緩解“壓力山大”

麗貝卡?扎克

如何才能緩解繁重的工作、瑣碎的生活帶來(lái)的“壓力山大”？

工作對(duì)我們的要求變得越來(lái)越嚴(yán)苛，我們需要在幾乎無(wú)休止的快節(jié)奏中應(yīng)對(duì)愈發(fā)復(fù)雜的挑戰(zhàn)。我們?cè)谌粘Ｉ钪羞€需要滿足個(gè)人或家庭的需求，在這種情況下，我們很容易長(zhǎng)期感覺(jué)“壓力山大”。

哈佛教授羅伯特·基根和麗莎·萊希在他們的著作《不受變化影響》中討論了日益復(fù)雜的現(xiàn)代生活如何讓許多人感到力不從心。出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，復(fù)雜的世界會(huì)削弱我們縝密的思維，或者導(dǎo)致我們難以在應(yīng)對(duì)同等復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)保持高效。這和我們的智商沒(méi)有任何關(guān)系，主要的影響因素是我們?nèi)绾卫斫膺@個(gè)世界以及如何在這個(gè)世界行動(dòng)。

當(dāng)工作量不斷增加，我們一般的應(yīng)對(duì)方法是更努力地工作，投入更多時(shí)間，而不是后退一步，審視自己為什么這樣做，然后找到新的應(yīng)對(duì)方法。我有幾個(gè)客戶陷入了這種困境。在我們剛開(kāi)始合作時(shí)，這幾個(gè)客戶都已經(jīng)習(xí)慣在早上4點(diǎn)起床工作。

休在一家最近上市的科技公司工作，同時(shí)帶頭完成多個(gè)項(xiàng)目的她擔(dān)心自己會(huì)漏掉哪怕一封郵件。阿賈伊是一家處于后期階段的創(chuàng)業(yè)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，他往往需要額外的獨(dú)處時(shí)間來(lái)調(diào)整自己永遠(yuǎn)在增加的工作量，他想擺脫這種狀態(tài)，但反而越陷越深?，旣悂喪且患页鮿?chuàng)公司的共同創(chuàng)辦人，在公司業(yè)績(jī)下滑的時(shí)候，她長(zhǎng)期感覺(jué)壓力過(guò)大。雖然蘋果等市值達(dá)到上萬(wàn)億美元公司的執(zhí)行總裁每天都在早上3∶45起床，但大多數(shù)人并不需要承擔(dān)這么沉重的責(zé)任。

過(guò)于沉重的壓力會(huì)對(duì)認(rèn)知造成影響，導(dǎo)致精神遲鈍、健忘、思維混亂、注意力不集中、邏輯不清晰或解決問(wèn)題能力下降。當(dāng)我們的思維需要長(zhǎng)期處理過(guò)多的需求時(shí)，我們還會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知上的疲倦。在這種情況下，我們更容易注意力渙散，思維敏銳度也會(huì)下滑。光是這些影響就足以降低我們的工作效率，并進(jìn)一步加重我們的負(fù)擔(dān)。如果你長(zhǎng)期感覺(jué)壓力過(guò)大，以下是你可以嘗試的幾個(gè)關(guān)鍵策略。

查明壓力的主要來(lái)源

問(wèn)問(wèn)你自己：“如果我放棄一兩個(gè)工作任務(wù)就能減輕80%的壓力，這些工作任務(wù)會(huì)是什么呢？”盡管你最終可能仍然需要完成這些任務(wù)，但這個(gè)問(wèn)題可以幫助你找準(zhǔn)壓力的主要來(lái)源。如果造成壓力的是一個(gè)接近完成的大項(xiàng)目，那你可以盡快完成它。如果是數(shù)量過(guò)多的任務(wù)讓你感到喘不過(guò)氣，那你可以試著把這些任務(wù)分解成你能應(yīng)付的許多小任務(wù)或是申請(qǐng)額外的資源、在條件允許的情況下重新協(xié)商任務(wù)截止時(shí)間等方法。

針對(duì)你的時(shí)間和工作量設(shè)定界限

你可以限制自己在一個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目上投入的時(shí)間，規(guī)定自己在某個(gè)時(shí)刻離開(kāi)辦公室，或者拒接某些特定類型的工作。阿賈伊發(fā)現(xiàn)他在花大量時(shí)間調(diào)解不同團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾，這樣利用時(shí)間不僅很低效，還在無(wú)形中讓成員們習(xí)慣了把問(wèn)題惡化后再找他出面解決，他們不會(huì)自己學(xué)習(xí)解決問(wèn)題。

挑戰(zhàn)你的完美主義

完美主義可能會(huì)驅(qū)使我們制定過(guò)于繁重的任務(wù)或項(xiàng)目，我們會(huì)因此出現(xiàn)工作拖延以及心理壓力等問(wèn)題。當(dāng)任務(wù)越積越多，我們的壓力也會(huì)隨之加重，然后工作拖延的問(wèn)題變得愈發(fā)嚴(yán)重，進(jìn)而產(chǎn)生更沉重的壓力。

委托其他人完成任務(wù)

問(wèn)一下自己：“如何最大化利用時(shí)間？”你可以教導(dǎo)或者委托其他人處理答案范圍以外的任務(wù)。這種方法可以包括管理選中的項(xiàng)目、委托他人參加某些會(huì)議、讓團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行招聘崗位的初步面試或找人分擔(dān)家務(wù)。

挑戰(zhàn)你的假設(shè)

如果你長(zhǎng)期在與巨大的壓力做斗爭(zhēng)，你很可能對(duì)工作做出了過(guò)多假設(shè)，導(dǎo)致自己陷入低效?；腿R希將這個(gè)問(wèn)題稱為“大假設(shè)”。休做出的假設(shè)是，“如果我因?yàn)榉中亩浲瓿赡稠?xiàng)任務(wù)，我肯定會(huì)失敗，而且無(wú)法從失敗中走出來(lái)?！?/p>

我們?cè)诜敝氐墓ぷ骱蛡€(gè)人生活中可能都會(huì)偶爾感覺(jué)到“壓力山大”，上述策略有助于緩和這些壓力的頻度和強(qiáng)度。

（作者系一家精品領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展公司的執(zhí)行教練和創(chuàng)始合伙人）

（編輯 宦菁 huanjing0511@sohu.com）