新商科視閾下高職跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)路徑研究

摘 要：伴隨著全球范圍內(nèi)跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，我國(guó)跨境電子商務(wù)人才需求旺盛。作為跨境電商人才輸送主體的高職院校，需要快速培養(yǎng)和輸送符合新業(yè)態(tài)、新市場(chǎng)的新商科跨境電商人才，是相關(guān)教育者面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：新商科;跨境電商;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

一、引言

2018年以來(lái)，全球跨境電商行業(yè)不斷發(fā)展，艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，全球跨境網(wǎng)購(gòu)普及率達(dá)51.2%，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬(wàn)億元，用戶(hù)規(guī)模超1億，預(yù)計(jì)2019年將達(dá)到10.8萬(wàn)億。亞馬遜和我國(guó)跨境平臺(tái)全球速賣(mài)通成為跨境購(gòu)物的兩大首選，其次是eBay和Lazada。伴隨著全球范圍內(nèi)跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，跨境電子商務(wù)人才需求旺盛。跨境電子商務(wù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易催生出的新業(yè)態(tài)，對(duì)跨境電子商務(wù)人才也提出了更高的要求。目前開(kāi)設(shè)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的高職院校很多，單一專(zhuān)業(yè)人才很難滿(mǎn)足跨境電商新行業(yè)對(duì)兼具國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才的新需求。緊扣國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所涌現(xiàn)出來(lái)的新需求、新業(yè)態(tài)，教育部把“跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)”正式納入高等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)體系。因此，作為跨境人才輸送主體的高職院校，需要快速培養(yǎng)和輸送符合新業(yè)態(tài)、新市場(chǎng)的跨境電商人才，是相關(guān)教育者面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

二、新商科與跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)

隨著我國(guó)商貿(mào)服務(wù)業(yè)進(jìn)入到消費(fèi)升級(jí)、互聯(lián)互通、大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧物流、共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)4.0新時(shí)代。這種深度融合了技術(shù)、認(rèn)為、商業(yè)元素的新興商業(yè)文明和新商業(yè)業(yè)態(tài)又催生出新的技術(shù)技能需求，新型的商貿(mào)服務(wù)業(yè)態(tài)，以及對(duì)新業(yè)態(tài)的商貿(mào)服人才的需求?？缇畴娚屉m然是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的催生的新業(yè)態(tài)，但不是把傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易簡(jiǎn)單地搬到了線上，而是需要跨境電商人員應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維、新商業(yè)思維，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)技能、電子商務(wù)操作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等多種知識(shí)和技能融合在一起才能勝任的行業(yè)。高等教育擔(dān)負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)人才的使命，再加上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)企業(yè)的需求，與社會(huì)發(fā)展、市場(chǎng)需求結(jié)合最緊密的新商科領(lǐng)域，呼之欲出。

2017年5月的全國(guó)高職教育電子商務(wù)改革研討會(huì)上提出了高職“新商科”人才培養(yǎng)的理念和倡議。2018年3月，教育部聯(lián)合有關(guān)國(guó)際組織和國(guó)外院校共同發(fā)起成立“新商科國(guó)際職教聯(lián)盟”。2018年11月5日在江蘇無(wú)錫，由全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)組織的新商科人才培養(yǎng)創(chuàng)新論壇上，對(duì)“商科人才培養(yǎng)理念、培養(yǎng)模式的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新已經(jīng)成為不可抗拒的時(shí)代潮流”這一觀點(diǎn)達(dá)成共識(shí)。新商科人才培養(yǎng)對(duì)高職跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)內(nèi)容、人才培養(yǎng)途徑提出了新要求。新商科下的跨境經(jīng)電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才要具備新商業(yè)思維，還要具有創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)新意識(shí)，職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、組織管理能力、資源整合能力、靈敏的商業(yè)敏感度等基本特質(zhì)，還要跨境電商外語(yǔ)口語(yǔ)和寫(xiě)作能力、跨文化交際能力、跨境電商平臺(tái)外語(yǔ)信息編輯能力、外貿(mào)談判能力、國(guó)際貿(mào)易流程操作能力、國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)際金融、國(guó)際物流等知識(shí)、商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)、跨境電商平臺(tái)流程操作能力、網(wǎng)店美工、數(shù)據(jù)分析能力、客戶(hù)服務(wù)與管理能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣能力等基本的崗位能力，是能夠從事跨境電商行業(yè)的跨界、多技能、復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

三、高職跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)路徑研究

“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”等一系列國(guó)家重大戰(zhàn)略的實(shí)施，新商科跨境創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才缺口很大。新商科理念下的跨境人才培養(yǎng)需要打破管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、外語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)壁壘，融入多元化知識(shí)能力元素，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，探索應(yīng)用新的教學(xué)方式和教學(xué)手段，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入教學(xué)過(guò)程，還要培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注社會(huì)發(fā)展、面向未來(lái)的跨境電商復(fù)合型人才。

1.以教促創(chuàng)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是知識(shí)灌輸型教育、知識(shí)運(yùn)用型教育，慢慢變遷為知識(shí)創(chuàng)造型教育。培養(yǎng)新商科跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，首先要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。在課程設(shè)置方面，以跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程為核心，輻射市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)課程，打破專(zhuān)業(yè)的鴻溝，進(jìn)行知識(shí)融合、專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)，學(xué)生可以獲得全面的知識(shí)，有利于形成新的知識(shí)體系。創(chuàng)新教學(xué)方法，摒棄傳統(tǒng)的知識(shí)傳授的教學(xué)方法，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程、立體化教材等教學(xué)資源，充分應(yīng)用中國(guó)慕課、超星網(wǎng)絡(luò)課程等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，充分利用信息化手段，應(yīng)用MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂等形式，打破教學(xué)的時(shí)空限制，打造融室內(nèi)室外、線上線下智慧課堂。嘗試應(yīng)用人工智能技術(shù)，助力新商科教學(xué)，通過(guò)移動(dòng)化教學(xué)終端，幫助采集教學(xué)數(shù)據(jù)，為因材施教提供基礎(chǔ);通過(guò)VR/AR等虛擬仿真的技術(shù)，為新商科教育提供便利的實(shí)踐教學(xué)工具;通過(guò)智能助教等技術(shù)，提升教學(xué)服務(wù)的可獲得性與整體質(zhì)量。新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，新的教學(xué)手段，新的學(xué)習(xí)方式，新的學(xué)習(xí)情景，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

2.以踐促創(chuàng)

跨境電商專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)的很大比重是學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)。 一類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)是教學(xué)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)用虛擬仿真軟件——速賣(mài)通、亞馬遜、eBay等跨境電商平臺(tái)，感受體驗(yàn)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品選品、商品編輯、店鋪設(shè)計(jì)、物流、通關(guān)、支付、結(jié)匯等跨境基本流程，獲得基本專(zhuān)業(yè)技能。一類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)是社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)。這類(lèi)實(shí)踐過(guò)程，在企業(yè)指導(dǎo)教師的幫助下，可以使學(xué)生體驗(yàn)或?qū)嵅僬鎸?shí)的跨境電商平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的基本技能和職業(yè)素養(yǎng)的形成有很大幫助。一類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校提供學(xué)生的實(shí)踐平臺(tái)。例如，在校內(nèi)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，申報(bào)院級(jí)、省級(jí)大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目，這類(lèi)實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可以為參與項(xiàng)目的學(xué)生提供自由發(fā)揮的空間，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子生根發(fā)芽，為學(xué)生未來(lái)的職業(yè)生涯融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基因。還有一類(lèi)實(shí)踐是學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園。學(xué)校為有創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)條件的大學(xué)生提供場(chǎng)地、贊助資金、鼓勵(lì)和支持可行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園中實(shí)施。這些實(shí)踐項(xiàng)目把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入學(xué)生的真實(shí)項(xiàng)目中，在項(xiàng)目的進(jìn)行中，訓(xùn)練學(xué)生的跨境電商、國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)溝通等專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的融會(huì)貫通，訓(xùn)練學(xué)生的新商科思維模式，為他們將來(lái)成為復(fù)合型人才打下基礎(chǔ)。

3.以賽促創(chuàng)

比賽是檢驗(yàn)和提升水平的有效途徑。在新商科跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中，以能力培養(yǎng)為本位，將技能競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)大賽與實(shí)踐教學(xué)深度融合，鼓勵(lì)學(xué)生參加各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能大賽和創(chuàng)業(yè)大賽。例如：電子商務(wù)技能大賽、跨境電商技能大賽、移動(dòng)商務(wù)技能大賽，“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等等。這些挑選的優(yōu)秀學(xué)生作為比賽選手在培訓(xùn)、比賽過(guò)程中，不僅可以提升他們的專(zhuān)業(yè)技能，還能培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)解決問(wèn)題、敢于挑戰(zhàn)、吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新思維。比賽可以使參賽學(xué)生開(kāi)闊眼光，感受比賽帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)的新的認(rèn)知，又可以引領(lǐng)其他的同學(xué)，吸引更多的同學(xué)參與其中。例如：課題組老師指導(dǎo)的項(xiàng)目《竹之路——蘇浙皖竹制品跨境電商營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》獲得2017年江蘇省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽三等獎(jiǎng)，“彩色寶石的跨境銷(xiāo)售與品牌本土化”獲得2018年江蘇省大學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目以及10萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金。以賽促創(chuàng)、以創(chuàng)促學(xué)，以學(xué)促教，把教學(xué)與技能競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽相結(jié)合，學(xué)創(chuàng)一體，提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

4.校企研創(chuàng)

高職教育人才的培養(yǎng)，一直離不開(kāi)企業(yè)的助力。最初的校企合作并不緊密，主要是滿(mǎn)足校方或企業(yè)方的單一利益需求。為了提高就業(yè)率，學(xué)生要走出去，體現(xiàn)為學(xué)校畢業(yè)生輸出單一訴求，學(xué)校是主動(dòng)方，或者是某些企業(yè)需要大量的人才，和學(xué)校進(jìn)行訂單式培養(yǎng)，企業(yè)是合作的主動(dòng)方。頂崗實(shí)習(xí)也是校企合作的主要形式，通常是被安排在最后一個(gè)學(xué)期。有些高職院校的企業(yè)合作質(zhì)量不高，甚至頂崗實(shí)習(xí)是放羊式，不統(tǒng)一組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生自己尋找企業(yè)。對(duì)有些學(xué)生，頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程疏于管理，形同虛設(shè)。隨著新商業(yè)模式的出現(xiàn)，企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量、人才類(lèi)型等方面的需求發(fā)生了變化，學(xué)校在人才培養(yǎng)過(guò)程中對(duì)企業(yè)的參與度要求也在提高，校企在“新商科”人才培養(yǎng)的利益契合點(diǎn)越來(lái)越多。很多企業(yè)意識(shí)到，畢業(yè)季招聘的人才規(guī)模和質(zhì)量很難滿(mǎn)足企業(yè)需求。越來(lái)越多的企業(yè)把和高職院校深度合作納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。例如跨境企業(yè)參與跨境電商專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案的擬定，參與從大一開(kāi)始的企業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、核心課程的教學(xué)，選擇優(yōu)秀的大二學(xué)生進(jìn)行崗位能力培訓(xùn)，參與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，和大三的學(xué)生進(jìn)行雙向選擇，留住人才。整個(gè)過(guò)程中，企業(yè)和院校教師進(jìn)行橫向課題的研究、共同開(kāi)發(fā)課程、教材等實(shí)用教學(xué)資源，共育共享使產(chǎn)教深度融合漸漸得以實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

“新商科”教育是新商業(yè)時(shí)代下各類(lèi)人才培養(yǎng)的客觀需要和必然趨勢(shì)。在新商科領(lǐng)域中的重要跨境電商人才培養(yǎng)方面，通過(guò)改革人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，深化校企融合，以教促創(chuàng)、以賽促創(chuàng)、以踐促創(chuàng)、校企研創(chuàng)等途徑，培養(yǎng)出符合新商業(yè)發(fā)展要求、富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新商科跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：陳昕（1971.07- ），女，江蘇省沛縣人，副教授，碩士，無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院電子商務(wù)教研室主任，研究方向：跨境電商英語(yǔ)