輔導(dǎo)員在高校新冠肺炎疫情防控中的作用淺析

周秀芬

(貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 貴陽 550023)

2019年12月，湖北省武漢市發(fā)生多例新型冠狀病毒感染，1月下旬，全國(guó)各省份陸續(xù)啟動(dòng)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)積極貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院部署，高度重視疫情防控工作。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，高校作為疫情防控的重要區(qū)域，事關(guān)學(xué)生的平安健康、事關(guān)教育教學(xué)的順利開展，時(shí)間緊、任務(wù)重，如何做好疫情防控工作、做好疫情防控宣傳、快速掌握疫情情況，如何最大程度的發(fā)揮輔導(dǎo)員在疫情防控工作中的作用，成為高校疫情防控工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

一、輔導(dǎo)員在高校疫情防控工作中的作用與優(yōu)勢(shì)

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，疫情期間，不僅肩負(fù)著配合學(xué)校做好防控工作的重要責(zé)任，更面臨著能否做好思政工作的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。由于輔導(dǎo)員工作具有學(xué)生信任、信息渠道完備、助手多等優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的作用與優(yōu)勢(shì)，對(duì)高校開展疫情防控工作非常關(guān)鍵。

1.輔導(dǎo)員在思政工作中的地位與作用

根據(jù)教育部43號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》要求，高校應(yīng)以不低于1：200的比例設(shè)置輔導(dǎo)員。如此，輔導(dǎo)員直接聯(lián)系的學(xué)生少則幾十，多則兩百甚至以上。輔導(dǎo)員是學(xué)生成長(zhǎng)路上的引路人和陪伴者，在日常工作中，輔導(dǎo)員要承擔(dān)學(xué)生的思想理論教育與價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)與班級(jí)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等工作，每一項(xiàng)工作都與學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)。輔導(dǎo)員是學(xué)生在校聯(lián)系最多的人，有著不可替代的地位與作用，學(xué)生已經(jīng)形成了“有事找輔導(dǎo)員”的慣性思維，師生之間容易建立互信關(guān)系，輔導(dǎo)員發(fā)的通知、信息，學(xué)生一般會(huì)選擇相信，信任在疫情防控工作中十分重要。

2.輔導(dǎo)員具有抓住疫情期間思政工作的合適契機(jī)

疫情期間最能考驗(yàn)學(xué)生思想政治水平，學(xué)生是否能夠經(jīng)受住考驗(yàn)，是否能夠自覺遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，是否能夠自覺投入疫情防控工作當(dāng)中，取決于他們思想政治水平的高低。學(xué)生群體的疫情防控工作是整個(gè)社會(huì)疫情防控工作的重要組成部分，作為從事學(xué)生思想政治教育工作的輔導(dǎo)員更要以疫情防控為契機(jī)，開展好思想政治教育工作。輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定地相信黨和國(guó)家能夠帶領(lǐng)全國(guó)人民打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，幫助學(xué)生樹立正確的“抗疫”觀念和“抗疫”意識(shí)，讓學(xué)生自覺按疫情防控的要求規(guī)范自身言行并影響帶動(dòng)身邊的親朋好友，在學(xué)生群體中形成“全民抗疫”的良好局面，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。

3.輔導(dǎo)員在疫情期間做好思政工作的優(yōu)勢(shì)

輔導(dǎo)員在日常的思政教育和管理工作中已經(jīng)與學(xué)生建立起完整的信息溝通渠道，如QQ群、微信群、微信訂閱號(hào)等，接到疫情防控通知后，輔導(dǎo)員可以在第一時(shí)間通過手機(jī)、電腦給學(xué)生群發(fā)消息，讓學(xué)生快速接收到有關(guān)疫情防控工作的相關(guān)事項(xiàng)及學(xué)校的最新通知。此外，大學(xué)生正在接受的高等教育，對(duì)一個(gè)家庭可以起到思想傳播、信息傳遞、科學(xué)普及等作用，特別是在貧困家庭或者農(nóng)村人口家庭，這種作用更為明顯。學(xué)生可將輔導(dǎo)員發(fā)來的相關(guān)信息傳遞給自己的親朋好友以及村寨里的其他村民。輔導(dǎo)員聯(lián)系大學(xué)生，大學(xué)生聯(lián)系家庭、家族甚至村寨，在此過程中可以有效發(fā)揮輔導(dǎo)員在疫情防控工作中的引領(lǐng)及聯(lián)系優(yōu)勢(shì)，特別是在不造謠、不傳謠、不信謠方面，這個(gè)優(yōu)勢(shì)可以起到止謠辟謠的作用。

二、輔導(dǎo)員在疫情防控中的工作路徑

高校是疫情防控工作的重點(diǎn)區(qū)域，學(xué)生的疫情防控則是高校疫情防控的重中之重，輔導(dǎo)員是學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁，作用與責(zé)任重大。輔導(dǎo)員應(yīng)努力針對(duì)學(xué)生做好疫情知識(shí)普及工作，做好疫情防控宣傳與輿論引導(dǎo)，做好搜集疫情信息并及時(shí)上報(bào)學(xué)校疫情防控部門等工作，同時(shí)，要注重以本次疫情防控為契機(jī)，開展好學(xué)生的思想政治教育工作。

1.做好疫情知識(shí)普及

在疫情防控的斗爭(zhēng)中，學(xué)生的生命安全重于一切，學(xué)生的平安健康高于一切。在戰(zhàn)“疫”中，我們要知已知彼，才能有效防控。疫情知識(shí)普及是防控工作的第一步，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)最新公布的《新型冠狀病毒肺炎診療方案(試行第五版 修正版)》(以下簡(jiǎn)稱《診療方案》)有較為詳盡的有關(guān)新冠肺炎的知識(shí)，這些知識(shí)需要輔導(dǎo)員以簡(jiǎn)明扼要的語言向?qū)W生普及，并通過他們，向身邊的人普及，特別是學(xué)生可以勸導(dǎo)家中思想較為固執(zhí)、還沒有意識(shí)到疫情的危害性、有感冒發(fā)熱卻不愿就醫(yī)的老年人，勸導(dǎo)他們少出門，出門戴口罩，有病及時(shí)就醫(yī)。

2.做好疫情防控宣傳

疫情防控工作宣傳到位，有利于疫情的防控。輔導(dǎo)員要通過自己的宣傳渠道，開展宣傳教育和輿論引導(dǎo)。現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疫情的報(bào)道紛繁復(fù)雜，雖國(guó)家已經(jīng)進(jìn)行了管控，但不排除一些不法分子借機(jī)炒作，造謠傳謠。輔導(dǎo)員有責(zé)任也有必要對(duì)這些信息進(jìn)行篩選，特別是一些虛假的捐款捐物信息關(guān)系到同學(xué)們的財(cái)務(wù)安全，要及時(shí)提醒同學(xué)們注意甑別，避免上當(dāng)受騙。

輔導(dǎo)員的宣傳教育需采用新穎、符合學(xué)生特點(diǎn)的方式開展，如制作抖音小視頻、撰寫短小精煉的文章、制作動(dòng)漫圖畫，如果沒有時(shí)間、沒有能力原創(chuàng)，也可以尋找一些優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)宣傳教育作品進(jìn)行轉(zhuǎn)載。學(xué)生可以利用碎片化的時(shí)間觀看、學(xué)習(xí)這些知識(shí)，相比于長(zhǎng)篇大論，學(xué)生會(huì)愿意觀看也更容易接受。當(dāng)然輔導(dǎo)員開展疫情防控宣傳教育時(shí)，需要注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，關(guān)注最新權(quán)威信息，提升個(gè)人能力和水平。

3.開展疫情信息采集

疫情信息的采集與上報(bào)工作，全面掌握學(xué)生的疫情情況，是上級(jí)部門制定、調(diào)整疫情防控工作的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員作為學(xué)校與學(xué)生的橋梁，要認(rèn)真做好疫情排查工作。輔導(dǎo)員要多與學(xué)生直接聯(lián)系，了解學(xué)生及其家人、周邊是否有疫情，更要充分發(fā)揮班干部、寢室長(zhǎng)的帶頭作用和傳遞作用。疫情防控持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，每天的信息報(bào)送，難免會(huì)有學(xué)生不配合，這就需要班干部帶頭，分擔(dān)聯(lián)系工作，提高信息采集工作的及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。

在疫情信息采集時(shí)，要同時(shí)做好心理健康信息采集工作，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，如微信朋友圈、微博等，發(fā)現(xiàn)有因疫情產(chǎn)生心理問題的學(xué)生要及時(shí)進(jìn)行干預(yù)或疏導(dǎo)，如情況嚴(yán)重要盡快轉(zhuǎn)介心理咨詢老師或聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)提醒就醫(yī)。

輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生開展信息采集工作的同時(shí)，應(yīng)真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生及其家人，善意地提醒教導(dǎo)，讓學(xué)生感受到來自學(xué)校老師的溫暖，進(jìn)一步拉近與學(xué)生的距離，為疫情防控工作和日后工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

4.開展思想政治教育

疫情防控，容不得半點(diǎn)疏忽。疫情期間，本著停課不停學(xué)的原則，輔導(dǎo)員要利用好延長(zhǎng)放假時(shí)間的機(jī)會(huì)，廣泛開展思政教育。一是開展愛國(guó)主義教育和集體主義教育。疫情防控中，“中國(guó)速度”——10天建成建筑面積3.4萬平方米，1000張病床，擁有完整醫(yī)務(wù)配套設(shè)施的火神山醫(yī)院——讓世界為之驚嘆。這是輔導(dǎo)員開展愛國(guó)主義教育、集體主義教育的真實(shí)素材，可以激發(fā)學(xué)生熱愛祖國(guó)，堅(jiān)信在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們終能戰(zhàn)勝疫情，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定“四個(gè)自信”，努力學(xué)習(xí)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。二是開展職業(yè)道德教育。主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)的援鄂醫(yī)務(wù)人員，穿著厚重的防護(hù)服和成人尿不濕，幾個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作治病救人，讓我們?yōu)橹磁?。這是良好職業(yè)道德的體現(xiàn)，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生以這些優(yōu)秀典型為榜樣，樹立敬畏工作、扎實(shí)工作的意識(shí)。三是開展強(qiáng)身健體教育。身體是革命的本錢，身體好抵抗力強(qiáng)才能夠和病毒作斗爭(zhēng)。輔導(dǎo)員應(yīng)以此次疫情為契機(jī)，開展強(qiáng)身健體教育，鼓勵(lì)學(xué)生在家自覺加強(qiáng)鍛煉，養(yǎng)成早睡早起的良好作息習(xí)慣。四是開展勞動(dòng)教育。根據(jù)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見》，勞動(dòng)教育是中國(guó)教育制度的重要組成部分。輔導(dǎo)員應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生疫情期間宅家不閑著，在家中參與勞動(dòng)，分擔(dān)父母的辛苦，讓學(xué)生通過勞動(dòng)增強(qiáng)對(duì)父母的感恩之情、提升對(duì)勞動(dòng)人民的尊重之情。此外，疫情期間，輔導(dǎo)員還可以引導(dǎo)學(xué)生，在條件允許的情況下，參加社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)，投身抗“疫”。

三、輔導(dǎo)員在疫情防控常態(tài)化中的對(duì)策思考

現(xiàn)在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，輔導(dǎo)員作為疫情防控工作一線人員，應(yīng)該充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和作用，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做到科學(xué)防控、持續(xù)防控，防控、教育兩手抓，兩手都要硬。

1.完善網(wǎng)格化信息系統(tǒng)

在疫情防控中，無論是信息傳達(dá)還是每日疫情報(bào)告，網(wǎng)格化信息系統(tǒng)都能夠發(fā)揮強(qiáng)大的作用。學(xué)生在校以班級(jí)為單位開展教學(xué)活動(dòng)，以寢室為單位生活，每一個(gè)寢室的寢室長(zhǎng)或者學(xué)生骨干是末端網(wǎng)格員的優(yōu)先人選，構(gòu)建一級(jí)網(wǎng)格員(輔導(dǎo)員)——二級(jí)網(wǎng)格員(班長(zhǎng)、團(tuán)支書，男女生各一名)——三級(jí)網(wǎng)格員(樓層負(fù)責(zé)人)——四級(jí)網(wǎng)格員(寢室或其他學(xué)生骨干)的四級(jí)網(wǎng)格化信息傳達(dá)系統(tǒng)，各級(jí)網(wǎng)格員明確職責(zé)，壓實(shí)責(zé)任，保障信息的快速、有效傳遞。思政工作要“善假于物”，而完善網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，就是這個(gè)“物”，網(wǎng)格化信息系統(tǒng)可以有效提高思政工作效率。

2.加強(qiáng)學(xué)生健康衛(wèi)生教育

本次疫情發(fā)生在寒假期間，學(xué)生已經(jīng)離校，如疫情發(fā)生在正常教學(xué)工作周期間，學(xué)校的防控壓力將非常大?，F(xiàn)在，疫情防控已成為常態(tài)化工作，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)學(xué)生健康衛(wèi)生教育，教導(dǎo)學(xué)生勤洗手，勤換洗衣物，及時(shí)清理、倒掉寢室的垃圾，不在寢室養(yǎng)寵物等，每天要多次開門開窗通風(fēng)換氣，特別是在冬春季的病毒高發(fā)期，室內(nèi)要更加注重通風(fēng)透氣。要以疫情防控為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)開展健康衛(wèi)生教育，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

3.持續(xù)開展愛國(guó)主義教育

立德樹人是輔導(dǎo)員開展思政工作的核心任務(wù)，思政工作要緊緊圍繞“培養(yǎng)什么人”“怎么樣培養(yǎng)人”“為誰培養(yǎng)人”的問題。疫情防控期間，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)復(fù)雜多變，甚至有人試圖利用疫情防控的一些措施來做文章。作為輔導(dǎo)員，有責(zé)任和義務(wù)持續(xù)開展愛國(guó)主義教育，傳播“抗疫故事”，并以“抗疫故事”凸顯我們的制度優(yōu)勢(shì)，深挖這些“故事”中的中國(guó)力量、中國(guó)速度、中國(guó)精神，從而激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)情與自豪感，引導(dǎo)學(xué)生努力奮斗，自覺將個(gè)人夢(mèng)想融入到中國(guó)夢(mèng)中，彰顯新時(shí)代大學(xué)生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

4.發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生群體的作用

疫情防控是一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)，是當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。輔導(dǎo)員在工作中要注重發(fā)揮學(xué)生黨員、團(tuán)員、學(xué)生干部等優(yōu)秀學(xué)生群體的積極作用。要在這些優(yōu)秀學(xué)生群體中做好宣傳教育工作，讓黨員、團(tuán)員成為旗幟和標(biāo)桿，號(hào)召同學(xué)們積極向優(yōu)秀看齊，自覺做到疫情防控的各項(xiàng)要求。要發(fā)揮學(xué)生干部在疫情防控中的信息傳達(dá)、督促引導(dǎo)、模范帶頭等作用，在學(xué)生中形成自我教育、自我管理、自我服務(wù)的良好局面，這樣既可以達(dá)到較好的防控效果，又可以分擔(dān)輔導(dǎo)員的工作壓力，同時(shí)還能起到自我教育的效果。

四、結(jié)語

高校以立德樹人為中心，學(xué)生的平安健康是基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員在疫情防控中的作用不可或缺。輔導(dǎo)員要服從命令、擔(dān)當(dāng)作為，當(dāng)好宣傳員、組織員、戰(zhàn)斗員，同時(shí)要開展好思想政治教育，做到守土有責(zé)，守土盡責(zé)，為有效預(yù)防、應(yīng)對(duì)、控制和消除新型冠狀病毒感染的肺炎疫情做出自己的努力，在自己的崗位上做到疫情防控、立德樹人兩不誤。