媒體融合背景下新型主流媒體宏觀社會(huì)功能與效用探討

郭致杰 王燦發(fā)

【摘要】媒體是國(guó)家治理體系中的核心要件。在媒體融合背景下鍛造出新型主流媒體，不僅是當(dāng)前信息技術(shù)革命推動(dòng)下應(yīng)對(duì)媒體格局與輿論生態(tài)深刻變革的傳播命題需要，而且更是推動(dòng)國(guó)家治理現(xiàn)代化、促進(jìn)社會(huì)整合、凝聚民心的重要抓手。通過(guò)從國(guó)家治理、社會(huì)整合、民心凝聚三個(gè)層面的視角深入解讀了媒體融合背景下新型主流媒體的宏觀功能與效用，對(duì)于新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的宏觀擘畫與具體實(shí)踐具有重大戰(zhàn)略意義與現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】媒體融合;新型主流媒體;社會(huì)功能

2014年是“中國(guó)媒體融合發(fā)展元年”，《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)標(biāo)志著“媒體融合”正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。近年來(lái)，習(xí)近平總書記立足于國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略全局的高度，圍繞媒體融合發(fā)展的態(tài)勢(shì)、目標(biāo)、動(dòng)力、路徑進(jìn)行了系列論述與深刻闡述，并于2019年1月25日在人民日?qǐng)?bào)社調(diào)研學(xué)習(xí)時(shí)提出了“推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題”[1]的重要論斷。

一、媒體融合背景下新型主流媒體的核心內(nèi)涵

“媒體融合”（media convergence）這一概念最早于1978年由美國(guó)學(xué)者尼古拉斯·尼葛洛龐帝提出，而“media convergence”概念引入中國(guó)后，在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界則存在“媒體融合”與“媒介融合”兩種表述。但自2014年“媒體融合”作為國(guó)家戰(zhàn)略被正式提出后，有關(guān)“媒體融合”表述的研究較“媒介融合”顯著增多。

在媒介技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展迭代升級(jí)的語(yǔ)境下，媒體融合的內(nèi)涵主要囊括三個(gè)維度的融合：其一，工具層面的融合。這個(gè)層面涉及不同媒介形式背后的物質(zhì)、技術(shù)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)、功能的匯聚與聯(lián)盟。其二，操作層面的融合，涉及新聞傳播業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)兩個(gè)方面。新聞傳播業(yè)務(wù)方面的融合包括媒體及從業(yè)者在新聞生產(chǎn)與傳播過(guò)程中的流程、方式、技能、信息之間的互通與共融;經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)方面的融合包括媒體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、組織平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)方式、資本要素的交融與聚合。其三，理念層面的融合，涉及國(guó)家戰(zhàn)略、媒體傳播經(jīng)營(yíng)理念與受眾認(rèn)知信息的共享與融合。

當(dāng)前，數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的信息革命與技術(shù)驅(qū)動(dòng)呼喚主流媒體進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，新型主流媒體在媒體融合的語(yǔ)境中被賦予新穎的理論內(nèi)涵與鮮明的時(shí)代特性。新型主流媒體是指中國(guó)傳統(tǒng)主流媒體在媒介環(huán)境與輿論生態(tài)發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變與重構(gòu)的形勢(shì)下，遵循媒體融合的戰(zhàn)略理念、新聞傳播與新興媒體的發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維與新興媒介技術(shù)，創(chuàng)新傳播方式與手段，打造立體多樣的現(xiàn)代全媒體傳播體系，對(duì)內(nèi)傳播好黨和政府的聲音，反映民眾訴求，解決社會(huì)問(wèn)題，引領(lǐng)正確的價(jià)值觀念與輿論導(dǎo)向;對(duì)外樹立良好的國(guó)家形象，提高國(guó)際話語(yǔ)傳播力、影響力與競(jìng)爭(zhēng)力的新時(shí)代主流媒體形象。

二、新型主流媒體在國(guó)家治理體系中肩負(fù)重任

新聞?shì)浾摴ぷ麝P(guān)系黨的執(zhí)政之基，關(guān)系立國(guó)之本。在國(guó)際傳播格局與中國(guó)社會(huì)發(fā)生深刻變革的環(huán)境下，多元社會(huì)思潮與價(jià)值取向相互交織，不同的社會(huì)矛盾問(wèn)題與多方利益訴求競(jìng)相涌現(xiàn)，新型主流媒體在國(guó)家治理體系中肩負(fù)著捍衛(wèi)國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全、引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向、構(gòu)建國(guó)家良好形象、提高國(guó)際話語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的重要職責(zé)與神圣使命。

（一）維護(hù)國(guó)家政治、文化安全，捍衛(wèi)意識(shí)形態(tài)主陣地

新型主流媒體是媒體融合背景下維護(hù)國(guó)家政治、文化安全，捍衛(wèi)國(guó)家意識(shí)形態(tài)的重要陣地。國(guó)家政治安全是國(guó)家安全的核心基石。國(guó)家文化安全是一個(gè)國(guó)家的民族文化、核心價(jià)值觀念、精神信仰不受侵襲與危害的狀態(tài)，是國(guó)家安全的重要保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與媒介技術(shù)的革新，主流媒體進(jìn)行信息傳播與輿論引導(dǎo)的平臺(tái)從“線下”走到了“線上”，已經(jīng)從傳統(tǒng)的電視、報(bào)刊、電臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭?、全息、全員、全效”的全媒體傳播體系，因此，在媒體融合的背景下鍛造新型主流媒體是維護(hù)國(guó)家安全的客觀要求。

媒體融合是新型主流媒體在新形勢(shì)下維護(hù)國(guó)家政治、文化安全，捍衛(wèi)意識(shí)形態(tài)陣地的必然選擇。一方面，當(dāng)今世界輿論格局多極化造成不同意識(shí)形態(tài)的共存與爭(zhēng)鋒，多元文化思想相互交融，世界各國(guó)都努力在國(guó)際輿論環(huán)境中搶奪話語(yǔ)權(quán)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)與自媒體技術(shù)打破了信息準(zhǔn)入與傳播的藩籬，國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)信息安全成為全球化語(yǔ)境下每個(gè)國(guó)家必須面對(duì)的核心議題。2013年，美國(guó)侵犯他國(guó)網(wǎng)絡(luò)主權(quán)與信息安全規(guī)則，制造出的“棱鏡門”竊聽(tīng)丑聞事件表明了在媒體融合背景下堅(jiān)決捍衛(wèi)本國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息安全、樹立新媒體安全觀、努力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的必要性與重要性。因此，在時(shí)代的挑戰(zhàn)中，立足于國(guó)家層面的媒體融合戰(zhàn)略，必須以先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力量，打造數(shù)字化的全媒體信息傳播機(jī)制，構(gòu)筑捍衛(wèi)國(guó)家政治、文化安全的牢固基石。

（二）創(chuàng)新報(bào)道角度與手段，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、信息傳播的制高點(diǎn)

新媒體平臺(tái)的蓬勃發(fā)展促使民間輿論場(chǎng)迅速崛起，眾聲喧嘩的網(wǎng)絡(luò)日益成為眾多輿情事件發(fā)生的策源地，傳統(tǒng)主流媒體面臨受眾遷移、傳播力被消解、影響力被稀釋的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在此形勢(shì)下，新型主流媒體把握互聯(lián)網(wǎng)傳播的大勢(shì)，積極整合各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)資源，適應(yīng)分眾化趨勢(shì)，在生產(chǎn)與傳播流程中做出重要改革。

第一，新型主流媒體積極創(chuàng)新報(bào)道角度與手段，生產(chǎn)與制作融媒體新聞，使形勢(shì)宣傳、成就宣傳與主題宣傳更具新穎性、鮮活力。2015年，新華網(wǎng)推出大型融合報(bào)道專題《英烈祭 民族魂 中國(guó)夢(mèng)——中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年》，運(yùn)用360全景技術(shù)與3D技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全方位立體融合，設(shè)立紀(jì)念專題與互動(dòng)專區(qū)，將PC端與移動(dòng)端相貫通，實(shí)現(xiàn)UGC與PGC的交互溝通，同時(shí)將歷史與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，將民族記憶與民眾情感相聯(lián)結(jié)，增強(qiáng)民眾的國(guó)家與民族認(rèn)同感。2018年，在中國(guó)改革開(kāi)放40周年之際，《光明日?qǐng)?bào)》全媒體總編室策劃并制作了三組系列融媒體作品，其開(kāi)發(fā)的系列H5互動(dòng)小游戲《這40年》使受眾在充滿懷舊感的歌曲、影視劇、方言文化中深刻體會(huì)到改革開(kāi)放40周年來(lái)國(guó)家與社會(huì)發(fā)生的重大變化。

第二，新型主流媒體緊密圍繞社會(huì)民生熱點(diǎn)問(wèn)題，積極反映民眾訴求，推動(dòng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決。2018年全國(guó)“兩會(huì)”期間，人民網(wǎng)推出動(dòng)畫微視頻《Rap動(dòng)畫唱兩會(huì)，帶你唱響新時(shí)代！》，此產(chǎn)品將主流媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)視頻的生動(dòng)性完美結(jié)合，運(yùn)用年輕網(wǎng)友喜聞樂(lè)見(jiàn)的說(shuō)唱方式與流行熱詞傳遞出《政府工作報(bào)告》的主要內(nèi)容。2019年全國(guó)“兩會(huì)”期間，央視網(wǎng)首次運(yùn)用“VR+AR”技術(shù)制作出《全景沉浸看報(bào)告》，新華網(wǎng)推出創(chuàng)意微視頻《全息交互看報(bào)告》，這些融媒作品都體現(xiàn)了新型主流媒體立足于百姓視角解讀政府宏觀政策，更易于受眾接受與理解。

（三）塑造良好國(guó)家形象，精心構(gòu)建對(duì)外傳播體系，提升國(guó)際話語(yǔ)權(quán)與傳播力

國(guó)家形象與國(guó)際話語(yǔ)權(quán)是國(guó)家軟實(shí)力的重要組成部分，也是國(guó)家之間競(jìng)爭(zhēng)與博弈的關(guān)鍵要素與重要變量。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)終端成為國(guó)內(nèi)外民眾了解中國(guó)的主要渠道，也成為新時(shí)代主流媒體塑造與傳播國(guó)家形象的一種“新常態(tài)”。[2]利用新媒體技術(shù)積極構(gòu)建現(xiàn)代化的對(duì)外傳播體系，實(shí)現(xiàn)國(guó)家之間政治與文化的對(duì)話與交流，增強(qiáng)國(guó)際話語(yǔ)權(quán)、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是新型主流媒體所要解決的核心議題。

第一，新型主流媒體精心策劃有關(guān)國(guó)家戰(zhàn)略決策的重大選題，推出具有一定深度與力度的系列報(bào)道，傳播國(guó)家形象，影響國(guó)際輿論。2017年“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇召開(kāi)期間，《人民日?qǐng)?bào)》啟動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新媒體共同發(fā)力，一方面開(kāi)設(shè)專刊，深入解讀習(xí)近平主旨演講;另一方面在其微信公眾號(hào)上刊載習(xí)近平演講“速覽”。新華社推出的多語(yǔ)種動(dòng)漫MV《世界怎么了 我們?cè)趺崔k》呈現(xiàn)“刷屏之效”，短視頻《大道之行》點(diǎn)擊量破5億人次。[3]這次新型主流媒體的重要實(shí)踐，向世界傳遞了中國(guó)包容互鑒的精神，展現(xiàn)了開(kāi)放合作的大國(guó)氣質(zhì)。

第二，新型主流媒體通過(guò)主動(dòng)設(shè)置議題，對(duì)全球聚焦的中國(guó)事務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，積極回應(yīng)國(guó)際社會(huì)的質(zhì)疑與關(guān)切。2016年，上海廣播電視臺(tái)制作的紀(jì)錄片《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》，勇敢地將中國(guó)發(fā)展過(guò)程中面臨的客觀形勢(shì)與尖銳問(wèn)題拋出，通過(guò)鏡頭展示的真實(shí)情景、客觀現(xiàn)實(shí)、真實(shí)話語(yǔ)來(lái)讓受眾自己從中尋找答案。該紀(jì)錄片堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話，打通了中外兩個(gè)輿論場(chǎng)，針對(duì)中國(guó)發(fā)展中的挑戰(zhàn)與問(wèn)題做出了正向闡述，該片在紐約、華盛頓等地覆蓋率高達(dá)76%，受到了海外受眾的認(rèn)可。

三、新型主流媒體是社會(huì)整合的主力軍

社會(huì)整合意味著通過(guò)運(yùn)用制度、組織、價(jià)值等方式將社會(huì)系統(tǒng)中的各個(gè)組成部分及要素施以規(guī)范、調(diào)整、聯(lián)結(jié)，從而促使它們形成均衡、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)的有機(jī)整體。媒體融合發(fā)展根植于社會(huì)信息化與智能化的語(yǔ)境之中，新型主流媒體通過(guò)深度參與社會(huì)事務(wù)，將自身的功能由信息傳播擴(kuò)展為社會(huì)的發(fā)展與治理平臺(tái)，構(gòu)建“媒體 政務(wù)服務(wù)”“媒體 便民服務(wù)”“媒體 城市服務(wù)”等多種促進(jìn)社會(huì)整合的新形式。

（一）構(gòu)建全媒體傳播體系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的信息化與智能化

“5G”時(shí)代把媒介生態(tài)系統(tǒng)的云端化、智能化、移動(dòng)化、場(chǎng)景化向縱深推進(jìn)，中央及地方各級(jí)主流媒體打造的融媒體中心成為匯聚信息、政務(wù)、文化、商業(yè)等多種資源互融共通的全媒體傳播體系，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治理的信息化與智能化。

《廣州日?qǐng)?bào)》自2014年中央推出“媒體融合”戰(zhàn)略起就開(kāi)始著力構(gòu)建“報(bào) 網(wǎng) 端 微 庫(kù) 院”的一體化生產(chǎn)融媒體方陣，其中，《廣州日?qǐng)?bào)》客戶端主要發(fā)布新聞、政務(wù)、便民服務(wù)等權(quán)威信息內(nèi)容，積極運(yùn)用直播、短視頻、VR等多種新媒體手段進(jìn)行主流輿論引導(dǎo)。同時(shí)，《廣州日?qǐng)?bào)》在2019年進(jìn)一步打造市區(qū)融媒體云平臺(tái)，開(kāi)發(fā)出以“服務(wù)”為突出導(dǎo)向的市級(jí)融媒體App，整合市、區(qū)、街道各個(gè)層級(jí)的新聞、交通、教育、醫(yī)療等多方面的資源，多方拓展并深入?yún)⑴c到社區(qū)基層治理。

湖南省的瀏陽(yáng)融媒體中心是湖南省探索媒體融合與全媒體建設(shè)的成功典型與模范樣本。瀏陽(yáng)融媒體中心在“全媒發(fā)布、全網(wǎng)傳輸、全域覆蓋”發(fā)展理念的指導(dǎo)下積極打造“一報(bào)兩臺(tái)一網(wǎng)一端三微”的全媒體傳播體系與創(chuàng)新格局。其中，“掌上瀏陽(yáng)”客戶端融會(huì)了政務(wù)、電商、互聯(lián)、直播等多方平臺(tái)信息，成為瀏陽(yáng)市民使用量最高的綜合信息平臺(tái)。此外，瀏陽(yáng)融媒體中心開(kāi)發(fā)出一批優(yōu)質(zhì)的融媒體項(xiàng)目，服務(wù)于基層治理。如“在線教育”“就醫(yī)一卡通”項(xiàng)目通過(guò)讓全區(qū)域的教育資源與醫(yī)療信息共享，從而打造一站式服務(wù)，推動(dòng)區(qū)域均衡化、智能化、和諧化發(fā)展。

（二）為輿情調(diào)控與分析研判提供重要支撐，優(yōu)化政務(wù)信息服務(wù)系統(tǒng)

目前，我國(guó)正處于改革的深水區(qū)與攻堅(jiān)期，同時(shí)也是各種輿情事件發(fā)生與演變的活躍期，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)放、及時(shí)、交互等特性加劇了網(wǎng)絡(luò)輿論管控的難度。全媒體時(shí)代的來(lái)臨為新型主流媒體應(yīng)對(duì)與處理輿情提出了更多挑戰(zhàn)，融媒體搭建起的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)與應(yīng)對(duì)系統(tǒng)成為社會(huì)信息化進(jìn)程中推動(dòng)社會(huì)治理的創(chuàng)新路徑。

2017年8月，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室與人民在線共同推出“人民云開(kāi)放戰(zhàn)略”。其中，政務(wù)信息系統(tǒng)整合平臺(tái)具有強(qiáng)大的組織協(xié)同與統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)功能。它具有音視頻會(huì)議、音視頻通話、即時(shí)通信直播等功能，當(dāng)遇到突發(fā)輿情事件時(shí)，可以有效采用“一鍵式通報(bào)”與多方異地信息共享交流模式，促進(jìn)信息的及時(shí)公開(kāi)。輿情管理創(chuàng)新平臺(tái)是人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室根據(jù)各地輿情管理應(yīng)對(duì)狀況打造出的一個(gè)具有公信力的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。它將數(shù)據(jù)、服務(wù)、信息、硬件、流程進(jìn)行全方位融合，為各級(jí)地方政府提供輿情預(yù)警與監(jiān)測(cè)、輿情應(yīng)急指揮等服務(wù)。

由福安市委宣傳部主辦、福安市新聞網(wǎng)承辦的“今日福安”融媒體平臺(tái)在該地區(qū)的輿情應(yīng)對(duì)及處理方面發(fā)揮了重要作用。在福安市初中校園暴力事件、下白石退養(yǎng)還濕等重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，“今日福安”融媒體平臺(tái)都能及時(shí)發(fā)布消息，并在福安新聞網(wǎng)的論壇中組織專門的網(wǎng)評(píng)員回復(fù)信息，為網(wǎng)友解疑答難，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題及事件澄清真相，做好公眾的情緒疏導(dǎo)與輿論引導(dǎo)工作。

（三）推動(dòng)智慧城市發(fā)展進(jìn)程，建設(shè)城市治理的綜合信息聚合平臺(tái)

在社會(huì)數(shù)字化與信息化發(fā)展的進(jìn)程中，集成各種信息技術(shù)、打通城市的系統(tǒng)與服務(wù)、優(yōu)化資源配置及建設(shè)現(xiàn)代智慧城市成為推動(dòng)城市治理的創(chuàng)新助力。新型主流媒體在媒體融合的背景下，積極探索“融媒體 智慧城市”的媒體生態(tài)建設(shè)模式，集合政務(wù)、商務(wù)、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等市民關(guān)心的各個(gè)端口信息，實(shí)現(xiàn)媒體、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、資本的多方融合，共同打造城市治理的綜合信息聚合平臺(tái)。

南京廣播電視集團(tuán)在“融媒體 智慧城市”模式的探索中，遵循“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù) 民生 媒體 服務(wù)”的理念進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，積極助力智慧廣電生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，與珠海合作開(kāi)創(chuàng)了“我的珠?！盇pp，成為粵港澳大灣區(qū)智慧城市的重要便民惠民平臺(tái);與江陰廣電共同開(kāi)發(fā)的“最江陰”App成為“數(shù)字中國(guó)”城市生活的智慧樣本。

內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市東勝區(qū)融媒體中心用自身實(shí)踐寫就了媒體與“智慧城市大腦”的深度融合。東勝區(qū)融媒體中心立足于互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)行業(yè)與體系數(shù)據(jù)的匯合與共享，64個(gè)工作席位，涵蓋614項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，涉及新聞、政務(wù)、安監(jiān)、環(huán)保、行政審批、便民服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，形成廣泛的觸角與強(qiáng)大的用戶黏性。此外，“美麗東勝”手機(jī)客戶端的開(kāi)發(fā)更加突出了融媒體“線上 線下”“網(wǎng)上 掌上”的智能便民特色?！懊利悥|勝”囊括了視頻、直播、圖說(shuō)、創(chuàng)意共25個(gè)模塊，包含優(yōu)質(zhì)微信公眾號(hào)26個(gè)，微博17個(gè)，網(wǎng)站10個(gè)，[4]社保、學(xué)位查詢的欄目設(shè)置切中市民需求要點(diǎn)，互動(dòng)模塊涉及招聘、求職、交友，成為“智慧城市”建設(shè)龐大的連接器。

四、新型主流媒體是凝聚民心的橋梁和紐帶

媒體融合的根本在于“融心”。所謂“心”，即民心。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想是中國(guó)共產(chǎn)黨在新時(shí)代的前進(jìn)中始終不變的政治立場(chǎng)與價(jià)值取向，也是中國(guó)共產(chǎn)黨治國(guó)理政、全面建成小康社會(huì)的根本宗旨與力量之源。主流媒體在改革的進(jìn)程中，深刻把握全媒體時(shí)代受眾心理需求與媒介使用習(xí)慣的變化，充分反映人民群眾的訴求與心聲，在新聞傳播與輿論引導(dǎo)的過(guò)程中充分做到以人民的利益為根本出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。

（一）發(fā)揮媒體融合的賦權(quán)功能，為公民參與社會(huì)公共事務(wù)提供渠道與平臺(tái)

公民社會(huì)參與及其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)是民主制度的重要構(gòu)成部分。[5]媒介技術(shù)變革引發(fā)的“賦權(quán)效應(yīng)”帶來(lái)了公民權(quán)利、責(zé)任、自主意識(shí)的覺(jué)醒，賦予了公民更多的話語(yǔ)權(quán)，拓展了民意表達(dá)的空間。傳播學(xué)家羅格斯和辛哈爾提出，賦權(quán)的本質(zhì)是傳播，社會(huì)群體在互動(dòng)交流中提升溝通效率，增強(qiáng)個(gè)人與集體的權(quán)能。[6]媒體融合戰(zhàn)略依托的強(qiáng)大媒介技術(shù)與海量數(shù)據(jù)為公民參與社會(huì)公共事務(wù)、政治事務(wù)提供了便利廣闊的渠道與平臺(tái)，由“賦權(quán)”帶來(lái)的公民意見(jiàn)反饋將進(jìn)一步影響政府的公共決策與治理行為。

央視《熱話》與人民網(wǎng)《地方政府留言板》兩個(gè)欄目聯(lián)合推出的“解決了嗎”板塊，是媒體融合背景下新型主流媒體進(jìn)行協(xié)同合作，收集社情民意，解決群眾問(wèn)題的典型案例。人民網(wǎng)《地方政府留言板》欄目開(kāi)創(chuàng)于2006年，是中國(guó)唯一一個(gè)覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)干群互動(dòng)平臺(tái)。全國(guó)各地的網(wǎng)友可以在此平臺(tái)通過(guò)留言形式反映當(dāng)?shù)貑?wèn)題，表達(dá)民生訴求，而各地領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)此欄目回復(fù)群眾留言，解決群眾提出的問(wèn)題，落實(shí)群眾意見(jiàn)。兩個(gè)欄目自2018年合作后，央視《熱話》以視頻形式將《地方政府留言板》中群眾意見(jiàn)的落實(shí)情況展現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)電視媒體與新興網(wǎng)絡(luò)媒體各自內(nèi)容與優(yōu)勢(shì)的融合。如陜西省商洛市戶家塬鎮(zhèn)姬家河村的一位網(wǎng)友通過(guò)人民網(wǎng)《地方政府留言板》反映該村由于山路崎嶇、班車時(shí)間過(guò)早、數(shù)量少導(dǎo)致適齡孩子無(wú)法正常上學(xué)讀書的問(wèn)題，當(dāng)?shù)卣吹酱肆粞院罅⒓凑{(diào)整早晨班車時(shí)間，增開(kāi)晚班車，并且決定開(kāi)山修路，從根本上解決村里孩子上學(xué)的交通問(wèn)題。

（二）彌合“數(shù)字鴻溝”，激發(fā)鄉(xiāng)村振興內(nèi)在活力，助力“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)信息革命與數(shù)字技術(shù)高速發(fā)展造成的“數(shù)字鴻溝”使信息獲取與使用不平衡、不充分的現(xiàn)象在中國(guó)的城鄉(xiāng)、不同群體與代際之間日益顯著。在媒體融合背景下，數(shù)字中國(guó)建設(shè)的著力點(diǎn)不應(yīng)僅限于技術(shù)與設(shè)備方面的發(fā)展與完善，新型主流媒體應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)與功能，聚焦農(nóng)村地區(qū)、基層民眾最為關(guān)切的問(wèn)題，為信息貧困者提供更加普遍的公共服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的信息資源。

“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)是“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略的重要組成部分，是信息技術(shù)、深度互聯(lián)、智能手段在推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)中的重要應(yīng)用，是促進(jìn)鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力。福建省漳浦縣廣播電視臺(tái)建設(shè)的縣級(jí)融媒體平臺(tái)便是新型主流媒體在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中助推數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)與發(fā)展的典型代表。首先，福建省漳浦縣廣播電視臺(tái)立足于當(dāng)?shù)厣詈竦霓r(nóng)業(yè)基礎(chǔ)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維與服務(wù)意識(shí)，開(kāi)發(fā)手機(jī)客戶端“金漳浦App”，并把傳播平臺(tái)延伸到“喜馬拉雅”“蜻蜓FM”“頭條”、抖音等網(wǎng)絡(luò)音視頻媒體，及時(shí)宣傳政府的便民惠民政策及農(nóng)情信息，使得其傳播的聲音更加廣泛與深入。此外，福建省漳浦縣廣播電視臺(tái)深耕“三農(nóng)”領(lǐng)域具有重要價(jià)值的內(nèi)容體系，深入解讀政策精神、傳播種植養(yǎng)殖技術(shù)，深度開(kāi)發(fā)適合農(nóng)民使用特點(diǎn)的信息產(chǎn)品與定制服務(wù)，開(kāi)辟了《帶著耳朵去旅行》等7檔全媒體直播欄目。如該廣播電視臺(tái)充分利用全媒體平臺(tái)，積極宣傳與推廣官潯鎮(zhèn)溪坂村花卉業(yè)與佛壇鎮(zhèn)東坂村河鲀養(yǎng)殖業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法，拓展了農(nóng)民增收致富的途徑，有力促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)與發(fā)展。

（三）呼應(yīng)人民關(guān)切，走好群眾路線，在引領(lǐng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀與正確輿論導(dǎo)向中凝聚共識(shí)

國(guó)家治理與社會(huì)整合的根基在于民心。堅(jiān)守人民立場(chǎng)與以人民為中心的工作導(dǎo)向是黨的整個(gè)歷史脈絡(luò)中始終不變的原則與理念，社會(huì)主義核心價(jià)值觀與正確的輿論導(dǎo)向構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系現(xiàn)代化的核心意涵。而新聞媒體作為傳播價(jià)值體系的重要紐帶，承擔(dān)著用社會(huì)主義核心價(jià)值觀凝聚共識(shí)、用正確的輿論導(dǎo)向提高社會(huì)整合能力的重要使命。

在此形勢(shì)下，新型主流媒體以戰(zhàn)略思維把握時(shí)代脈搏，呼應(yīng)人民關(guān)切，走好群眾路線。浙江省臺(tái)州日?qǐng)?bào)融媒體中心推出了以人物報(bào)道為主體的品牌欄目《身邊的感動(dòng)》，選取平凡崗位上的小人物，以平民視角采寫與講述典型人物的感人故事。同時(shí)，臺(tái)報(bào)集團(tuán)在媒體融合背景下激發(fā)主流媒體的創(chuàng)新活力，改變傳統(tǒng)敘事方式，通過(guò)紙端音視頻，立體多樣的全媒體呈現(xiàn)方式生產(chǎn)并開(kāi)發(fā)出了一系列融媒體爆款產(chǎn)品，成為臺(tái)州市媒體弘揚(yáng)社會(huì)主流價(jià)值觀的一面旗幟。如在報(bào)道玉環(huán)市93歲高齡的老黨員郭口順時(shí)，除去圖片與文字報(bào)道，臺(tái)報(bào)集團(tuán)全媒體中心還將采訪老人關(guān)于入黨初心故事的視頻，運(yùn)用手繪形式制作成H5作品，該作品閱讀量48小時(shí)內(nèi)突破13萬(wàn)人次。[7]2017年新華社開(kāi)展的“新春走基層”活動(dòng)中，融合報(bào)道《3歲的等待與33歲的歸途》講述了平凡人物在生活與命運(yùn)的重壓下積極樂(lè)觀、守候親情的感人故事，此報(bào)道引起社會(huì)的廣泛好評(píng)，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊，全網(wǎng)瀏覽量超過(guò)1.5億人次。[8]此外，新華社于2016年打造的微紀(jì)錄片《國(guó)家相冊(cè)》通過(guò)歷史珍貴照片喚醒公眾的歷史記憶與國(guó)家記憶，連接歷史與當(dāng)下，從而凝聚國(guó)家認(rèn)同。

媒體是國(guó)家治理體系中的核心要件。[9]媒體融合背景下鍛造出的新型主流媒體，在媒體格局與輿論生態(tài)深刻變革的傳播命題中已成為推動(dòng)國(guó)家治理現(xiàn)代化、促進(jìn)社會(huì)整合、凝聚民心的重要抓手。未來(lái)，新型主流媒體必將秉持守正創(chuàng)新的話語(yǔ)與實(shí)踐邏輯，在全新的歷史機(jī)遇與媒介技術(shù)不斷革新的浪潮中繼續(xù)探索前行。

（本文為中國(guó)傳媒大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目“中國(guó)共產(chǎn)黨建黨以來(lái)黨報(bào)黨刊話語(yǔ)研究”階段性成果）

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平.加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全媒體傳播格局[EB/OL].人民網(wǎng)，http：//cpc.people.com.cn/n1/2019/0315/c64094-30978511.html.tdsourcetag=s_pctim_aiomsg，2019年3月15日.

[2]王展.中國(guó)國(guó)家形象塑造與傳播的切入點(diǎn)：針對(duì)新媒體應(yīng)用的分析[J].人民論壇，2015（8）：56.

[3]新華通訊社課題組.習(xí)近平新聞?shì)浾撍枷胍揫M].北京：新華出版社，2017：47.

[4]廉曉梅，袁博.東勝區(qū)：媒體融合向“智慧城市大腦”縱深發(fā)展[E

B/OL].http：//www.ordos.gov.cn/dtxx/jrordos/201908/t20190819_2444287.html，2019年8月18日.

[5]原新利.自媒體“技術(shù)賦權(quán)”背景下公民參與權(quán)的特點(diǎn)及法律保障[J].吉首大學(xué)學(xué)報(bào)，2019（7）：153.

[6]原新利.自媒體“技術(shù)賦權(quán)”背景下公民參與權(quán)的特點(diǎn)及法律保障[J].吉首大學(xué)學(xué)報(bào)，2019（7）：153.

[7]牟同飛.以《身邊的感動(dòng)》創(chuàng)新融媒時(shí)代典型報(bào)道[EB/OL].人民網(wǎng)，http：//media.people.com.cn/n1/2019/0115/c40606-30541073.html，2019年1月15日.

[8]新華通訊社課題組.習(xí)近平新聞?shì)浾撍枷胍揫M].北京：新華出版社，2017：69.

[9]姬德強(qiáng).媒體融合推動(dòng)新時(shí)代國(guó)家治理與社會(huì)建設(shè)[EB/OL].中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)，http：//www.cssn.cn/dubao/201904/t20190428_4871117.shtml，2019年4月28日.

（郭致杰為中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院2018級(jí)新聞學(xué)博士生;王燦發(fā)為中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）

編校：張紅玲