試析電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建

鄒枚汐

摘 要 電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式需進(jìn)行改革以適應(yīng)電子商務(wù)貿(mào)易的需求。為了獲得更多的貿(mào)易單量，現(xiàn)代企業(yè)已逐漸將貿(mào)易重點(diǎn)放在了電子商務(wù)平臺上，因此企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)獲取電子商務(wù)平臺中的交易數(shù)據(jù)。本文首先對電子商務(wù)背景下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式及其訴求進(jìn)行分析，其次指出電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中存在的不足，然后提出電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建原則，最后基于問題解決的角度，提出企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，電子商務(wù)已經(jīng)成為一種全新的商務(wù)貿(mào)易模式，其依托于電子商務(wù)平臺，所有的交易都可以在線完成，大大提高了商貿(mào)往來的效率，也極大地拓展了企業(yè)貿(mào)易的范圍。在電子商務(wù)發(fā)展的背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的形勢更為復(fù)雜，企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的要求越來越高，亟須構(gòu)建新的財(cái)務(wù)管理模式。

一、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式概述

（一）電子商務(wù)背景

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)形成的商務(wù)模式，有諸多形式，包括B2B、C2B、B2C、C2B、C2C、G2B、O2O等。這些電子商務(wù)模式的主體有政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位以及個體工商戶、個人賣家等。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式

企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式是指企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門對企業(yè)整體財(cái)務(wù)工作進(jìn)行管理所應(yīng)用的系統(tǒng)化模式。企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式中包含企業(yè)的財(cái)務(wù)部門人員框架以及所有的財(cái)務(wù)項(xiàng)目管理要求。企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求十分嚴(yán)格，所有的數(shù)據(jù)都必須真實(shí)有效，財(cái)務(wù)部門為企業(yè)管理層提供的財(cái)務(wù)報(bào)表是其開展下階段工作的主要參考。

（三）電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的訴求

企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式在電子商務(wù)發(fā)展背景下必須有相應(yīng)的創(chuàng)新，從而適應(yīng)新的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的全新訴求有以下幾點(diǎn)：

第一，企業(yè)融入全球化市場必須應(yīng)用電子商務(wù)模式，與此同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式必須同步進(jìn)行相應(yīng)的改革創(chuàng)新，其改革創(chuàng)新需要與全新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制相結(jié)合，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理符合其應(yīng)用的全新的電子商務(wù)貿(mào)易模式。尤其是要制定全新的財(cái)務(wù)管理指標(biāo)，使財(cái)務(wù)部門能夠最快地適應(yīng)企業(yè)最新的發(fā)展要求。

第二，電子商務(wù)背景下，傳統(tǒng)經(jīng)營模式不再適合快節(jié)奏的時(shí)代，企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然趨勢，而企業(yè)轉(zhuǎn)型需要管理者理念的率先轉(zhuǎn)變，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的全新訴求需要得到企業(yè)管理者的認(rèn)可，企業(yè)管理者要為財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新提供相應(yīng)的支持。

第三，電子商務(wù)背景下，企業(yè)經(jīng)營活動會出現(xiàn)全新的風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式也需要進(jìn)行改革創(chuàng)新，以提高相應(yīng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這對企業(yè)的長久發(fā)展十分關(guān)鍵。

二、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作存在的不足

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)定位不明確

電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的目標(biāo)定位并不明確。電子商務(wù)的發(fā)展，使很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)商務(wù)模式向電子商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的很多產(chǎn)品交易都是通過線上完成的，通過物流就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的運(yùn)輸。因此，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容也發(fā)生了一定的變化，不僅要對線上數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、梳理，還要對線下數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。此外，由于不同數(shù)據(jù)都需要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表中，不同貿(mào)易形勢的利潤計(jì)算方式不同，所以企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)需要隨著企業(yè)貿(mào)易發(fā)展的新要求而改變。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策及資金分配不合理

企業(yè)財(cái)務(wù)管理在決策以及資金分配方面存在不合理的情況。企業(yè)財(cái)務(wù)部門需要對企業(yè)各部門及項(xiàng)目經(jīng)營發(fā)展進(jìn)行資金分配，在電子商務(wù)背景的影響下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策必須轉(zhuǎn)變思路，參照電子商務(wù)貿(mào)易模式及其未來發(fā)展趨勢，制定具有前瞻性的決策。一般來說，企業(yè)財(cái)務(wù)管理者會與企業(yè)高層直接對接，企業(yè)財(cái)務(wù)部門所提供的報(bào)表數(shù)據(jù)對企業(yè)管理有直接的參考作用。如果財(cái)務(wù)管理者提出的建議存在偏差，就會影響整個企業(yè)的發(fā)展。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部溝通機(jī)制不完善

電子商務(wù)模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在內(nèi)部溝通機(jī)制方面存在不完善的地方，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)部門與其他各部門之間的溝通交流十分有限，只在收集信息數(shù)據(jù)和發(fā)放工資時(shí)溝通，平時(shí)沒有就項(xiàng)目的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行協(xié)調(diào)。因此，項(xiàng)目部門不能及時(shí)了解項(xiàng)目資金的投入產(chǎn)出比，其在做一些決定時(shí)就可能出現(xiàn)問題，無法確保所有的信息傳遞都是及時(shí)、準(zhǔn)確的。

（四）企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化程度不高

現(xiàn)如今，我國企業(yè)雖然在向電子商務(wù)交易模式發(fā)展，但是很多中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化程度不高，很多企業(yè)還在采用手工記賬等形式來整理信息數(shù)據(jù)。此外，電子商務(wù)模式下，企業(yè)的進(jìn)出貨單量可能會大幅增長，對財(cái)務(wù)部門來說會形成新的壓力。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)部門沒有及時(shí)按照電子商務(wù)發(fā)展模式的要求來構(gòu)建信息化的管理系統(tǒng)，會影響自身的工作效率。

（五）企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng)

在電子商務(wù)模式下，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性較高，而且風(fēng)險(xiǎn)隨機(jī)性強(qiáng)，很難提前預(yù)估。大多數(shù)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)部門對電子商務(wù)模式缺乏足夠的了解，對其管理風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知存在不足，最終難以形成較高的風(fēng)險(xiǎn)抵抗力，導(dǎo)致當(dāng)項(xiàng)目真正出現(xiàn)問題時(shí)，各部門無法及時(shí)采取措施來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。

三、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建原則

電子商務(wù)背景下，企業(yè)整體的經(jīng)營戰(zhàn)略會發(fā)生變化，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式必須隨之進(jìn)行改革?；陔娮由虅?wù)貿(mào)易的要求，為構(gòu)建完善的管理模式、規(guī)避財(cái)務(wù)管理問題，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建必須堅(jiān)持以下三方面的原則：

（一）保持前沿性理念

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須堅(jiān)持最前沿的管理理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理思路，尤其是應(yīng)將傳統(tǒng)的線下財(cái)務(wù)管理思維模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”財(cái)務(wù)管理思維模式，形成線上線下相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理體系。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理者需要對線上及線下的各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做好充分的收集、整理和分析工作，以確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。此外，應(yīng)定期開展人員培訓(xùn)，使財(cái)務(wù)管理部門及其員工具有電子商務(wù)貿(mào)易的前沿性管理理念。

（二）構(gòu)建精細(xì)化體系

電子商務(wù)背景下，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式構(gòu)建的過程中，必須形成精細(xì)化的體系。精細(xì)化的體系就是要求財(cái)務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)、各個過程以及所有數(shù)據(jù)報(bào)表都必須精細(xì)、準(zhǔn)確、有據(jù)可查。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化可以使企業(yè)在一個“安全”的財(cái)務(wù)體系內(nèi)向外開拓和發(fā)展。從企業(yè)財(cái)務(wù)管理的角度來看，精細(xì)化體系的構(gòu)建十分必要，而且通過精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理體系，可以全面有效地分析電子商務(wù)平臺中的貿(mào)易數(shù)據(jù)。

（三）依托信息化平臺

電子商務(wù)背景下，企業(yè)的經(jīng)營管理會呈現(xiàn)出全新的模式，企業(yè)的經(jīng)營重心一般也會向電子商務(wù)模式傾斜。對企業(yè)來說，電子商務(wù)模式可以依托互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺，節(jié)省更多的人力資源，節(jié)約經(jīng)營成本。基于電子商務(wù)模式，一些傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和路徑就會逐漸被舍棄，企業(yè)必須構(gòu)建全新的財(cái)務(wù)管理模式，而信息化的操作可以大大提高財(cái)務(wù)管理的效率。

四、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建策略

（一）優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)及管理體系

電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及管理體系都需要得到新的優(yōu)化。傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)及管理體系比較簡單，沒有考慮到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代以及電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的要求。新時(shí)期下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)必須落實(shí)到線上線下融合一體的管理過程中，必須克服傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中線上數(shù)據(jù)和線下數(shù)據(jù)分開處理的弊端，使企業(yè)管理者可以看到完整的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表。需要對企業(yè)線上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理體系進(jìn)行更為精細(xì)化的設(shè)計(jì)，以優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系。

（二）整合企業(yè)營銷財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)越來越傾向于采用全新的電子商務(wù)貿(mào)易模式，因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)必須和企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)相結(jié)合。企業(yè)財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)對管理數(shù)據(jù)的整合和分析，從而得出企業(yè)各部門在管理過程中產(chǎn)生的實(shí)際效益，并由此落實(shí)好對各部門的績效考核。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門及各部門之間的溝通交流

電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)部門必須加強(qiáng)和人力資源管理部門、電子商務(wù)營銷部門、電子商務(wù)后臺維護(hù)部門、銷售部門等部門之間的溝通交流，通過和這些部門的負(fù)責(zé)人的溝通，了解各個部門在月度、季度、年度支出資金的情況，落實(shí)好每一筆資金的實(shí)際用途，避免在經(jīng)營過程中出現(xiàn)資金浪費(fèi)的情況。

（四）優(yōu)化財(cái)務(wù)部門信息化管理設(shè)施設(shè)備

電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)部門信息化管理設(shè)施設(shè)備必須得到相應(yīng)的優(yōu)化，必須適應(yīng)信息化時(shí)代以及電子商務(wù)平臺的維護(hù)、運(yùn)營、管理等方面的要求。很多企業(yè)在沒有開展電子商務(wù)貿(mào)易的情況下，內(nèi)部計(jì)算機(jī)以及信息系統(tǒng)的配置都比較低，很多設(shè)備設(shè)施都已經(jīng)過時(shí)。因此，企業(yè)在開拓電子商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)之后，必須對這些落后的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代。

（五）增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理部門的風(fēng)險(xiǎn)防范意識

電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門必須加強(qiáng)線上交易風(fēng)險(xiǎn)防范意識，學(xué)習(xí)了解線上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)、問題，并提前制定好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，以在出現(xiàn)問題時(shí)可以及時(shí)給出相應(yīng)的解決辦法。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確有效，盡可能避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)時(shí)代持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語

電子商務(wù)模式的發(fā)展給現(xiàn)代企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門必須按照企業(yè)的實(shí)際情況，規(guī)劃落實(shí)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展，積極開拓電子商務(wù)平臺，以在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代和全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下形成競爭優(yōu)勢。

（作者單位為德陽成德物流港建設(shè)發(fā)展有限公司）

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