探析零售藥房湘軍崛起現(xiàn)象

(中南林業(yè)科技大學 湖南 長沙 410004)

一、引言

近年來，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲得了黨中央、國務院的高度重視。而湖南省作為一個醫(yī)藥資源和醫(yī)藥科技大省，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也獲得了省委、省政府的高度關注。“十二五”期間，湖南省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在總量規(guī)模、企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新能力、品牌建設、產(chǎn)業(yè)聚集等方面取得了顯著進步，初具“湘藥”特色和優(yōu)勢[1]。

二、湖南藥房實力現(xiàn)狀

近年來，不論是占據(jù)全國藥品零售行業(yè)四大巨頭之二的益豐和老百姓，還是不斷發(fā)展的養(yǎng)天和、千金、懷仁等湖南本地企業(yè)，皆具有相當雄厚的經(jīng)濟實力，不斷壯大湖南藥房整體實力，呈現(xiàn)崛起之態(tài)。在“中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力”中，老百姓和益豐連續(xù)多年位列全國藥品零售行業(yè)綜合實力和綜合競爭力五強。懷仁、養(yǎng)天和、諾舟和千金皆排在2018至2019年度綜合競爭力榜單前50名。這體現(xiàn)湖南藥品零售企業(yè)實力之雄厚，發(fā)展之迅猛。在醫(yī)藥流通行業(yè)，藥房門店數(shù)和市場占有率也是重點關注。截止到2018年1月，湖南省內(nèi)共計130家連鎖藥品零售企業(yè)，零售藥店的門店數(shù)達19909家，藥房連鎖率高達56.4%，創(chuàng)藥品零售行業(yè)新高。這表明湖南藥房逐漸形成其企業(yè)規(guī)模和品牌效應，展現(xiàn)更具優(yōu)勢與實力的湖南藥房形象。

三、藥房湘軍崛起的主要原因

(一)政策推動。隨著我國對醫(yī)藥分開等政策的推進，我國藥品零售市場呈持續(xù)增長的態(tài)勢，刺激了患者消費需求。處方外流等政策推動國內(nèi)從傳統(tǒng)藥房模式向DTP藥房模式或其他優(yōu)勢發(fā)展模式轉型，患者更少在醫(yī)院購藥，而是選擇提供專業(yè)化用藥指導服務和針對性藥品的藥房[2]。根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢與患者需求，湖南藥房調整其發(fā)展模式，提升其服務水平，更好滿足市場需求，更快提高企業(yè)實力，從而推動其快速崛起。

(二)物流行業(yè)的完善。湖南藥房門店數(shù)量的擴張和零售供應鏈的快速反應帶來的壓力導致企業(yè)藥品訂單規(guī)模減小，從而增加物流運送的頻率。而物流行業(yè)不斷完善所帶來的物流速度提高，可降低湖南零售企業(yè)擴張壓力，跟上藥品需求速度，從而促進湖南藥房發(fā)展。而且湖南藥品零售企業(yè)正積極發(fā)展跨省藥店發(fā)展，物流運貨速度的加快可以提升其在全國各地的品牌競爭力，尋求更高利潤與發(fā)展前景。

(三)豐富的醫(yī)療機構資源。中南大學湘雅醫(yī)院坐落于湖南省，形成了醫(yī)學校、醫(yī)院、護士學校三位一體的體系格局，在國內(nèi)享有“南湘雅、北協(xié)和”的盛譽。在“2018中國醫(yī)院競爭力頂級醫(yī)院百強排行榜”中，中南大學湘雅醫(yī)院、中南大學湘雅二醫(yī)院名次靠前，中南大學湘雅三醫(yī)院和湖南省人民醫(yī)院緊隨其后，證明湖南擁有雄厚的醫(yī)療資源，較為先進的醫(yī)療技術，吸引更多患者在湖南治療疾病，這也為湖南藥房帶來了客源?；颊呖梢愿鶕?jù)醫(yī)院的藥方，在藥房購買其所需的藥品，帶動湖南藥房的經(jīng)濟增長，提高其營業(yè)收入。

四、藥房湘軍崛起現(xiàn)象的積極作用

湖南藥房崛起會促進湖南藥品零售行業(yè)的經(jīng)濟效應，開掘其發(fā)展?jié)摿?，從而對整個供應鏈造成影響，本文從醫(yī)院、制藥企業(yè)、患者和相關競爭者四個方面來說明其正向影響。

(一)醫(yī)院。雖然湖南醫(yī)療資源豐富，患者對醫(yī)院的評價較高。但隨著醫(yī)藥分開、處方外流的大趨勢發(fā)展和湖南藥房的擴張，醫(yī)院的主要任務趨于為患者問診和開具處方，患者更傾向在零售藥房購買藥品，分化原本患者購買藥品的利潤[3]。醫(yī)院為了保持其優(yōu)勢和利潤，可以加強對醫(yī)生和護士的培訓，提高專業(yè)知識與服務質量，給患者提供良好的看病環(huán)境，提升醫(yī)院的服務口碑。其次，加快對陷入研究瓶頸的病癥研究和攻克，展現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)的前沿技術和知識優(yōu)勢，提高患者對醫(yī)院的信任和專業(yè)度。因此，湖南藥房崛起可以推進醫(yī)院的專業(yè)化知識和服務，為患者提供更優(yōu)的看病服務。

(二)制藥企業(yè)。湖南藥房崛起為制藥企業(yè)提供大量藥品訂單，在增加企業(yè)利潤的同時，也對制藥企業(yè)的藥品質量和研發(fā)提出一定要求。湖南藥房藥品同質化現(xiàn)象嚴重，希望為患者提供質量較高和差異化的藥品，而藥房對藥品要求最終將轉移給制藥企業(yè)，對制藥企業(yè)的質量監(jiān)控和科研能力有較高要求。為了維持制藥企業(yè)發(fā)展，需嚴格控制藥品質量，加強對新型藥品研發(fā)，同時也為制藥企業(yè)吸引大量訂單，加強與湖南零售藥房的合作。湖南藥房崛起為制藥企業(yè)提供加強競爭優(yōu)勢、發(fā)展科研能力和把握質量監(jiān)控的動力。

(三)患者。除了藥房湘軍崛起能通過提升醫(yī)院專業(yè)性為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務之外，湖南藥房還能為患者提供更方便的購買途徑和更專業(yè)化的用藥指導。湖南在人流量較為密集的地段和小區(qū)都有藥店的身影，患者可以較為便利地購買所需藥品。其次，湖南部分零售藥品企業(yè)正進行轉型，僅傳統(tǒng)藥房提供的簡單用藥方式咨詢和測量患者血壓等服務已難以滿足患者需求，要逐步加強一對一的專業(yè)藥事服務、連續(xù)的健康管理服務和全面的藥品品種建設，為患者提供更精準的用藥服務。

(四)藥品零售企業(yè)競爭者。湖南藥房崛起主要是湖南藥品零售企業(yè)的崛起，其除了為藥品零售行業(yè)相關競爭者提供較大的競爭壓力外，還促進湖南省外競爭者淘汰實力較弱的藥房，增加藥品零售行業(yè)的連鎖率和集中度[4]。在湖南省內(nèi)零售藥店連鎖率已高于國內(nèi)大部分地區(qū)，湖南藥品零售企業(yè)的重心逐漸轉向省外擴張。相關競爭者也在進行擴張，加強競爭力，避免被湖南藥品零售企業(yè)并購，提高藥房進入壁壘，增強核心競爭力。

五、結論

不論從全國藥品零售行業(yè)現(xiàn)狀還是從湖南省內(nèi)藥品零售行業(yè)發(fā)展來看，湖南藥品零售企業(yè)均呈現(xiàn)強勢的發(fā)展勁頭。湖南藥房抓住發(fā)展機遇，不斷擴大，對各相關企業(yè)具有一定推動作用。但機會與危機并存，湖南藥房需要時刻關注潛藏的風險，以謀求長遠擴張。