基于ISM的大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰”心理因素分析

劉靜

【摘 要】 新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的前沿陣地。一種能喚起社會(huì)共識(shí)，制造神圣，以此建立道德和秩序的“線(xiàn)上集體歡騰”正以大學(xué)生為主力軍如火如荼地進(jìn)行著。心智尚不完全成熟、思辨能力和批判能力相對(duì)匱乏的大學(xué)生需要給予一定的引導(dǎo)和防范。因此，洞悉其參與“線(xiàn)上集體歡騰”的心理因素，對(duì)大學(xué)生思想政治教育和心理健康教育有十分重要的意義。本文在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）方法，構(gòu)建影響大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰”行為的心理影響因素的層次結(jié)構(gòu)模型，探討因子間因果關(guān)系，明確大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的直接性、關(guān)鍵性和根源性心理影響因素，并通過(guò)路徑分析給出指導(dǎo)和干預(yù)的建議。

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生;”線(xiàn)上集體歡騰“;心理因素;解釋結(jié)構(gòu)模型

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】 2096-4102（2020）01-0041-05 開(kāi)放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

網(wǎng)絡(luò)的超時(shí)空性為青年網(wǎng)民的聚會(huì)提供了便利，互聯(lián)網(wǎng)集體行動(dòng)頻繁且形式多樣。但有些集體行動(dòng)，例如從對(duì)“郭美美”的集體圍觀(guān)到“拐賣(mài)兒童一律死刑”的集體呼吁，再到對(duì)“我爸是李剛”的集體唾棄，并不能被完全歸為“網(wǎng)絡(luò)群氓”和“網(wǎng)絡(luò)狂歡”的類(lèi)型，而應(yīng)被視為一種能喚起社會(huì)共識(shí)，制造神圣，以此建立道德和秩序的“線(xiàn)上集體歡騰”。青春激昂、愛(ài)憎分明的大學(xué)生是參與“線(xiàn)上集體歡騰”的主力軍，然而“地球村”里形形色色的價(jià)值取向和虛假信息，給心智尚不成熟、思辨能力相對(duì)匱乏的大學(xué)生帶來(lái)了巨大思想沖擊。因而，洞悉大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的心理因素，對(duì)大學(xué)生思想政治教育和心理健康教育有十分重要的意義。

一、大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”心理因素的研究現(xiàn)狀

通過(guò)知網(wǎng)檢索，聚焦青年群體“線(xiàn)上集體歡騰”的研究是寥若晨星。王斌分析了“線(xiàn)上集體歡騰”的表達(dá)形式、特征、構(gòu)成要素及治理建議，對(duì)參與心理因素分析沒(méi)有涉及。于航認(rèn)為網(wǎng)民集體行動(dòng)的參與行為并不完全由人格單因素決定，還可能受到動(dòng)機(jī)等因素不同程度的影響;王井云認(rèn)為關(guān)注負(fù)面信息的心理偏好、消極的刻板印象與心理歸因、群體認(rèn)同和群體極化等是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)群體性事件演化進(jìn)程的重要心理機(jī)制;李華俊認(rèn)為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、政治體制以及文化觀(guān)念等因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)的發(fā)生起到至關(guān)重要的作用?？梢?jiàn)，大部分學(xué)者只從網(wǎng)民集體行動(dòng)心理因素進(jìn)行表象分析，缺乏數(shù)據(jù)研究基礎(chǔ)，也缺乏對(duì)各因素間關(guān)系的研究。

本文在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)歸納了影響大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”行為的心理影響因素，運(yùn)用解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）方法，構(gòu)建了層次結(jié)構(gòu)模型，探討因子間因果關(guān)系，明確大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的直接性、關(guān)鍵性和根源性心理影響因素，并通過(guò)路徑分析給出指導(dǎo)和干預(yù)的建議。研究?jī)?nèi)容和研究方法都具有創(chuàng)新性。

二、大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰”影響因素的問(wèn)卷調(diào)查

（一）基本調(diào)查情況

為了研究大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的現(xiàn)狀及心理因素，分別從互動(dòng)維度、情感維度和價(jià)值觀(guān)維度設(shè)計(jì)了問(wèn)卷，并對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行多階段分層抽樣調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷450份，回收441份，回收率98%。剔除無(wú)效問(wèn)卷，最后供研究使用的有效問(wèn)卷401份，有效率為91%。

（二）主要調(diào)查結(jié)果

1.對(duì)“李天一案、江歌案”等網(wǎng)絡(luò)事件，39.7%的學(xué)生應(yīng)對(duì)方式是“堅(jiān)決呼吁，維護(hù)社會(huì)道德正義”，30.82%的學(xué)生是“只是抱著好奇心圍觀(guān)”，這說(shuō)明大學(xué)生缺乏辨別意識(shí)，無(wú)法準(zhǔn)確地對(duì)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)信息作出適當(dāng)?shù)呐袛啵ㄒ?jiàn)圖1）。

2.關(guān)注熱點(diǎn)原因的頻率圖顯示，35.5%的人因?yàn)楂C奇心理才去關(guān)注;28.2%的人則是因?yàn)榭梢杂性?huà)語(yǔ)權(quán)，能自由表達(dá)意見(jiàn)去關(guān)注;23.2%的人為維護(hù)正義去關(guān)注;從眾心理選擇關(guān)注所占比例較小（見(jiàn)圖2）。

3.對(duì)輿論中發(fā)生了道德綁架現(xiàn)象，樣本總體中有273人認(rèn)為道德不應(yīng)該具有強(qiáng)制性;有123人認(rèn)為道德綁架是對(duì)道德的捍衛(wèi)，不應(yīng)該一棒子打死（見(jiàn)圖3）。

4.關(guān)于自己的網(wǎng)絡(luò)道德標(biāo)準(zhǔn)，45.53%的人是“有標(biāo)準(zhǔn)，偶爾做不到”，34.59%的人是“有標(biāo)準(zhǔn)，而且可以做得到”;大部分學(xué)生群體最普遍存在的問(wèn)題就是想得多，做得少，在參與網(wǎng)絡(luò)“歡騰”這方面對(duì)自己的行為標(biāo)準(zhǔn)要求不是太嚴(yán)格，甚至有8.54%的人是沒(méi)有一套屬于自己的網(wǎng)絡(luò)道德標(biāo)準(zhǔn)，完全是從眾心理（見(jiàn)圖4）。

三、構(gòu)建大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰”影響因素的解釋結(jié)構(gòu)模型

解釋結(jié)構(gòu)模型法（ISM）是由美國(guó)教授J War Field于1973年為分析復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的。主要用于分析組成復(fù)雜系統(tǒng)的多要素之間存在的多重反饋關(guān)系，特點(diǎn)是把復(fù)雜的系統(tǒng)構(gòu)造成一個(gè)多級(jí)階梯的結(jié)構(gòu)模型，以此把模糊的思想、看法轉(zhuǎn)化為直觀(guān)的具有良好結(jié)構(gòu)關(guān)系的解釋結(jié)構(gòu)模型。

本文采取定量與定性相結(jié)合的分析方法，結(jié)合此次調(diào)查結(jié)果與前人已有研究結(jié)果，從中提取到影響大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的22個(gè)心理誘發(fā)因素：自我表達(dá)、社會(huì)正義感、社會(huì)模仿、獵奇心理、娛樂(lè)心理等11個(gè)體心理機(jī)制;群體極化、群體認(rèn)同、去個(gè)性化、家庭教育等11個(gè)個(gè)群體心理機(jī)制。各因素并不孤立存在，而是彼此間存在直接或間接的影響和制約，以下將通過(guò)建立解釋結(jié)構(gòu)模型來(lái)研究各因素間的關(guān)系。

（一）設(shè)立因素之間的邏輯關(guān)系，建立鄰接矩陣A

設(shè)定各影響因素的參數(shù)，如表2，定義Ci（1≤i≤22）為影響大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的第i個(gè)影響因子。

構(gòu)建22*22鄰接矩陣A=aij22*22，其中aij為A中位于第i行（i=1，2K，22），第j列的元素（j=1，2K，22），以此表示影響因子Ci與Cj之間的邏輯關(guān)系。若aij=1，則表示Ci與Cj存在直接影響關(guān)系;若aij=0，則表示Ci與Cj之間不存在直接影響關(guān)系，即aij=1，Ci與Cj有直接關(guān)系0，Ci與Cj沒(méi)有直接關(guān)系。

（二）求出可達(dá)矩陣

鄰接矩陣A反映了各個(gè)因素間的直接關(guān)系，其實(shí)各因素之間還存在著間接關(guān)系。以下用可達(dá)矩陣B表示直接影響關(guān)系和間接影響關(guān)系。

采用Boolean代數(shù)規(guī)則，利用MATLAB可以由A來(lái)計(jì)算出B。計(jì)算方法：用鄰接矩陣A加上單位矩陣I，得到A+I，運(yùn)用Boolean運(yùn)算法則，對(duì)（A+I）n進(jìn)行運(yùn)算，直到運(yùn)算結(jié)果中不產(chǎn)生新的“1”為止。若Ar+1=（A+I）r-1=B，B即為可達(dá)矩陣，它是判別圖中任意兩點(diǎn)是否有通路的重要手段。B表示大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”各心理影響因素之間相互的直接和間接影響關(guān)系。B元素的相關(guān)系數(shù)為ri，ri=1表示Ci對(duì)Cj有影響，rj=0則表示Ci對(duì)Cj沒(méi)有影響。

（三）對(duì)可達(dá)矩陣進(jìn)行層次劃分

首先定義Ci的可達(dá)集為B（Ci），它是由B的第Ci行所有元素為1的列所對(duì)應(yīng)的要素組成的集合。同理定義Ci的前因集A（Ci），它是由B的第Ci列中所有要素為1的行所對(duì)應(yīng)的要素組成的集合。再定義Q（Ci）為既能影響Ci又能被Ci影響的因素集合。

若Q（Ci）=R（Ci）∩A（Ci），這里i=j，則B（Ci）即為最高級(jí)要素集。接著再?gòu)氖Ｏ碌目蛇_(dá)矩陣中繼續(xù)尋找新的最高級(jí)要素，依次類(lèi)推，可以找出各層要素集。

表3是計(jì)算出第1級(jí)的B（Ci），A（Ci），Q（Ci），則B（Ci）是位于最高層的因素，其元素有以下特征：從其他因素可以到達(dá)該因素，而從該因素不可以到達(dá)其他因素，因此可求出第1級(jí)要素集P1={1，2}。接著從B中刪去相應(yīng)的行和列，得到B1，對(duì)B1重復(fù)上述操作，求出第2級(jí)要素集P2={3，4，13，14，15，16}，同理求得第級(jí)要素集P3={5，6，7，8，9，10，11，12，17，

18，19，20，21，22}。

（四）建立解釋結(jié)構(gòu)模型

由P1、P2、P3，構(gòu)建大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”行為的心理影響因素的層級(jí)遞階結(jié)構(gòu)模型，如圖5所示。模型能清晰地顯示影響因素之間的關(guān)系，箭頭聯(lián)結(jié)表示兩者之間存在影響關(guān)系，箭頭的起點(diǎn)是影響因素，終端是被影響因素。例如：個(gè)體心理機(jī)制→大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰”心理動(dòng)因，表示個(gè)體心理機(jī)制是大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰”心理動(dòng)因的一大主要影響因素，即兩者之間存在著影響關(guān)系。

（五）解釋結(jié)構(gòu)模型分析

由模型可知，22個(gè)影響大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的影響因素的系統(tǒng)是一個(gè)3級(jí)多階梯系統(tǒng)。

誘發(fā)大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的產(chǎn)生路徑就是根源性因素→關(guān)鍵性因素→直接因素→大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的心理動(dòng)因。直接因素包括個(gè)體心理機(jī)制和群體心理機(jī)制以及兩者的交互效應(yīng)。直接因素是由根源性因素和關(guān)鍵性因素誘發(fā)或催化。干預(yù)大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”或規(guī)避不良行為若僅僅是作用于直接因素“治標(biāo)不治本”，而且個(gè)體心理機(jī)制和群體心理機(jī)制是不易測(cè)量得到，實(shí)際操作也較為困難。唯有通過(guò)層層控制，才能達(dá)到良好的干預(yù)效果。以下從根源性因素和關(guān)鍵性因素兩方面對(duì)模型中的22個(gè)影響因素進(jìn)行歸納與分析。

影響大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”根源性心理因素是指直接或間接影響著其他因素，卻不被任何因素影響的因素，置于模型最底層，這里包括社會(huì)正義感、獲得認(rèn)同感、從眾心理、獵奇心理等14個(gè)因素。只有解決根源性因素存在的問(wèn)題，才能從根本上避免大學(xué)生線(xiàn)上“歡騰”行為產(chǎn)生的不良后果，但由于根源性因素涉及因素多，范圍復(fù)雜難以短時(shí)間改變。因而對(duì)于大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰”行為的預(yù)防及引導(dǎo)主要從關(guān)鍵性因素入手。

關(guān)鍵性因素處在路徑的中間位置，是根源性因素的作用媒介，又是對(duì)直接因素的深入性解釋?zhuān)瑢?duì)防控學(xué)生的不良網(wǎng)絡(luò)行為具有十分重要的作用。下面以關(guān)鍵性因素“社會(huì)參與”的作用路徑為例進(jìn)行分析。路徑：群體認(rèn)同、群體極化、去個(gè)性化、負(fù)面情緒感染、動(dòng)員方式→社會(huì)參與→群體（個(gè)體）心理機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)的寬松環(huán)境促成了網(wǎng)絡(luò)群體的形成，群體成員形成了相同的態(tài)度和一致目標(biāo)，群體認(rèn)同感增強(qiáng)，易產(chǎn)生群體極化，促發(fā)以強(qiáng)大的輿論為主導(dǎo)的社會(huì)參與形式，同時(shí)也會(huì)造成群體內(nèi)部意見(jiàn)的偏執(zhí)和非理性的情緒氛圍，負(fù)面情緒感染又易導(dǎo)致大學(xué)生強(qiáng)烈情緒和沖動(dòng)行為的爆發(fā);去個(gè)性化，致使大學(xué)生責(zé)任意識(shí)淡化和道德行為失范;網(wǎng)絡(luò)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，利用其去中心化、碎片化等特征在集體行為中產(chǎn)生巨大的動(dòng)員能量，且時(shí)空的壓縮性使動(dòng)員方式更加靈活、簡(jiǎn)便，成本低廉更加容易誘發(fā)社會(huì)參與，進(jìn)而導(dǎo)致“線(xiàn)上集體歡騰”。

四、結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

根據(jù)大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”影響因素的層次結(jié)構(gòu)模型，可以得到以下結(jié)論：

1.自我表達(dá)、社會(huì)參與、學(xué)生素質(zhì)、法律制度、家庭教育和學(xué)校教育6個(gè)關(guān)鍵性因素在模型中是相互關(guān)系的焦點(diǎn)。因而社會(huì)、家庭和學(xué)校對(duì)大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”起著關(guān)鍵性作用。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展催化著網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，加之在經(jīng)濟(jì)利益的推動(dòng)下“線(xiàn)上集體歡騰”不可避免。相關(guān)法律制度的不完善，法律宣傳教育不到位，大學(xué)生法制意識(shí)觀(guān)念的薄弱，以及家庭教育觀(guān)念與學(xué)校教育制度的落后都是誘發(fā)大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰”的導(dǎo)火索。

2.個(gè)體心理機(jī)制和群體心理機(jī)制是影響大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的直接因素，共同作用于大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰”的心理動(dòng)因。大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰“行為的產(chǎn)生是基于兩者的直接作用效果和交互作用效果。由模型可知，根源性因素是大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”的心理本源，要想減少或避免大學(xué)生參與“線(xiàn)上集體歡騰”帶來(lái)的不良后果，還需從根源性因素著手，從不同角度解決根源性因素的影響作用。

（二）建議

基于以上結(jié)論，針對(duì)影響大學(xué)生“線(xiàn)上集體歡騰”的關(guān)鍵性影響因素提出如下建議：

1.從社會(huì)角度，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立健全互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)已有法律的監(jiān)督執(zhí)行;同時(shí)，法律工作者應(yīng)加大力度對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民群體的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的宣傳教育，增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。

2.從學(xué)校角度，高校應(yīng)以思想道德教育為抓手，重視大學(xué)生內(nèi)核素質(zhì)的培育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，提高明辨能力和理性思維。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育，積極關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理需求，打造多渠道的教育平臺(tái)，及時(shí)對(duì)敏感話(huà)題和熱點(diǎn)事件給予正面的引導(dǎo)。

3.從自身角度，大學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)參加網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)為行動(dòng)指南，自覺(jué)抵制不良思想的影響，培養(yǎng)信息辨別能力，有高度的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，不成為不負(fù)責(zé)言論的宣傳者和助推者。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王斌.線(xiàn)上集體歡騰：理解青年網(wǎng)民集體行動(dòng)的新視角[J].中國(guó)青年研究，2015（10）：82-87.

[2]于航.人格特征對(duì)網(wǎng)民集體行動(dòng)參與行為的影響研究[J].哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（7）：1-2.

[3]王井云.青年探索：青年參與網(wǎng)絡(luò)群體性事件的社會(huì)心理分析[A].遼寧大學(xué)心理健康教育中心，2014（6）：79-80.

[4]李華俊.網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)組織結(jié)構(gòu)與核心機(jī)制研究：組織動(dòng)員理論視角的引入[D].上海：上海大學(xué)，2012：1-2.

[5]石娟，王倩，劉珍.基于ISM的大學(xué)生生命危機(jī)行為產(chǎn)生的影響因素分析[J].中國(guó)青年研究，2016（2）：72-74.