關(guān)于公共圖書館建設(shè)共享空間策略的思考

馮芳

摘? 要：隨著當(dāng)前我國社會(huì)科學(xué)文化的快速發(fā)展，我國社會(huì)中人們對(duì)知識(shí)的需求量逐漸提升，因此我國社會(huì)中的公共圖書館逐漸地通過建立信息共享空間和學(xué)習(xí)共享空間，滿足社會(huì)群眾對(duì)知識(shí)的需求。本文作者主要在基于公共圖書館建設(shè)共享空間的基礎(chǔ)上，對(duì)共享空間的基本含義及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，然后分析了公共圖書館建立共享空間的特征及優(yōu)點(diǎn)，最后再結(jié)合實(shí)際情況詳細(xì)地論述了公共圖書館建立共享空間的合理運(yùn)作模式和未來公共圖書館共享空間在完善過程中的相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：公共圖書館? 共享空間? 發(fā)展現(xiàn)狀? 運(yùn)作模式

中圖分類號(hào)：G258? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2020）11（c）-0245-03

On the Strategy of Public Library's Shared Space Construction

FENG Fang

（Taiyuan Library， Taiyuan， Shanxi Province， 030024 China）

Abstract： With the rapid development of social science and culture in China， people's demand for knowledge is gradually increasing in our society. Therefore， public libraries in our society gradually meet the needs of the public for knowledge by establishing information commons and learning commons. Based on the construction of Public Library's shared space， the author expounds the basic meaning and development status of shared space， analyzes the characteristics and advantages of Public Library's shared space， and finally discusses the reasonable operation mode of Public Library's establishment of shared space and the improvement of Public Library's shared space in the future Relevant strategies in the process.

Key Words： Public library; Shared space; Development status; Operation mode

自改革開放以來，隨著我國社會(huì)中各行各業(yè)逐漸普及應(yīng)用信息化技術(shù)，社會(huì)中的人才結(jié)構(gòu)也發(fā)生了明顯的變化，我國社會(huì)中的公共圖書館在資源建設(shè)中和服務(wù)體系方式發(fā)生了顯著的變化。

1? 公共圖書館共享空間的基本含義及研究現(xiàn)狀

1.1 公共圖書館建立共享空間的基本含義

公共圖書館在經(jīng)營中所建立的共享空間，是在基于共享式學(xué)習(xí)和開放式資源存取的基礎(chǔ)上，發(fā)展出的一種全新的學(xué)習(xí)模式，同時(shí)共享空間也是一種全新的信息服務(wù)方式。共享空間在面向社會(huì)群眾服務(wù)的過程中，便可以將硬件系統(tǒng)、信息資源、服務(wù)體系融于一體，用戶通過公共圖書館中的共享空間，就可以實(shí)時(shí)獲得信息資源和信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶和圖書館通過一種相互合作的方式進(jìn)行信息資源的互換共享。公共圖書館所建立的共享空間模式在近些年的發(fā)展過程中，已經(jīng)成為我國社會(huì)較為歡迎的一種主流圖書服務(wù)模式。

1.2 公共圖書館建立共享空間的研究現(xiàn)狀

公共圖書館中的共享空間在建立中主要源于信息共享空間的基本理念，共享空間在建立中的核心原則是“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，以創(chuàng)造知識(shí)為宗旨”。公共圖書館中的共享空間在建立中并需要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，通過圖書館與有關(guān)部門的配合，創(chuàng)造出一個(gè)支持用戶協(xié)同學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)社區(qū)和資源中心，幫助用戶提高在學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)效率和知識(shí)創(chuàng)造質(zhì)量。美國加利福利亞大學(xué)Beagle教授認(rèn)為，通過在公共圖書館中建立共享學(xué)習(xí)機(jī)制，便可以幫助用戶對(duì)信息進(jìn)行管理，提高用戶的學(xué)習(xí)效率。同時(shí)通過所建立的共享學(xué)習(xí)機(jī)制，還可以進(jìn)一步地提高系統(tǒng)對(duì)計(jì)算機(jī)、軟件和多媒體的支持力度，讓用戶在學(xué)習(xí)中意識(shí)到協(xié)作性學(xué)習(xí)的重要性。云南大學(xué)教授孫云曾提出，公共圖書館中的共享學(xué)習(xí)空間是學(xué)習(xí)者的社區(qū)，該空間內(nèi)有沒有固定的設(shè)計(jì)規(guī)則，因此可以向用戶提供一個(gè)功能豐富且環(huán)境優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助用戶以一種批判性的思維和多元化的學(xué)習(xí)方式開展學(xué)習(xí)。同時(shí)由于共享空間中綜合了圖書館、信息技術(shù)和其他類型的知識(shí)服務(wù)體系，并可以將傳統(tǒng)的員工知識(shí)技能與專家參考意見進(jìn)行整合，并形成統(tǒng)一的便捷服務(wù)發(fā)送給用戶群體。通過將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行整合，就可以在識(shí)別用戶個(gè)人能力發(fā)展的基礎(chǔ)上，重視用戶的知識(shí)技能提升。

2? 公共圖書館建設(shè)共享空間的模式構(gòu)建及應(yīng)用特點(diǎn)

2.1 公共圖書館建設(shè)共享空間的模式構(gòu)建

公共圖書館在建設(shè)共享空間模式的過程中，主要通過以下三種方式進(jìn)行建立：第一，建立改造型的共享空間，改造型的共享空間在建立過程中主要是依據(jù)電子閱覽室、參考咨詢部和技術(shù)部的基礎(chǔ)上拓展改造而成，例如位于我國華東師范大學(xué)的圖書館在原來空間布局上便建立了開拓型的討論室和相應(yīng)多媒體設(shè)備，使該圖書館初步具備共享空間的相應(yīng)特征;位于我國合肥圖書館中的共享空間也是原來閱覽室的基礎(chǔ)上改造而成。第二，公共圖書館可以建立部門式的共享空間，部門式的共享空間在建設(shè)過程中，主要是在圖書館某一處單獨(dú)開辟一處空間，就要重新組建成全新的共享空間角落，該共享空間角落可以脫離出圖書館原有的管理模式，進(jìn)而形成全新的運(yùn)行管理模式。第三，公共圖書館可以建立成共享空間大樓的運(yùn)營形式，這便需要公共圖書館具有一定的資源，將整棟大樓改造成信息化共享空間大樓，該大樓在共享空間運(yùn)行的基礎(chǔ)上實(shí)施信息的交互式運(yùn)行，但是基于我國國內(nèi)當(dāng)前還未出現(xiàn)此類共享空間運(yùn)行模式。

公共圖書館通過共享空間的建立，就可以在協(xié)調(diào)職能部門工作效率的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)靈活管理和服務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)化的雙重要求，并構(gòu)建出以決策領(lǐng)導(dǎo)層和服務(wù)執(zhí)行層為基礎(chǔ)的金字塔進(jìn)行經(jīng)營模式。同時(shí)共享空間在建立過程中由于其具備信息共享空間的本質(zhì)，因此公共圖書館可以豐富共享空間中的服務(wù)內(nèi)容，為讀者和用戶提供更為豐富的信息資源和技術(shù)設(shè)備資源。

2.2 公共圖書館建設(shè)共享空間的應(yīng)用特點(diǎn)

公共圖書館所建立的共享空間在應(yīng)用過程中主要擁有以下三大特點(diǎn)：第一，公共圖書館所建立的共享空間強(qiáng)調(diào)用戶在使用中的自助式學(xué)習(xí)，公共圖書館中的共享空間其組織原則是為用戶提供學(xué)習(xí)的知識(shí)信息和技術(shù)支持，給用戶提供一種更為有效的方式促進(jìn)用戶的學(xué)習(xí)效率提升。圖書館內(nèi)部共享空間在構(gòu)建模式上呈現(xiàn)出寬松、舒適、歡快的學(xué)習(xí)情景，同時(shí)公共圖書館共享空間內(nèi)部在建立過程中還需要考慮到資源的綜合化、多層次化和多類型的服務(wù)模式建立。高校公共圖書館在共享空間建設(shè)中，還需要以圖書館為活動(dòng)中心開拓豐富的拓展性功能。第二，公共圖書館共享空間在建立過程中更注重協(xié)作化的服務(wù)模式，公共圖書館在建立中的協(xié)作化服務(wù)模式主要是從信息共享空間的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，通過強(qiáng)調(diào)協(xié)作化的學(xué)習(xí)模式便可以充分地支持用戶在共享空間使用中的群體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新。

3? 公共圖書館建立共享空間的合理運(yùn)作模式

現(xiàn)階段我國公共圖書館所建立的共享空間在運(yùn)行模式上存在著一定的區(qū)別，這主要源于公共圖書館的規(guī)模和各自特有的效能，因此在對(duì)共享空間的構(gòu)建模式進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程中，需要結(jié)合公共圖書館在社會(huì)中的具體職能，對(duì)其共享空間進(jìn)行細(xì)致化的分析。約克大學(xué)斯科特教授認(rèn)為公共圖書館共享空間在建立過程中，就需要滿足傳統(tǒng)意義上的圖書服務(wù)，確保用戶在享受共享空間服務(wù)的過程中，可以及時(shí)獲取相應(yīng)的圖書資源。此外共享空間還需要為用戶提供一站式的服務(wù)模式，改善用戶在共享空間使用過程中的寫作技巧和研究技能，促進(jìn)用戶擁有共享空間實(shí)現(xiàn)高水平的合作。公共圖書館所建立的共享空間較為合理科學(xué)的運(yùn)作模式需要實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：第一，公共圖書館的共享空間在服務(wù)的過程中需要將用戶的成功作為其主要的服務(wù)目標(biāo)，需要在用戶所聚集工作的合適位置，為用戶提供一切的服務(wù);第二，公共圖書館內(nèi)部的共享空間還需要在經(jīng)營的過程中，設(shè)置一位綜合素質(zhì)較高的圖書管理員，來促進(jìn)用戶、共享空間合作伙伴、圖書管理員和工作管理員之間的合作、協(xié)作和討論工作;第三，公共圖書館內(nèi)部共享空間還需要建立較為完善的信息化設(shè)備，這便需要共享空間內(nèi)部負(fù)責(zé)人為共享空間中配置計(jì)算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、無線電設(shè)備、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等一系列的數(shù)字資源;第四，公共圖書館內(nèi)部的共享空間還需要通過現(xiàn)有的技術(shù)為用戶提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，并且將共享空間中的各種數(shù)字資源提供給用戶學(xué)習(xí)等。

4? ?完善公共圖書館建立共享空間的具體策略

4.1 相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視公共圖書館共享空間建設(shè)

公共圖書館在共享空間建立的過程中，相關(guān)部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視共享空間建設(shè)成果，有關(guān)部門需要做好資金的分配和人員協(xié)調(diào)工作，當(dāng)?shù)卣残枰o予公共圖書館共享空間建設(shè)中的一定政策扶持，保障共享環(huán)節(jié)在建設(shè)中的各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制可以合理開展。圖書館內(nèi)部的負(fù)責(zé)人作為共享空間的最高決策者，便需要從圖書館在建立過程中的大局出發(fā)，切實(shí)地意識(shí)到共享空間在建設(shè)中對(duì)社會(huì)發(fā)展和高校教學(xué)帶來的重要性作用，因此需要在共享空間建設(shè)中給予各方面的支持。

4.2 保障公共圖書館共享空間資源供應(yīng)體系

公共圖書館共享空間在建設(shè)過程中還需要保障資金的供給，公共圖書館共享空間無論是在場所建立、設(shè)備運(yùn)行、人員調(diào)配和資源使用等過程中，都需要具有充足的資金作為保障。根據(jù)有關(guān)調(diào)查研究顯示，當(dāng)前社會(huì)中所存在的公共圖書館共享空間合理性的基礎(chǔ)是在于，具備著充足的資金作為建設(shè)和運(yùn)行保障，進(jìn)而在周邊地區(qū)帶來了良好的反響。例如，在我國西北地區(qū)的民族大學(xué)在對(duì)公共圖書館共享空間經(jīng)營的過程中，就投入了1.5億元建設(shè)資金，此外對(duì)于共享空間內(nèi)部的相關(guān)設(shè)備和硬件設(shè)施都選用最高標(biāo)準(zhǔn)，使得該圖書館的共享空間滿足當(dāng)前國內(nèi)一流的應(yīng)用水平。

4.3 根據(jù)用戶需求建立公共圖書館共享空間

公共圖書館在共享空間的建設(shè)過程中，還需要進(jìn)一步地整合公共圖書館內(nèi)部的相應(yīng)設(shè)備資源、人力資源、信息資源和技術(shù)資源，這樣才可以更好地為廣大社會(huì)群眾服務(wù)。同時(shí)公共圖書館共享空間在完善的過程中，還需要從公共圖書館共享空間用戶的需求出發(fā)，避免出現(xiàn)僅憑圖書館在發(fā)展過程中的需求和意志出發(fā)。用戶在公共圖書館共享空間中，不僅需要獲取豐富的信息資源，同時(shí)還需要借助公共圖書館對(duì)自身開展教學(xué)指導(dǎo)、不僅需要紙質(zhì)文獻(xiàn)，同時(shí)還需要公共圖書館內(nèi)部相應(yīng)的電子文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息、不僅需要安靜的公共學(xué)習(xí)空間，還需要較為獨(dú)立的研究區(qū)域等。這便需要公共圖書館在建設(shè)共享空間的過程中，了解社會(huì)群眾對(duì)共享空間的需求，進(jìn)而滿足用戶的使用要求。

4.4 提高公共圖書館共享空間管理人員素質(zhì)

公共圖書館共享空間在建設(shè)的過程中，還需要提高共享空間內(nèi)部管理人員的綜合素質(zhì)，共享空間內(nèi)部管理人員是聯(lián)系圖書館與讀者之間的紐帶，同時(shí)也是高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此公共圖書館在學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)過程中，需要對(duì)共享空間的設(shè)施配置、資源建設(shè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行突破的過程中，來依靠高素質(zhì)的專業(yè)人員提高共享空間內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量，除此之外在使用全新理念、高科技設(shè)備和技術(shù)的過程中，也需要相應(yīng)的專業(yè)人員開展操作。

4.5 完善公共圖書館共享空間多元化信息資源體系建設(shè)

公共圖書館共享空間在建設(shè)過程中還需要實(shí)現(xiàn)多元化的信息資源體系建立，公共圖書館內(nèi)部的共享空間在應(yīng)用中的主要基礎(chǔ)便是來源于各類的信息資源，所以需要建立出適合高校教學(xué)科研和讀者需求的信息資源體系，這樣才可以保障公共圖書館內(nèi)部共享空間可以正常合理地運(yùn)行。首先共享空間需要針對(duì)高校讀者及社會(huì)用戶，開發(fā)出更為全面多類型、多學(xué)科的文獻(xiàn)資料，滿足用戶在學(xué)習(xí)中的專業(yè)化需求。其次公共圖書館在共享空間的建設(shè)過程中，還需要堅(jiān)持存量共取、多元化技術(shù)開發(fā)的模式互補(bǔ)，在滿足市場用戶需求的基礎(chǔ)上，加大對(duì)外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的開發(fā)應(yīng)用。

5? 結(jié)語

我國社會(huì)中大多數(shù)公共圖書館都建立了電子閱覽室，但是由于用戶在使用中使用方式較為單一，且存在著較多限制，這便使得進(jìn)入電子閱覽室的用戶越來越少。部分用戶對(duì)公共圖書館中數(shù)量繁多的數(shù)字資源、繁瑣且冗長的更新周期飽受抱怨，這些源于公共圖書館中的信息資源無法滿足用戶的需求。因此在當(dāng)下社會(huì)環(huán)境的大背景下，公共圖書館就需要以“用戶為中心”并建立出一套系統(tǒng)的信息服務(wù)模式，通過開發(fā)共享空間，滿足用戶在公共圖書館中的信息需求。

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