shù)推動(dòng)教育教學(xué)模式和管理服務(wù)方式的深刻變革，同時(shí)建立高效的信息化管理運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校管理精細(xì)化服務(wù)水平提升，為學(xué)校治理體系和治理能力的現(xiàn)代化提供有力保障。

3.1? ?加強(qiáng)過(guò)程控制，推動(dòng)高校信息化建設(shè)從“結(jié)果管理”向“過(guò)程管理”轉(zhuǎn)變

學(xué)校利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，整合內(nèi)部資源，初步構(gòu)建了高效和實(shí)用的信息基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)了部門(mén)級(jí)信息化應(yīng)用系統(tǒng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的完成，雖然在一定程度上規(guī)范了各業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部的管理工作，提升了管理效率，但是對(duì)跨部門(mén)間的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)仍存在業(yè)務(wù)流程不通、職責(zé)不清晰、數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致重復(fù)操作的情況[4]。建立并落實(shí)科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序與工作流程是實(shí)行高等職業(yè)院校精細(xì)化管理的必由之路。通過(guò)跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程的梳理，明確各部門(mén)各崗位職責(zé)，堅(jiān)持“誰(shuí)產(chǎn)生誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)維護(hù)”的原則，并通過(guò)信息系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行流程，對(duì)管理全過(guò)程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。學(xué)校根據(jù)已建設(shè)的預(yù)算項(xiàng)目庫(kù)系統(tǒng)，能夠?qū)θ８黝愴?xiàng)目預(yù)算申報(bào)、評(píng)審、上會(huì)、第三方評(píng)審的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤;已建設(shè)的采購(gòu)管理系統(tǒng)，能夠?qū)Σ少?gòu)申請(qǐng)、招投標(biāo)、合同簽訂、支付、驗(yàn)收等采購(gòu)管理全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了管理有記錄、可查詢、能分析、有反饋。在未來(lái)推進(jìn)電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)不斷加強(qiáng)信息化防控，以權(quán)力管控為準(zhǔn)繩，深入開(kāi)展對(duì)涉權(quán)事項(xiàng)規(guī)范運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)防控，做到權(quán)力運(yùn)行網(wǎng)上全覆蓋，上下接口無(wú)縫隙，監(jiān)督制約無(wú)例外[4]。

3.2? ?加強(qiáng)數(shù)據(jù)規(guī)范化治理，推動(dòng)高校信息化建設(shè)從“制度落實(shí)”向“自覺(jué)行動(dòng)”轉(zhuǎn)變

數(shù)據(jù)規(guī)范化治理，能夠確保學(xué)校管理者可以方便、安全、快速、可靠地利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支持等。為推進(jìn)數(shù)據(jù)治理，我校建立了數(shù)據(jù)責(zé)任人體系，分別對(duì)數(shù)據(jù)所有者、數(shù)據(jù)管理者、數(shù)據(jù)使用者工作職責(zé)進(jìn)行明確。數(shù)據(jù)所有者是數(shù)據(jù)的產(chǎn)生維護(hù)者，一般是業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員，需要按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量要求提供可信的原始數(shù)據(jù)，并對(duì)缺陷數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù);數(shù)據(jù)管理者是數(shù)據(jù)的集成維護(hù)者，多為信息中心數(shù)據(jù)管理員，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)集成，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享，及時(shí)做好數(shù)據(jù)備份，制定數(shù)據(jù)安全管理策略;數(shù)據(jù)使用者申請(qǐng)使用數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，并根據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

在學(xué)生數(shù)據(jù)治理過(guò)程中，以學(xué)生收費(fèi)業(yè)務(wù)為主線，重新梳理收費(fèi)流程，對(duì)流程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任部門(mén)、責(zé)任崗位進(jìn)行了明確，進(jìn)一步完善了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)獲取和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)內(nèi)容，各負(fù)其責(zé)，以保證上下游數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、一致。以自主招生新生收費(fèi)業(yè)務(wù)為例，考生通過(guò)自主招生網(wǎng)站報(bào)名，初步生成考生信息，招生就業(yè)處在自主招生系統(tǒng)中對(duì)考生信息進(jìn)行確認(rèn)，教務(wù)處組織考生進(jìn)行筆試面試，并在自主招生系統(tǒng)中錄入考試成績(jī)，招生就業(yè)處根據(jù)考試成績(jī)信息排名，錄取考生，生成錄取名單;信息中心通過(guò)ETL工具將錄取名單同步至新生學(xué)籍系統(tǒng)，由教務(wù)處在新生學(xué)籍系統(tǒng)中編班編學(xué)號(hào)，生成新生名單;信息中心將新生名單同步至學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)處根據(jù)新生所在學(xué)院、專業(yè)等信息對(duì)新生下應(yīng)收學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);信息中心將新生名單同步至移動(dòng)迎新系統(tǒng)，各二級(jí)學(xué)院組織新生報(bào)到注冊(cè);信息中心將新生名單同步至學(xué)生管理系統(tǒng)，學(xué)生工作部根據(jù)新生家庭狀況、是否農(nóng)戶等信息做收費(fèi)減免或緩交處理;信息中心將收費(fèi)減免或緩交處理信息、新生報(bào)到注冊(cè)信息同步至學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)處在收費(fèi)系統(tǒng)中對(duì)報(bào)到注冊(cè)的新生做收費(fèi)處理，未繳費(fèi)的生成欠費(fèi)名單;各二級(jí)學(xué)院查看欠費(fèi)名單，對(duì)欠費(fèi)學(xué)生進(jìn)行催繳，直至完成收費(fèi)。整個(gè)收費(fèi)流程上下游形成了完整閉環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)了“狀態(tài)數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，過(guò)程數(shù)據(jù)要連續(xù)，歷史數(shù)據(jù)可回溯”的目標(biāo)，流程化的工作形式有效避免了忙亂、重復(fù)現(xiàn)象，由于各部門(mén)各司其職，在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)能及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行操作，“制度落實(shí)”內(nèi)化為“自覺(jué)行動(dòng)”，并根據(jù)實(shí)際情況做到全面周到、統(tǒng)籌兼顧，將管理每一個(gè)過(guò)程覆蓋、每一個(gè)環(huán)節(jié)控制、每一個(gè)步驟規(guī)范，具體落實(shí)到每一個(gè)人員，學(xué)生收費(fèi)業(yè)務(wù)順暢，有標(biāo)準(zhǔn)有落實(shí)有跟蹤有反饋。

3.3? ?加強(qiáng)“精準(zhǔn)化”“個(gè)性化”服務(wù)，始終堅(jiān)持“以人為本”價(jià)值導(dǎo)向

今年，學(xué)校信息中心計(jì)劃建設(shè)流程引擎及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，移動(dòng)門(mén)戶和信息門(mén)戶建設(shè)兩個(gè)信息化項(xiàng)目，以標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理、精細(xì)化的運(yùn)行管理、個(gè)性化的用戶使用體驗(yàn)對(duì)我校信息化管理服務(wù)水平和建設(shè)能力提出一個(gè)全新的要求。一站式的網(wǎng)上辦事大廳及服務(wù)流程建設(shè)以“服務(wù)”視角和高效便捷的工作流程，重新組織和整合各業(yè)務(wù)過(guò)程。對(duì)于師生、領(lǐng)導(dǎo)等終端用戶，所有的查詢、申請(qǐng)、審核、互動(dòng)等信息化服務(wù)可以在一個(gè)空間里完成，無(wú)須進(jìn)入各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也無(wú)須知道是哪個(gè)部門(mén)，只需要通過(guò)辦事大廳即可完成服務(wù)的獲取。同時(shí)，基于流程引擎建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，將各類校務(wù)管理處理過(guò)程公開(kāi)化、陽(yáng)光化，不僅有利于提高學(xué)校行政辦公事務(wù)的透明度，提高師生參與學(xué)校建設(shè)的主動(dòng)性，突出其主人翁地位，而且能夠調(diào)動(dòng)辦公人員積極性，提高工作效率，完善學(xué)校監(jiān)督機(jī)制，防止權(quán)力濫用及腐敗的滋生[5]。

一體化信息門(mén)戶建設(shè)以“數(shù)據(jù)共享、以人為本、業(yè)務(wù)整合”為指導(dǎo)思想，全面、深入地整合校園各種信息化應(yīng)用，為用戶提供定制信息、綜合服務(wù)和訪問(wèn)內(nèi)部/外部資源的平臺(tái)，通過(guò)梳理并展現(xiàn)面向不同角色的特色輕應(yīng)用，為用戶提供多元化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化、友好化的服務(wù)。同時(shí)，建設(shè)良性發(fā)展的移動(dòng)校園生態(tài)，為教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)提供覆蓋宣傳、辦公、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的一站式全方位的移動(dòng)校園服務(wù)，有效提升我校在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)水平和管理質(zhì)量，提升師生凝聚力和滿意度。

這兩個(gè)信息化項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)從師生的實(shí)際需求出發(fā)，將管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，將學(xué)校信息資源進(jìn)行科學(xué)配置和優(yōu)化整合，以人性化的服務(wù)，結(jié)合創(chuàng)新的內(nèi)容、形式、手段滲透到管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

4? ? ? 結(jié)論與啟示

正如習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中所要求的，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。加強(qiáng)社會(huì)治理制度建設(shè)，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制，提高社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平[1]。同樣，信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)學(xué)校管理服務(wù)的促進(jìn)作用日益明顯，利用信息技術(shù)手段將精細(xì)化管理思想落地，可以有效降低成本，提高人、財(cái)、物、信息等資源的利用率，有利于科學(xué)決策、系統(tǒng)規(guī)劃，有利于提升執(zhí)行力、增強(qiáng)執(zhí)行效率，解決目前存在的執(zhí)行力薄弱、執(zhí)行不到位的問(wèn)題。針對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的新問(wèn)題，實(shí)施再分析、再完善、再總結(jié)、再提高，做到循環(huán)遞進(jìn)，最終形成不斷創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展工作機(jī)制?；谛畔⒒木?xì)化管理必將大大提升學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷開(kāi)創(chuàng)教育的美好未來(lái)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]習(xí)近平.決勝全面建成小康社會(huì) 奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利[M].北京：人民出版社，2017.

[2]陳品德.基于精細(xì)化管理的高職院校教學(xué)管理體系建設(shè)研究[J].天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（2）：58-61.

[3]邱彪.精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理，2018（21）：48-50.

[4]徐楠楠，馬紅麟，胡晨光，等.基于流程再造和移動(dòng)互聯(lián)的學(xué)生數(shù)據(jù)一張表實(shí)現(xiàn)[J].江蘇科技信息，2018，35（3）：63-66.

[5]莫菲. 事業(yè)單位辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].長(zhǎng)春：吉林大學(xué)，2016.