海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者的管理特征、影響及建議

崔世鵬

摘? ? 要： 對于漢語國際教育師資問題，目前有多種解答。無論哪種，都不可忽略海外孔子學(xué)院管理方式對師資問題的影響，不可忽視海外孔子學(xué)院在解決師資問題中的作用。本文從漢語國際教育師資問題、漢語國際教育高端人才培養(yǎng)兩個方面，論述改變海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者的管理模式，是緩解師資短缺和培養(yǎng)漢語國際教育潛在高端人才的有效方法。

關(guān)鍵詞： 海外孔子學(xué)院? ? 管理模式特征? ? 師資問題? ? 相關(guān)建議

《孔子學(xué)院發(fā)展規(guī)劃（2012—2020）》即將到期，加之師資在數(shù)量、質(zhì)量等方面問題依舊沒有得到很好的解決。在新的形勢下，對師資問題的討論顯得十分必要。

漢語國際教育師資問題由來已久，眾多學(xué)者就師資各方面的問題進(jìn)行了闡述并給出了一些解決方案，有人提倡建立漢語國際教育高端人才培養(yǎng)平臺以保障師資的充足和高質(zhì)量，如仇鑫奕（2015）[1];有人對師資問題加以概括，如教師隊伍人才流失大、“產(chǎn)銷不對路”等，并針對問題提出對策，如陳藝和余子俠（2016）[2]、文秋芳（2019）[3];有人就師資培訓(xùn)方面涉及的內(nèi)容進(jìn)行深入分析，如丁安琪（2018）[4];有人對師資隊伍建設(shè)問題及發(fā)展路徑給出對策，如徐奕、劉艷霞（2018）[5];有人從志愿者的選拔開始研究，力圖從選人階段就提高師資質(zhì)量，如劉明陽、潘婧妍（2018）[6];有的學(xué)者更近一步，不僅探索出適合當(dāng)?shù)氐慕處熍嘤?xùn)模式而且將其投入實踐進(jìn)行檢驗，如李惠文、龐暉（2018）[7];有的學(xué)者對當(dāng)前孔院師資的現(xiàn)狀、困境與變革做出詳細(xì)說明，如徐麗華、包亮（2019）[8]。

概括師資方面的問題大致有：人員數(shù)量不充足、隊伍質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、職業(yè)素養(yǎng)不夠強(qiáng)、人才流失留不住、制度設(shè)計有缺陷;針對這些問題學(xué)者們給出了一些成因：一是各國各地區(qū)對師資需求日趨多樣化造成選人難。二是選派制度和國內(nèi)體制制度有沖突無形中減小了師資來源。三是現(xiàn)行職稱評定制度等因素影響教師未來職業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致人才流失。四是國內(nèi)師資培養(yǎng)方式和現(xiàn)實需求存在不匹配現(xiàn)象。學(xué)者們給出的解決方案大致可分為兩類：一是就問題提對策，用以暫時緩解師資問題的緊迫性;二是試圖建立某種長效機(jī)制以保證師資各方面問題得到較為徹底的解決。

本文認(rèn)為海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者現(xiàn)行管理模式是造成當(dāng)前師資問題的根源之一，如果不做出改變?nèi)魏螌Σ叨贾皇歉粞ドΠW。海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者的管理模式是短期對策和長期解決方案之間的一座橋梁，只有意識到這一點(diǎn)才能使各項對策發(fā)揮作用。

一、海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者管理特征

當(dāng)前海外孔子學(xué)院教師隊伍主要由國家漢辦公派教師、漢語教師志愿者和各國各地區(qū)本土漢語教師三個部分構(gòu)成。雖然師資隊伍有不同的受教育背景和工作經(jīng)歷，但在實際工作中歸海外孔子學(xué)院統(tǒng)一管理。經(jīng)過十余年的發(fā)展，海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者的管理有以下特征：

（一）強(qiáng)調(diào)漢語教師和志愿者在工作中的執(zhí)行力。

海外孔子學(xué)院的兩項基本工作是漢語教學(xué)和文化活動。所有海外孔子學(xué)院都會制訂年度教學(xué)和文化計劃（此項也是孔子學(xué)院總部/國家漢辦對各海外孔子學(xué)院考核項目之一），無論是課堂漢語教學(xué)還是舉辦文化活動具體實施者均為漢語教師和志愿者。為確保教學(xué)和文化活動的質(zhì)量和效果，海外孔子學(xué)院對漢語教師和志愿者的執(zhí)行力做出嚴(yán)格要求，執(zhí)行能力隨之成為對漢語教師和志愿者的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

（二）海外孔子學(xué)院已擴(kuò)大漢語教師和志愿者的工作內(nèi)容。

除漢語教學(xué)和文化活動兩項基本任務(wù)外，在實際工作中漢語教師和志愿者的工作內(nèi)容還增加了處理文本、維護(hù)中外方人際關(guān)系等。在有些國家或地區(qū)漢語教師和志愿者要按相關(guān)要求為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供服務(wù)。

（三）海外孔子學(xué)院要求漢語教師和志愿者成為“多面手”。

目前海外孔子學(xué)院對漢語教師和志愿者的需求更加多樣化和差異化。如有的孔子學(xué)院是以中醫(yī)為特色專業(yè)，就會要求漢語教師和志愿者掌握中醫(yī)方面的知識，有的孔子學(xué)院要求教師具有武術(shù)或舞蹈等特長。即便是普通的孔子學(xué)院也希望漢語教師和志愿者有可以表演或傳授的才藝。

二、海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者管理存在的問題

海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者的管理特征和師資方面存在的問題有潛在的聯(lián)系。

第一，海外孔子學(xué)院的管理特征具有明顯的單向性，對漢語教師及志愿者人文關(guān)懷不夠，這是造成人才流失的原因之一。海外孔子學(xué)院為完成教學(xué)任務(wù)和文化活動，強(qiáng)調(diào)漢語教師及志愿者對孔子學(xué)院工作的關(guān)注及對工作的執(zhí)行程度，較少考慮漢語教師和志愿者未來的職業(yè)規(guī)劃，未能切實傳授漢語教師和志愿者渴望得到的技能。

第二，海外孔子學(xué)院對在崗的漢語教師和志愿者缺乏深入培養(yǎng)，導(dǎo)致漢語教師和志愿者職業(yè)素養(yǎng)不易得到充分發(fā)展，影響了教師隊伍質(zhì)量的提高。在漢辦官網(wǎng)可以看到各海外孔子學(xué)院舉辦的入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等信息[9]，這些措施雖然有幫助漢語教師和志愿者了解赴任國概況、增強(qiáng)課堂組織和教學(xué)能力等作用，但無論在形式還是內(nèi)容上，這些培訓(xùn)都略顯孤立和片段化，不夠深入不成體系。

第三，海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者的管理缺乏循環(huán)利用的意識，和學(xué)者們提倡的師資可持續(xù)發(fā)展理念相背離，同時不利于發(fā)掘潛在高端人才，也不利于將潛在人才輸送到下一步培養(yǎng)環(huán)節(jié)，使?jié)撛谌瞬畔颥F(xiàn)實需要的人才轉(zhuǎn)化。從目前的情況看，海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者現(xiàn)行管理制度持有“鐵打的營盤流水的兵”的態(tài)度。無論老師哪一年或哪一批到任工作，孔子學(xué)院對既有的運(yùn)行模式和管理制度都不會有太大的改變，這對孔子學(xué)院專職教師隊伍的建設(shè)有阻礙作用。

第四，海外孔子學(xué)院對師資隊伍的差異化需求和當(dāng)前國內(nèi)漢語國際教育培養(yǎng)的人才類型有錯位現(xiàn)象，凸顯師資在培養(yǎng)、選拔和培訓(xùn)制度上的問題。比如漢語國際教育本碩專業(yè)的學(xué)生在舞蹈或幼教方面的知識自然就很欠缺;武術(shù)或藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生在漢語知識和傳統(tǒng)文化等方面存在問題。

三、對海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者管理制度的建議

海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者的管理模式是造成師資問題的根源之一，可以從以下幾個方面對現(xiàn)行管理模式做出調(diào)整：

（一）海外孔子學(xué)院在對漢語教師及志愿者的管理過程中應(yīng)樹立整體意識和長遠(yuǎn)意識。

整體意識一方面是指海外孔子學(xué)院要將現(xiàn)任漢語教師及志愿者看作是整支師資隊伍中的一分子，不僅要“加以管理”，更要“加以培養(yǎng)”“加強(qiáng)人性化管理”。另一方面海外孔子學(xué)院要將自己視為全球孔子學(xué)院系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，意識到師資問題存在于這個系統(tǒng)中的每一個環(huán)節(jié)，每個海外孔子學(xué)院的管理制度都會對師資問題造成影響，只有通盤協(xié)作才能解決好師資問題。

長遠(yuǎn)意識一方面指海外孔子學(xué)院要對自身的發(fā)展做長遠(yuǎn)規(guī)劃，另一方面要為漢語教師及志愿者的未來發(fā)展做長遠(yuǎn)考慮，也要為解決師資問題做長遠(yuǎn)打算。

根據(jù)“冰山模型”理論，個人內(nèi)因中的社會角色和自我認(rèn)知是可以加以引導(dǎo)和塑造的[10]。在實際管理中，海外孔子學(xué)院在關(guān)注漢語教師及志愿者執(zhí)行力的同時，也應(yīng)對其提供關(guān)懷和引導(dǎo)。比如志愿者一般都有畢業(yè)論文任務(wù)，海外孔子學(xué)院可以提供力所能及的幫助，甚至可以定期舉行畢業(yè)論文報告會等形式督促志愿者;對漢語教師及志愿者可參照《國際漢語教師標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行管理，并鼓勵他們向孔子學(xué)院專職隊伍方向發(fā)展。

海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者加以培養(yǎng)和引導(dǎo)，有利于留住業(yè)界人才;漢語教師及志愿者完成海外孔院的工作，幫助孔子學(xué)院穩(wěn)步發(fā)展，這是雙贏的結(jié)果。

（二）海外孔子學(xué)院要建構(gòu)對漢語教師及志愿者深度培訓(xùn)模式。

提高師資隊伍質(zhì)量和教師職業(yè)素質(zhì)是一個復(fù)雜而漫長的過程，解決方案應(yīng)從在校教育開始，貫穿選拔、培訓(xùn)、在崗甚至離任后的各個階段。作為承上啟下的在崗階段，對解決師資隊伍質(zhì)量和教師職業(yè)素質(zhì)問題有著關(guān)鍵作用。提高在任教師質(zhì)量有利于海外孔子學(xué)院的發(fā)展，也有利于整支隊伍素質(zhì)的提升。

海外孔子學(xué)院深度培訓(xùn)模式應(yīng)注意長期性、連貫性和系統(tǒng)性;培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r具有實用性和針對性;培訓(xùn)形式要多樣化避免一味的講授制，讓新的培訓(xùn)制度具有動態(tài)性，隨著實踐的發(fā)展而不斷變化;培訓(xùn)者最好是業(yè)界領(lǐng)軍人物或?qū)嵺`型的專家，培訓(xùn)時應(yīng)強(qiáng)調(diào)教師及志愿者的自我反思和行動研究能力。

李惠文和龐暉兩位學(xué)者建構(gòu)了一套教師深度培訓(xùn)模式，分為赴任前方向調(diào)整、赴任后崗前培訓(xùn)、任職中前期診斷糾正、任職中期高級綜合技能培訓(xùn)、任職中后期教師的反思和科研能力[7]。這套模式對海外孔子學(xué)院有啟示作用，其將培訓(xùn)分為五個階段，從已錄取的候任教師就已開啟，待教師赴任后又細(xì)分為四個時期。從這套培訓(xùn)模式看，當(dāng)前海外孔子學(xué)院僅提供入職培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)就略顯單薄，也就是說當(dāng)前海外孔子學(xué)院的培訓(xùn)模式不夠完善，對師資質(zhì)量和教師素質(zhì)的提升作用有限。

（三）海外孔子學(xué)院應(yīng)具有發(fā)掘和培養(yǎng)漢語國際教育潛在高端人才的能力。

教育部、財政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好孔子學(xué)院專職院長和教師隊伍建設(shè)的意見》，孔子學(xué)院總部/國家漢辦出臺了《孔子學(xué)院專職教師隊伍建設(shè)暫行辦法》，這些都說明建立高質(zhì)、穩(wěn)定教師隊伍的重要性和緊迫性。

海外孔子學(xué)院在對漢語教師及志愿者管理過程中要有發(fā)掘和培養(yǎng)漢語國際教育潛在高端人才的能力。我們不能等著漢語教師或志愿者自己投入專職教師隊伍，否則效率會很低也容易造成人才流失。海外孔子學(xué)院要在平時的管理中引導(dǎo)和鼓勵在任教師及志愿者向?qū)Ｂ毥處熽犖榘l(fā)展。同時，對經(jīng)過實踐考察證明有才能的人員，并其個人也有意愿長期從事漢語國際教育事業(yè)者，應(yīng)建立數(shù)據(jù)檔案，向孔子學(xué)院總部報備，以便建立全球范圍內(nèi)漢語國際教育高端人才數(shù)據(jù)庫，為師資來源提供保障。

（四）完善本土教師的選拔和培養(yǎng)模式是滿足海外孔子學(xué)院多樣需求的有效途徑。

由于公派教師和志愿者具有流動性，加之各國各地區(qū)有特殊需求，在實際工作中，應(yīng)該完善本土教師的選拔和培養(yǎng)制度，逐步使本土教師成為海外漢語教學(xué)和中華文化傳播的主力。本土教師對自己所在區(qū)域的文化和需求都很清楚，同時具備長期從事此工作的動力，故應(yīng)該重視本土教師在海外孔子學(xué)院中的作用。同時可以豐富國內(nèi)漢語國際教育專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容，提高該專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

文秋芳提出了一項具有新意的觀點(diǎn)，有助于解決供給與需求錯位現(xiàn)象[3]。她提議：（1）有計劃取消國內(nèi)漢語國際教育本科專業(yè)、停止盲目擴(kuò)大碩士點(diǎn)、提高碩士和博士培養(yǎng)質(zhì)量，可在某些重點(diǎn)大學(xué)試點(diǎn)本碩連讀制度。（2）徹底改變漢語國際教育的招生對象，由現(xiàn)在以中國學(xué)生為主轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛲鈬魧W(xué)生為主。由此可以想見，未來漢語國際教育專業(yè)主要培養(yǎng)的是外國留學(xué)生，他們根據(jù)自己國家的情況有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)漢語知識和中華文化，待其在國內(nèi)獲得學(xué)位、回到自己的國家后將會成為當(dāng)?shù)乇就翝h語教師的骨干力量，供給與需求不匹配、師資不充足、隊伍不穩(wěn)定等問題隨之解決。

四、結(jié)語

師資問題得到了越來越多的注意，國內(nèi)學(xué)者從不同方面、不同角度對該問題進(jìn)行探究，尋找解決方案。我們應(yīng)該看到，海外孔子學(xué)院是連接師資國內(nèi)培養(yǎng)和國外實踐的橋梁，處于中間環(huán)節(jié)。我們要意識到海外孔子學(xué)院對漢語教師及志愿者的管理特征在師資問題上所起的消極作用，尤其是對師資質(zhì)量和人才流失方面的影響，要對照師資各方面存在的問題對現(xiàn)有管理模式進(jìn)行改進(jìn)。

漢語國際教育高端人才、專職教師、骨干教師及漢語國際教育博士專業(yè)的設(shè)立，這些都已說明一支師資來源充足、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、業(yè)務(wù)精干、人才穩(wěn)定的漢語國際教育教師隊伍正在建設(shè)中。海外孔子學(xué)院要改進(jìn)對漢語教師及志愿者的管理，積極配合頂層設(shè)計，共同完成這項任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]文秋芳.從英語國際教育到漢語國際教育：反思與建議[J].世界漢語教學(xué)，2019（03）：291-297.

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[6]劉明陽，潘婧妍.漢語教師志愿者選拔與培訓(xùn)模式研究[J].海外華文教育，2018（03）：82-86.

[7]李惠文，龐暉.海外孔子學(xué)院漢語教師深度培訓(xùn)模式建構(gòu)及實踐——以克里夫蘭州立大學(xué)孔子學(xué)院為例[J].云南師范大學(xué)學(xué)報（對外漢語教學(xué)與研究版），2018（05）：27-34.

[8]徐麗華，包亮.孔子學(xué)院師資供給：現(xiàn)狀、困境與變革[J].浙江師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2019（03）：56-60.

[9]孔子學(xué)院總部/國家漢辦官網(wǎng)——志愿者h(yuǎn)ttp：//www.hanban.org/volunteers/node_6279_5.htm.

[10]申夢林，蘇安閣.基于冰山模型理論的社區(qū)教育工作者勝任力提升[J].河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報，2017（01）：50-55.