試論企業(yè)人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系問題的應(yīng)對(duì)

趙鵬鈞

摘 要：現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中的影響因素較多，但是其中最為嚴(yán)峻的就是勞動(dòng)關(guān)系，其是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理開展效果的關(guān)鍵所在。如果企業(yè)人力資源管理沒有意識(shí)到勞動(dòng)關(guān)系的重要性，就難以保障企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧、有效地發(fā)展下去。只有重視了勞動(dòng)關(guān)系，才能增強(qiáng)人力資源管理的效果，促使企業(yè)效益得到提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源;人力資源管理;勞動(dòng)關(guān)系

企業(yè)與員工建立良好的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)提高人力資源管理水平的關(guān)鍵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)在人力資源方面應(yīng)給予充分的投入，而良好的勞動(dòng)關(guān)系則是吸引、穩(wěn)定、激勵(lì)員工的基本條件?；诖?，企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系分析，以協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展之間的關(guān)系，達(dá)到雙贏的管理目的。

1 人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)概論分析

當(dāng)前對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系的定義還沒有統(tǒng)一，通過對(duì)大量的文獻(xiàn)資料研究總結(jié)，基本上將勞動(dòng)關(guān)系的定義劃分為廣義、狹義。其中廣義的勞動(dòng)關(guān)系主要指勞動(dòng)者與雇傭單位之間存在的社會(huì)關(guān)系，其中關(guān)系主要是以雇傭關(guān)系產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)性，勞動(dòng)存在，這種社會(huì)關(guān)系就存在。而勞動(dòng)關(guān)系雙方主要是勞動(dòng)者和雇傭單位，前者是具有勞動(dòng)能力，并可通過勞動(dòng)獲取勞務(wù)費(fèi)用的人;雇傭單位主要是需要?jiǎng)趧?dòng)者提供勞動(dòng)服務(wù)，并與其簽訂勞務(wù)合同，按勞付酬的單位，以兩者為主體的社會(huì)關(guān)系就是以勞動(dòng)價(jià)值作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)關(guān)系。狹義的勞動(dòng)關(guān)系主要是基于《國(guó)家勞動(dòng)法》的規(guī)定，對(duì)勞動(dòng)者和雇傭單位雙方關(guān)系的法律界定，其中不僅包括勞動(dòng)者的權(quán)利、義務(wù)，還包括雇傭單位對(duì)勞動(dòng)者的職責(zé)要求、薪酬福利及勞動(dòng)保障的規(guī)定。

2 當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系問題的解析

2.1 勞動(dòng)雙方權(quán)利義務(wù)界定不清

當(dāng)前依然有部分企業(yè)并沒有對(duì)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的界定，導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系之間產(chǎn)生種種的矛盾，不僅影響了企業(yè)的發(fā)展，還會(huì)影響勞動(dòng)者的權(quán)益。尤其是在一些經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，部分中小企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞務(wù)合同時(shí)，并沒有明確雙方的權(quán)利義務(wù)，這就很容易出現(xiàn)合同糾紛與索賠問題。還有部分小型企業(yè)和個(gè)體戶并未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，這些勞動(dòng)者通常被稱之為臨時(shí)工、小時(shí)工等，其不僅得不到相應(yīng)的勞動(dòng)保障，若權(quán)益受損也無處申冤，通常會(huì)采取罷工的方式表示反抗，無形當(dāng)中增加了企業(yè)的管理難度。

2.2 勞動(dòng)者的職業(yè)素養(yǎng)良莠不齊，對(duì)權(quán)利、責(zé)任認(rèn)識(shí)不清

根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究顯示，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、教育水平較高的地區(qū)的勞動(dòng)者法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)更強(qiáng)，而經(jīng)濟(jì)較為落后、人們受教育程度普遍較低的地區(qū)，其具備的法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)較弱。一些中小企業(yè)還是需要很多的體力勞動(dòng)或是非技術(shù)型勞動(dòng)者，而這些勞動(dòng)者具備的專業(yè)水平、職業(yè)素質(zhì)參差不齊，很多的勞動(dòng)者對(duì)于權(quán)利和責(zé)任沒有什么概念，一旦受到權(quán)益的侵害往往采取極端手段或是忍氣吞聲，同時(shí)也不善于在企業(yè)中全身心的投入、盡職盡責(zé)的付出。

2.3 缺乏科學(xué)的勞動(dòng)關(guān)系管理制度

在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)管理體制相對(duì)完善、實(shí)力較為雄厚，其比較容易建立勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)還能夠引進(jìn)大量的復(fù)合型應(yīng)用人才;在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的企業(yè)內(nèi)部管理較為松懈，相應(yīng)的管理機(jī)制不夠完善，資金也較為匱乏，其要想獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才是非常困難的[1]。

3 企業(yè)人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系問題應(yīng)對(duì)措施

3.1 詳細(xì)劃分勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)

企業(yè)要想得到可持續(xù)的發(fā)展，就要對(duì)勞動(dòng)雙方權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格、有效的劃分，這樣才能夠保證企業(yè)內(nèi)部所有的員工都能夠各司其職、兢兢業(yè)業(yè)的工作。建立科學(xué)合理的用工機(jī)制，對(duì)于合適的勞動(dòng)者要簽訂勞務(wù)合同，并對(duì)勞動(dòng)者的崗位工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、福利待遇、責(zé)任義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的界定，使得勞動(dòng)者清晰地了解到自己具備的權(quán)益。這樣就能夠減少合同糾紛的出現(xiàn)，既能夠保障勞動(dòng)者的權(quán)益不受侵害，又能夠促使勞動(dòng)者在自己的崗位上盡職盡責(zé)。

3.2 制訂完善的勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)制

企業(yè)需要構(gòu)建完善的勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)制，在當(dāng)?shù)卣闹笇?dǎo)下按照法律法規(guī)、政策方針的規(guī)定對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理體制進(jìn)行改革。在人力資源管理中要提高勞動(dòng)關(guān)系管理的投入和重視程度，促使內(nèi)部的管理水平得到顯著的提升，通過法律法規(guī)和規(guī)章條例保證企業(yè)管理制度更加的完善。企業(yè)可在人力資源部門之下設(shè)置勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)構(gòu)，一方面可對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的處理負(fù)責(zé)，另一方面還可對(duì)整個(gè)企業(yè)的員工進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系宣教，如此就能夠提升勞動(dòng)關(guān)系管理的效果。

3.3 滲透人本理念，關(guān)注員工的全面發(fā)展

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理更加強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重與關(guān)愛。因此，企業(yè)在構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系的過程中，應(yīng)充分尊重員工，為員工營(yíng)造更加人性化的發(fā)展環(huán)境。如完善薪酬機(jī)制，制定層次化薪酬管理，滿足員工階段性發(fā)展需要。關(guān)注員工的安全、尊嚴(yán)與幸福，利用勞動(dòng)關(guān)系提升員工的安全感，讓員工在工作中獲得尊嚴(yán)，進(jìn)而形成獲取幸福的能力，以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，并自覺維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系[2]。

3.4 優(yōu)化人力資源管理措施，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍

建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理的主要措施。在勞動(dòng)關(guān)系管理過程中，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才的選拔，為員工提供公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。并根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)，選拔優(yōu)秀員工，在競(jìng)爭(zhēng)中形成激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)員工的引進(jìn)工作，尤其是對(duì)于兼?zhèn)涮厥饧寄艿膯T工，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要與員工簽訂勞動(dòng)合同，以充分發(fā)揮其職業(yè)潛能。加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，將職業(yè)培訓(xùn)作為完善勞動(dòng)關(guān)系的重要手段，提高員工的職業(yè)技能，為員工提供更廣闊的發(fā)展空間[3]。

4 結(jié)論

簡(jiǎn)而言之，當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境日新月異，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)，就要具備強(qiáng)大的人力資源，能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理貢獻(xiàn)力量。但是在企業(yè)人力資源管理中首先要面對(duì)的問題就是勞動(dòng)關(guān)系，其對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著決定性的影響，所以必須要對(duì)勞動(dòng)關(guān)系問題進(jìn)行深入的分析，并基于此制訂更有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施，這樣才能夠確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭慶紅.試析勞動(dòng)合同在企業(yè)人力資源管理中的作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019，（8）：151.

[2]王勝利.勞動(dòng)關(guān)系管理在企業(yè)人力資源管理中的具體工作內(nèi)容[J].人力資源，2019，（4）：64-65.

[3]陸文軍.人力資源管理在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整中的重要作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019，（3）：101.