“大智移云”背景下中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員出路分析

劉學(xué)路

(山東外事職業(yè)大學(xué) 山東 乳山 264500)

前言

我國(guó)幾年前就已經(jīng)提出了“大智移云”概念，如今大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)更新?lián)Q代、交融滲透，讓社會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、信息化、智能化。不僅改變了人們的生活方式，而且也促進(jìn)了財(cái)務(wù)領(lǐng)域的變革。信息化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)共享中心、財(cái)務(wù)智能云服務(wù)、財(cái)務(wù)機(jī)器人等新領(lǐng)域、新部門不斷崛起壯大，迫使財(cái)務(wù)人員面臨更多挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇。為了能夠更好的適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)價(jià)值，中小企業(yè)致力于推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，多手段煥發(fā)市場(chǎng)主體升級(jí)工作活力，對(duì)財(cái)務(wù)人員的能力也提出了考驗(yàn)。隨著各項(xiàng)信息技術(shù)的深入發(fā)展，財(cái)務(wù)工作會(huì)朝著更加無(wú)紙化、智能化、自動(dòng)化的方向發(fā)展。面對(duì)這樣的形勢(shì)，財(cái)務(wù)人員更需重新定位自己的角色，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，在“大智移云”時(shí)代探索新的出路，向以市場(chǎng)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)等管理會(huì)計(jì)為主的方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，做高級(jí)管理人才、智能人才、跨界復(fù)合型人才。否則，只能被新時(shí)代浪潮裹挾前行，隨時(shí)面臨轉(zhuǎn)崗甚至淘汰。

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員面臨的挑戰(zhàn)

(一)基礎(chǔ)崗位縮減

當(dāng)前財(cái)務(wù)環(huán)境正在無(wú)形之中發(fā)生改變?；A(chǔ)崗位主要涉及到填制和審核會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿、結(jié)賬等日常性財(cái)務(wù)工作，在我國(guó)相當(dāng)一部分財(cái)務(wù)人員從事這些工作[1]。但是隨著ERP、AI、BI等一系列技術(shù)引入到會(huì)計(jì)、審計(jì)以及稅務(wù)領(lǐng)域，財(cái)務(wù)工作變得愈加智能化、自動(dòng)化、數(shù)字化發(fā)展，未來(lái)越來(lái)越多的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)崗位必將被替代。2017年德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)顛覆了人們對(duì)財(cái)務(wù)工作的看法，它可完全替代手工操作，能全自動(dòng)生成憑證、賬簿等會(huì)計(jì)資料。“小勤人”還具有錄入信息、合并數(shù)據(jù)、匯總統(tǒng)計(jì)、管理和監(jiān)控各自動(dòng)化財(cái)務(wù)流程的功能。此外，還可以判斷財(cái)務(wù)流程是否可以更加優(yōu)化。在處理日常工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其精準(zhǔn)度、效率、準(zhǔn)確度都高于人工。據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算，財(cái)務(wù)機(jī)器人的綜合成本最終是要低于人工成本的，基礎(chǔ)性工作交由機(jī)器人指日可待?？梢?jiàn)，智能化、信息化的快速發(fā)展必然將會(huì)沖擊對(duì)于基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員崗位的需求量，這在一定程度上給初級(jí)財(cái)務(wù)人員帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

(二)角色定位發(fā)生變化

從手工時(shí)代到計(jì)算機(jī)時(shí)代，期間每一次技術(shù)更迭都推動(dòng)了財(cái)務(wù)工作的變革。現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)更是打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的職能定位，不斷促使財(cái)務(wù)工作重心由“核算型”向“價(jià)值管理型”轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)人員早已不是純粹的財(cái)務(wù)信息搬運(yùn)者與記錄者。一方面，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)不斷融合，促使財(cái)務(wù)人員向業(yè)財(cái)一體化方向轉(zhuǎn)變。另一方面，人工智能等推動(dòng)財(cái)務(wù)人員向更深層次的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)角色發(fā)展。隨著商業(yè)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜，繁瑣、可重復(fù)性的財(cái)務(wù)流程操作必然不是由人所完成，信息化下是必將會(huì)把財(cái)務(wù)人員從基礎(chǔ)工作中剝離出來(lái)[2]，去從事管理類、預(yù)測(cè)類的工作，進(jìn)而創(chuàng)造更大的企業(yè)價(jià)值。當(dāng)前問(wèn)題的關(guān)鍵在于部分財(cái)務(wù)人員根本沒(méi)有這種思維意識(shí)，仍然處于原始核算會(huì)計(jì)的狀態(tài)。

(三)對(duì)解讀數(shù)據(jù)能力有更高要求

當(dāng)前，數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)，數(shù)據(jù)就是資源。在各種技術(shù)工具的不斷推動(dòng)下，數(shù)據(jù)的收集與整理更高效、簡(jiǎn)便。不管是客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)它們的數(shù)據(jù)可從云端及時(shí)獲取，國(guó)內(nèi)、國(guó)際、本行業(yè)、跨行業(yè)的數(shù)據(jù)都不是問(wèn)題，數(shù)據(jù)信息獲取渠道越來(lái)越暢通，數(shù)量也越來(lái)越龐大，財(cái)務(wù)人員能否整合并利用這些數(shù)據(jù)背后所反映出的信息顯得至關(guān)重要。財(cái)務(wù)工具越來(lái)越智能化，數(shù)據(jù)收集就會(huì)更加及時(shí)、主動(dòng)。“大智移云”時(shí)代數(shù)據(jù)不僅僅只是反映過(guò)去已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是財(cái)務(wù)人員能否將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У馁Y源和資產(chǎn)，能否透過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)見(jiàn)未來(lái)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)向。這就對(duì)財(cái)務(wù)人員解讀數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)以及運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力提出了更高的要求。

二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員現(xiàn)狀

(一)專業(yè)素養(yǎng)弱，綜合能力不足

當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)水平、綜合能力都與未來(lái)財(cái)務(wù)智能化、自動(dòng)化和數(shù)字化發(fā)展方向不相匹配。一方面，中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)學(xué)歷以及專業(yè)的要求不高，多數(shù)為?？茖W(xué)歷，有的中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員不對(duì)專業(yè)有限制。但是，財(cái)務(wù)是需要一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，這些知識(shí)基礎(chǔ)不可能在一朝一夕獲取，專業(yè)知識(shí)薄弱甚至沒(méi)有專業(yè)基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)人員肯定無(wú)法更好的適應(yīng)當(dāng)前智能財(cái)稅等新崗位。大部分中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員大多身兼數(shù)職，一個(gè)人承擔(dān)著幾個(gè)人的崗位，不利于專職專業(yè)化發(fā)展。另一方面，中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員存在法律知識(shí)不完備，道德意識(shí)淡薄的情況，財(cái)務(wù)人員需具備熟知最新法律政策相關(guān)知識(shí)的能力[3]。就統(tǒng)計(jì)情況分析顯示，財(cái)務(wù)人員只有在企業(yè)組織財(cái)務(wù)培訓(xùn)時(shí)才去學(xué)習(xí)，而且多數(shù)情況下是為了完成工作任務(wù)而參加培訓(xùn)，并沒(méi)有自身主動(dòng)去學(xué)習(xí)。同時(shí)，在會(huì)計(jì)繼續(xù)教育方面，有部分會(huì)計(jì)人員并沒(méi)有參與，或者雖參加繼續(xù)教育卻沒(méi)有進(jìn)行學(xué)習(xí)，參與結(jié)業(yè)考評(píng)測(cè)試直接網(wǎng)絡(luò)搜索答案。此外，中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也不足，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光，在智能化、信息化知識(shí)方面也有所欠缺。

(二)財(cái)務(wù)人員定位不明確，專業(yè)程度低

中小企業(yè)有部分財(cái)務(wù)人員依舊將自己的職業(yè)屬性定位在填憑證、算賬、記賬、貼發(fā)票等基礎(chǔ)性工作層面，沒(méi)有智能化思維，對(duì)未來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)崗位也缺乏明確的認(rèn)識(shí)[4]?，F(xiàn)在得益于“大智移云”的發(fā)展，這些基礎(chǔ)性工作將逐漸被人工智能所替代[5]。傳統(tǒng)編制合并報(bào)表費(fèi)時(shí)費(fèi)力，容易出錯(cuò)，再使用了財(cái)務(wù)機(jī)器人后只需要45分鐘，效率大大提高，未來(lái)財(cái)務(wù)必將轉(zhuǎn)向智能化、信息化。然而，中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員在智能化、信息化應(yīng)用方面接觸少、學(xué)習(xí)不及時(shí)，這使得很多財(cái)務(wù)人員完全不清楚財(cái)務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向，對(duì)管理型會(huì)計(jì)人才工作職責(zé)認(rèn)識(shí)不清淅，秉持錯(cuò)誤理念，認(rèn)為這是公司領(lǐng)導(dǎo)層需解決的事情，與自身毫無(wú)關(guān)系。種種因素導(dǎo)致了他們無(wú)法對(duì)自己未來(lái)職能轉(zhuǎn)型進(jìn)行明確的定位。另外，中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)仍然存在設(shè)置不健全的情況，部分中小企業(yè)沒(méi)有設(shè)置財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)工作主要交由代理記賬公司完成，本公司由文職人員兼任財(cái)務(wù)工作事項(xiàng)。有的中小企業(yè)雖然設(shè)置了專門的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，但設(shè)置的卻不規(guī)范、不完善，存在一人身兼數(shù)職情況，甚至不相容職位也是由同一個(gè)財(cái)務(wù)人員完成的，這樣會(huì)拉低整個(gè)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員專業(yè)化程度，無(wú)法有效滿足財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的需求。

三、未來(lái)出路探索

既然身處“大智移云”時(shí)代，就要有效利用工具手段給自己賦能。中小企業(yè)必須重視培養(yǎng)管理人才，完善財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，改革財(cái)務(wù)機(jī)制。財(cái)務(wù)人員必須從思維轉(zhuǎn)變、專業(yè)素養(yǎng)、綜合能力等方面不斷提升自己，拓寬職業(yè)發(fā)展前景，以此來(lái)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

(一)提升綜合素質(zhì)，做跨界復(fù)合型人才

首先，中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員需提高專業(yè)知識(shí)，明了最前沿財(cái)務(wù)領(lǐng)域變革動(dòng)向，加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)，提高知識(shí)儲(chǔ)備。培養(yǎng)各方面的能力，提升自身在業(yè)務(wù)處理、溝通協(xié)調(diào)、行業(yè)洞察等方面的能力，著做財(cái)務(wù)決策與未來(lái)預(yù)測(cè)，鍛煉實(shí)際運(yùn)用能力。其次，在學(xué)習(xí)、工作過(guò)程中需采取各種方法提高法律意識(shí)，增強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)。積極主動(dòng)參加培訓(xùn)活動(dòng)，考取必要的資歷證書，自覺(jué)更新知識(shí)。最后，作為財(cái)務(wù)人員不必驚慌，我國(guó)現(xiàn)缺乏大量高端財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠取代的是程式化的操作，像公司運(yùn)營(yíng)、預(yù)算規(guī)劃、投融資活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、員工激勵(lì)計(jì)劃、戰(zhàn)略管理等機(jī)器人是無(wú)法取代。因此，財(cái)務(wù)人員應(yīng)提升多元化水平，提升綜合能力，熟悉業(yè)務(wù)流程，關(guān)注公司管理機(jī)制，廣泛了解金融、計(jì)算機(jī)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律等跨學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能[6]，懂技術(shù)、懂管理、懂運(yùn)營(yíng)，主動(dòng)參與公司管理工作，躍遷角色定位，由核算型人才轉(zhuǎn)向跨界復(fù)合型人才。

(二)利用科技手段，自我轉(zhuǎn)型

中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員需熟練掌握智能化軟件和平臺(tái)的應(yīng)用，充分利用大數(shù)據(jù)、AI、BI等科技手段，為智能轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。智能化、自動(dòng)化是今后財(cái)務(wù)工作的發(fā)展方向，熟練掌握各種軟件，這是對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)人員最基本的要求。如果無(wú)法熟練操作財(cái)稅智能化平臺(tái)，則連最基本的工作都無(wú)法完成，嚴(yán)重影響自我轉(zhuǎn)型。因此，財(cái)務(wù)人員需了解各種人工智能軟件，掌握財(cái)務(wù)共享與數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)流程，熟悉各種工具的使用方法，財(cái)務(wù)人員還需掌握各財(cái)務(wù)軟件和平臺(tái)后期維護(hù)及更新的操作，促進(jìn)自我職能轉(zhuǎn)型。從核算思維到智能思維，財(cái)務(wù)人員務(wù)必轉(zhuǎn)變思維，積極主動(dòng)掌握行業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)和操作?！按笾且圃啤毕卤仨氉プC(jī)遇，借助科技的力量，積極轉(zhuǎn)型。

(三)提高數(shù)據(jù)挖掘能力，做高級(jí)管理人才

在未來(lái)，機(jī)器人可能是你的同事，數(shù)據(jù)分析將在云端實(shí)時(shí)更新。智能化工具全方位、多維度收集數(shù)據(jù)信息，為了拓寬未來(lái)職業(yè)發(fā)展路徑這樣的形勢(shì)財(cái)務(wù)人員必須提高數(shù)據(jù)分析能力，做高級(jí)管理人才。財(cái)務(wù)人員需通過(guò)思考分析和學(xué)習(xí)，解讀數(shù)據(jù)背后的信息，轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有用的決策，用數(shù)據(jù)來(lái)管理、用數(shù)據(jù)來(lái)決策。一方面，財(cái)務(wù)人員需建立對(duì)數(shù)據(jù)信息的敏感度，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析、找差距。另一方面，需要財(cái)務(wù)人員的多元思維，深入思考。通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者等主體的行為與動(dòng)向，進(jìn)而做出市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，抓住市場(chǎng)空間。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析與整合，根據(jù)實(shí)際情況做財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算，為企業(yè)節(jié)約成本。作為財(cái)務(wù)人員需多途徑提高自身數(shù)據(jù)挖掘能力，滿足更高層次的職業(yè)需求。

(四)改革管理機(jī)制，為轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件

中小企業(yè)需重視管理會(huì)計(jì)在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的重要作用，培養(yǎng)專業(yè)管理人才，高度重視信息化、智能化財(cái)務(wù)發(fā)展進(jìn)程。根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及需要，建立專門的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，保證財(cái)務(wù)部門職能的發(fā)揮[7]。重視對(duì)本企業(yè)財(cái)務(wù)人員的管理與培訓(xùn)，尤其是在智能財(cái)稅等領(lǐng)域，提升財(cái)務(wù)人員管理意識(shí)，重點(diǎn)培養(yǎng)管理人才，為本企業(yè)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等工具，調(diào)整結(jié)構(gòu)布局，做一流企業(yè)和“隱形冠軍”，以更好的促進(jìn)財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

“大智移云”將會(huì)徹底影響財(cái)務(wù)人員的工作方式、發(fā)展方向以及未來(lái)前景。雖帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但更多是機(jī)遇。大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算有效的解決了數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)、人工效率低等問(wèn)題，促使財(cái)務(wù)人員脫離以前繁瑣的日常工作崗位，為未來(lái)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展指明了新的方向。財(cái)務(wù)人員要轉(zhuǎn)變思維，及時(shí)更新自身知識(shí)系統(tǒng)，重新定義崗位職能，向智能人才轉(zhuǎn)變，提高綜合實(shí)力，打破界限，做跨界復(fù)合型人才。中小企業(yè)要重視財(cái)務(wù)人員，保證財(cái)務(wù)人員職能的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)更新信息化系統(tǒng)，加大對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，為財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型提供更好的平臺(tái)和保障。這樣不僅有利于財(cái)務(wù)人員緊跟時(shí)代，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí)，也有助于中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)、積蓄能量、贏得先機(jī)。