高中班級管理中的師生溝通藝術(shù)

摘?要：隨著素質(zhì)教育理念的實施，新時期高中教育階段教學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)也進行了一些調(diào)整，高中生面臨較大的升學(xué)壓力，加上正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵階段，需要教師全面加強和學(xué)生的溝通，注意方式方法，優(yōu)化溝通技能，這樣才能更好地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，為未來成長奠定基礎(chǔ)。本文首先闡述了高中班級管理中注重師生溝通的意義，然后分析了當(dāng)前高中班級管理中師生溝通的現(xiàn)狀，最后結(jié)合實際針對如何加強高中班級管理中師生溝通提出了具體的對策建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：高中;班級管理;師生溝通;問題;意義;藝術(shù)

高中階段是基礎(chǔ)教學(xué)階段，是培養(yǎng)人才的重要場所。高中生正處于青春期，面臨身心等多方面的壓力，加上受到環(huán)境等影響，容易產(chǎn)生一些心理問題或認(rèn)知偏差。加強高中班級管理，充分發(fā)揮教師的作用為學(xué)生提供更科學(xué)的指導(dǎo)，有助于更好地促進他們健康成長。目前在高中班級管理中教師往往更加關(guān)注學(xué)生的成績，對于學(xué)生的心理等方面缺乏足夠的關(guān)注，溝通也主要是圍繞學(xué)習(xí)成績等方面進行對話，這不僅不利于全面發(fā)現(xiàn)問題，也容易導(dǎo)致師生矛盾激化，從而不利于教學(xué)活動的有序開展和學(xué)生核心素養(yǎng)的提升。加強高中班級管理中的師生溝通藝術(shù)探究，意義深遠(yuǎn)。

一、 高中班級管理中加強師生溝通的重要性分析

高中階段是學(xué)生成長學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時期，在這一個階段加強師生溝通，對于師生互動和學(xué)生的成長等都具有重要的意義。一方面通過開展師生溝通，把握基本的原則，掌握科學(xué)的溝通藝術(shù)和方法，有助于更好地促進師生互動，便于師生達成一致共識，進而及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在成長、學(xué)習(xí)以及生活等方面存在的矛盾或者問題，引導(dǎo)他們樹立正確的學(xué)習(xí)生活觀念，提高綜合素質(zhì)。同時通過師生溝通也有助于教師更好地了解學(xué)生對自身教學(xué)、管理等方面的看法，并轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，端正教學(xué)態(tài)度，實現(xiàn)教學(xué)相長。另一方面通過開展師生溝通，讓廣大教師圍繞班級管理現(xiàn)狀等正視存在的問題，用正面、積極的心態(tài)去看待學(xué)生的成長，通過開展多元對話和多種方式的溝通，獲取更全面的信息，讓師生距離進一步拉近，教師才能更好地了解學(xué)生的內(nèi)心世界和想法，以便針對性地給予引導(dǎo)、鼓勵和教育，讓班級管理實現(xiàn)更加民主化、高效化。

二、 目前高中班級管理中師生溝通現(xiàn)狀與問題分析

目前在高中階段班級管理中教師和學(xué)生溝通方面雖然整體上看比較穩(wěn)定，但是細(xì)致分析依然暴露出一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）師生之間互動性不夠，彼此缺乏足夠了解

班級管理中需要教師和學(xué)生進行全面的溝通互動，這樣才能彼此了解，進而拉近距離，更好地促進教學(xué)、管理等活動的開展。受到傳統(tǒng)觀念的影響，教師通常在班級管理中處于主導(dǎo)的位置，和學(xué)生之間的關(guān)系比較疏遠(yuǎn)，學(xué)生對教師往往存在敬畏之心，不愿意主動將自己的想法或者意愿等和教師去進行表達，教師對學(xué)生的關(guān)心也主要是圍繞學(xué)習(xí)成績等方面開展一些簡單的交流或者對話，沒有認(rèn)識到加強師生溝通對彼此以及班級管理的重要意義，甚至認(rèn)為溝通不必要，師生之間沒有形成良好的互動，彼此之間缺乏足夠的了解，從而導(dǎo)致矛盾層出不窮，不利于教學(xué)管理等活動的有序開展。

（二）教師對學(xué)生的情感教育等方面不夠關(guān)注，班級管理方法有待優(yōu)化

一方面高中階段教師依然最關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，加上現(xiàn)有的考核方式的影響，教師將主要精力放在抓學(xué)習(xí)方面，針對學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展等方面比較重視，但是卻忽視了學(xué)生的情感需求，沒有通過有效的溝通來及時了解學(xué)生的心理等，過于注重分?jǐn)?shù)而忽視了學(xué)生的情感、心理教育等，容易導(dǎo)致師生關(guān)系疏遠(yuǎn)，尤其是對于一些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)生而言，容易導(dǎo)致他們出現(xiàn)邊緣化的心態(tài)，不利于全面提升班級管理成效。另一方面教師在班級管理方面的方式方法不夠靈活創(chuàng)新。不同的學(xué)生存在較大的個體差異，教師需要了解學(xué)生的具體情況并進行因材施教，這樣才能切實提高育人成效。目前教師在班級管理中通常不能夠做到平等地對待每一個學(xué)生，對于學(xué)習(xí)成績相對較好或者表現(xiàn)比較好的學(xué)生往往會給予更多的關(guān)心和交流，但對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱或者表現(xiàn)較差的學(xué)生，教師往往不愿意投入過多的精力去進行正確地引導(dǎo)和關(guān)心教育，往往會面對他們出現(xiàn)的錯誤來進行說服教育，甚至夸大化處理，這種不公平的處理方式不僅不利于班級管理工作的開展，甚至還會對學(xué)生的身心成長帶來難以估量的損失。

三、 新時期加強高中班級管理中師生溝通的策略分析

為了進一步提升高中班級管理成效，切實構(gòu)建起和諧的師生互動關(guān)系，提升師生溝通水平，建議從以下幾個方面進行實踐探索：

（一）因材施教，提高教師對班級管理中師生溝通的重要性認(rèn)識

一個班級是一個整體，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)，更需要成長，所以教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到班級管理中師生溝通的重要性，改變以自己為主導(dǎo)的教育模式，要全面樹立以學(xué)生為本的教育理念，深入研究新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極學(xué)習(xí)師生溝通等方面的理論知識，搜集相關(guān)的案例來進行深度學(xué)習(xí)，積累豐富的師生溝通經(jīng)驗。同時教師要明確自身的職責(zé)和義務(wù)，切實擔(dān)負(fù)起自身在班級管理方面承擔(dān)的任務(wù)，從因材施教的角度入手結(jié)合不同學(xué)生的實際等積極探索科學(xué)化的管理模式和溝通方式，及時調(diào)整自身的班級管理方法，學(xué)習(xí)更多的溝通技巧，從而更好地提高溝通成效。學(xué)校要為教師提供更多的交流機會，比如定期開展班級管理溝通交流會，或者聘請外界專家等開展溝通藝術(shù)方面的講座等，引導(dǎo)教師客觀地認(rèn)識自身在班級管理和師生溝通方面存在的問題，學(xué)習(xí)和借鑒他人的做法，從而更好地為班級管理和溝通工作的開展奠定基礎(chǔ)。

（二）學(xué)會尊重，并真誠溝通

教師在開展班級管理中給予學(xué)生的印象往往是指導(dǎo)者和主導(dǎo)者，學(xué)生對教師往往比較畏懼，加上高中生正處于青春期，情緒波動比較大，面對學(xué)習(xí)、家庭生活、生理、心理等多方面的壓力，他們不愿意主動表達自己的想法，甚至害怕與人溝通。教師應(yīng)當(dāng)敞開心扉，用真誠去打動學(xué)生。要充分了解學(xué)生個性，并在主題班會或者班級活動中給予學(xué)生更多的自主權(quán)，讓他們?nèi)鎱⑴c到班級管理事務(wù)中來，通過設(shè)置不同的角色、劃分不同的小組等讓學(xué)生開展互幫互助，教師給予他們更多的自信和關(guān)懷，對于出現(xiàn)的問題要與學(xué)生一起共同研究導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，凡事講求理由和方法，而不是一味地問責(zé)。共同通過友好、平等的方式化解矛盾。

（三）創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ榫常㈤_展多元對話

一方面在與高中生進行溝通的過程中教師要善于創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機來暢所欲言，鼓勵學(xué)生自由表達自己的想法和觀點，不能將自己的想法強制附加給學(xué)生。比如可以通過設(shè)定相關(guān)的情境，引入生活中的案例或者讓學(xué)生通過小紙條的方式來傳遞信息，讓教師了解學(xué)生的需求以及對班級管理方面的建議，設(shè)定相關(guān)的獎勵獎項，鼓勵學(xué)生圍繞班級管理和如何進行溝通等尋求更多有效的方法和舉措，通過積分制等方式全面調(diào)動學(xué)生參與班級管理溝通的積極性和主動性，提升他們的集體榮譽感。另一方面要開展多種方式的對話溝通活動。比如在班級事務(wù)處理中可以通過當(dāng)堂對話的方式，或者設(shè)置相關(guān)的溝通文化墻等方式，讓學(xué)生大膽提出自己的想法，將自己尋求的資源等在課堂上進行分享，通過參與班級事務(wù)管理，開展當(dāng)堂對話交流等，既可以促進師生互動，同時又有助于增進師生情感。除了在課堂上交流以外教師還可以充分利用課堂業(yè)余時間和學(xué)生進行交流，針對課堂上學(xué)生的表現(xiàn)或者課堂上存在的疑惑等，通過設(shè)置溝通角等方式，每堂課課下給予學(xué)生和教師一定的意見交流機會，從而共同引導(dǎo)學(xué)生參與班級互動和管理。

（四）借助網(wǎng)絡(luò)平臺等加強全面互動溝通

教師除了在班級管理和課堂教學(xué)中和學(xué)生進行溝通以外，還可以通過課后借助網(wǎng)絡(luò)平臺等建立教師、學(xué)生以及家長等良好的溝通平臺。可以通過建立班級微信群、家長聯(lián)系群等方式，讓學(xué)生圍繞教學(xué)以及班級事務(wù)管理等方面積極發(fā)表自己的看法，或者采用單獨網(wǎng)絡(luò)溝通的方式開展一對一對話，還可以通過定期和家長進行互動等方式，圍繞學(xué)生的表現(xiàn)以及學(xué)校組織的相關(guān)活動、下發(fā)的一些通知文件等進行精神的傳達和內(nèi)容的解釋，通過這種無縫隙溝通爭取家長的支持、理解，也讓學(xué)生們更好地在家庭和校園中享受協(xié)同的教育模式，促進他們形成正確的認(rèn)知，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，提升綜合素質(zhì)。

（五）注重溝通反饋

溝通是高中班級管理中常用的管理方式，教師不僅僅要注重溝通的藝術(shù)，針對不同的學(xué)生和整體班級管理工作探索恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑瑫r還應(yīng)當(dāng)注重加強溝通反饋。學(xué)生和教師之間應(yīng)當(dāng)是平等的關(guān)系，不同的學(xué)生成長環(huán)境不同、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，導(dǎo)致認(rèn)知也不同，對于學(xué)習(xí)、生活等方面也會有不同的理解和看法。教師要善于和學(xué)生溝通，并通過溝通將信息及時進行反饋。比如針對發(fā)現(xiàn)的一個學(xué)生最近不愛在課堂上發(fā)言或不愿意與其他人進行交流互動的問題，教師可以通過單獨溝通或者與家長、其他同伴以及任課教師等進行交流等方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的困惑或者疑慮，然后通過面對面談話、網(wǎng)絡(luò)交談等方式去了解學(xué)生內(nèi)心真正的想法以及存在行為異常的原因，與學(xué)生一起共同圍繞如何進步成長等制定相應(yīng)的改善計劃，并通過觀察和記錄等方式對學(xué)生下一階段的表現(xiàn)來進行總結(jié)，繼續(xù)和學(xué)生進行溝通，肯定他們的表現(xiàn)，對于正確正面積極的做法等及時提出表揚、肯定和支持，對表現(xiàn)出的不足等也要辯證地與他們進行分析，讓他們客觀地進行自我評價，這樣通過交流反饋可以進一步提高溝通的有效性，也有助于更好地增進師生情感。

此外，除了要加強溝通藝術(shù)探究，注重溝通反饋以外，教師還應(yīng)當(dāng)加強和其他任課教師等溝通，加強班級文化建設(shè)，積極參與校園文化建設(shè)，為學(xué)生學(xué)習(xí)成長等提供更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。針對社會上一些不良風(fēng)氣或者網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)言論等，通過發(fā)起倡議或者鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的看法等方式，引導(dǎo)學(xué)生敞開心扉，用更開闊的視野去分析問題，聯(lián)系生活結(jié)合自身等提出自我改善計劃，從而更好地通過文化建設(shè)等促進學(xué)生身心健康發(fā)展。

總之，在高中班級管理中師生溝通對于學(xué)生的成長乃至構(gòu)建和諧師生關(guān)系等都具有重要的影響。教師需要圍繞學(xué)生實際從提升溝通能力的角度入手，創(chuàng)設(shè)豐富的情境，注重多元對話互動和溝通反饋，這樣才能不斷提升溝通效能，提升育人成效。

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作者簡介：

姚龍，甘肅省定西市，甘肅省定西市安定區(qū)福臺高級中學(xué)。