能力本位教育與多語(yǔ)種跨境電商人才培養(yǎng)體系研究

李英 卞浩宇 李承東

[摘? ? ? ? ? ?要]? 基于“能力本位教育”核心思想，在多個(gè)應(yīng)用型外語(yǔ)專業(yè)中創(chuàng)設(shè)了立體交互的跨境電商LBC課程體系，探索出政、行、校、企合作的外語(yǔ)類跨境電商人才培養(yǎng)的有效路徑。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 能力本位教育;多語(yǔ)種;跨境電商;人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）35-0014-03

一、能力本位教育與中國(guó)職業(yè)教育

（一）能力本位教育

能力本位教育（Competency Based Education，簡(jiǎn)稱CBE），發(fā)端于第二次世界大戰(zhàn)后的美國(guó)、加拿大，其核心是從職業(yè)崗位需要出發(fā)確定教學(xué)能力目標(biāo)。由行業(yè)專家組成的專業(yè)委員會(huì)審定某行業(yè)所應(yīng)具備的職業(yè)能力，學(xué)校則以這些能力為導(dǎo)向確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置相關(guān)課程并組織教學(xué)、實(shí)施考核。

與能力本位教育異曲同工的還有德國(guó)的“雙元制”職教模式。德國(guó)官方組織，行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)、學(xué)校三方共同擬定職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)，人才培養(yǎng)直接服務(wù)于德國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。澳大利亞TAFE職教模式（Technical And Further Education）也脫胎于能力本位教育，它是澳大利亞高等教育的重要組成部分，該模式將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合，以能力目標(biāo)作為人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度?？傊?，能力本位教育理念是指圍繞職業(yè)工作崗位所要求的知識(shí)、技能和能力組織課程與教學(xué)的教學(xué)體系，也是把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力作為職業(yè)技術(shù)教育根本目的的教育思想。

（二）中國(guó)職業(yè)教育

中國(guó)職業(yè)教育歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，代代相傳的“工匠”和“學(xué)徒”是國(guó)人耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)匯。1867年，福建馬尾船政學(xué)堂正式開(kāi)啟中國(guó)官辦職業(yè)教育。經(jīng)過(guò)百年積累，20世紀(jì)80年代我國(guó)高等職業(yè)教育獲得較大規(guī)模的發(fā)展。為進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展，健全現(xiàn)代職業(yè)教育體系，2014年國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》。

2019年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，即“職教20條”，明確提出高等職業(yè)教育應(yīng)以能力為導(dǎo)向，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)。從學(xué)校的人才培養(yǎng)角度來(lái)說(shuō)，只有立足社會(huì)需求，加強(qiáng)崗位能力培養(yǎng)，才能滿足中國(guó)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)的人才需求。因此，將能力本位教育思想融入我國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育，有助于探索適用于中國(guó)發(fā)展需求的高職人才培養(yǎng)路徑，滿足“一帶一路”背景下我國(guó)應(yīng)用型國(guó)際化人才需求。

二、中國(guó)跨境電商發(fā)展

我國(guó)跨境電商新業(yè)態(tài)高速發(fā)展，國(guó)家大力推進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展，鼓勵(lì)培育新型產(chǎn)業(yè)貿(mào)易服務(wù)鏈。2015年，中國(guó)發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕46號(hào)）。2016年，國(guó)家在天津、蘇州等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。得益于政策引領(lǐng)和扶持，2019年，中國(guó)跨境電商行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，全國(guó)跨境電商用戶規(guī)模達(dá)1.54億人，市場(chǎng)規(guī)模超10萬(wàn)億元。

（一）跨境電商定義

跨境電商即跨境電子商務(wù)（Cross-Border Electronic Commerce）。目前，業(yè)界認(rèn)同的定義是：屬于不同關(guān)境的交易主體通過(guò)電商平臺(tái)完成交易，并由跨境物流運(yùn)送商品的一種國(guó)際化商業(yè)行為。

（二）跨境電商人才需求

中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、思億歐創(chuàng)始人何旭明認(rèn)為，人才是成就任何事業(yè)最重要的前提。電子商務(wù)研究中心發(fā)布的2017年度中國(guó)出口跨境電商發(fā)展報(bào)告指出，跨境電商人才短缺和跨境電商人才培養(yǎng)是我國(guó)跨境電商發(fā)展急需解決的問(wèn)題。2018年，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布了《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》，中國(guó)跨境電商人才缺口近450萬(wàn)，且以每年30%的增速擴(kuò)大。

根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的系列新政，蘇州積極實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，2016年頒布了《中國(guó)（蘇州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》，旨在建立“市場(chǎng)導(dǎo)向、企業(yè)主體、政府推動(dòng)、社會(huì)參與”的蘇州跨境電子商務(wù)品牌建設(shè)培育和激勵(lì)機(jī)制，打造“中國(guó)制造”的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。2017年，蘇州綜試區(qū)線上綜合服務(wù)平臺(tái)B2B出口突破10億美元，主要出口方向?yàn)楸泵?、歐洲、日本等地，商品主要為紡織品、IT制品等。蘇州跨境電商產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)使得人才短缺的形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻，蘇州正面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

（三）跨境電商人才培養(yǎng)

在中國(guó)急需跨境電商人才的幾年里，各高職院校的國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)始啟動(dòng)跨境電商人才培養(yǎng)，而外語(yǔ)類專業(yè)的跨境電商人才培養(yǎng)也在積極探索中。教育部直到2019年發(fā)布《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄》新版中，才新增了跨境電子商務(wù)專業(yè)?？梢哉f(shuō)，各高職院校此前都處在摸著石頭過(guò)河的探索階段，而且這種摸索還可能持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間，并逐步形成日臻成熟的跨境電商人才培養(yǎng)模式。

跨境電商外語(yǔ)先行。我校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院基于各專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)外語(yǔ)類專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)進(jìn)行了積極、有效的探索和研究，創(chuàng)造性地構(gòu)建了基于“能力本位教育”的LBC跨境電商課程體系并取得一系列成績(jī)，為蘇州地區(qū)輸送了一批批急需的跨境電商人才。

三、外語(yǔ)類專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)研究

本校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)、應(yīng)用英語(yǔ)、商務(wù)日語(yǔ)和應(yīng)用德語(yǔ)，即多語(yǔ)種應(yīng)用性外語(yǔ)專業(yè)。根據(jù)國(guó)家對(duì)跨境電商崗位人才的需求，我們?cè)谡n程設(shè)置上以外語(yǔ)應(yīng)用能力為基礎(chǔ)、以涉外商務(wù)崗位能力為核心，將企業(yè)需求、崗位目標(biāo)及學(xué)生職業(yè)發(fā)展有機(jī)融合，構(gòu)建了LBC（Language+Business+Competence）課程體系。同時(shí)學(xué)院開(kāi)設(shè)校企合作課程并編寫(xiě)校企合作教材，將企業(yè)文化融入課堂教學(xué)。學(xué)院還大力助推學(xué)校成立“跨境電商學(xué)院”，創(chuàng)新“政、行、校、企”合作新思路，成為蘇州市跨境電商協(xié)會(huì)和姑蘇網(wǎng)商會(huì)授予的人才培養(yǎng)基地。

（一）“外語(yǔ)+X”的外語(yǔ)類跨境電商人才培養(yǎng)模式

跨境電商行業(yè)要求從業(yè)人員是具有對(duì)外交流能力、國(guó)際商務(wù)能力和業(yè)務(wù)實(shí)操能力的復(fù)合型人才。外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英、日、德語(yǔ)各專業(yè)一直遵循“外語(yǔ)+X”的模式進(jìn)行外語(yǔ)人才培養(yǎng)，X是各專業(yè)的延伸技能，而跨境電商人才培養(yǎng)正契合了“外語(yǔ)+X”模式，形成外語(yǔ)+跨境電商的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。

（二）搭建政、行、校、企合作的人才培養(yǎng)構(gòu)架

得益于蘇州政府對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)的高度重視，蘇州商務(wù)局為學(xué)院跨境電商人才培養(yǎng)提供有力的政策支持，蘇州跨境電商協(xié)會(huì)和姑蘇網(wǎng)商會(huì)為學(xué)院提供專業(yè)指導(dǎo)，雙方合作開(kāi)設(shè)“跨境電商”冠名班，行企專家受聘成為兼職培訓(xùn)師，同時(shí)受聘學(xué)院職業(yè)技能競(jìng)賽評(píng)委，進(jìn)行行業(yè)引領(lǐng)和就業(yè)指導(dǎo)，令學(xué)生成為與職場(chǎng)零距離的“企業(yè)人”。姑蘇網(wǎng)商會(huì)“跨境電商”冠名班已經(jīng)培養(yǎng)了數(shù)百名跨境電商人才，他們分別來(lái)自英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)專業(yè)，從企業(yè)人到職業(yè)人，他們正在成為蘇州跨境電商領(lǐng)域的重要力量。

2019年，學(xué)院拓展合作空間，與南京瀚海企業(yè)管理咨詢有限公司合作開(kāi)辦“跨境電商就業(yè)實(shí)訓(xùn)班”。來(lái)自瀚海的實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師教授跨境電子商務(wù)——精準(zhǔn)營(yíng)銷、實(shí)戰(zhàn)阿里巴巴國(guó)際站——網(wǎng)站建設(shè)等實(shí)踐性課程。結(jié)業(yè)學(xué)員考核通過(guò)獲“阿里巴巴跨境電商人才”初級(jí)證書(shū)和“阿里巴巴跨境電子商務(wù)師”三級(jí)證書(shū)。隨后參加阿里巴巴-南京瀚?！鞍俪乔０偃f(wàn)英才”跨境電商人才雙選簽約會(huì)，與多家赴會(huì)企業(yè)成功簽署合約。實(shí)訓(xùn)班是學(xué)院校企聯(lián)合培養(yǎng)跨境電商人才的新嘗試，為學(xué)生提供了實(shí)戰(zhàn)演練的平臺(tái)，也為企業(yè)輸送了急需人才，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院、學(xué)生和企業(yè)的三方共贏。

（三）創(chuàng)設(shè)立體交互的跨境電商LBC校企合作課程體系

外語(yǔ)+國(guó)際商務(wù)+實(shí)操技能的LBC課程體系兼容了各外語(yǔ)專業(yè)常規(guī)教學(xué)課程、冠名班課程和全國(guó)跨境電商操作專員考培課程，納入各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的跨境電商英語(yǔ)和跨境電商實(shí)務(wù)，與冠名班和考培班課程一起，構(gòu)成立體多維的外語(yǔ)專業(yè)LBC跨境電商課程體系，如下圖。

該圖詳解了各外語(yǔ)專業(yè)借助政、行、企的大力支持，完善各自人才培養(yǎng)體系的架構(gòu)和路徑。學(xué)院創(chuàng)造條件，成功獲批蘇州市跨境電商協(xié)會(huì)和姑蘇網(wǎng)商會(huì)授予的“跨境電商人才培養(yǎng)基地”，同時(shí)成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易協(xié)會(huì)授予的“全國(guó)跨境電商崗位專業(yè)培訓(xùn)與考試中心考培點(diǎn)”。學(xué)院各專業(yè)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃向跨境電商傾斜，每個(gè)專業(yè)都開(kāi)設(shè)跨境電商英語(yǔ)和跨境電商實(shí)務(wù)課程，實(shí)施“雙證制”和“以證代考”，形成立體交互的LBC跨境電商人才培養(yǎng)課程體系。

（四）創(chuàng)設(shè)師生共同提升的發(fā)展路徑

我院是首批全國(guó)跨境電商專員考培點(diǎn)，18名教師通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練成為全國(guó)跨境電商培訓(xùn)師，已培訓(xùn)近千名學(xué)生參加并通過(guò)全國(guó)跨境電商專員在線考試。“跨境電商”冠名班由企業(yè)和本校培訓(xùn)師共同執(zhí)教，結(jié)業(yè)學(xué)員進(jìn)入企業(yè)就職，師生共同成長(zhǎng)，成為蘇州跨境電商領(lǐng)域的崗位緊缺人才。

能力本位教育的主要特征在于教學(xué)目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)：使學(xué)生具備從事某種職業(yè)所必備的能力。在跨境電商人才培養(yǎng)過(guò)程中，我們探索并構(gòu)建了外語(yǔ)類跨境電商人才培養(yǎng)的有效路徑，也由此深刻體察能力本位教育之于高職教育的重要意義。行業(yè)用人部門(mén)和學(xué)校教育部門(mén)必須緊密合作，學(xué)校在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)對(duì)各項(xiàng)崗位要求進(jìn)行系統(tǒng)分析，將崗位需求分解成職業(yè)能力，并組成教學(xué)模塊施教。

中國(guó)正致力于將跨境電商打造成外貿(mào)增長(zhǎng)的助力器、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新亮點(diǎn)，政、行、校、企合力培養(yǎng)跨境電商人才的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)并將繼續(xù)為蘇州乃至長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)帶的跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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◎編輯 原琳娜