《管理學(xué)》課程中案例教學(xué)法的應(yīng)用分析

呂瑩

[摘要]案例教學(xué)法是應(yīng)用型專業(yè)課程教學(xué)中常用的教學(xué)方法之一，加強(qiáng)案例教學(xué)法在《管理學(xué)》課程教學(xué)中的應(yīng)用，能夠有效提升管理學(xué)教學(xué)效率和質(zhì)量。文章論述了《管理學(xué)》課程中應(yīng)用案例教學(xué)法的必要性，分析了當(dāng)前管理學(xué)管理教學(xué)中存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出了《管理學(xué)》課程中案例教學(xué)法的具體應(yīng)用策略，以供相關(guān)人員參考。

[關(guān)鍵詞]管理學(xué);案例教學(xué)法;案例內(nèi)容;案例論題;案例討論

在國(guó)內(nèi)大學(xué)管理學(xué)課程傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師通常只注重理論知識(shí)的講解，而相對(duì)忽視大學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位，不能有效組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，這對(duì)管理學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提升造成較大程度的不利影響。而案例教學(xué)法是將教學(xué)活動(dòng)與管理實(shí)踐案例有效結(jié)合，側(cè)重于大學(xué)生主體性與能動(dòng)性的發(fā)展，通過組織大學(xué)生開展案例討論，來調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，不斷拓展他們的思維，增強(qiáng)他們的語言表達(dá)能力。因此，國(guó)內(nèi)高校很有必要應(yīng)用案例教學(xué)法開展管理學(xué)課程教學(xué)。

1案例教學(xué)法引進(jìn)《管理學(xué)》課程的必要性

1.1管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容的必然要求

管理學(xué)的教學(xué)目的是促使大學(xué)生全面把握管理過程的基本原理和規(guī)律，并有效掌握一定的管理方法，同時(shí)培養(yǎng)大學(xué)生形成一定的管理思維，具備一定的管理能力。從管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容的角度來講，管理學(xué)課程內(nèi)容主要是對(duì)過去管理實(shí)踐活動(dòng)的集中概括。因此，管理課程內(nèi)容具有顯著的抽象性與理論性。但在校大學(xué)生普遍缺乏管理實(shí)踐，無法深刻了解管理理論產(chǎn)生的實(shí)際環(huán)境，及其具體應(yīng)用細(xì)節(jié)。而高校需要將大學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)所需的應(yīng)用型人才，如果沿用傳統(tǒng)教學(xué)模式，將無法滿足當(dāng)前社會(huì)的實(shí)際人才需求。

1.2大學(xué)生學(xué)習(xí)的必然要求

不少大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中情緒化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，他們?cè)趯W(xué)習(xí)趣味性較強(qiáng)的知識(shí)時(shí)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)熱情，但在學(xué)習(xí)枯燥乏味的知識(shí)時(shí)，往往難以獲得良好的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，一些大學(xué)生尤其是大一新生，尚不具備充足的知識(shí)儲(chǔ)備，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的過程中，常常存在畏難心理，學(xué)習(xí)與研究的意愿不足。另外，很多大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到挫折時(shí)，會(huì)產(chǎn)生消極與浮躁等負(fù)面情緒，對(duì)其學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)質(zhì)量等方面有非常不利的影響。

1.3理論與實(shí)踐相結(jié)合的必然要求

案例式教學(xué)具有明顯的實(shí)踐性特征，其在教學(xué)中的應(yīng)用，對(duì)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問題能力的增強(qiáng)有較大的促進(jìn)作用?，F(xiàn)實(shí)問題通常存在于較為模糊與隱蔽的特定環(huán)境中，而案例教學(xué)法的應(yīng)用，主要通過再現(xiàn)真實(shí)情境的方式，來調(diào)動(dòng)大學(xué)生的探究積極性，進(jìn)一步拓展他們的思維。同時(shí)將課程知識(shí)融入到案例式教學(xué)過程中，以促使大學(xué)生深入了解相關(guān)問題，探尋理論與實(shí)際結(jié)合的有效途徑。

2當(dāng)前管理學(xué)案例教學(xué)實(shí)踐中存在的問題

2.1教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

案例教學(xué)法的有效應(yīng)用，要求教師必須具備良好的分析與解決問題的能力，但高校教師無法長(zhǎng)期深入相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐，這就導(dǎo)致案例教學(xué)效果與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況存在一定脫節(jié)，從而對(duì)案例分析與判斷方面產(chǎn)生不利影響，難以為大學(xué)生學(xué)習(xí)課程知識(shí)提供有效指導(dǎo)。這種脫離企業(yè)實(shí)際的案例教學(xué)活動(dòng)，只是在教學(xué)過程中引用幾個(gè)案例來補(bǔ)充和說明教學(xué)內(nèi)容。在這種情況下，案例啟發(fā)角度相對(duì)單一，點(diǎn)評(píng)深度不夠，從而難以取得理想的教學(xué)效果。另外，不少教師在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，缺乏教學(xué)掌控能力，并普遍存在選材與分析不合理的現(xiàn)象。

2.2案例缺乏足夠的針對(duì)性

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短，國(guó)內(nèi)企業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)典案例較少，搜集難度較大，這造成管理學(xué)教師在只能選用經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的案例，或選用國(guó)際國(guó)內(nèi)名企案例，而此類案例通常具有較強(qiáng)的綜合性，并含有濃厚的文化色彩，大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)普遍不足，因此無法正確合理地分析這些案例，部分案例缺乏借鑒性與實(shí)操性，無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的具體發(fā)展需求。

2.3教學(xué)規(guī)模受到一定限制

案例教學(xué)需充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，為他們展示自我、拓展思維提供相應(yīng)機(jī)會(huì)。但大學(xué)生長(zhǎng)期受傳統(tǒng)教學(xué)模式影響，難以有效適應(yīng)案例教學(xué)，無法合理面對(duì)教師根據(jù)案例提出的相關(guān)問題，不能圍繞案例展開分析和研究，從而不能有效解決這些問題。究其原因主要在于大學(xué)生對(duì)管理學(xué)知識(shí)缺乏感性認(rèn)知與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以很多大學(xué)生在案例教學(xué)過程中存在畏難心理，從而無法激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，在不少情況下，管理學(xué)課程教學(xué)通常采取大班授課的方式，實(shí)際人數(shù)常常超過適宜數(shù)量，導(dǎo)致不少準(zhǔn)備充足的大學(xué)生為未能獲得發(fā)言機(jī)會(huì)，從而對(duì)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性產(chǎn)生較大影響。

3《管理學(xué)》課程中案例教學(xué)法的具體應(yīng)用策略

3.1合理選擇課程教學(xué)案例

第一點(diǎn)，管理學(xué)教師在選用教學(xué)案例的過程中，一定要從教學(xué)目的和要求出發(fā)，立足于課程教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，合理選用案例，以便于大學(xué)生能夠適應(yīng)案例教學(xué)，明確管理學(xué)學(xué)習(xí)目的，有效掌握課程重難點(diǎn)知識(shí)。

第二點(diǎn)，教師所學(xué)案例必須符合我國(guó)實(shí)際管理特色和現(xiàn)狀。盡管管理學(xué)理論與案例教學(xué)法都源自國(guó)外，但在新時(shí)期新常態(tài)背景下，我國(guó)的管理思想一定要蘊(yùn)含中國(guó)特色，如此方能滿足我國(guó)管理的具體需求。所以，在管理學(xué)教師一定要選擇具有中國(guó)管理思想與特色的案例。

第三點(diǎn)，管理學(xué)教師所選用的案例一定要具有代表性，必須具有相應(yīng)的分析與研究?jī)r(jià)值，能夠使大學(xué)生在思考的過程中獲得一定啟迪。

第四點(diǎn)，教師所選案例要將教學(xué)主題凸顯出來，要與教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)充分結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行適度的理論分析。

3.2有效確定案例教學(xué)論題

第一點(diǎn)，案例教學(xué)中，論題的確定不僅有助于大學(xué)生深刻掌握管理學(xué)理論知識(shí)，還為大學(xué)生深入思考和分析問題提供基本導(dǎo)向。

第二點(diǎn)，教學(xué)案例所討論的題目應(yīng)結(jié)合一章或多章管理學(xué)理論知識(shí)，同時(shí)這些論題應(yīng)具有適當(dāng)?shù)睦碚撋疃龋⒛軌蚺c教學(xué)案例深度融合，要保證確定出的案例論題，能夠有效引導(dǎo)大學(xué)生主動(dòng)思考，并為他們深刻理解和把握所學(xué)理論知識(shí)提供有效幫助。

第三點(diǎn)，案例教學(xué)中的論題數(shù)量不要太多，以免討論重點(diǎn)被淡化，造成學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解過于分散。同時(shí)論題數(shù)量也不能太少，以免學(xué)生不能由淺及深、循序漸進(jìn)地理解和掌握課程理論知識(shí)。通常來講，在案例教學(xué)中，確定三到四個(gè)論題即可。

3.3科學(xué)組織案例討論過程

第一點(diǎn)，從當(dāng)前實(shí)際情況來看，國(guó)內(nèi)高校的大班教學(xué)模式短時(shí)間內(nèi)難以有效解決，因此，管理學(xué)教師可從教學(xué)要求合理安排教學(xué)形式。通常來講，在案例教學(xué)過程中，教師應(yīng)控制學(xué)生數(shù)量不超過40人，并以5人為一組將學(xué)生分成若干組，然后組織學(xué)生進(jìn)行案例討論。

第二點(diǎn)，管理學(xué)教師應(yīng)經(jīng)常性地改變教學(xué)場(chǎng)地形式，可采用圓形、矩形或六邊形等多種布置形式，如此不但能在很大程度上增強(qiáng)案例教學(xué)的趣味性，同時(shí)還能最大程度地保證各個(gè)學(xué)生都有參與討論的機(jī)會(huì)，并為每一名學(xué)生提供一定的發(fā)言時(shí)間，這也能使教師全面觀察到各個(gè)學(xué)生在教學(xué)過程中的反應(yīng)和表現(xiàn)。

第三點(diǎn)，管理學(xué)教師可制定一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，以調(diào)動(dòng)學(xué)生們發(fā)言的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)建立一定的約束制度，以防止個(gè)別學(xué)生逃避分組討論活動(dòng)，比如，如果某一小組中個(gè)別成員沒有參與討論，那么將該小組所有成員成績(jī)都判定為不及格。另外，教師可要求同一個(gè)學(xué)生只能發(fā)言一次，以促使各個(gè)學(xué)生都能積極思考，并促進(jìn)各小組成員團(tuán)隊(duì)意識(shí)的形成和發(fā)展。

第四點(diǎn)，在實(shí)際案例教學(xué)中，管理學(xué)教師可將發(fā)言技巧傳授給學(xué)生。首先，要引導(dǎo)學(xué)生在發(fā)言過程中合理控制自己的聲音高度，以確保所有學(xué)生都能聽到其所表述的語言內(nèi)容。其次，要引導(dǎo)學(xué)生在發(fā)言的過程中，不能一味念讀發(fā)言稿，而還要積極與其他學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)溝通和交流。最后，教師可引導(dǎo)學(xué)生有效利用多媒體、黑板等教學(xué)設(shè)施來輔助表達(dá)自身觀點(diǎn)。如此不僅能夠有效集中學(xué)生們的注意力，還能使其他學(xué)生能夠深刻理解發(fā)言學(xué)生所在小組的真正觀點(diǎn)，并能在很大程度上增強(qiáng)大學(xué)生的溝通能力。

3.4積極進(jìn)行案例教學(xué)總結(jié)

第一點(diǎn)，在案例討論環(huán)節(jié)結(jié)束之后，管理學(xué)教師應(yīng)積極開展課后點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。在點(diǎn)評(píng)過程中要明確案例中存在的顯著問題，以加深學(xué)生的理解和極易，促使其進(jìn)一步把握課程知識(shí)要點(diǎn)。

第二點(diǎn)，教師要與大學(xué)生一起分析案例討論過程中深入程度不足的問題，將問題重點(diǎn)凸顯出來，并進(jìn)行再次講解。同時(shí)，在總結(jié)過程中，教師要合理引導(dǎo)學(xué)生立足于教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過程，進(jìn)行深入思考，以明確自身所獲得的感悟和啟迪，為以后的學(xué)習(xí)與工作提供相應(yīng)指導(dǎo)。

第三點(diǎn)，對(duì)于一些沒有形成定論的案例，管理學(xué)教師也要設(shè)計(jì)需要關(guān)注與思考的論題，并盡可能采取正面激勵(lì)措施來評(píng)價(jià)學(xué)生的討論，及時(shí)表揚(yáng)討論過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，同時(shí)鼓勵(lì)未發(fā)言學(xué)生，以進(jìn)一步提高他們的自信。

第四點(diǎn)，管理學(xué)教師在進(jìn)行點(diǎn)評(píng)工作，要組織學(xué)生們進(jìn)行案例分析報(bào)告的撰寫工作，促使學(xué)生通過進(jìn)一步思考和總結(jié)，形成具有較強(qiáng)實(shí)用性與指導(dǎo)性的報(bào)告。

4結(jié)語

總之，案例教學(xué)法在管理學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用，不僅有利于管理學(xué)教學(xué)效果的進(jìn)一步增強(qiáng)，還對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)展以及學(xué)習(xí)水平的提升等方面，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，管理學(xué)教師應(yīng)深刻認(rèn)知案例教學(xué)法在管理學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)用的必要性，充分了解目前管理學(xué)案例教學(xué)中存在的不足，合理選擇課程教學(xué)案例，有效確定案例教學(xué)論題，科學(xué)組織案例討論過程，積極進(jìn)行案例教學(xué)總結(jié)，從而全面增強(qiáng)管理學(xué)案例教學(xué)效果。