旅游管理專業(yè)大學(xué)生主觀幸福感影響因素及其應(yīng)對方式研究

李秀彥 劉興雙

摘? 要：主觀幸福感是衡量個體對生活質(zhì)量滿意程度的一項綜合性的心理指標(biāo)。采用主觀幸福感量表、學(xué)業(yè)壓力量表、壓力應(yīng)對方式量表，對292名旅游管理專業(yè)在校大學(xué)生進行施測，探討大學(xué)生主觀幸福感的影響因素及與應(yīng)對方式的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)：（1）在不同性別（P=0.176）、年級（P=0.434）上主觀幸福感差異不顯著，在生源地（P=0.010）上存在顯著差異;（2）不同性別（P=0.003）、年級（P=0.035）、生源（P=0.000）的大學(xué)生在就業(yè)選擇壓力方面均存在顯著差異，在積極應(yīng)對方式和消極應(yīng)對方式上不同年級間存在顯著差異;（3）主觀幸福感與學(xué)業(yè)壓力、消極方式呈顯著負相關(guān)，與應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)，主觀幸福感處于中等水平?；诜e極干預(yù)的視角，從學(xué)校、教師、學(xué)生自身層面提出大學(xué)生主觀幸福感的提升建議。

關(guān)鍵詞：主觀幸福感;學(xué)業(yè)壓力;壓力應(yīng)對方式;問卷調(diào)查;旅游管理專業(yè)

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）07-0157-04

Abstract： Subjective well-being （SWB） is a comprehensive psychological indicator that estimates an individual's satisfaction with the quality of life. This study aims to explore the influencing university students majoring in tourism management participated in a survey with three questionnaires about life satisfaction， schoolwork pressure， and pressure coping measures. The findings of the study show： （1） Gender（P=0.176） and grade（P=0.434） are not variable that differentiates undergraduates' life satisfaction major in tourism management， but birthplace（P=0.010） is a significant variable; （2） in terms of employment choice pressure， gender（P=0.003）， grad（P=0.035） and birthplace（P=0.000） play noticeable roles. There are significant differences between different grades in positive and negative coping styles; （3） Life satisfaction is significantly negatively related to schoolwork pressure and negative coping measures; SWB is prominentlyrelated to schoolwork pressure and coping measures， and it is at a moderately level. Based on the perspective of active intervention， this paper proposes strategies for improving undergraduate students' SWB from the level of schools， teachers， and university students.

Keywords： subjective well-being; schoolwork pressure; pressure coping measures; questionnaire analysis; major in tourism management

引言

據(jù)中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)（學(xué)信網(wǎng)）的資料顯示，2020屆高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計將達到874萬人，同比增加40萬，持續(xù)增加的就業(yè)壓力使大學(xué)生產(chǎn)生不同程度的焦慮情緒，進而影響到大學(xué)生的主觀幸福感。主觀幸福感（Subjective well-being，SWB）屬于一種綜合性的心理指標(biāo)，其價值在于能夠衡量個體的生活質(zhì)量水平。大學(xué)生主觀幸福感的影響因素眾多，除與自身的人格特性、自我效能、家庭條件、社會支持等有關(guān)外，就業(yè)壓力、學(xué)習(xí)壓力是兩個主要因素，當(dāng)學(xué)習(xí)壓力超出個體承受能力時，會對身心健康造成傷害，如果不適時干預(yù)，將會誘發(fā)更嚴重的焦慮等心理問題，降低主觀幸福感。

個體的主觀幸福感與心理健康水平呈正相關(guān)關(guān)系，提高個體的心理健康水平有助于提高其主觀幸福感。大學(xué)生的主觀幸福感已經(jīng)引起社會、學(xué)校、教師群體的普遍關(guān)注。旅游管理專業(yè)屬于新興的專業(yè)，有關(guān)專業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)、課程設(shè)置、師資隊伍建設(shè)方面等得到較多的探討，鮮見對旅游管理專業(yè)大學(xué)生主觀幸福感、學(xué)業(yè)壓力等問題的研究。已有分析表明，旅游管理專業(yè)學(xué)生第一志愿報考率相對較低，大學(xué)生專業(yè)認同感處于中等水平、大部分學(xué)生存在學(xué)習(xí)倦怠情況，基于學(xué)生的角度，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及身心發(fā)展已頗為迫切，為此，本研究以沈陽市旅游管理專業(yè)在校大學(xué)生為對象，對其主觀幸福感狀況及其影響因素進行調(diào)查，探討大學(xué)生主觀幸福感水平的狀態(tài)及提升策略，以期服務(wù)于人才培養(yǎng)，增加大學(xué)生的職業(yè)競爭力。

一、對象與方法

（一）對象

在沈陽市開設(shè)旅游管理專業(yè)的高校中，采用分層隨機抽樣方法對在校大學(xué)生進行問卷調(diào)查。2017年4月正式發(fā)放問卷310份，回收310份，有效問卷292份（有效率94.19%），被調(diào)查者的性別中男生77人，女性215人，分別占總樣本的26.4%和73.6%;在年級上，以大二和大三居多，大一～大四分別為54、90、99和49人;在生源地上城鎮(zhèn)167人、農(nóng)村125人。

（二）方法

量表由主觀幸福感量表、學(xué)業(yè)壓力感量表和壓力應(yīng)對方式量表3個分量表組成，共49個題項。

1. 主觀幸福感量表

根據(jù)Blanchflower（2009）總結(jié)的使用幸福感調(diào)查數(shù)據(jù)和生活滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)所得到的結(jié)論基本一致的觀點，本研究選用生活滿意度代替主觀幸福感。生活滿意度量表共設(shè)5個題項，采用李克特5點計分，“很不符合”記1分，“非常符合”記5分，得分越高主觀幸福感（生活滿意度）越高。Cronbachα信度檢驗結(jié)果為0.88，分半信度為0.82，信度較好。

2. 學(xué)業(yè)壓力量表

學(xué)業(yè)壓力量表參考了《大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力感問卷》，根據(jù)研究需要對問題進行了修改。量表共24個項目，對就業(yè)選擇（5題）、學(xué)習(xí)競技（5題）、學(xué)習(xí)成就（4題）、學(xué)習(xí)氛圍（5題）、學(xué)習(xí)負擔(dān)（5題）五個方面的壓力進行測量。采用李克特5點計分，計分為1分（很不符合）～5分（完全符合），得分越高學(xué)業(yè)壓力越大。Cronbachα信度檢驗結(jié)果為0.87，分半信度為0.73，信度較好。

3. 壓力應(yīng)對方式量表

壓力應(yīng)對方式量表參考《簡易應(yīng)對方式量表》，共20個項目，包括積極應(yīng)對方式量表和消極應(yīng)對方式量表2個分量表，所含項目分別為12、8。采用李克特5點計分，“從不采用”記1分，“一直采用”記5分，壓力應(yīng)對方式總分、均值分別為二者之差。積極應(yīng)對方式分量表、消極應(yīng)對方式分量表的Cronbachα信度檢驗結(jié)果分別為0.88、0.82，信度較好。

（三）分析工具

利用SPSS22.0進行統(tǒng)計處理。

二、主觀幸福感結(jié)果分析

（一）主觀幸福感、學(xué)業(yè)壓力、壓力應(yīng)對方式的統(tǒng)計分析

1.主觀幸福感的統(tǒng)計分析

對旅游管理專業(yè)大學(xué)生主觀幸福感分析可知，主觀幸福感的均值得分為3.26，在P<0.05水平上，性別（t=-1.253，P=0.213）、年級上（F=0.994，P=0.369）不存在顯著性差異，而生源地上（t=2.589，P=0.010）存在顯著差異。

2.學(xué)業(yè)壓力的統(tǒng)計分析

學(xué)業(yè)壓力均值為2.90，其五個題項的均值依次為就業(yè)選擇壓力（3.33）、學(xué)習(xí)成就壓力（3.06）、學(xué)習(xí)氛圍壓力（2.93）、學(xué)習(xí)競技壓力（2.68）、學(xué)習(xí)負擔(dān)壓力（2.52）。就業(yè)選擇壓力是大學(xué)生最為關(guān)心的問題。

方差分析顯示，在就業(yè)選擇壓力均值上女生（3.43）高于男生（3.07），達到顯著差異（P=0.003），在學(xué)習(xí)負擔(dān)壓力上，女生均值（2.72）高于男生（2.46），存在顯著差異（P=0.007）。

不同年級間旅游管理專業(yè)大學(xué)生在學(xué)習(xí)競技（P=0.034）、學(xué)習(xí)成就（P=0.029）、就業(yè)選擇（P=0.035）方面存在顯著差異，且以大三學(xué)生的壓力最大;不同生源地間在學(xué)習(xí)競技壓力（P=0.005）、學(xué)習(xí)成就壓力（P=0.025）、就業(yè)選擇壓力（P=0.000）、學(xué)業(yè)總壓力（P=0.003）上存在顯著差異，農(nóng)村的學(xué)生均高于城鎮(zhèn)學(xué)生。

3.壓力應(yīng)對方式的描述性分析

旅游管理專業(yè)大學(xué)生積極應(yīng)對方式均分為3.67，而消極壓力應(yīng)對方式為2.59，可見在應(yīng)對壓力時，大學(xué)生更傾向于積極的應(yīng)對策略。繼續(xù)分析可知，不同性別、生源地的大學(xué)生在積極壓力應(yīng)對方式上不存在顯著差異，其均值女生（3.69）高于男生（3.62），且在消極應(yīng)對方式上女生（2.56）低于男生（2.67），不同年級則在積極應(yīng)對方式和消極應(yīng)對方式上存在顯著性差異，事后分析結(jié)果為大四>大三，大一>大二。

（二）主觀幸福感的水平分析

主觀幸福感的均值為3.26。若以“5”與“4”之和表示“贊成”，“3”表示“中立”，“2”與“1”之和表示“反對”，則主觀幸福感贊成率、中立、反對率分別為42.12%、38.69%、19.25%，近80%學(xué)生對主觀幸福感持認可態(tài)度。對于采用李克特量表5點測量的感知均值，在1.00～2.49、2.50～3.79、3.80～5.00之間分別表示低、中、高狀態(tài)，則主觀幸福感高、中、低水平的比值為18.49%、75.00%、6.51%，占2/3的大學(xué)生表現(xiàn)為中等主觀幸福感狀態(tài)（表1）。

（三）主觀幸福感、學(xué)業(yè)壓力、壓力應(yīng)對方式的關(guān)系分析

相關(guān)分析表明（表2），旅游管理專業(yè)大學(xué)生的主觀幸福感與積極應(yīng)對方式（r=0.274，p<0.01）、壓力應(yīng)對方式（r=0.338，p<0.01）存在顯著正相關(guān)，與消極應(yīng)對方式（r=-0.130，p<0.05）、學(xué)業(yè)壓力（r=-0.271，p<0.01）存在負相關(guān)。壓力應(yīng)對方式對主觀幸福感存在中介調(diào)節(jié)作用。

三、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

旅游管理專業(yè)大學(xué)生主觀幸福感的均值得分為3.26，對當(dāng)前主觀幸福感持認可態(tài)度，在不同性別、年級上不存在顯著性差異，與文獻[1]的研究結(jié)果一致，而生源地上存在顯著差異，城鎮(zhèn)學(xué)生主觀幸福感高于農(nóng)村學(xué)生。

學(xué)業(yè)壓力均值得分為2.90，5個維度中得分最高項是就業(yè)選擇壓力，其次是學(xué)習(xí)成就壓力，其他各項得分均低于中等水平（3.00），整體壓力處于中等或偏下水平，壓力感不大，就業(yè)是大學(xué)生最為關(guān)心的問題，并且不同性別、年級、生源地的大學(xué)生在就業(yè)選擇壓力存在顯著差異。在學(xué)業(yè)總壓力方面，性別、年級間未表現(xiàn)顯著差異，但在不同生源地間存在顯著差異，且農(nóng)村的學(xué)生壓力均高于城鎮(zhèn)學(xué)生。

旅游管理專業(yè)大學(xué)生在應(yīng)對壓力時，更傾向于積極的方式;不同性別、生源地的大學(xué)生在壓力積極應(yīng)對方式上不存在顯著差異，其均值女生高于男生;不同年級則在積極應(yīng)對方式和消極應(yīng)對方式上存在顯著性差異。

旅游管理專業(yè)大學(xué)生主觀幸福感與學(xué)業(yè)壓力、消極方式呈顯著負相關(guān)，與積極方式、應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)，2/3以上的學(xué)生對主觀幸福感持認可態(tài)度，并表現(xiàn)出中等水平。

（二）建議

大學(xué)生主觀幸福感影響因素較多，提升大學(xué)生主觀幸福感是一項系統(tǒng)性工程，要以學(xué)生為中心，從社會、學(xué)校、家庭和大學(xué)生自身的角度，培養(yǎng)、引導(dǎo)、促進養(yǎng)成學(xué)生采取積極應(yīng)對態(tài)度來調(diào)和學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力，提升主觀幸福感。

1.高校層面

高校肩負著培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力人才的重任。基于大學(xué)生主觀幸福感提升的角度，高校層面急需做好以下方面的工作。

其一，在完善課程體系、提升教師隊伍執(zhí)教能力、加強實踐環(huán)節(jié)教學(xué)、鼓勵學(xué)生參與社會實踐與創(chuàng)業(yè)比賽、建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地、完善技能培訓(xùn)體系等方面創(chuàng)新制度設(shè)計。

其二，面對就業(yè)壓力嚴峻的事實，高校要以學(xué)生綜合素質(zhì)提升為核心，采取廣譜式、專業(yè)式、融入式“三位一體”的心理健康疏導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教育教學(xué)體系。廣譜式教育教學(xué)是指針對旅游管理專業(yè)學(xué)生年級階段及個體特點，利用校內(nèi)的各種公共資源，引導(dǎo)學(xué)生修讀心理學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識性課程，定期參與心理講座及進行心理健康咨詢活動;專業(yè)式教育是指針對旅游管理專業(yè)應(yīng)用性強的特點，通過就業(yè)擇業(yè)觀、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀專業(yè)性教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，減輕就業(yè)擇業(yè)疑惑，對有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生進行精準指導(dǎo);融入式教育是將心理疏導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)課程教學(xué)的整個過程。

其三，構(gòu)建心理健康專職教師-輔導(dǎo)員（班導(dǎo)師）-專業(yè)課教師的咨詢體系和心理輔導(dǎo)通識課程-專業(yè)課程思政一體的心理輔導(dǎo)課程體系，打造“專兼結(jié)合”融合的咨詢平臺，健全系統(tǒng)的心理咨詢機制。

2.教師層面

教師應(yīng)該研習(xí)心理學(xué)的知識，在授課過程中應(yīng)多關(guān)注學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)過程，踐行“為誰培養(yǎng)人”、“培養(yǎng)什么人”教育使命，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成有效的學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和興趣;改善和豐富教學(xué)組織形式，把控教學(xué)內(nèi)容以及其進度，適合學(xué)生的知識認知能力;鼓勵學(xué)生進行自覺的學(xué)業(yè)活動，培養(yǎng)學(xué)生在壓力下選擇積極應(yīng)對方式的意識，促進積極情感體驗。

3.學(xué)生層面

學(xué)生層面首先是增強心理韌性，提高受挫承受力。本研究發(fā)現(xiàn)，就業(yè)選擇壓力和學(xué)習(xí)成就壓力是構(gòu)成旅游管理專業(yè)大學(xué)生學(xué)業(yè)壓力的兩個主要壓力源，就業(yè)選擇壓力表征為學(xué)生因某種能力不足對工作及工作勝任能力的擔(dān)憂，學(xué)習(xí)成就壓力表征為學(xué)生因?qū)W習(xí)效率不高、方法不當(dāng)而產(chǎn)生的懊悔情緒，其他壓力有擔(dān)心人際關(guān)系處理不當(dāng)、害怕在學(xué)習(xí)競技中失敗等。大學(xué)生要積極面對現(xiàn)實，通過強化情緒調(diào)節(jié)、行為調(diào)節(jié)、認知調(diào)節(jié)來增強抗挫能力。其一，要善于調(diào)整情緒狀態(tài)，保持昂揚向上的精神風(fēng)貌，積極應(yīng)對困難;其二，積極參與適合知識能力的素質(zhì)拓展活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動、社會實踐活動，提高適應(yīng)能力與人際交往能力，提升自信;其三，鍛煉分析問題、看待問題、聽取批評意見建議的能力，從問題研判、學(xué)習(xí)交流不斷提高自我認知能力和計劃決策能力，強化心理韌性。

其次，制定生涯規(guī)劃，提高目標(biāo)行動力。幸福感的一個主要威脅是高期望，制定一個切實可行的目標(biāo)期望可以增加主觀幸福感。大學(xué)生普遍存在缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，同時也會因缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃而產(chǎn)生焦慮情緒，而職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、塑造人格的重要渠道，大學(xué)生首先要從心理上接受職業(yè)生涯規(guī)劃教育，接受職業(yè)生涯教育的指導(dǎo);其次在行動上制定符合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，要正確評估自己，確立發(fā)展目標(biāo)，形成行動方案，落實行動計劃，及時反省調(diào)整。通過制定生涯規(guī)劃，完善自我，提升綜合專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭力。

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