大數(shù)據(jù)時代高校提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的對策研究

史東紅

（撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 撫順 113122）

科技的發(fā)展帶給我們的不僅僅是生活的便捷，還有對于工作的更高的要求。對于高校的統(tǒng)計工作來講，高校要充分重視這一工作，讓統(tǒng)計工作發(fā)揮出更大的價值，這樣才能更好地為高校和社會服務(wù)。我們要在保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量的基礎(chǔ)上，最大程度地發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)的價值。

一、高校統(tǒng)計工作的目的

（一）有利于對高校自身教學(xué)活動進行監(jiān)管

統(tǒng)計工作是高校工作成果的一個反饋，通過統(tǒng)計工作得出的數(shù)據(jù)，高?？梢粤私庾约旱慕虒W(xué)工作是否做得到位，了解做得不足需要改進的地方。例如，針對教師教學(xué)質(zhì)量的評教活動可以提升教師的教學(xué)水平，學(xué)校每年都需要組織這樣的統(tǒng)計工作。這項工作一般是采用全面調(diào)查的方式，尊重每一位同學(xué)的意見，然后統(tǒng)計人員根據(jù)數(shù)據(jù)得出最受學(xué)生歡迎的老師。學(xué)?？梢詫τ趦?yōu)秀教師進行表彰，這樣的話可以增加教師的工作積極性，同時這也是對教師自身工作效果的一種反饋。根據(jù)統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)，教師能夠知道自己哪些地方做得比較好，哪些地方還有待改進，這樣的統(tǒng)計工作對于學(xué)校的教學(xué)活動起到了一個監(jiān)管的作用[1]。

（二）有利于國家對高校教學(xué)質(zhì)量的評估

高校是一個集體，需要進行發(fā)展和擴大，而高校的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以顯示出高校的發(fā)展?jié)摿?，以便國家或相關(guān)部門對高校的工作做出評估。例如，各大高校需要根據(jù)實際情況在自己的官方網(wǎng)站或者微博上公布自己學(xué)校的教學(xué)水平，如學(xué)生發(fā)表的論文情況，學(xué)生的考研率，學(xué)生或者教師獲得的重要獎項等[2]。通過這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，有關(guān)部門可以對高校的發(fā)展做出相應(yīng)的規(guī)劃，針對學(xué)校的問題實施改正措施。從某種層面講，大數(shù)據(jù)推動了高校統(tǒng)計工作的信息化水平，當前越來越多高校建立了專屬的統(tǒng)計軟件網(wǎng)絡(luò)平臺。這一平臺的構(gòu)建不僅可以提高高校統(tǒng)計工作的電子化及信息化水平，而且有助于實現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的深度分析及預(yù)測預(yù)警。例如，部分高校借助大數(shù)據(jù)來開展績效評價工作，其相較于傳統(tǒng)的人工計算模式而言具有更高的準確性，進而有利于為高校領(lǐng)導(dǎo)層提供更詳實的參考信息。

（三）有利于社會了解高校的教學(xué)能力

對于大多數(shù)人來講，如果自己不是在高校中工作，可能并不是十分了解高校的教學(xué)情況。這時候高校的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就是社會大眾了解高校的一個通道，比如可以查詢學(xué)校的錄取數(shù)量，學(xué)校的教學(xué)成果等。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)對于一些招聘企業(yè)很有幫助。通過詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，企業(yè)人力資源部門的人員就可以知道應(yīng)該在哪個高校做重點的招聘工作，從而提高招聘人員的數(shù)量和質(zhì)量。從這一層面講，大數(shù)據(jù)使得高校統(tǒng)計工作的方法方式得到創(chuàng)新，其所具有的高速及多樣等特征使得高校統(tǒng)計工作不再是簡單的收集數(shù)據(jù)并填寫表格，這在一定程度上提高了高校決策的科學(xué)性程度。除此之外，大數(shù)據(jù)時代所產(chǎn)生的云計算等技術(shù)也越來越廣泛地應(yīng)用在高校的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作中，其有助于為社會大眾展現(xiàn)更全面的學(xué)校統(tǒng)計信息，以此來更好地提高高校統(tǒng)計數(shù)據(jù)透明度及真實度[3]。

二、高校統(tǒng)計工作存在的問題

高校的統(tǒng)計工作一般存在以下問題，一個問題是高校領(lǐng)導(dǎo)對于統(tǒng)計工作的不重視，另一個問題是統(tǒng)計人員的專業(yè)水平參差不齊。很多高校沒有專門的統(tǒng)計部門，統(tǒng)計數(shù)據(jù)一般都是由財務(wù)人員或者教務(wù)處的有關(guān)人員整理出來，這些人員可能只是簡單收集數(shù)據(jù)，并沒有深入了解統(tǒng)計工作，所以不能很好地利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)做出相關(guān)分析，這樣就造成了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高和利用程度較低等問題。如果高校采用的統(tǒng)計人員是非專業(yè)的人員，那么統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量就得不到保證，這樣得出來的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就是沒有價值的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，反而造成了人財物資源的浪費[4]?？梢娊y(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量對于統(tǒng)計工作是至關(guān)重要的。上述的問題不利于高校教育工作的發(fā)展，使得教學(xué)工作的質(zhì)量得不到提升。

三、大數(shù)據(jù)時代給高校提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來的挑戰(zhàn)

（一）傳統(tǒng)的管理模式不再適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代需求

大數(shù)據(jù)時代的到來使得高校原有的傳統(tǒng)管理模式難以滿足新的需求，傳統(tǒng)管理模式下，高校統(tǒng)計工作所填報的數(shù)據(jù)具有較強的同質(zhì)性特征，這不僅導(dǎo)致高校每年指標體系變化較小，而且會影響高校對統(tǒng)計工作的重視程度。部分高校的統(tǒng)計人員只承擔(dān)簡單的數(shù)據(jù)搜集及結(jié)果發(fā)布任務(wù)，這使得高校統(tǒng)計工作面臨著被邊緣化的危險，同時會大大降低高校統(tǒng)計工作及統(tǒng)計結(jié)果的質(zhì)量。為了有效解決這一問題，高校要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來構(gòu)建新型的統(tǒng)計管理工作模式，這一管理模式需要建立在高校統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)之上，這樣才能更好地收集數(shù)據(jù)并實現(xiàn)動態(tài)更新。這不僅有助于從高校海量數(shù)據(jù)中挖掘出研究對象的具體規(guī)律及趨勢，而且有助于把握不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系來為高校決策提供詳實的參考依據(jù)[5]。

（二）統(tǒng)計人員的專業(yè)能力有待提高

大數(shù)據(jù)時代的到來要求高校統(tǒng)計工作人員具有一定的計算機應(yīng)用能力和數(shù)據(jù)分析能力，但是當前我國部分高校未能及時聘用專職統(tǒng)計人員，這使得高校統(tǒng)計人員的專業(yè)能力有待提高。另一方面，當前部分高校在崗的統(tǒng)計人員面臨著大數(shù)據(jù)時代到來所帶來的挑戰(zhàn)，能否勝任統(tǒng)計工作與其自身數(shù)據(jù)分析能力及計算機應(yīng)用能力具有較大關(guān)聯(lián)性[6]。就大數(shù)據(jù)時代對高校統(tǒng)計人員的專業(yè)能力要求來看，其首先要求統(tǒng)計人員具有較為活躍的數(shù)學(xué)思維，同時要具備專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力及熟練的計算機操作能力，這樣才能借助網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫來有效操作并分析數(shù)據(jù)信息。從這一層面講，高校在未來的發(fā)展中會投入更多的財力和物力來培養(yǎng)統(tǒng)計工作人員，以此來更好地滿足大數(shù)據(jù)時代需求并提高統(tǒng)計工作質(zhì)量。

（三）涉及學(xué)校和師生安全信息的保密難度增大

大數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上，因此高校在提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的過程中需要搭建統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)平臺，這難免會增加學(xué)校及師生安全信息的保密難度。例如，部分高校所搭建的統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)平臺連通了校內(nèi)學(xué)生管理及科研教務(wù)等多個系統(tǒng)，這使得全校教職工及學(xué)生的個人信息被記錄進整個系統(tǒng)及服務(wù)器中，其中包括學(xué)生和老師的姓名及身份證號等信息[7]。一旦學(xué)校的統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)未能做好保密工作，則會直接影響學(xué)生及教師的私密信息，這也使得高校統(tǒng)計人員的工作由傳統(tǒng)的收集分析數(shù)據(jù)拓展到信息保密等多領(lǐng)域。

四、提高高校統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的對策

（一）設(shè)置專業(yè)的統(tǒng)計部門

高校應(yīng)該設(shè)置專業(yè)的統(tǒng)計部門來進行統(tǒng)計工作，這樣的話可以形成一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理中心。只有設(shè)置專業(yè)的統(tǒng)計部門，統(tǒng)計數(shù)據(jù)才能更加的全面和可靠，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也會對統(tǒng)計工作更加的重視。如果說高校建立了專業(yè)的統(tǒng)計部門，那么高校對于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的處理就會更加的全面，而不再是像從前一樣，只是在學(xué)校的網(wǎng)站上顯示必須顯示的數(shù)據(jù)，不注意統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。豐富且準確的數(shù)據(jù)資料可以讓外界對于學(xué)校的工作情況增加了一份了解，同時也讓高校的教學(xué)質(zhì)量得以提升[8]。因此，不管對于社會還是高校自身來講，設(shè)立統(tǒng)計部門都是十分有必要的一項工作。在如今大數(shù)據(jù)時代，我們必須設(shè)置專業(yè)的統(tǒng)計部門來管理高校的統(tǒng)計工作，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，不能忽視統(tǒng)計工作對于高校的重大影響。

（二）安排專業(yè)的統(tǒng)計人員進行統(tǒng)計工作

統(tǒng)計工作的主要目的是通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)對于未知的情況進行預(yù)測，安排專業(yè)的統(tǒng)計人員進行相應(yīng)的工作更能實現(xiàn)這一目標?，F(xiàn)實生活中很多高校都是安排非專業(yè)人員進行統(tǒng)計工作，這些工作人員一般只是對于數(shù)據(jù)進行匯總，并不會對數(shù)據(jù)進行充分的利用，另外一些工作人員可能也是辛苦地對數(shù)據(jù)進行了整理，但是數(shù)據(jù)搜集的方式錯誤，那么這樣得出來的數(shù)據(jù)結(jié)果也就沒有多大的用處了。但是如果我們安排專業(yè)的統(tǒng)計人員從事相應(yīng)的工作，就可以避免這些問題的出現(xiàn)。專業(yè)的統(tǒng)計人員可以采用正確的方法來進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的處理，而且還能利用這些數(shù)據(jù)進行分析，從而做出相應(yīng)的預(yù)測。這樣的統(tǒng)計工作才是有效的工作，才能對高校的教育工作起到幫助的作用。大數(shù)據(jù)時代，高校需要專業(yè)的統(tǒng)計人員來展開統(tǒng)計工作，需要專業(yè)的統(tǒng)計人員來對現(xiàn)有的統(tǒng)計工作做出相應(yīng)的改進，這樣才能符合時代的要求。

（三）采用多種統(tǒng)計方式和統(tǒng)計工具

在如今的大數(shù)據(jù)時代，我們不僅要考慮數(shù)據(jù)的正確性，更要考慮數(shù)據(jù)怎樣更好地得到利用。我們對于搜集數(shù)據(jù)有多種方式，例如全面調(diào)查、抽樣調(diào)查等，從數(shù)據(jù)中得出的結(jié)論也會有很多種，我們要對多種數(shù)據(jù)進行整合和分析，對于一些還沒有出現(xiàn)的問題及時做出預(yù)測，對于已經(jīng)發(fā)生的結(jié)果進行總結(jié)?，F(xiàn)在我們對于數(shù)據(jù)的處理方法也有很多種，利用計算機我們可以快速地處理大量的數(shù)據(jù)，但是我們要對于數(shù)據(jù)進行判斷，對于數(shù)據(jù)的結(jié)論進行充分的利用，這樣才能使得統(tǒng)計工作的作用發(fā)揮出來[9]。隨著科技的發(fā)展，我們要實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享化，對于數(shù)據(jù)的處理也會更加的方便和快捷，這樣統(tǒng)計人員在分析數(shù)據(jù)時可以更加的全面，有利于統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。

（四）進一步完善大數(shù)據(jù)時代背景下的統(tǒng)計指標體系

高校統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低很大程度取決于其自身統(tǒng)計指標體系的完整程度與規(guī)范程度，這就要求高校及時更新其指標體系，以此來更好地適應(yīng)市場環(huán)境并滿足高校發(fā)展需求。當前部分高校的統(tǒng)計指標體系存在反應(yīng)遲鈍和統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真的情況，為了有效解決這些問題，高校需要采取四方面對策。首先需要將自身發(fā)展特點優(yōu)勢與上級部門頒布的統(tǒng)計指標體系相結(jié)合，以此來構(gòu)建出更符合自身發(fā)展的統(tǒng)計指標體系；其次需要構(gòu)建出一套與國際慣例接軌并具備科學(xué)測度的內(nèi)部統(tǒng)計指標體系，以此來使其更好地服務(wù)高校教學(xué)科研；再次需要組建專門的統(tǒng)計人員隊伍，這樣才能實時收集并匯報相關(guān)統(tǒng)計指標信息；最后需要統(tǒng)一各學(xué)院及職能部門的指標口徑，以此來保障高校內(nèi)部統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)口徑一致并提高數(shù)據(jù)使用質(zhì)量。

（五）搭建功能強大的統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺

雖然當前部分高校已配置并安裝了專屬的統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)軟件，但這些軟件在應(yīng)用方面無法完全滿足大數(shù)據(jù)時代的統(tǒng)計需求。例如，部分高校所配置的統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)軟件只能用于普通的數(shù)據(jù)查詢及匯總，這只是將傳統(tǒng)的人工工作轉(zhuǎn)由系統(tǒng)平臺來完成而已，因此并沒有從真正意義上提高高校統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時，部分高?；ㄙM大量資金所構(gòu)建的智慧校園平臺可以有效實現(xiàn)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整合處理，其可以作為高校統(tǒng)計數(shù)據(jù)及處理分析的工作核心。從當前我國部分資源條件較好的高校來看，其所構(gòu)建的統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)了對師生員工全方面生活的有效深入，包括師生員工的生活方式及心理狀態(tài)等，以此來更好地收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)并實現(xiàn)全面分析[10]。

從這一層面講，高校所建立的統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺需要具備三方面特征。首先需要確保其統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺是從總體出發(fā)的，這樣才能更全面地分析數(shù)據(jù)信息而不是采用傳統(tǒng)的抽樣方式，而這一統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺對自身的硬件及軟件存儲容量具有較高要求。其次要革除傳統(tǒng)的統(tǒng)計思想，不再固執(zhí)于單一測量數(shù)據(jù)的落后思想而是實現(xiàn)對龐雜數(shù)據(jù)單元的有效接收和整體分析，這樣才能進一步提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果的精確性并提升統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的分析能力。最后要提高對事物間關(guān)系的把握程度，以此來更全面地分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息并提高預(yù)警預(yù)測能力。

綜上所述，高校不僅要重視統(tǒng)計工作，同時也要利用好統(tǒng)計工作。在當今大數(shù)據(jù)時代的背景下，高校不能再像從前一樣忽視統(tǒng)計工作，應(yīng)該安排專業(yè)的統(tǒng)計人員進行統(tǒng)計工作，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，讓統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大的價值，更好地為高校和社會服務(wù)。