新媒體環(huán)境下留學(xué)生漢語使用及態(tài)度調(diào)查研究

張建強(qiáng) 梁彩霞

(廣西師范大學(xué)文學(xué)院，中國(guó) 桂林 541004；石門實(shí)驗(yàn)小學(xué)，中國(guó) 佛山 528225)

一、引 言

近年來，網(wǎng)絡(luò)新興技術(shù)異軍突起，依托在新媒體之下的語言環(huán)境變得異常復(fù)雜。新媒體通常指依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)等新技術(shù)向受眾提供信息服務(wù)的新興媒體，主要包含互動(dòng)式數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)媒體、移動(dòng)新媒體等。新媒體環(huán)境就是以新媒體為推動(dòng)力量的，結(jié)合傳統(tǒng)媒體所形成交叉影響的復(fù)雜環(huán)境。新媒體環(huán)境之下的語言環(huán)境與傳統(tǒng)的語言環(huán)境相比較，更具多樣性、復(fù)雜性和互動(dòng)性。隨著2015年中國(guó)提出“一帶一路”倡議以來，世界尤其是東南亞各國(guó)與中國(guó)的聯(lián)系更加密切，越來越多的外國(guó)學(xué)生來華留學(xué)。對(duì)于留學(xué)生而言，新媒體的出現(xiàn)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。一方面，知識(shí)的傳播更快更便捷，為留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語提供了便利和更多的途徑；另一方面，新媒體環(huán)境復(fù)雜難辨，留學(xué)生可能難以區(qū)分信息的優(yōu)劣，會(huì)給他們使用漢語帶來一定的困擾。

桂林作為聞名遐邇的國(guó)際旅游城市，每年吸引了世界各國(guó)留學(xué)生到桂林各大高校如廣西師范大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、桂林理工大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院、桂林旅游學(xué)院、桂林航天工業(yè)學(xué)院留學(xué)，并且隨著“一帶一路”倡議以來，到桂林高校留學(xué)的留學(xué)生數(shù)量不斷增長(zhǎng)，目前每年有3000余人。留學(xué)生作為桂林高校大學(xué)生群體的重要組成部分，具有一定的特殊性和代表性，新媒體對(duì)語言環(huán)境的影響在留學(xué)生身上的體現(xiàn)也尤為明顯。通過對(duì)留學(xué)生在新媒體環(huán)境下使用漢語的情況及態(tài)度的調(diào)研，了解留學(xué)生漢語使用的特點(diǎn)以及漢語態(tài)度，對(duì)于提高對(duì)外漢語教學(xué)水平和豐富對(duì)外漢語教學(xué)方式具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和參考價(jià)值。

二、調(diào)查的基本情況

(一)調(diào)查對(duì)象

主要以廣西師范大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、桂林理工大學(xué)和桂林醫(yī)學(xué)院這四所學(xué)校的留學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，共有男留學(xué)生55人，占總?cè)藬?shù)的33.95%，女留學(xué)生107人，占總?cè)藬?shù)的66.05%。在受訪者中，18-23歲這個(gè)年齡段的留學(xué)生人數(shù)是最多的，占總?cè)藬?shù)的83.95%，排在第二位的是23歲以上的留學(xué)生，這部分主要是研究生以及來華進(jìn)修的學(xué)生。年級(jí)分布情況，調(diào)查對(duì)象主要是大三及以上的留學(xué)生，占總調(diào)查人數(shù)的94%。據(jù)調(diào)查，桂林高校的留學(xué)生是按照漢語水平的高低分班，大三及以上的留學(xué)生漢語基本已經(jīng)達(dá)到中高級(jí)水平，該階段的留學(xué)生對(duì)漢語的掌握程度較好，具有研究?jī)r(jià)值。

(二)調(diào)查方式

調(diào)查方式主要采用問卷調(diào)查。問卷調(diào)查主要在以上四所高校發(fā)放問卷，其中在廣西師范大學(xué)發(fā)放了100份問卷，回收有效問卷97份，在桂林電子科技大學(xué)發(fā)放了30份問卷，回收有效問卷27份，在桂林理工大學(xué)發(fā)放問卷20份，回收有效問卷18份，在桂林醫(yī)學(xué)院發(fā)放問卷20份，回收有效問卷20份，共回收有效問卷162份。為確保調(diào)查結(jié)果的有效性，主要以在桂林生活了兩年或兩年以上的留學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。

(三)留學(xué)生國(guó)籍及母語

表1 受訪留學(xué)生國(guó)籍及母語

被調(diào)查的留學(xué)生中以東南亞國(guó)家的學(xué)生居多，占比79.62%，其中大多數(shù)來自泰國(guó)、越南和印度尼西亞和馬來西亞，占總?cè)藬?shù)的74.08%。其次是位于中國(guó)西北方向與中國(guó)接壤的國(guó)家，包括吉爾吉斯斯坦和俄羅斯等國(guó)，占6.8%，東亞的韓國(guó)和日本占6.2%，其余為歐美4.3%、非洲1.2%、南美0.62%。這種現(xiàn)象一定程度上可以反映出來廣西留學(xué)生的總體構(gòu)成情況——以東南亞留學(xué)生為主。一方面，這主要跟廣西的地理位置有關(guān)，廣西面向東南亞地區(qū)，其西南與越南接壤，東南亞各國(guó)學(xué)生來廣西交通便利；另一方面，廣西作為中國(guó)—東盟博覽會(huì)的舉辦地，與東南亞國(guó)家的經(jīng)濟(jì)文化交流頻繁。此外，廣西作為“一帶一路”沿線重要的省份之一，作為海上絲綢之路南線通往東南亞的重要南大門，在經(jīng)濟(jì)文化上發(fā)揮著重要作用，這都為東南亞學(xué)生來廣西留學(xué)提供得天獨(dú)厚的條件。

(四)留學(xué)生來華前學(xué)習(xí)漢語時(shí)間

被調(diào)查的留學(xué)生中大部分在中國(guó)生活了兩年以上，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的66.5%，其次，在中國(guó)生活了一到兩年的留學(xué)生占20.99%，只有少數(shù)(12.51%)在中國(guó)生活的時(shí)間不足一年的。被調(diào)查的留學(xué)生中來華前學(xué)習(xí)漢語的時(shí)間低于6個(gè)月的占31.48%，學(xué)習(xí)了六個(gè)月到一年的占29.01%，學(xué)習(xí)了一到兩年的占18.52%，學(xué)習(xí)兩年以上的占20.99%。該數(shù)據(jù)與年級(jí)分布并不均勻，大部分受訪留學(xué)生來華之前學(xué)習(xí)漢語的時(shí)間都比較短；從年級(jí)分布來看，受訪者中高年級(jí)的留學(xué)生比較多，也就是說更多受訪者是來到中國(guó)以后學(xué)習(xí)漢語的。

三、新媒體環(huán)境下留學(xué)生漢語使用情況

留學(xué)生來中國(guó)的目的主要是想通過進(jìn)入漢語大環(huán)境的方式進(jìn)行沉浸式地學(xué)習(xí)。除了在課堂上使用漢語外，留學(xué)生課外使用漢語的頻率高嗎？上網(wǎng)時(shí)會(huì)使用漢語嗎？在網(wǎng)絡(luò)中使用漢語的頻率高嗎？在新媒體環(huán)境的影響下使用漢語的方式是否有所改變？新媒體對(duì)留學(xué)生使用漢語有多大的影響？以下是我們根據(jù)上述問題進(jìn)行調(diào)查后得到的結(jié)果。

(一)留學(xué)生語言使用情況

根據(jù)表2可以看到，絕大部分留學(xué)生在中國(guó)會(huì)經(jīng)常使用漢語，使用母語的僅占20.37%。

表2 留學(xué)生在華語言使用情況

(二)留學(xué)生使用漢語的場(chǎng)合

表3顯示，留學(xué)生使用漢語最主要的場(chǎng)合是課堂，傳統(tǒng)的面對(duì)面漢語課堂教學(xué)模式能最直接最有效地讓留學(xué)生系統(tǒng)地接觸漢語。其次，留學(xué)生的課后生活環(huán)境使用漢語也較多，比如食堂、商店、公共場(chǎng)合等，這些場(chǎng)合要跟中國(guó)人打交道，所以必須使用漢語。但在宿舍使用漢語的人數(shù)是最少的，僅有22.22%，這可能是因?yàn)橥凰奚岬牧魧W(xué)生有其他語言可以溝通，也可以看到宿舍分配對(duì)留學(xué)生使用漢語的影響。值得關(guān)注的是，有83.33%的受訪者會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)上使用漢語，這說明留學(xué)生使用漢語出現(xiàn)一種新的趨勢(shì)，線上線下都會(huì)使用漢語，而且隨著新媒體的普及，網(wǎng)絡(luò)社交有逐漸替代傳統(tǒng)面對(duì)面交流的趨勢(shì)，這漸漸成為留學(xué)生使用漢語的主陣地。

表3 留學(xué)生使用漢語的場(chǎng)合

(三)留學(xué)生使用漢語的對(duì)象

留學(xué)生在中國(guó)學(xué)習(xí)生活，我們會(huì)認(rèn)為，他們跟中國(guó)的學(xué)生或者朋友說漢語的機(jī)會(huì)很大，但是表4顯示，受訪者使用漢語的主要對(duì)象是其他國(guó)家的留學(xué)生，占97.53%，對(duì)象是老師的占81.48%，對(duì)象是中國(guó)學(xué)生和校內(nèi)商店老板的占比不到50%，而只有4.94%的受訪留學(xué)生會(huì)跟本國(guó)的同學(xué)使用漢語。這說明留學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中主要還是跟其他國(guó)家的留學(xué)生和老師打交道比較多，與中國(guó)朋友(學(xué)生)交際不算太多。

表4 留學(xué)生使用漢語的對(duì)象

(四)留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上使用漢語的情況

由表3可以得知，網(wǎng)絡(luò)也是留學(xué)生使用漢語的主要場(chǎng)合，那么留學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)和語言的選擇，以及在網(wǎng)絡(luò)上使用漢語的頻率和時(shí)長(zhǎng)如何呢？

表5 留學(xué)生上網(wǎng)時(shí)漢語使用情況

(續(xù)表)

由表5可知，大多數(shù)的留學(xué)生上網(wǎng)時(shí)會(huì)選擇使用漢語，占88.33%，只有不到20%的留學(xué)生選擇使用英語和母語。在使用聊天工具方面，留學(xué)生幾乎都會(huì)選擇使用中國(guó)本土的社交軟件，不用中國(guó)社交軟件的僅占1.85%，而使用地最多的是微信，占82.72%，QQ和微博也有少數(shù)人使用。這說明，來華留學(xué)生不管是主動(dòng)還是被動(dòng)，到中國(guó)留學(xué)要入鄉(xiāng)隨俗，使用中國(guó)的社交軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交。特別是近年來微信支付風(fēng)靡全中國(guó)之后，出門帶一部手機(jī)即可，同時(shí)，班級(jí)或者社團(tuán)的通知只需在微信群或者QQ群上發(fā)布即可，特別方便。因此，留學(xué)生使用微信不但是生活的潮流，也是對(duì)中國(guó)新媒體語言環(huán)境的適應(yīng)。在與其他國(guó)家留學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上交流時(shí)，絕大多數(shù)(93.21%)留學(xué)生會(huì)使用漢語，只有6.79%的留學(xué)生使用英語。總體而言，隨著新媒體的普及，來華留學(xué)生使用漢語的機(jī)會(huì)比單純的現(xiàn)實(shí)語言環(huán)境會(huì)多一些。

表6 留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上和現(xiàn)實(shí)中使用漢語對(duì)比

由表6可看出，受訪對(duì)象中有56.17%表示網(wǎng)絡(luò)上使用漢語的次數(shù)要比現(xiàn)實(shí)中多，31.48%表示差不多，認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中使用漢語比較多的僅占7.41%。

表7 留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上使用漢語的頻率

在網(wǎng)上使用漢語的頻率上，大部分受訪者表示每天都會(huì)在網(wǎng)上使用漢語，占受訪總?cè)藬?shù)的77.16%，每周使用三次或以上的占13.58%，最少的是每周至少使用一次的，占9.26%。表6和表7的數(shù)據(jù)說明，隨著新媒體的普及，留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用漢語的次數(shù)愈加頻繁，使用頻率甚至有超過在現(xiàn)實(shí)中使用漢語的趨勢(shì)。

表8 留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上使用漢語的時(shí)長(zhǎng)

表8顯示，留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上使用漢語的時(shí)長(zhǎng)大部分集中在每次一或兩小時(shí)以上。這里所說的使用漢語，是涵蓋在網(wǎng)絡(luò)上用漢語瀏覽網(wǎng)頁(yè)、聊天、觀看中文視頻或者收聽中文音頻等方面。

四、新媒體環(huán)境下留學(xué)生的漢語態(tài)度

語言態(tài)度是指人們?cè)趯W(xué)習(xí)、使用一種語言時(shí)對(duì)該語言的價(jià)值給出的評(píng)價(jià)，并表現(xiàn)出相應(yīng)的行為傾向。Gardner & Lambert(1972)把語言態(tài)度分為認(rèn)知性成分、情感成分和行為性成分，也可稱為認(rèn)知因素，情感因素和行為傾向因素。本文主要根據(jù)Gardner & Lambert的理論從三個(gè)方面對(duì)留學(xué)生的漢語態(tài)度進(jìn)行調(diào)查分析。

(一)認(rèn)知因素

認(rèn)知因素主要是指認(rèn)知活動(dòng)或認(rèn)知過程，指的是“說話人或聽話人對(duì)特定語言的實(shí)用價(jià)值社會(huì)地位的理性評(píng)價(jià)”。以下從漢語的有用程度、身份象征、交際功能及國(guó)際地位來進(jìn)行調(diào)查。

表9 認(rèn)知因素

從表9可知，完全同意(24.69%)和同意(56.79%)漢語很有用的占了絕大多數(shù)，受訪留學(xué)生中沒有人認(rèn)為漢語沒有用。超過80%的留學(xué)生認(rèn)為漢語很好聽，同樣，沒有人覺得漢語不好聽。但在漢語的身份象征上，只有27.77%的受訪者認(rèn)為說漢語是身份的象征，大部分受訪者保持中立的態(tài)度。大多數(shù)受訪者覺得說漢語有利于交朋友，漢語在各個(gè)國(guó)家越來越受重視，超過95%的受訪者認(rèn)為漢語將來在國(guó)際上的影響會(huì)越來越大。調(diào)查說明，隨著中國(guó)國(guó)際地位的提高，漢語在全世界的影響力也越來越大。既然留學(xué)生來華的主要目的是學(xué)習(xí)漢語，那么對(duì)漢語的基本價(jià)值、功能和地位會(huì)有所關(guān)注和了解，在對(duì)漢語的評(píng)價(jià)上也會(huì)更偏向于有利的一面。

(二)情感因素

情感因素主要是指說話人在使用某種語言時(shí)表現(xiàn)出的情緒、愿望和反應(yīng)。以下將從受訪者對(duì)漢語的喜好程度，對(duì)漢語的感覺，學(xué)習(xí)漢語的難易度以及自身愿望來分析。

表10 情感因素

表10表明，有超過85%的受訪者同意自己喜歡說漢語，有將近90%的受訪者認(rèn)為漢語聽起來很親切，但有相當(dāng)一部分受訪者(40.12%)認(rèn)為漢語學(xué)起來并不容易，只有20.99%的受訪者認(rèn)為漢語學(xué)起來容易。在所有受訪者中，95%以上的留學(xué)生欣賞漢語說得好的人，并且希望自己可以學(xué)好漢語。通過進(jìn)一步分析我們得知，喜歡說漢語以及認(rèn)為漢語學(xué)起來容易的受訪者說的母語大多與漢語是同一語系或者是相近的語系，因此他們覺得漢語學(xué)起來會(huì)更容易。受訪留學(xué)生中，大部分人都欣賞漢語說得好的人，這從一定程度上反映出留學(xué)生對(duì)漢語的肯定與贊賞，并且表達(dá)出希望自己也能學(xué)好漢語的強(qiáng)烈愿望。

(三)行為傾向

行為傾向即行為意圖，是語言使用者在了解該語言之后表現(xiàn)出的行為意向，主要有對(duì)該語言的學(xué)習(xí)和使用，或者采取的意志性行動(dòng)。以下主要偏向于留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上使用漢語的行為傾向。

表11 行為傾向

表11顯示，絕大多數(shù)受訪者(91.35%)表現(xiàn)出愿意并主動(dòng)使用漢語，有54.32%的受訪者會(huì)主動(dòng)與中國(guó)人交流，64.81%的受訪者表示會(huì)主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)漢語。上網(wǎng)時(shí)會(huì)主動(dòng)選擇漢語來瀏覽網(wǎng)頁(yè)的受訪者占67.9%，81.48%的受訪者表示上網(wǎng)時(shí)會(huì)主動(dòng)用漢語與他人進(jìn)行交流。從以上的數(shù)據(jù)中可知，隨著漢語的環(huán)境的變化，留學(xué)生使用漢語的行為也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，以適應(yīng)新的語言環(huán)境，尤其是新媒體環(huán)境。

五、結(jié) 語

通過以上對(duì)新媒體環(huán)境下高校留學(xué)生漢語使用及態(tài)度的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，絕大部分留學(xué)生在中國(guó)會(huì)使用漢語，使用漢語最主要的場(chǎng)合是課堂以及生活環(huán)境如食堂、商店、公共場(chǎng)合等，使用漢語交際的對(duì)象主要是其他國(guó)家的留學(xué)生和授課教師。隨著新媒體的普及，留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上大都選擇微信使用漢語跟其他國(guó)家的留學(xué)生進(jìn)行交際，在網(wǎng)絡(luò)上使用漢語的頻率甚至有超過在現(xiàn)實(shí)中使用漢語的趨勢(shì)。

在漢語態(tài)度方面，絕大多數(shù)留學(xué)生對(duì)漢語的認(rèn)同度是比較高的，認(rèn)為漢語在全世界的影響力將越來越大。雖然超過1/3的留學(xué)生覺得漢語難學(xué)，但絕大多數(shù)的留學(xué)生喜歡漢語，欣賞漢語說得好的人，希望自己可以學(xué)好漢語，愿意和主動(dòng)使用漢語，而且大部分受訪留學(xué)生會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)漢語并與他人進(jìn)行交際。這表明隨著漢語環(huán)境的變化，尤其是近年來出現(xiàn)的新媒體，對(duì)留學(xué)生的漢語使用產(chǎn)生了一定的影響，留學(xué)生的交際方式、學(xué)習(xí)漢語的渠道等發(fā)生了相應(yīng)的變化。

調(diào)查結(jié)果也提醒我們，由于留學(xué)生使用漢語的主要對(duì)象是教師，課堂和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(微信)是留學(xué)生使用漢語的主要場(chǎng)合。教師作為留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的標(biāo)準(zhǔn)，不但要規(guī)范自身的語言，也要在教學(xué)上提出更能讓留學(xué)生接受的教學(xué)方式，例如可利用新媒體，吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)習(xí)和使用漢語的積極性。政府相關(guān)部門和新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言的監(jiān)測(cè)和管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語言，以利于漢語在網(wǎng)絡(luò)中的傳播，為留學(xué)生學(xué)習(xí)和使用漢語創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。作為留學(xué)生也要主動(dòng)去適應(yīng)新媒體語言環(huán)境，使用新媒體去學(xué)習(xí)和使用漢語。

由于留學(xué)生分布情況和高校地理位置的緣故，本文的調(diào)查存在許多不足，調(diào)查的科學(xué)性和完整性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，期望后續(xù)的研究能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，也希望研究結(jié)果能為高校的對(duì)外漢語教學(xué)提供參考和借鑒。

注釋：

Gardner R. C. & Lambert W. E. Attitudes and Motivation in Second Language Learning, Rowley MA：Newburry House. 1972.

陳松岑：《新加坡華人的語言態(tài)度及其對(duì)語言能力和語言使用的影響》，《語言教學(xué)與研究》，1999，(1)：81-95。