思政工作在醫(yī)院管理中的運用

錢海

思想政治工作是醫(yī)院內(nèi)部管理的重要組成部分，對于醫(yī)院工作的順利開展有著重要的支撐價值。因此除要抓好醫(yī)療質(zhì)量之外，還要強調(diào)思想政治工作。在保證醫(yī)院服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，進一步的提升醫(yī)院思想政治工作效率，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院思想政治工作必要性和重要性

（一）提升醫(yī)院思想政治工作效率是新時代醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路

改革開放四十年來，國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。市場經(jīng)濟體制不斷完善，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)競爭越來越激烈。社會環(huán)境更加的復(fù)雜，醫(yī)療服務(wù)人員的思想也受到巨大影響。收受紅包、索要回扣、私自收費的行為屢禁不止，嚴重的影響到醫(yī)療行業(yè)的社會形象。針對以上問題，醫(yī)院要強化思想政治工作。不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新思想政治工作觀念，結(jié)合實際情況制定出更加高效的管理方案。強調(diào)對于醫(yī)療人員的思想政治教育工作，更好的為患者服務(wù)。思想政治工作將直接影響到醫(yī)院的發(fā)展方向，進而促進醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）強調(diào)醫(yī)院思想政治工作是促進醫(yī)院內(nèi)部改革的重要措施

受到國內(nèi)市場經(jīng)濟體制的影響，醫(yī)護人員的思想也呈現(xiàn)出多元化特征。醫(yī)院在思想政治工作開展過程中會遇到很多的問題，如果不能及時的處理就會影響到醫(yī)院的正常經(jīng)營。醫(yī)院的思想政治工作開展過程中，不斷加深員工之間的溝通交流。更好的掌握員工的發(fā)展訴求，從而結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實際情況制定出更加高效的管理方案，促進醫(yī)院的健康發(fā)展。

（三）通過醫(yī)院思想政治工作促進醫(yī)護人員的思想道德素質(zhì)的提升

醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)會直接影響到醫(yī)院的發(fā)展，采用思想政治教育，進一步的提升醫(yī)護人員責(zé)任心。幫助員工改善人際關(guān)系，從而保持工作熱情。強調(diào)醫(yī)護人員的責(zé)任感和使命感，保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。提升和患者之間的溝通效率，降低醫(yī)醫(yī)患糾紛出現(xiàn)的概率。

二、我院思想政治工作的開展情況

（一）注重教育學(xué)習(xí)。醫(yī)院開展學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、習(xí)近平總書記系列重要講話、指示和批示精神、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”規(guī)定》等專題學(xué)習(xí)及相關(guān)法律法規(guī)等，及時傳達上級部門相關(guān)文件精神，加強職業(yè)道德及法律法規(guī)教育，提高廣大職工干部的思想政治覺悟，堅定大家理想信念，踐行忠誠干凈擔(dān)當(dāng)，促使大家做到知紀、懂紀、守紀。針對醫(yī)護人員的違法違規(guī)行為，需要進行嚴厲懲處。加強對于醫(yī)護人員的教育和引導(dǎo)，保證醫(yī)護人員思想的純潔和穩(wěn)定。通過醫(yī)院基層黨組織建設(shè)范圍的延伸，將從嚴治黨、正風(fēng)肅紀的要求推廣到醫(yī)院管理中。確保思想教育工作的貫徹和落實，為醫(yī)院服務(wù)水平的提升打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）健全考核制度。緊緊圍繞習(xí)近平總書記提出的“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”十六字衛(wèi)生健康工作者精神，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，制定一系列相關(guān)制度，嚴格抓好考核，進一步提升醫(yī)護人員的道德素養(yǎng)和行動自覺。引導(dǎo)醫(yī)護人員自主的掌握國家政治動態(tài)，不斷提高醫(yī)護職工的思政水平?！皩W(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)平臺以學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為主要內(nèi)容，“馬洲清風(fēng)”APP主要提供黨章黨紀、掃黑除惡、廉情速遞等廉政教育內(nèi)容。為抓好考核管理，我院分別成立了“學(xué)習(xí)強國”、“馬洲清風(fēng)”APP學(xué)習(xí)管理組織，具體負責(zé)做好學(xué)習(xí)平臺管理、學(xué)習(xí)組織信息維護等工作，堅決執(zhí)行習(xí)總書記強調(diào)的“學(xué)起來”才能“強起來”精神。

（三）強調(diào)醫(yī)院文化建設(shè)工作。嚴格遵循以人為本的辦院理念，積極弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神。恪守服務(wù)宗旨，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)。通過黨支部組織生活會議、主題黨日活動、職工大會、愛國主義教育活動、警示教育、演講比賽、道德講堂、志愿者服務(wù)等各種形式，將政治意識植根于每位醫(yī)務(wù)工作者的生活中，將日常思想道德建設(shè)融合到具體工作之中，積極響應(yīng)社會主義核心價值觀。促進醫(yī)院精神文明建設(shè)步伐，逐漸形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（四）豐富人員交流渠道。醫(yī)護人員在日常生活中對于社交平臺的使用十分的頻繁，充分的發(fā)揮出微信、微博平臺的優(yōu)勢，進一步的強化醫(yī)護人員之間的溝通交流。 我院開通了微信公眾號、建立了網(wǎng)站，這些網(wǎng)絡(luò)平臺的設(shè)立，拓展了服務(wù)渠道，滿足了職工與醫(yī)院之間、病人與醫(yī)生之間的實時在線、即時溝通。這樣不僅有助于醫(yī)護人員專業(yè)素養(yǎng)的提升，還可以醫(yī)患關(guān)系的緩和有著重要價值，同時也為醫(yī)院宣傳正能量提供了平臺。

（五）發(fā)揮先進模范帶動作用。通過專家講座和外出培訓(xùn)的方式，進一步的提升醫(yī)院職工的專業(yè)素養(yǎng)和的道德素養(yǎng)。培養(yǎng)醫(yī)護人員敬業(yè)務(wù)實、感恩奉獻的思想觀念，采用樹立榜樣的形式感化醫(yī)護人員。逐步提升醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的價值觀。在實際的工作過程中，要通過提升醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)為醫(yī)療服務(wù)水平的提升打下堅實的基礎(chǔ)。

（六）注重職業(yè)道德建設(shè)。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案，考評細則來源于制度，是對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療道德、醫(yī)療行為的評價，我院一貫按照《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)療質(zhì)量考核評價表》標準，以個人自評、科室考評、單位評價逐級評價方式，成立了考評小組及考評領(lǐng)導(dǎo)小組，對照考評細則逐項將日常醫(yī)德行為全部錄入，實事求是，將考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員崗位聘用、職稱晉升、年度考核、獎勵性績效掛鉤，醫(yī)德考評的實施，極大地提升了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，減少了醫(yī)患矛盾。

（七）開展各項活動。經(jīng)常性組織開展一些職工愛好的娛樂活動或者體育競技活動，利用三八婦女節(jié)、醫(yī)師節(jié)、護士節(jié)等特殊節(jié)日，開展了娛樂活動，醫(yī)護職工們在活動中進行交流協(xié)作溝通，傳遞自己的工作經(jīng)驗、思想動態(tài)，形成彼此促進的良性循環(huán)。積極開展志愿者服務(wù)活動，近兩年堅持每個月為轄區(qū)居民提供義診服務(wù)1次，確保全院醫(yī)生參與率90%以上，在這些社會實踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)道德操守，提升個人思想認知水平，鼓勵醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員實際工作中積極上進。通過各項活動的開展，增強了醫(yī)院干部職工對醫(yī)院發(fā)展前景的積極信心，提高了干部職工的內(nèi)部凝聚力。

黨的十八大以來，從黨的群眾路線教育實踐活動，到“三嚴三實”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，到現(xiàn)在的“不忘初心、牢記使命”主題教育，我院始終把思想政治建設(shè)擺在突出位置，確保全院職工在思想上接受洗禮，切實樹牢 “四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，推動了思想政治工作不斷引向深入。

（作者單位：靖江市新港城醫(yī)院）