中國老齡化社會下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究

[摘要]我國已經(jīng)整體邁入了老齡化國家的行列，老齡產(chǎn)業(yè)作為一門新興的產(chǎn)業(yè)，得到了廣泛的重視。黨的十九大之后，國家制定的一系列政策也在鼓勵老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是從老齡產(chǎn)業(yè)自身的特點與國家經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的相適性來看，尚存在一些問題。文章從老齡產(chǎn)業(yè)的特點入手，對當(dāng)下的老齡產(chǎn)業(yè)的問題進(jìn)行分析，并依次提出優(yōu)化策略，意在助推老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為國家的經(jīng)濟(jì)奠定重要基礎(chǔ)的同時，提升全民生活的質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]老齡化社會;老齡產(chǎn)業(yè);優(yōu)化策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc202008057

2018年，國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國60周歲及以上人口占總?cè)丝诒戎氐?79%，其中65周歲及以上人口占總?cè)丝诒戎氐?19%。我國已經(jīng)真正邁入了老齡化社會。“努力挖掘人口老齡化給國家發(fā)展帶來的活力和機(jī)遇”“著力發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)”“培育老齡產(chǎn)業(yè)新的增長點”等一系列重要戰(zhàn)略決策正在成為新時代中國特色社會主義的重要經(jīng)濟(jì)思想。沉著應(yīng)對人口老齡化對經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)和沖擊，激活老齡產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部活力，打造新的經(jīng)濟(jì)引擎，成為中國宏觀經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)競爭力的基礎(chǔ)之一。

1老齡產(chǎn)業(yè)的特點

11全生命周期性

和其他產(chǎn)業(yè)不同的是，老齡產(chǎn)業(yè)覆蓋了所有年齡段的人群，具有雙重生命屬性。例如中青年人會購買養(yǎng)老金融產(chǎn)品、選擇保持身體健康的保健品等;幼兒的養(yǎng)育質(zhì)量也常常會和老年人的生命質(zhì)量掛鉤。如果加以細(xì)分，會發(fā)現(xiàn)老齡產(chǎn)業(yè)涵納了虛擬經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)的大部分內(nèi)容，從理論走向?qū)嵺`，難以駕馭的因素是比較多的。尤其是在人們普遍進(jìn)入長壽年齡段后，人們更注重的是老齡產(chǎn)品對于生命品質(zhì)的提升，如何把產(chǎn)品分為基礎(chǔ)型、發(fā)展型、享受型，推薦給不同的受眾，決定了相關(guān)企業(yè)是否入場。但是老齡產(chǎn)品的利潤率都不高，即使企業(yè)入場后，能否形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈也需要較長的觀望期。

12連續(xù)且高黏合

誠如上文所說，老齡產(chǎn)業(yè)對人群的全覆蓋決定了需求和供給的連續(xù)性。每個個體本身都在經(jīng)歷向老而生的過程，所以需求都是具有向老性的，這種不可逆性加上中國人口巨大的規(guī)模，決定了中國老齡產(chǎn)業(yè)的黏性。而且從相關(guān)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，年輕人和老年人的消費黏性建立習(xí)慣是極為不同的，年輕人的消費黏性發(fā)生得快，但是不穩(wěn)定;老年人的消費黏性構(gòu)建緩慢，但是一旦形成會非常穩(wěn)定?？傮w來看，只要市場供應(yīng)是全面和連續(xù)的，老齡產(chǎn)業(yè)的局面會從巨大的潛力轉(zhuǎn)向龐大的變現(xiàn)。目前的關(guān)鍵問題是，如何使用較低的時間成本打通消費者黏性的關(guān)口。

13強(qiáng)對抗經(jīng)濟(jì)波動

老齡產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢在經(jīng)濟(jì)上行期并不明顯，但是進(jìn)入經(jīng)濟(jì)下行期后，卻能夠清晰地看到其抗擊打性。這是因為老齡產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)大多集中在民生日用方面，即便是上游的原材料供應(yīng)、機(jī)械制造等，也和民生日用息息相關(guān)，并不會因為發(fā)生經(jīng)濟(jì)衰退而受到影響。已經(jīng)形成相對成熟的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的國家，無論外部經(jīng)濟(jì)形勢是否良好，都能比較順利地完成招聘，也說明了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)比較少的受到經(jīng)濟(jì)波動的影響。這一點對于正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國來說，具有極大的啟示意義：如果想要維持相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形態(tài)，發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)是一個不錯的選擇。

14廣闊的兼容性

老齡產(chǎn)業(yè)是高技術(shù)和低技術(shù)相結(jié)合、物質(zhì)和精神相結(jié)合、勞動和精神相結(jié)合的綜合性產(chǎn)業(yè)。首先，老齡產(chǎn)業(yè)需要專業(yè)的組織和人才隊伍，需要規(guī)范的運(yùn)作，需要找到科學(xué)的策略對廣泛的人群進(jìn)行宣傳。其次，隨著智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，未來為老年人進(jìn)行服務(wù)的設(shè)施、用品等會趨向于高技術(shù)、低成本的智能化，社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等低技術(shù)行業(yè)會和智能設(shè)備聯(lián)系得更加緊密。最后老齡產(chǎn)業(yè)需要大量的勞動力，他們提供體力勞動，也提供人文服務(wù)，更多滿足老年人的精神與心理需要，讓老年生活變成“有意義的生命”，培育長壽時代的新客戶、新居民和新生活方式。最終使新興產(chǎn)業(yè)變成全體社會成員共同認(rèn)知的休戚與共的產(chǎn)業(yè)。

2中國老齡產(chǎn)業(yè)面臨的問題

21經(jīng)濟(jì)資源配置有限，市場建設(shè)機(jī)制薄弱

老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該基于“服務(wù)”開展，既然是服務(wù)，就需要資本和人力兩個要素。從資本層面來看，受到城市化進(jìn)程的影響，在城鎮(zhèn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)很難找到符合市場機(jī)制且資源完備的基礎(chǔ)設(shè)施。公共服務(wù)區(qū)“一床難求”，養(yǎng)老房產(chǎn)多是打著養(yǎng)老的幌子跑馬占地，公共老齡產(chǎn)業(yè)有名無實。發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)，同樣面臨著場地、服務(wù)等資源有效供給的問題。公共財政“無力”全部承擔(dān)養(yǎng)老服務(wù)，走公建民營的半市場化道路，不僅沒有成熟的經(jīng)驗可供參考，還可能造成公辦、私營、公辦民營等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的不公平競爭。

老齡產(chǎn)業(yè)是年輕的社會產(chǎn)物，雖然國內(nèi)制造業(yè)現(xiàn)有的市場化水平已經(jīng)達(dá)到了一定的高度，但是器械、保健、護(hù)理用具等相關(guān)耗材的使用量不大，僅有的小規(guī)模市場還被國外中高端產(chǎn)品占據(jù)了“大半江山”，也就是說，我國的老齡產(chǎn)業(yè)并未實現(xiàn)普及，只有少數(shù)經(jīng)濟(jì)承受能力較好的老年人群才能享受到這部分服務(wù)，暴露出我國老齡產(chǎn)業(yè)缺少政府引導(dǎo)、政策扶持;品牌初創(chuàng)缺少宣傳推廣等問題。整體來看，老齡產(chǎn)業(yè)在我國并沒有良好完善的市場機(jī)制作支撐。

22產(chǎn)業(yè)缺乏持續(xù)動力，運(yùn)行缺乏深度引導(dǎo)

老齡產(chǎn)業(yè)之所以“看上去很美”，實踐起來很糟，是因為老年人的有效需求嚴(yán)重不足，進(jìn)而直接阻礙了老年人的購買能力。無論是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老還是居家養(yǎng)老，都沒有直接和醫(yī)療掛鉤。在人們的觀念中，可以花錢看病，卻不愿意花錢買服務(wù)。再加上近年來國內(nèi)的養(yǎng)老、醫(yī)療等保障制度和金融服務(wù)并不完善，當(dāng)中國家庭小型化和老齡化同時發(fā)生時，僅僅依靠繳費端供應(yīng)老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)顯然是“僧多粥少”。

老齡金融產(chǎn)業(yè)還具有回溯性，考驗了老年人在年輕時為自己做金融預(yù)算和儲備規(guī)劃的能力。一個人在年輕時有足夠的收入，滿足了消費還能有所剩余，才能使用老齡服務(wù)。當(dāng)下的65歲以上的老年人的平均收入和消費之間的差比很小，中青年人的收入水平提升速度較慢，從目前收入水平的表現(xiàn)來看，如果政府不進(jìn)行深入的引導(dǎo)，各個年齡段都不足以支撐老齡金融產(chǎn)業(yè)。它會成為一個嚴(yán)重的問題，一直延續(xù)下去，關(guān)系到老齡金融產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時也對國內(nèi)其他經(jīng)濟(jì)板塊產(chǎn)生持續(xù)的影響。

23供給需求各自為營，不能進(jìn)行對位匹配

產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是供給。國內(nèi)從供不應(yīng)求到供大于求，表現(xiàn)出生產(chǎn)能力的大幅度提高。但是這種提高并不是均衡的，在老齡產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)能力不強(qiáng)的問題仍然困擾著人們。高端制造技術(shù)落后造成供給不足，中低端制造的設(shè)計調(diào)研不足，需求和供應(yīng)不能有效對接，導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入市場后，叫好不叫座或既不叫好也不叫座。企業(yè)并不入場培育消費者，這就導(dǎo)致大多數(shù)制造企業(yè)認(rèn)為老齡產(chǎn)業(yè)不好做、老年人的需求難以琢磨，從而放棄了這個市場。

總體來看，依靠傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式很難打開老齡產(chǎn)業(yè)的市場，傳統(tǒng)企業(yè)又不屑于走貼身直銷式經(jīng)營模式，企業(yè)和實際的市場需求越發(fā)隔膜，表面上看著熱熱鬧鬧，實際上誰也不了解誰，供給和需求之間的錯位導(dǎo)致了運(yùn)營困難。而產(chǎn)業(yè)規(guī)模越小、利潤空間就越狹窄，離場的企業(yè)也就越多，進(jìn)而導(dǎo)致老齡產(chǎn)業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)的發(fā)展境地。

3中國老齡產(chǎn)業(yè)的成長路徑

31樹立大理念，建設(shè)大品牌

中國不缺少老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資本，在雄厚的資本支撐下，找到有效的發(fā)展路徑，是當(dāng)前老齡產(chǎn)業(yè)面對的首要問題。首先，企業(yè)應(yīng)該抱著做大做強(qiáng)的理念進(jìn)行市場調(diào)研，嚴(yán)格的論證當(dāng)前的消費群體需要什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)，然后在一線、二線、三線城市建立試點，探索不同的經(jīng)濟(jì)水平下，老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同模式。獲得一手?jǐn)?shù)據(jù)后，就要開始進(jìn)行戰(zhàn)略布局，但是切忌搞燒錢戰(zhàn)略。抓住老齡產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特征，進(jìn)行品牌戰(zhàn)略布局，從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等層面發(fā)揮自己的優(yōu)勢，讓消費者認(rèn)可品牌的價值，與國產(chǎn)品牌發(fā)生穩(wěn)定的黏性，才能實現(xiàn)良性的投資收益循環(huán)，將老齡產(chǎn)業(yè)“扶上馬再送一程”。

32嚴(yán)控現(xiàn)金流，科學(xué)定決策

國內(nèi)的老齡產(chǎn)業(yè)之所以在運(yùn)行中不盡如人意，很大的問題是出在投資決策上。不看好這一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，拒絕進(jìn)行投資，看好這一產(chǎn)業(yè)的又容易進(jìn)行規(guī)模過大的投資。這兩種情況都決定了投資與收益不可能得到令人滿意的結(jié)果。更為理性的做法是守住現(xiàn)金流，然后研究老齡產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營延長路徑，如老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)、老齡用品制造、老齡宜居產(chǎn)業(yè)、旅居養(yǎng)老、老齡金融產(chǎn)品的發(fā)展方向和發(fā)展內(nèi)容。做好市場需求的預(yù)測，瞄準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展在人才和技術(shù)上需要突破的關(guān)鍵點，也可以為企業(yè)的轉(zhuǎn)型預(yù)留空間。制造商現(xiàn)在需要研究的是如何從制造轉(zhuǎn)向銷售，而銷售也需要與制造商聯(lián)系得更加緊密，讓這個鏈條上的人力、技術(shù)、資本等互為助力，最終實現(xiàn)靈活過渡。

33以客戶為本，供需緊對接

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展最終還是要通過滿足消費者的需要來體現(xiàn)。我們常說，商家偏好不固定，客戶需求為第一。企業(yè)的經(jīng)營就是要通過對接客戶的需求，同產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計、生產(chǎn)和供給，把沒有固定商家偏好但有需求的客戶變成自己忠實的客戶。同時，運(yùn)用一整套客觀科學(xué)的管理體系，保持現(xiàn)有客戶、擴(kuò)大其他客戶。這是任何企業(yè)成長的基本路徑。老齡產(chǎn)業(yè)的客戶則更有優(yōu)勢，客戶群既有年輕人（為其老年期做準(zhǔn)備的人，這是未來老齡產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)客戶），也有中老年人。企業(yè)了解這兩類客戶的特點與需求，分別制定不同的策略，越是細(xì)分客戶的需求，就越能贏得市場份額，克服企業(yè)現(xiàn)有的短板。老齡產(chǎn)業(yè)最大的魅力也正在于此，一切都處于新興狀態(tài)中，一切都有待摸索，其摸索的過程正是為我國民眾“量身打造”老齡產(chǎn)品與服務(wù)的過程，一旦形成完整的體系，受益的將是企業(yè)、客戶、社會等所有社會主體，老齡產(chǎn)業(yè)也會真正納入經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)中。

4結(jié)語

綜上所述，老齡產(chǎn)業(yè)是長壽時代的新經(jīng)濟(jì)，是未來經(jīng)濟(jì)社會的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。對于尚處于起步階段的我國老齡產(chǎn)業(yè)，需要一個漫長的發(fā)展過程，其間也會出現(xiàn)很多難以預(yù)測的狀況，但是只要明確方向，做好老齡產(chǎn)業(yè)從需方向供方的轉(zhuǎn)化的準(zhǔn)備，從新的社會形態(tài)所需要的產(chǎn)業(yè)體系的角度全面科學(xué)地理解和把握老齡產(chǎn)業(yè)，就能應(yīng)對已經(jīng)到來的老齡化社會，使老年人老有所依、老有所養(yǎng)，真正讓我國的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)與文化生活邁入新的發(fā)展階段。

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[作者簡介]劉杰（1990—），男，漢族，山西人，碩士研究生，研究方向：社會學(xué)老年學(xué)研究。