新時代高校輔導(dǎo)員提升思想政治教育話語水平策略探析＊

楊 震 王朱丹

（西安電子科技大學(xué) 本科生院，陜西 西安 710126）

思想政治教育話語是指在一定社會主流意識形態(tài)支配下，遵循一定的語言規(guī)范、規(guī)則和規(guī)律，并在特定的話語語境里，思想政治教育活動過程中的教育者和受教育者用來交往、宣傳、灌輸、說服以及描述、解釋、評價、建構(gòu)思想政治教育內(nèi)容和主體間思想觀念、價值取向和行為表征的言語符號系統(tǒng)。［1］它具有教育性和意識形態(tài)性的雙重屬性。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，話語是輔導(dǎo)員實施思想政治教育活動的重要工具和載體。行之有效的話語是輔導(dǎo)員凝聚學(xué)生、引領(lǐng)學(xué)生，更好地實施立德樹人的關(guān)鍵因素。

一、輔導(dǎo)員思想政治教育話語的現(xiàn)實困境

（一）話語內(nèi)容上的“失衡”

高校是意識形態(tài)工作的前沿陣地，做好大學(xué)生意識形態(tài)工作是高校堅持社會主義辦學(xué)方向、落實立德樹人根本任務(wù)的必然要求。意識形態(tài)領(lǐng)域的教育引導(dǎo)理應(yīng)成為輔導(dǎo)員話語的重要內(nèi)容。但現(xiàn)實是，一方面學(xué)生日常管理、安全穩(wěn)定、獎助評定、活動組織等事務(wù)性工作以及院系的一些教學(xué)、行政管理工作也往往占用、耗費了輔導(dǎo)員大量的時間和精力，使得輔導(dǎo)員的日常話語更多呈現(xiàn)出事務(wù)性、工具性的特征，而真正施以政治宣傳、理論闡釋、價值引領(lǐng)等“本位功能”的話語比重十分有限；另一方面，受到教育背景、知識儲備、政治素養(yǎng)、理論功底等諸多因素的限制，部分輔導(dǎo)員“傳道授業(yè)解惑”的底氣明顯不足，往往是涉及政治的內(nèi)容不敢講，涉及理論的內(nèi)容不會講，從而造成意識形態(tài)領(lǐng)域的“失語”。

（二）話語表達上的“失色”

一方面，職業(yè)角色賦予的話語權(quán)利，使得輔導(dǎo)員在思想政治教育過程中處于天然的主導(dǎo)地位，習(xí)慣使用“控制性”和“預(yù)設(shè)性”話語，而大學(xué)生作為被控制、被規(guī)訓(xùn)的客體，其話語訴求和話語空間受到嚴重擠壓，使得本應(yīng)雙向互動的教育活動成為輔導(dǎo)員的“自說自話”。另一方面，部分輔導(dǎo)員話語表達能力欠缺，通常只能以照本宣科、空洞說教的形式為主，轉(zhuǎn)述性、傳達性話語居多，無法觸及學(xué)生的內(nèi)心世界，易讓學(xué)生對思想政治教育產(chǎn)生“視聽疲勞”，造成言者諄諄，聽者藐藐的尷尬局面。

（三）話語功能上的“失效”

首先，輔導(dǎo)員進行思想政治教育多以集體為對象，話語多注重共性和統(tǒng)一性，而忽視了個性和多樣性，過多追求規(guī)模效應(yīng)，而弱化了個體關(guān)切。其次，針對學(xué)生思想、學(xué)業(yè)、生活、情感、心理等不同方面的訴求和困惑，一味地強調(diào)制度、規(guī)范、后果，空泛地談理想、講道理，提要求，而不能“對癥下藥”，無法做到因事而化。再者，面對課堂教學(xué)、談心談話、班團活動、社會實踐、典禮儀式等不同的教育場景，一些輔導(dǎo)員只能千篇一律地發(fā)感慨、喊口號、提倡議，缺乏話語的轉(zhuǎn)換流變，無法挖掘不同場景、不同語境下話語的教育意蘊，不能引起學(xué)生共鳴，從而削弱思想政治教育的實效。

二、輔導(dǎo)員加強和改進思想政治教育話語的重點方向

習(xí)近平總書記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會上強調(diào)，推動思想政治理論課改革創(chuàng)新，要不斷增強思政課的思想性、理論性和親和力、針對性。［2］雖然指向的是思想政治理論課教學(xué)，但是對于輔導(dǎo)員的日常思想政治教育工作同樣具有重大指導(dǎo)意義，應(yīng)當(dāng)作為新時代輔導(dǎo)員加強和改進思想政治教育話語的根本遵循。

（一）增強話語的思想性

思想政治教育不僅是傳播理論、知識與信息，更是承擔(dān)著價值引領(lǐng)和塑造靈魂的任務(wù)，要幫助人們修煉思想品德，改造主觀世界。青年大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的“拔節(jié)孕穗期”，作為指導(dǎo)者和引路人的輔導(dǎo)員，首要任務(wù)就是要運用馬克思主義的立場觀點方法，幫助學(xué)生形成正確的思想認識、政治導(dǎo)向和價值觀念，為其一生的發(fā)展奠定科學(xué)的思想基礎(chǔ)。一是要把穩(wěn)政治方向。作為高校思想政治工作的“排頭兵”，輔導(dǎo)員的教育話語首先要突出政治性，必須與黨中央保持高度一致，必須體現(xiàn)黨和國家意志，必須大力宣傳闡釋黨的基本理論、基本路線、基本方略，要把“講政治”作為輔導(dǎo)員教育話語最鮮亮的底色。二是要筑牢價值取向。要始終把培育和踐行社會主義核心價值觀作為輔導(dǎo)員教育話語的重要內(nèi)容，牢牢把握好正確的價值追求，引導(dǎo)學(xué)生懷家國、曉義利、辯是非、知廉恥、重德行，系好“人生的第一粒扣子”。三是要守好輿論導(dǎo)向。按照正確的輿論方向引導(dǎo)學(xué)生看待社會的角度、尺度和深度，不斷凈化“雜音”、排除“噪音”，讓主旋律入心入耳。同時，針對敵對勢力的文化輸出、思想滲透以及各種錯誤思潮和不良言論，要敢于斗爭，敢于亮劍，引導(dǎo)和幫助學(xué)生辨別是非曲直，澄清模糊認識。

（二）增強話語的理論性

思想政治教育工作說到底是做“說服人”的工作，如何才能讓學(xué)生心服口服，馬克思曾經(jīng)指出：“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。”［3］理論性是“理”與“論”的有機統(tǒng)一，“理”是對事物及其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的把握，強調(diào)邏輯性；“論”是對事物內(nèi)在邏輯的佐證與推理，側(cè)重闡釋性。［4］輔導(dǎo)員在開展思想政治教育時，不光要“講理”，講出來“是什么”，還要“釋理”，解釋清楚“為什么是這樣”。所謂“講理”，就是要講馬克思主義的真理原理道理，這也是新時代高校思想政治工作的主要任務(wù)之一。輔導(dǎo)員的教育話語應(yīng)該始終堅持以馬克思主義為理論基礎(chǔ)，通過馬克思主義原理及其中國化理論創(chuàng)新成果，向?qū)W生講清楚中國共產(chǎn)黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”，“用真理的強大力量引導(dǎo)學(xué)生”。所謂“釋理”，就是要“以透徹的學(xué)理分析回應(yīng)學(xué)生”，針對學(xué)生關(guān)心的熱點問題和思想困惑，運用馬克思主義的立場觀點方法，遵循道理的邏輯體系和思維的邏輯順序，通過分析和綜合、歸納和演繹、抽象和具體等學(xué)理分析方法，抽絲剝繭、由表及里，把“大道理”講得深入淺出，從而給予學(xué)生以啟迪、引發(fā)學(xué)生的思考。

（三）增強話語的親和力

實現(xiàn)情感共鳴是話語交互過程中促成受眾理解與接納的重要因素。［5］輔導(dǎo)員的話語要想被學(xué)生接受并心甘情愿地轉(zhuǎn)化為行動遵循，就必須直達學(xué)生的內(nèi)心世界，激發(fā)學(xué)生的情感共鳴。一是要堅持平等對話，做到“有你有我”。輔導(dǎo)員要主動消除與學(xué)生之間身份、地位的差距和代溝，充分尊重學(xué)生的話語權(quán)，給予學(xué)生充足的話語空間，傾聽、理解學(xué)生的觀點和意見，真正做到換位思考，變強制規(guī)訓(xùn)為平等對話，變單向灌輸為雙向交互。二是要增強語言魅力，做到“有滋有味”。一方面，要從“實”處著手，將帶有強制性、抽象性的政治話語、理論話語、教材話語與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實際有機融合，變?yōu)樯钤捳Z、大眾話語、啟發(fā)式話語，實現(xiàn)“照本而不宣科”；另一方面，要從“小”處著手，盡量避免空洞的宏大敘事，而是善于運用講故事、打比方、舉實例、列數(shù)據(jù)等話語技巧，以小見大，增強話語的趣味性、適宜性和公信力。三是要豐富話語載體，做到“有聲有色”。充分借助課堂、集會、談心、活動、網(wǎng)絡(luò)平臺等不同載體形式，實現(xiàn)思想政治教育話語的多樣化呈現(xiàn)，尤其是要利用好新媒體，借助圖文、視頻、評論、表情包等學(xué)生喜聞樂見的形式，增強話語的時代感和吸引力。

（四）增強話語的針對性

主流思想話語在意識形態(tài)中的領(lǐng)導(dǎo)地位和話語權(quán)，是在有效解答人們關(guān)心問題的過程中逐步建立的。輔導(dǎo)員既是大學(xué)生的“人生導(dǎo)師”，又是“知心朋友”，要針對不同教育對象、教育內(nèi)容、教育場景采取不同的話語表達，在解決學(xué)生問題的過程中施加教育的影響，以達到“春風(fēng)化雨，潤物無聲”的教育效果。首先，要因人而異。根據(jù)不同學(xué)生的性格特點、知識背景、認知差異等，采取不同的話語策略和表達形式，實現(xiàn)教育內(nèi)容與教育受眾的有效對接。其次，要因事而異。注意區(qū)分學(xué)生的不同訴求和困惑，對癥下藥，精準施策，“把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，做到既講道理又辦實事。”再者，要因地而異。根據(jù)不同場合、不同場景，選擇不同的話語方式，一方面，可以創(chuàng)設(shè)更加適宜的對話環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生敞開心扉，另一方面，可以調(diào)動不同場合的氛圍和意蘊，實現(xiàn)“融入式”“體驗式”教育。

三、輔導(dǎo)員加強和改進思想政治教育話語的有效路徑

輔導(dǎo)員思想政治教育話語是輔導(dǎo)員政治素養(yǎng)、學(xué)識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)和道德素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。“教育者先受教育”，輔導(dǎo)員加強和改進思想政治話語，首先應(yīng)從自身的素養(yǎng)提升著手，真正做到“吐辭為經(jīng)、舉足為法”。

（一）堅持舉旗定向，擦亮政治底色

身為共產(chǎn)黨員的思政工作者——輔導(dǎo)員要把“講政治”作為自身最基本的底色。一是要堅持正確的政治立場。要始終站在黨的立場、人民的立場，自覺以馬克思主義和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持實事求是的思想路線，堅守為黨育人、為國育才的初心和使命去做宣傳、講道理、解難題。二是要堅定理想信念。要清醒認識堅持中國特色社會主義道路的歷史必然性，充分認識黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民在改革開放、中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中取得的輝煌成就，正確認識和對待我國面臨的發(fā)展機遇與嚴峻挑戰(zhàn)，始終堅定馬克思主義的信仰、中國特色社會主義的信念和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的信心。三是要提升政治本領(lǐng)。不斷加強政治能力訓(xùn)練和政治實踐歷練，要善于從講政治的高度研判形勢、分析矛盾，解決問題，善于從政治上把握學(xué)生的思想動態(tài)變化和問題實質(zhì)，提高工作站位，掌握工作主動權(quán)。

（二）升級知識儲備，厚實理論底蘊

給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水，甚至一潭水。豐富的知識儲備是輔導(dǎo)員開展思想政治教育不可或缺的主觀條件，只有不斷升級知識結(jié)構(gòu)，厚實理論功底，才能保證教育話語言之有物、言之有理、言之有效。一是要具備扎實的職業(yè)知識。包括馬克思主義理論及相關(guān)人文社科的基礎(chǔ)知識、思想政治教育的專業(yè)知識以及與教育相關(guān)的法律法規(guī)知識。而其中的馬克思主義理論又是所有知識的核心和基礎(chǔ)，不僅要真學(xué)真信，還要學(xué)懂弄通，最重要的是要能講會用，使之真正成為輔導(dǎo)員開展思想政治教育的“看家本領(lǐng)”。二是要廣泛涉獵相關(guān)的社會知識，包括時事政治、文化比較、科技前沿、民生關(guān)切、輿論熱點等，保證與學(xué)生的關(guān)注點能夠同頻共振，保證自己的教育話語更加豐富多彩、得心應(yīng)手。三是要不斷提高信息素養(yǎng)，主動抓住互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量，洞悉網(wǎng)絡(luò)語言的流行趨勢，熟知各類新媒體的使用技能，實現(xiàn)思想政治教育話語“鍵對鍵”的傳播，增強教育內(nèi)容的吸引力。

（三）拓展能力素養(yǎng)，提升實踐底氣

思想政治工作的根本落腳點是解決學(xué)生的思想問題和實際問題。如何讓教育話語有的放矢、對癥下藥，很大程度取決于輔導(dǎo)員平日工作實踐中的訓(xùn)練和積累。一是要提高“腳力”，就是要多走多跑，多到學(xué)生當(dāng)中去，只有與學(xué)生打成一片，及時了解學(xué)生所思、所想、所惑、所需，把準學(xué)生群體的思想脈搏，才能真正形成契合學(xué)生內(nèi)心關(guān)注、貼近學(xué)生現(xiàn)實生活、引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展進步的有思想、有溫度、有品質(zhì)的話語體系。二是要提高“眼力”，增強觀察力、發(fā)現(xiàn)力，善于多方面、多角度看待問題，發(fā)掘?qū)W生的智慧，發(fā)現(xiàn)真善美、正能量，善于從苗頭萌芽中發(fā)現(xiàn)傾向性問題，從個別現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)普遍性問題，做到見微知著，提升工作的預(yù)見性和主動性。三是要提高“腦力”，要多思善謀，包括話語對象如何確定，話語時機如何選擇，話語內(nèi)容如何建構(gòu)，話語形式如何設(shè)計，話語場景如何策劃等，都需要精心推演，力求一語中的。四是要提高“口力”，加強對語言的學(xué)術(shù)性、邏輯性、生動性、通俗性、流變性等方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練，針對不同對象、不同話題、不同場景選擇不同的話語策略和話語技巧，讓自己的話語真正地吸引人、感染人、說服人、教育人。

（四）強化人格修養(yǎng)，守好師德底線

孔子有云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為大學(xué)生的“人生導(dǎo)師”，輔導(dǎo)員要不斷提升自身的道德情操和人格魅力，以此去感染學(xué)生、影響學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生能夠“親其師，信其道”。一是對學(xué)生要有仁愛之心?！耙脨叟嘤龕邸⒓ぐl(fā)愛、傳播愛，通過真情、真心、真誠拉近同學(xué)生的距離，滋潤學(xué)生的心田”，［6］對待學(xué)生要一視同仁，尊重他們、欣賞他們、信任他們。二是要有強烈的敬業(yè)精神。要衷心熱愛輔導(dǎo)員工作，不斷強化職業(yè)認同，牢記思想政治教育工作者的初心和使命，堅守正確的價值取向和精神追求，不甘平庸但要耐得住寂寞，追求有為但不能名利熏心，正確處理好公與私、義與利、是與非、苦與樂的關(guān)系。三是要以身作則，當(dāng)好表率。要模范踐行社會主義核心價值觀，爭做社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德方面的楷模，真正實現(xiàn)“學(xué)高為師，身正為范”，讓學(xué)生能夠“親其師，信其道”。