企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)管理體系建設(shè)研究

摘 要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，對(duì)人才的要求越來越高。企業(yè)通過人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，能夠提高工作人員整體素質(zhì)，可以實(shí)現(xiàn)工作人員的價(jià)值，有利于推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。但是由于種種原因，導(dǎo)致人力資源工作開展情況不佳。為了解決問題，發(fā)揮人力資源管理作用。鑒于此，文章結(jié)合筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)管理體系建設(shè)研究提出了一些建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工;培訓(xùn)與開發(fā);管理體系;建設(shè)研究

0引言

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的提高，企業(yè)的發(fā)展也面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為了抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，企業(yè)就必須要重視人才的培訓(xùn)與開發(fā)工作，這就對(duì)人力資源的培訓(xùn)開發(fā)提出了更高的要求。我企業(yè)業(yè)大多數(shù)的工作性質(zhì)都是為人民服務(wù)，人力資源對(duì)人才培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)是提升工作人員的工作技能、接人待物的處事能力以及各方面的綜合素質(zhì)等。因此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的分析與研究，對(duì)于提升企業(yè)工作人員的專業(yè)素質(zhì)與技能，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。

1企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性

第一，有利于挖掘人才潛能，提升職員的職業(yè)素養(yǎng)，提高其履行公共職責(zé)的能力。單位中的職員由于學(xué)歷、背景、個(gè)性的差異，對(duì)于職業(yè)培訓(xùn)有著不同的需求，而不斷充實(shí)自己、完善自己，讓自己在崗位上實(shí)現(xiàn)價(jià)值則是其需求層次不斷提升的體現(xiàn)。第二，有利于提升員工職業(yè)道德，優(yōu)化內(nèi)部工作氛圍，提升單位的凝聚力。重視人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，而通過科學(xué)合理的培訓(xùn)與開發(fā)工作則是滲透單位文化，強(qiáng)化職員對(duì)文化認(rèn)可度的重要方式。在培訓(xùn)中，職員可以通過理論與實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)一步體會(huì)工作性質(zhì)、服務(wù)精神、價(jià)值取向、戰(zhàn)略方向等，進(jìn)而形成一股無形的力量，提升職員對(duì)單位的歸屬感，以打造一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。第三，有利于促進(jìn)人事協(xié)調(diào)，形成良好的工作環(huán)境，提升內(nèi)部控制效果。人與事之間的協(xié)調(diào)性是影響工作效率的關(guān)鍵因素。進(jìn)入到現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)內(nèi)部管理的信息化水平不斷提升，而一些員工由于職業(yè)素養(yǎng)欠缺，無法合理應(yīng)對(duì)工作要求的情況也不斷凸顯，因此，企業(yè)應(yīng)通過職員流動(dòng)、職員培訓(xùn)等方式，調(diào)整人與事之間的關(guān)系，促進(jìn)人事和諧，提高員工對(duì)崗位的適應(yīng)能力，以實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)中存在的共性問題

2.1培訓(xùn)模式過于傳統(tǒng)

就目前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看，仍然會(huì)受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，在人力資源培訓(xùn)模式和培訓(xùn)開發(fā)觀念上都相對(duì)傳統(tǒng)，無法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展要求。在培訓(xùn)管理方面，往往是由辦公室代替人力資源管理工作，沒有成立專門的部門和設(shè)置專業(yè)培訓(xùn)崗位來強(qiáng)化培訓(xùn)管理，而在培訓(xùn)模式上更多的是以講授為主，沒有結(jié)合企業(yè)內(nèi)技術(shù)員工、管理類員工的特點(diǎn)，來對(duì)培訓(xùn)模式做出改變;在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)觀念上，大部分國有疏浚企業(yè)缺乏充足的認(rèn)知，認(rèn)為培訓(xùn)是一項(xiàng)消費(fèi)型支出，在資金、理念、管理工作上，都沒有予以較大支撐，也沒有針對(duì)人才現(xiàn)狀做好人才中長期培養(yǎng)規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部無法開展有效的、可持續(xù)性的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，限制了企業(yè)的人才培養(yǎng)。

2.2培訓(xùn)與開發(fā)管理的針對(duì)性不強(qiáng)

在當(dāng)前的企業(yè)管理工作中，與人力資源相關(guān)的培訓(xùn)與開發(fā)工作，大多缺乏科學(xué)性、針對(duì)性。具體而言，開展相應(yīng)工作的過程中，人力資源管理人員并沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求、發(fā)展方向等因素，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的確定，進(jìn)而影響后續(xù)工作的進(jìn)展，甚至?xí)霈F(xiàn)方向偏離等問題。例如：培訓(xùn)會(huì)計(jì)人員時(shí)，工作人員并未考慮到企業(yè)更需要管理型會(huì)計(jì)，依然按照以往的方式、理念，制定出單一的培訓(xùn)內(nèi)容、枯燥的培訓(xùn)方式。受這一因素的限制，并不能達(dá)到培訓(xùn)、開發(fā)人力資源的目的，還很難培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的人才。

2.3忽略人才配置

企業(yè)崗位人員配置普遍存在問題，配置方式固定，人員流動(dòng)性較差。在工作的過程中，很多工作人員長期擔(dān)任一個(gè)職位，容易失去工作熱情。人力資源培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)、單一，參與培訓(xùn)的工作人員，不僅無法從中學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)也會(huì)失去參與培訓(xùn)欲望。人力資源培訓(xùn)開發(fā)的過程中，忽略人員配置問題，影響人力資源工作效果。

2.4人力資源管理理念過于滯后

企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的方式與人力資源管理理念有著直接的關(guān)系，由于傳統(tǒng)企業(yè)管理體制的影響，部分企業(yè)不重視人才的培訓(xùn)與開發(fā)工作，仍存在按資歷算工資、按工作年限決定職位晉升的陳舊管理理念，這與市場化人力資源的管理要求是相違背的。企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作得不到有效落實(shí)的重要條件就是人力資源管理理念的落后，沒有根據(jù)市場的發(fā)展更新管理理念、調(diào)整管理方法，管理人員沒有認(rèn)識(shí)到員工工作年限、工作資歷以及工資待遇這三者之間并沒有必然的聯(lián)系。

3企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的管理體系建設(shè)策略

3.1優(yōu)化人才配置，促進(jìn)人力資源工作開展

在人力資源管理培訓(xùn)與開發(fā)工作中，人才配置工作十分重要，是提高工作質(zhì)量與效果的重要因素。人力資源部門，應(yīng)對(duì)企業(yè)人力資源全面分析，優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，讓工作人員在發(fā)揮自身優(yōu)勢，在崗位上發(fā)光。通過人才配置工作，可以做到人盡其才，提高工作效率。現(xiàn)代人力資源管理工作中，改變傳統(tǒng)的崗位競爭方式，以考核成績?yōu)楦偲钢饕蛩?，以此拓寬干部競選途徑。人事部門可以組織相關(guān)的交流活動(dòng)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部參與其中，交流工作中的問題，使其學(xué)會(huì)用不同思路解決問題，以此提高工作效果。人力資源合理分配，不僅能夠體現(xiàn)出人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的優(yōu)勢，同時(shí)可以激發(fā)工作人員潛力，使其在崗位上更好的展示自身價(jià)值。企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作開展，可以加強(qiáng)企業(yè)各個(gè)部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)能力，能夠提高工作效率。因此應(yīng)重視人員配置的優(yōu)化，以此推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)人才培養(yǎng)。

3.2需要樹立起現(xiàn)代化的管理理念

企業(yè)中建立起現(xiàn)代化的人力資源管理觀念，通過對(duì)自身的綜合理念進(jìn)行提升，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地向前發(fā)展。首先在企業(yè)中，需要將員工的人生目標(biāo)和崗位相互結(jié)合打一起，積極鼓勵(lì)員工樹立起積極向上的理念，提升員工自身的職業(yè)意識(shí)，保證可以最大限度地激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。其次需要建立起一個(gè)完善的激勵(lì)體系以及績效考核機(jī)制，提升員工自身工作的積極性，為人力資源開發(fā)奠定出相應(yīng)的基礎(chǔ)。最后企業(yè)員工的晉升以及工資福利和獎(jiǎng)懲等內(nèi)容需要和教育培訓(xùn)體系相互的結(jié)合到一起，根據(jù)員工自身的技能水平以及工作情況來進(jìn)行判斷，在這個(gè)基礎(chǔ)上那個(gè)建立起完善的績效考核機(jī)制，保證可以提升員工作自身的教育培訓(xùn)體系，最終保證企業(yè)人力資源管理工作順利進(jìn)行，帶動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。在此之外通過樹立起良好的現(xiàn)代化管理理念，在企業(yè)發(fā)展過程中樹立起堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，讓企業(yè)自身在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置，提升企業(yè)自身的市場競爭力。

3.3堅(jiān)持培訓(xùn)體系創(chuàng)新

一是夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)，通過建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系、優(yōu)化各專業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、改善教學(xué)硬件設(shè)施等方式，不斷夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)教育培訓(xùn)質(zhì)量的持續(xù)提升。結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際需求，要制定內(nèi)訓(xùn)師及課程開發(fā)管理制度，充分利用企業(yè)內(nèi)部的智力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提高內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師在教育培訓(xùn)體系中的核心作用，盤活優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師和優(yōu)質(zhì)課程資源。二是建立健全以能力建設(shè)為核心的人才培養(yǎng)機(jī)制，完善以公司內(nèi)訓(xùn)為主、外訓(xùn)為輔，內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系。通過落實(shí)重點(diǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃，開展“師帶徒”、崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，讓企業(yè)各級(jí)員工都能找到學(xué)習(xí)平臺(tái)，分享培訓(xùn)資源。不斷豐富和創(chuàng)新“師帶徒”工作的方式方法，在后備骨干人才隊(duì)伍的培養(yǎng)上，發(fā)揮高端領(lǐng)軍人才在帶徒傳技、技藝傳承、技術(shù)推廣等方面的先導(dǎo)作用，開展“導(dǎo)師制”、“高師帶高徒”活動(dòng)。

3.4提高培訓(xùn)的針對(duì)性

對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)工作而言，人才的質(zhì)量是影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、效率的關(guān)鍵因素，并決定著企業(yè)的發(fā)展方向。結(jié)合新時(shí)期發(fā)展的情況來看，各個(gè)行業(yè)的知識(shí)都呈現(xiàn)出快速的更新狀態(tài)，同時(shí)科學(xué)技術(shù)的水平也在逐漸提高，這些都要求企業(yè)加大對(duì)人才培養(yǎng)的重視，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的更新。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要調(diào)整以往人力資源培訓(xùn)、開發(fā)的方式，同時(shí)轉(zhuǎn)變對(duì)資源利用的理念，以提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性。在滿足職工發(fā)展需求的同時(shí)，為企業(yè)更加長久的發(fā)展提供保障。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃等要素，實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)。

3.5重視提升人力資源培訓(xùn)的科學(xué)性

要想提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的水平，首先就要構(gòu) 建一支專業(yè)化的人力資源培訓(xùn)隊(duì)伍，提高人力資源培訓(xùn)開發(fā)的工作 質(zhì)量與工作效能，進(jìn)而使企業(yè)各個(gè)崗位上工作人員的專業(yè)技能 與工作水平得到提升;其次，企業(yè)應(yīng)不斷挖掘自身培訓(xùn)資源， 重視對(duì)員工的培訓(xùn)，不斷提升員工的職業(yè)發(fā)展水平，這不僅讓員工 對(duì)未來發(fā)展有一個(gè)清晰的目標(biāo)，還能提升員工工作的積極性，為企 業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

4結(jié)束語

企業(yè)通過建立起完善的人力資源培訓(xùn)體系，同時(shí)樹立起現(xiàn)代化的管理理念，對(duì)員工做好相應(yīng)的教育培訓(xùn)，保證人力資源管理水平持續(xù)的提高，為企業(yè)日后穩(wěn)定發(fā)展奠定出堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，與此同時(shí)也是可以為企業(yè)自身樹立起良好的發(fā)展理念，在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中貢獻(xiàn)出自身的一份力量，帶動(dòng)我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)的前進(jìn)，因此必須要引起足夠的重視。

參考文獻(xiàn)：

[1]李攀生.我國企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)措施探析[J].商訊，2019（04）：182.

[2]唐忻圓.企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的困境及路徑探究[J].智庫時(shí)代，2019（01）：87-88.

[3]姜海嘯.企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的問題與對(duì)策分析[J].商場現(xiàn)代化，2018（22）：76-77.

[4]孫曉苗.電力企業(yè)技能型人才的開發(fā)與培訓(xùn)探討[J].南方農(nóng)機(jī)，2018，49（17）：221.

[5]陳宏者.淺談企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)中存在的問題及對(duì)策[J].人才資源開發(fā)，2018（16）：87-88.

[6]謝冀.企業(yè)實(shí)施員工培訓(xùn)的意義與路徑分析[J].人才資源開發(fā)，2018（16）：89-90.

[7]李天驥.職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目開發(fā)研究[J].學(xué)園，2018，11（20）：82-83.

[8]李瑞香.論如何做好中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作[J].勞動(dòng)保障世界，2018（20）：6.

作者簡介：

束倩雯，女，漢族，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理.

（東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 ?210096）