淺談企業(yè)管理理論在中職班級管理中的應(yīng)用

陳惠

[摘? ? ? ? ? ?要]? 中職學(xué)校的教育模式和生源情況有其特殊性，班級管理方法應(yīng)不同于普通高中。以企業(yè)管理理論為依據(jù)，主要闡述中職班級建設(shè)的原則、內(nèi)容、形式等，以達(dá)到發(fā)揮學(xué)生積極性、自主性，引導(dǎo)學(xué)生更好地適應(yīng)中職校園生活，提高自身技能的目的。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 班級管理;班級建設(shè);原則;形式

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）38-0158-02

一、班級建立

（一）班級即組織

1.組織內(nèi)涵

在管理學(xué)領(lǐng)域，組織是指在一定的環(huán)境中，兩個以上的人為實(shí)現(xiàn)某種共同的目標(biāo)，按照一定的結(jié)構(gòu)形式、活動規(guī)律結(jié)合起來的集合體。簡單來說：組織是兩個以上的人、目標(biāo)和特定的人際關(guān)系構(gòu)成的群體。班級正是這樣的存在。雖然班級是學(xué)校通過某種特定的方式進(jìn)行組合的，但從成立之時起，其就作為一個有著幾十名成員的組織在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行活動，是一個有著共同目標(biāo)的集合體。

2.組織性質(zhì)

組織是一個分配和安排組織成員之間的任務(wù)、權(quán)利和資源以便他們能夠開展工作實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。它具有以下三層含義：

（1）組織必須具有目標(biāo);

（2）組織必須有分工與協(xié)作;

（3）組織是具有權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)的人的集合體。

由組織性質(zhì)的含義可以決定班級目標(biāo)、班級職能機(jī)構(gòu)的組成、成員職責(zé)以及在班級活動中強(qiáng)調(diào)個體的作用。

二、班級建設(shè)

（一）確定班級的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的活動

在班級成立之初，就要確定班級的目標(biāo)并不斷向?qū)W生重復(fù)。班級目標(biāo)要具體并與學(xué)生息息相關(guān)，不要太過虛無，或讓學(xué)生感覺與自身無關(guān)。班級可以利用學(xué)校的每一次活動來固化班級目標(biāo)，如果學(xué)校沒有太多的活動，就要利用主題班會課或其他課余時間，組織自己班級的活動，在活動中了解班級學(xué)生的特點(diǎn)，逐步確定符合學(xué)生實(shí)際并能帶領(lǐng)學(xué)生積極向上的目標(biāo)。

（二）班級分組

所謂分組，是指組織單位的劃分和整合。班級的分組主要考慮的是每個小組成員之間能力的平衡和參加班級活動積極性的統(tǒng)一。根據(jù)每位同學(xué)的成績、性格特點(diǎn)、能力水平使小組之間的差別盡量縮小。每個小組的成員人數(shù)保持在6～7人之間，這樣的設(shè)計可以在每一次班級學(xué)習(xí)活動中充分發(fā)揮每一位成員的能力，不會因?yàn)槿藛T過多或過少導(dǎo)致某些學(xué)生不能充分參加活動或由于任務(wù)過多而拖延課堂時間。小組設(shè)置小組長，小組長的工作主要是負(fù)責(zé)作業(yè)收發(fā)、資料收集、小組協(xié)調(diào)。由于工作內(nèi)容大、任務(wù)瑣碎，小組可有2名組長，且盡量不由班干部擔(dān)當(dāng)。這樣設(shè)置的目的是盡可能讓每一位學(xué)生都承擔(dān)一定的班級事務(wù)，達(dá)到“人人有事做、事事有人做”。在確定小組長的時候，可通過自我推薦、組員舉薦的方式，但班主任一定要考察小組長的能力，如果小組長的工作表現(xiàn)不足以發(fā)揮其職能，不能為小組帶來積極的影響，應(yīng)及時調(diào)整，由其他更合適的同學(xué)擔(dān)任。

（三）建立班干部隊(duì)伍

在管理學(xué)中，強(qiáng)調(diào)根據(jù)工作和人員相稱的原則為各職位配備合適的人員，并通過決策任務(wù)的分析確定每個職務(wù)所擁有的權(quán)責(zé)和權(quán)限（即配備人員、賦予職權(quán)）。班干部隊(duì)伍的確定是班級管理工作的重中之重。一支好的班干部隊(duì)伍能在班級管理中發(fā)揮重大作用，能減輕班主任的工作，能帶領(lǐng)班級營造積極、健康的氛圍。班干部的確定，可以是自我推薦，再經(jīng)過全班學(xué)生的投票，采用“少數(shù)服從多數(shù)”的原則，先暫時確定某些學(xué)生擔(dān)任班干部職位。部分沒有學(xué)生參加競選的職位，則由班主任指定其認(rèn)為合適的學(xué)生擔(dān)任，在后期工作中采取觀察和調(diào)查問卷的方式，適當(dāng)調(diào)整班干部隊(duì)伍。確定學(xué)生能否勝任班干部職位，主要是根據(jù)其能力、性格和崗位特點(diǎn)，以我班班長的選拔經(jīng)歷為例，我班班長是一個不拘小節(jié)的“女漢子”，性格豪爽，人緣好，但大大咧咧，不太會配合班主任工作。在一開始筆者也糾結(jié)是否要讓這名女生來擔(dān)任班長，但一名名班主任講過，能力可以培養(yǎng)，人緣培養(yǎng)不了，讓我相信可以通過鍛煉來加強(qiáng)這名女生的領(lǐng)導(dǎo)能力，而她的魄力和性格能為她在帶領(lǐng)班級的過程中帶來不少助力。確定班干部隊(duì)伍后，要明確每個職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限，并且要定期考察，對班干部工作進(jìn)行指導(dǎo)，通過一對一的談話，對其工作提出意見與鼓勵。

（四）確定班級制度

在企業(yè)中，制度的確立能夠促進(jìn)企業(yè)各方面走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、正常化，同時可簡化員工培訓(xùn)，使新手更好地適應(yīng)工作。在班級中，班級制度的確定可以讓學(xué)生知道哪些能做，哪些不能做，盡快適應(yīng)中職校園的生活，并在新生活中找到目標(biāo)，制訂符合目標(biāo)的計劃，縮短迷茫期。班級制度的制訂要符合學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)安排，要激發(fā)學(xué)生深層次的需求，激勵學(xué)生不斷向上發(fā)展。一個好的班級制度，不在于學(xué)生犯錯時如何處罰，而是指導(dǎo)學(xué)生如何做得更好，如何在集體中發(fā)光發(fā)亮。在班級建立初期，班級制度的建立要盡可能詳細(xì)，涉及校園生活的方方面面，其目的不在于為學(xué)生設(shè)定框架，而是為學(xué)生指明前進(jìn)的方向，這對青春期的學(xué)生，還不具備足夠自制力的學(xué)生來說，是需要的。

三、班級建設(shè)原則

（一）目標(biāo)統(tǒng)一原則

目標(biāo)統(tǒng)一要求組織中各部門的設(shè)計都有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就意味著在組織設(shè)計時應(yīng)以事為中心，使組織目標(biāo)活動的每項(xiàng)內(nèi)容都落實(shí)到具體的崗位和部門中。以美化班級活動為例，在確定了班級環(huán)境和文化內(nèi)容，統(tǒng)一美化風(fēng)格之后，以板塊為目標(biāo)，指定負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人指定小組成員，實(shí)行板塊責(zé)任制，在整個美化過程中做到事事有人做，人人有事做，為了班級的目標(biāo)而調(diào)動全班同學(xué)，讓每一位同學(xué)都參與到活動中。

（二）管理幅度原則

所謂管理幅度，又稱管理寬度，是指在一個組織結(jié)構(gòu)中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目。理想的管理寬度為4～8人之間，可隨具體情況的不同而不同。根據(jù)管理幅度原則，班級管理過程中上下級梯隊(duì)可以是這樣的，班長管理班干部隊(duì)伍，課代表管理小組長，小組長管理組員。每一個管理幅度都能達(dá)到理想狀態(tài)，上級能在班級管理過程中有效地監(jiān)督、指揮下級。

（三）權(quán)責(zé)一致原則

權(quán)責(zé)一致是指組織中的每個部門和部門中的每個成員都有自己的職責(zé)范圍，又有完成其職責(zé)所必需的權(quán)利。簡而言之，職權(quán)與職責(zé)要對等。在班級管理過程中，班干部只有職責(zé)沒有職權(quán)或權(quán)限太小，會打擊其工作的積極性、主動性;反之，只有職權(quán)而沒有職責(zé)或責(zé)任太小，會導(dǎo)致濫用權(quán)力。為了杜絕這種情況，在班干部的任用過程中，應(yīng)該對其職責(zé)與職權(quán)加以詳細(xì)說明，并在工作過程中加以認(rèn)真的監(jiān)督、指導(dǎo)，使其工作的職責(zé)與職權(quán)相一致。這點(diǎn)體現(xiàn)在德育體系中尤為明顯，在設(shè)計班級德育考核時，由于班干部本身承擔(dān)了一定的班級事務(wù)，因此，班干部在完成工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，經(jīng)過全班民主投票可以加雙倍德育分。反之，如果班干部在協(xié)助管理班級過程中沒有起到模范帶頭作用，違反班級事務(wù)，則要扣雙倍德育分。

（四）統(tǒng)一指揮原則

統(tǒng)一指揮原則是指組織的各級機(jī)構(gòu)和個人必須服從一個領(lǐng)導(dǎo)的指揮，只有這樣才能保證政令統(tǒng)一、指揮一致。一級機(jī)構(gòu)只能有一個負(fù)責(zé)人，正職領(lǐng)導(dǎo)副職，副職對正職負(fù)責(zé)。在班級建設(shè)中，班干部隊(duì)伍由班長帶領(lǐng)，其他成員聽從班長的指揮。各小組設(shè)置小組長，組員聽從組長的安排。衛(wèi)生小組設(shè)置負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人分配任務(wù)。每一層機(jī)構(gòu)都是為了班級的目標(biāo)（如大掃除、班級美化、運(yùn)動會等）進(jìn)行統(tǒng)一指揮。在指揮活動中，班主任要密切關(guān)注每一個負(fù)責(zé)人的能力與責(zé)任心，避免官僚主義，要對指揮人的工作及時進(jìn)行指導(dǎo)，避免越級指揮，但可以越級檢查。

四、班級建設(shè)的形式

（一）職務(wù)具體化

職務(wù)具體化是指將職務(wù)劃分為具體、細(xì)小的任務(wù)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。在班級建設(shè)過程中，讓有某方面突出技能的學(xué)生負(fù)責(zé)具體的事務(wù)，可以達(dá)到事半功倍的效果。如有繪畫技能的同學(xué)可以負(fù)責(zé)班級黑板報的繪制，文字功底好的同學(xué)負(fù)責(zé)班級讀書板塊的內(nèi)容，心思細(xì)膩的同學(xué)負(fù)責(zé)班級衛(wèi)生等。這些安排可以在學(xué)生本身能力的基礎(chǔ)上提高其工作熟練程度，減少培訓(xùn)時間，提高工作效率。

（二）職務(wù)豐富化

職務(wù)豐富化是從縱向上充實(shí)和豐富工作內(nèi)容，也就是說，從增加組織成員對工作的自主性和責(zé)任心的角度，使其體驗(yàn)工作的內(nèi)在意義、挑戰(zhàn)性和成就感。這樣做可以提高工作效率和工作滿足感。在校運(yùn)會比賽中，體育委員負(fù)責(zé)賽事報名、賽前提醒、賽后總結(jié)等;生活委員負(fù)責(zé)后勤物品的采購、分配，關(guān)注運(yùn)動員身體情況;文娛委員負(fù)責(zé)入場式編排、班服設(shè)計等內(nèi)容。在美化班級活動中，班級分為公告欄、學(xué)習(xí)欄、活動欄、主題欄、讀書欄，每一塊欄目均由一名學(xué)生擔(dān)任總負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人可以組織自己的隊(duì)伍，對負(fù)責(zé)的欄目內(nèi)容進(jìn)行挑選、排版、美術(shù)設(shè)計。在這些活動安排中，每一個負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容都得到了豐富，負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容比較全面，增加了工作的自主性和責(zé)任心，使其能體驗(yàn)工作的挑戰(zhàn)性和成就感。

（三）職務(wù)擴(kuò)大化

職務(wù)擴(kuò)大化是把若干活動合并為一件工作，擴(kuò)大工作的廣度和范圍。這樣做可以激發(fā)工作人員的熱情，培養(yǎng)更多能力。在班級管理過程中，設(shè)置值班班長，由全班同學(xué)每2人輪值一周。在這一周中，值班班長需要每天向班主任匯報前一天班級的主要事務(wù)、存在哪些問題、應(yīng)該如何整改，在當(dāng)周工作即將結(jié)束時，應(yīng)與下周值班班長進(jìn)行工作內(nèi)容的交接，對還沒解決的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，下周值班班長整理后向班主任提出下周的工作想法。這樣的安排可以發(fā)展每一位學(xué)生的管理技能，班主任在這個過程中可以觀察每一位學(xué)生的管理能力、管理技巧和心理狀態(tài)，對能力明顯不足的學(xué)生加以指導(dǎo)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)委以重任，指派重要工作。

五、思考

（一）優(yōu)點(diǎn)

在班級實(shí)行企業(yè)化管理，有利于發(fā)揮學(xué)生的積極性、自主性，讓盡可能多的學(xué)生參與班級管理，體驗(yàn)管理工作的內(nèi)在意義和成就感，盡快對班級產(chǎn)生歸屬感，認(rèn)可班級文化，更好地適應(yīng)職中校園生活;有利于班主任在班級開展更多主題教育思想活動，形成良好的班級文化氛圍;有利于提高班級事務(wù)的完成效率，讓學(xué)生有更充裕的時間進(jìn)行文化學(xué)習(xí)與校園活動;有利于培養(yǎng)學(xué)生的管理技能。

（二）不足

企業(yè)化管理模式在班級管理中存在一定的不足。比如說，不是每一位學(xué)生都能在班級管理中得到鍛煉與成長，由于性格、能力等原因，部分學(xué)生只是習(xí)慣于聽令行事，對班級事務(wù)缺乏個人意見;小組長與班干部之間的協(xié)調(diào)不及時，溝通不到位，破壞命令;班干部之間工作內(nèi)容的重合會影響統(tǒng)一指揮的效果等。

參考文獻(xiàn)：

肖祥偉，吳東泰，馬家喜.企業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)[M].廣州：中山大學(xué)出版社，2007：102-110.

◎編輯 郭起珍