企業(yè)管理會計應(yīng)用淺議

吳明菁

[提要] 根據(jù)2014年《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導意見》，為掌握管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用狀況，筆者通過問卷、訪談等調(diào)查方式搜集我國各行各業(yè)對于管理會計應(yīng)用的一系列數(shù)據(jù)，從不同行業(yè)、不同地域、企業(yè)規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)等方面以及管理會計工具的應(yīng)用情況作匯總和分析，指出當前企業(yè)在經(jīng)營管理中應(yīng)用管理會計技術(shù)現(xiàn)狀和存在的不足，也相應(yīng)地提出一些建議。

關(guān)鍵詞：管理會計;應(yīng)用;問題

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A

收錄日期：2020年1月5日

為全面推廣管理會計技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，就有必要對其進行全面地掌握和了解。本文采用問卷調(diào)查和訪談的方法，通過QQ、電子郵件、電話和微信等方式發(fā)出該調(diào)查問卷100份，收回36份。而收回的這36份問卷系主要來自筆者的同學、學生及親朋好友等，因此匯總出來的信息有可能存在著一定的片面性與局限性，不完全具備代表性，故只能管窺一見來了解某些相關(guān)的情況。

一、被調(diào)查人基本情況說明

這36份問卷所調(diào)查的企業(yè)主要分布在北京、上海、深圳和湖北等地;所處的行業(yè)比較廣泛，有制造、批發(fā)零售、電子商務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、水電氣公用和建筑業(yè)等;企業(yè)性質(zhì)按產(chǎn)權(quán)而言國有企業(yè)占比12%，民營企業(yè)占比75%，其他占比13%;從企業(yè)規(guī)模來看，年營業(yè)收入1，000萬元以上的占比17%，500萬元到1，000萬元的占比5.6%，50萬元到500萬元的占比47.8%，50萬元以下的占比29.6%;從被調(diào)查人職位來說，公司董事長1人，總經(jīng)理3人，企業(yè)中層管理人員29人，其他3人。由此可知，這次調(diào)查雖說發(fā)放了調(diào)查表100份，回收率只有36%，但是對于我國企業(yè)管理會計應(yīng)用的調(diào)查范圍較廣，涉及了不同行業(yè)、不同層次及各種類型的企業(yè)。

二、被調(diào)查企業(yè)管理會計應(yīng)用情況分析

（一）本次調(diào)查的主要內(nèi)容之一就是對于管理會計工具諸如變動成本法、作業(yè)成本法、價值鏈管理、平衡積分卡的應(yīng)用情況進行了解與分析。表1所示，對這些被調(diào)查對象來說，全面預算管理、變動成本法、作業(yè)成本法以及價值鏈管理會計應(yīng)用程度相對較高，而平衡積分卡和戰(zhàn)略地圖就沒有得到很好地運用，甚至有的企業(yè)管理人員都沒聽說這些個管理名詞。這說明了這些被調(diào)查的樣本公司在管理會計技術(shù)應(yīng)用方面還有著很明顯的差異，比如變動成本法和價值鏈管理在年經(jīng)營收入1，000萬元的國有企業(yè)得到全面應(yīng)用，而在年經(jīng)營收入100萬元以下的民營企業(yè)，除了全面預算管理有較好的應(yīng)用效果外，其他的小規(guī)模民營企業(yè)都沒有具體的實施管理措施。（表1）

（二）本次調(diào)查另一個主要內(nèi)容就是被調(diào)查人對本企業(yè)的績效進行評價。這主要是從對滿意度的調(diào)查著手：諸如與主要競爭對手相比，企業(yè)員工對個人職業(yè)生涯發(fā)展前景的滿意度;用戶對產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度;客戶對本企業(yè)品牌的忠誠度;企業(yè)社會形象的滿意度;供應(yīng)商與該企業(yè)合作的滿意度;對企業(yè)投入產(chǎn)出比的滿意度;對企業(yè)自身的運營成本的滿意度;對企業(yè)銷售收入增長的滿意度;企業(yè)的銷售毛利的滿意度;企業(yè)投資報酬率的滿意度;企業(yè)現(xiàn)金流量的滿意度;等等。通過對36份答卷的匯總，49.56%的被調(diào)查人對本企業(yè)的績效評價是比較滿意，2.81%是很滿意，17.38%是感覺一般，10.35%是不滿意。

（三）第三個調(diào)查內(nèi)容就是先進的管理理念與企業(yè)實際情況的符合程度。從以下方面搜集信息：（1）該企業(yè)協(xié)助供應(yīng)商改善其產(chǎn)品質(zhì)量;（2）供應(yīng)商參與該企業(yè)新產(chǎn)品設(shè)計;（3）該企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息傳遞的及時可靠;（4）根據(jù)用戶對產(chǎn)品需求變化快速調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模;（5）企業(yè)內(nèi)部各部門之間的有效配合;（6）以比競爭者更低的價格向客戶出售產(chǎn)品或提供勞務(wù);（7）企業(yè)與客戶之間的信息傳遞及時可靠等。這些管理措施是否切實地應(yīng)用到實務(wù)中？是否與實際情況相符？通過匯總分析，這些情況完全符合比率是3.2%，符合比率是39.5%，一般比率是36.7%，不太符合比率是12.48%，完全不符合比率是8.12%。

三、問題分析

通過對以上問卷調(diào)查和訪談的匯總分析，可以明顯的看到管理會計在我國實務(wù)中的運用效果還不是太理想，這些問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）管理會計工具在應(yīng)用中缺乏企業(yè)自身特色。每個企業(yè)的經(jīng)營活動過程都有著各自獨特的業(yè)務(wù)特征，作為企業(yè)整個經(jīng)營過程的組織管理者，往往需要找到財務(wù)的控制點，并將管理會計體系融入其中。但是從反饋的調(diào)查信息中，了解到大多數(shù)企業(yè)在運用管理會計時，只是在照搬書本上的知識，而沒有考慮到企業(yè)的現(xiàn)實情況，即使管理會計的模式正好適合企業(yè)的管理需求，但在實踐中還是缺少實際應(yīng)用價值，無法為企業(yè)的管理效率提高提供有用信息。

（二）管理會計工具應(yīng)用不到位。作業(yè)成本管理、價值鏈管理以及平衡記分卡等都是管理會計工具的重要組成部分，企業(yè)在實際運行時，都須結(jié)合自身的具體經(jīng)營管理特點，進而選擇合適并與之相匹配的管理會計工具。目前被調(diào)查的企業(yè)中，一般而言各部門都制定有對應(yīng)的管理制度，但卻沒有形成一個行之有效的管理會計運行體系，并且在選擇具體的管理會計工具時忽略了企業(yè)各自的特色，其結(jié)果就是在實務(wù)中的管理會計職能只能流于形式，沒有達到控制企業(yè)成本和風險、提高資源配置效率和價值的目標。

（三）企業(yè)缺乏管理會計應(yīng)用的內(nèi)部環(huán)境。隨著2014年《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導意見》的出臺，管理會計在實踐中已具備了良好的外部運行環(huán)境，但是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境卻不容樂觀，這主要表現(xiàn)在：一是企業(yè)決策者對管理會計的輕視，不了解管理會計的職能作用，或是為了局部利益而忽視管理會計的運用;二是企業(yè)信息化建設(shè)的程度跟不上日新月異的管理會計信息化的要求，提供不了管理會計所需要的應(yīng)用數(shù)據(jù)及操作系統(tǒng);三是企業(yè)文化與管理會計理念存在著或大或小的沖突，這直接導致了管理會計的職能作用無法在企業(yè)中得到充分發(fā)揮。

（四）管理會計人員綜合素質(zhì)不達標。根據(jù)調(diào)查，了解到被調(diào)查企業(yè)中管理會計人員大多是剛畢業(yè)的財經(jīng)類專業(yè)的學生，在校園里只是接受專業(yè)的管理會計理論知識教育，但在實踐方面還缺乏靈活運用拓展的職業(yè)能力，而管理會計能力素質(zhì)卻是要從實踐中才能得到鍛煉與提高。從事管理會計工作，不僅要精通管理會計的專業(yè)知識，還需要熟悉企業(yè)和業(yè)務(wù)情況，只有這樣才能使管理會計在企業(yè)中得到有效運用。

綜上所述，說明了我國企業(yè)對于管理會計技術(shù)方法在實務(wù)中的應(yīng)用所能起到的作用還有著很長的路要走，為此首先需要將管理會計的理論研究與實踐相結(jié)合，依據(jù)實際企業(yè)發(fā)展的需要而有針對性的探討管理會計工具和方法，從而甄選出一套適合企業(yè)特色的管理會計體系;其次，要結(jié)合企業(yè)自身的情況，選擇匹配的管理會計工具，使得管理會計工作歸于實質(zhì)，從而達到控制企業(yè)成本和風險、提高資源配置效率和價值的目的;最后，要創(chuàng)造良好的管理會計運行的外部環(huán)境。增強各級管理層對管理會計的重視程度，建立健全互利互補的信息化系統(tǒng)和企業(yè)文化。同時，還要提高管理會計人員的職業(yè)素養(yǎng)，使得管理會計在企業(yè)中得到有效應(yīng)用。

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