“三全育人”理念下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)探索

張馨月

（南京理工大學(xué)紫金學(xué)院，江蘇南京 210023）

0 引言

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是富民之道和強(qiáng)國(guó)之策，互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的迅速發(fā)展，也為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新的機(jī)遇，全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。大學(xué)生作為改革創(chuàng)新的生力軍和互聯(lián)網(wǎng)媒介的主要使用者，自然成為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的主流群體。

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)一詞早在2000年就已出現(xiàn)，但當(dāng)時(shí)僅用來(lái)描述通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象，而真正將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)視為一種新型創(chuàng)業(yè)模式是近些年的事，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的概念，至今仍未形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，不少學(xué)者都提出了自己的理解。李凌己［1］認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該分兩個(gè)層次去理解：一是沒(méi)有太多啟動(dòng)資金，與自我雇傭、個(gè)體戶層次相對(duì)應(yīng)，以就業(yè)為起點(diǎn)的廣義上的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；二是啟動(dòng)資金較多，真正注冊(cè)企業(yè)、雇傭他人的狹義上的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。張青等［2］參考創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域?qū)?chuàng)業(yè)的定義，將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)定義為：利用包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其他電子網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，發(fā)現(xiàn)和捕捉新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提供新的商品或服務(wù)，以創(chuàng)造新價(jià)值的過(guò)程。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的以盈利為目的的商業(yè)行為，它與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式的最大區(qū)別就是以網(wǎng)絡(luò)為載體，因此具有門檻低、成本少、范圍廣、風(fēng)險(xiǎn)低、方式靈活等優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)也是一種新型創(chuàng)業(yè)模式，尚處于摸索完善階段，無(wú)限機(jī)遇的同時(shí)也面臨較多困難，成為制約大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的瓶頸。本文致力于找出目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中存在的主要問(wèn)題，提出解決的途徑和建議，以便幫助大學(xué)生群體營(yíng)造更好地網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

為更準(zhǔn)確了解目前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的意向和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，本文選擇南京理工大學(xué)紫金學(xué)院在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，采取分層抽樣的方式，對(duì)全校五個(gè)學(xué)院四個(gè)年級(jí)共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收問(wèn)卷100份，有效率100%，經(jīng)過(guò)整理分析發(fā)現(xiàn)，在校生創(chuàng)業(yè)意向非常高，80%的學(xué)生有或有過(guò)創(chuàng)業(yè)的想法，但創(chuàng)業(yè)立場(chǎng)并不堅(jiān)定，創(chuàng)業(yè)中如遇到滿意的就業(yè)機(jī)會(huì)，44%的同學(xué)選擇就業(yè)不再考慮創(chuàng)業(yè)，25%選擇先就業(yè)且會(huì)考慮兼職創(chuàng)業(yè)，29%選擇先就業(yè)、幾年后創(chuàng)業(yè)，只有2%的同學(xué)選擇堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)，這個(gè)數(shù)據(jù)也恰好與學(xué)校歷年應(yīng)屆畢業(yè)生中實(shí)際創(chuàng)業(yè)人數(shù)不到1%的數(shù)據(jù)相吻合。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，八成有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生接受這一方式，且九成學(xué)生會(huì)選擇依托現(xiàn)有平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，如淘寶、微信、抖音等，自建網(wǎng)站營(yíng)銷的僅占3.13%，大學(xué)生群體缺少融資渠道，能承受的初次創(chuàng)業(yè)投入金額非常有限（10 000元以下50%，10 000～50 000元34.38%，50 000元以上的僅占15.63%），所以大多選擇服飾類、食品類、美妝護(hù)膚類等銷售產(chǎn)品，資金投入少、周轉(zhuǎn)時(shí)間短、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較低。此外，大學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)，調(diào)查中，僅有27.5%的學(xué)生接受過(guò)專門的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)或系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)課程，近七成學(xué)生認(rèn)為高校開(kāi)設(shè)的創(chuàng)業(yè)課程對(duì)自己創(chuàng)業(yè)幫助不大。因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)還面臨著諸多問(wèn)題。

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主要問(wèn)題

1.1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向高，但實(shí)際行動(dòng)者少，且成功率低

調(diào)查中，該校80%的在校生有或有過(guò)創(chuàng)業(yè)意向，但歷年應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)際創(chuàng)業(yè)比例不到1%。不排除部分學(xué)生選擇先就業(yè)，積攢資金、經(jīng)驗(yàn)、人脈后再創(chuàng)業(yè)的方式，最終仍會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)，但這也只是少部分同學(xué)。造成這一現(xiàn)象更深層的原因，可從主觀和客觀兩個(gè)層面分析，主觀上主要是因?yàn)榇髮W(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力有限、相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備不足、創(chuàng)業(yè)立場(chǎng)不堅(jiān)定、創(chuàng)業(yè)行動(dòng)力差、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等；從客觀上分析，主要是資金缺乏，融資困難，缺少貨源、人脈和客源，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)雖多，但監(jiān)管薄弱，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境復(fù)雜等。其中，經(jīng)驗(yàn)不足和資金缺乏是制約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最主要原因。

1.2 政府的扶持力度有限

為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，政府出臺(tái)了一系列幫扶政策，使部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者從中受益，但政策仍然不夠完善，扶持效果不盡人意。第一，政策性融資辦法未能有效解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金問(wèn)題?，F(xiàn)有政策性融資主要有創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、政府貼息的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和政府扶持項(xiàng)目。但創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼缺乏時(shí)效性，不能及時(shí)解決創(chuàng)業(yè)初期的資金問(wèn)題，銀行貸款對(duì)信用度達(dá)不到要求的大學(xué)生，需要有資產(chǎn)抵押或第三方擔(dān)保。地方政府扶持項(xiàng)目資金有限，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。以上政策通常都要求實(shí)體創(chuàng)業(yè)，需有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所并辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，很難具備申請(qǐng)條件，雖然個(gè)別地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始推出針對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的補(bǔ)貼，但仍處于試行階段，暫未普及。第二，扶持項(xiàng)目還需完善?，F(xiàn)有政策主要為稅費(fèi)減免、免工商注冊(cè)費(fèi)、人事檔案免費(fèi)保管等資金方面，可減少創(chuàng)業(yè)者部分資金支出，但只是杯水車薪，對(duì)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人脈的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，他們更需要技術(shù)支持、市場(chǎng)指導(dǎo)、信息推廣、社會(huì)資源等方面的幫扶。

1.3 高校指導(dǎo)性不強(qiáng)

目前，高校普遍開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程，但師資嚴(yán)重不足，且大多缺乏創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，給予的實(shí)質(zhì)性指導(dǎo)有限。課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，創(chuàng)業(yè)課程與其他專業(yè)課程脫鉤，與實(shí)踐脫節(jié)，且大多學(xué)校僅在高年級(jí)以大班形式集體授課，多為政策解讀，缺少創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，更缺少對(duì)意向創(chuàng)業(yè)學(xué)生的單獨(dú)指導(dǎo)。此外，忽視學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理的指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)是十分殘酷、艱難的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種心理問(wèn)題，猶豫不決、盲目沖動(dòng)、急于求成、信心不足、壓力、焦慮等，如果得不到及時(shí)排解，將嚴(yán)重影響身心健康和導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)成敗。

1.4 社會(huì)認(rèn)可度較低

盡管全國(guó)掀起創(chuàng)業(yè)潮流，但對(duì)于大學(xué)生群體的創(chuàng)業(yè)行為，社會(huì)認(rèn)可度仍然較低，許多創(chuàng)業(yè)者得不到家庭和社會(huì)的支持和認(rèn)可，直接影響創(chuàng)業(yè)者自身的自我效能感［3］。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，45%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)觀念薄弱，23%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的支持度不夠，可見(jiàn)我國(guó)目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)行為的社會(huì)認(rèn)可度還處于較低水平。

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的具體完善措施

目前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題頗多，需要政府、高校、社會(huì)、學(xué)生個(gè)人四位一體，用“全員、全程、全方位”的“三全育人”的理念開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持工作。

2.1 政府搭建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，全方位推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

李克強(qiáng)總理在2019年的政府工作報(bào)告中指出：進(jìn)一步把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”引向深入。鼓勵(lì)更多社會(huì)整體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，拓展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展空間，加強(qiáng)全方位服務(wù)，發(fā)揮雙創(chuàng)示范基地作用。

2.1.1 完善法律法規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

盡管政府已出臺(tái)并多次修訂網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管法律法規(guī)，但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管手段仍處于探索階段，還需要不斷完善立法，加強(qiáng)監(jiān)督，凈化網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

2.1.2 鼓勵(lì)民間資本融資

目前，大學(xué)生可采用的融資方式主要有高校創(chuàng)業(yè)基金、政策基金、銀行貸款、天使基金、風(fēng)險(xiǎn)投資，而這幾種融資方式，對(duì)于大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，都難以申請(qǐng)或金額有限，資金問(wèn)題還是制約很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)成功的主要問(wèn)題。而民間閑散資金大量存在，各地政府可以成立專門部門如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，對(duì)民間資本加以引導(dǎo)、吸納和管理，用于支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。民間資本融資由政府牽頭，吸收民間閑散資金，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供資金借貸，政府起到中間人作用，對(duì)借貸雙方進(jìn)行監(jiān)督和約束，將借貸行為納入個(gè)人征信。

2.1.3 搭建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的兩個(gè)主要困難是資金和經(jīng)驗(yàn)，而現(xiàn)有大學(xué)生扶持政府僅停留在有限資金減免，缺少對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程指導(dǎo)、技術(shù)支持、市場(chǎng)指導(dǎo)、信息推廣、社會(huì)資源等更深層次的幫扶。對(duì)此，各地政府可成立專門部門負(fù)責(zé)搭建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，一是為大學(xué)生提供在線創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)［4］。二是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可利用平臺(tái)發(fā)布創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或申請(qǐng)融資，風(fēng)投公司、天使投資人、民間資本等可以從平臺(tái)選擇項(xiàng)目提供資金支持，讓融資渠道和信息更暢通，達(dá)到大學(xué)生和投資方之間的雙向選擇。第三，利用創(chuàng)業(yè)平臺(tái)幫助大學(xué)生推廣創(chuàng)業(yè)信息，尋求更多社會(huì)合作，拓展人脈和客源。同時(shí)可對(duì)基于平臺(tái)達(dá)成商業(yè)意向的企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體，給予一定政策上的優(yōu)惠，以吸引更多社會(huì)力量支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

2.2 高校應(yīng)積極推進(jìn)“全程化”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

2012年8月，教育部辦公廳下達(dá)關(guān)于印發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》的通知，將“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課程納入本科必修課，但目前各高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程缺乏系統(tǒng)性，還需加強(qiáng)“全程化”教育。

2.2.1 培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

各高校應(yīng)努力打造一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)全程指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員可由學(xué)校創(chuàng)業(yè)工作行政人員、輔導(dǎo)員、個(gè)別專業(yè)教師、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)、校外專家等組成，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師扮演著啟蒙者、引導(dǎo)者的角色，需定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，熟悉國(guó)家和地方政府創(chuàng)業(yè)政策，多渠道進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，如參與創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目、校企合作項(xiàng)目等。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)除擔(dān)任授課任務(wù)外，可對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生個(gè)體進(jìn)行“一對(duì)一”指導(dǎo)，幫助學(xué)生進(jìn)行SWOT分析，對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予指導(dǎo)，參與學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，并對(duì)學(xué)生畢業(yè)兩年內(nèi)的創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行跟蹤了解，必要時(shí)給出建議或指導(dǎo)。

2.2.2 完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程

高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)注重系統(tǒng)性，不斷完善課程設(shè)計(jì)，加強(qiáng)課外創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，提高創(chuàng)業(yè)能力，重視創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的過(guò)程化培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)心理教育，課程設(shè)置貫穿大一至大四，全員教育與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，低年級(jí)主要對(duì)全體學(xué)生授課，高年級(jí)則側(cè)重對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生增授課時(shí)和單獨(dú)指導(dǎo)。

2.3 全面優(yōu)化社會(huì)環(huán)境，全方位提高社會(huì)認(rèn)同

社會(huì)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同、支持和幫助程度是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。要想提高社會(huì)認(rèn)同，首先要讓更多人了解網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的巨大商機(jī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生觀念上的認(rèn)同；其次，通過(guò)樹(shù)立學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型、表彰身邊創(chuàng)業(yè)先進(jìn)人物、推廣風(fēng)險(xiǎn)投資成功經(jīng)驗(yàn)、宣揚(yáng)天使投資模范、形成社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持的理念，產(chǎn)生文化上的認(rèn)同；再次，利用媒體對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)行正面宣傳，打造全國(guó)優(yōu)秀大學(xué)生創(chuàng)業(yè)榜樣進(jìn)行表彰，宣傳其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，傳遞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)文化，形成輿論上的認(rèn)同。

2.4 學(xué)生個(gè)人全面提升自我創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)

大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)行為的主體，個(gè)人創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的高低決定著創(chuàng)業(yè)的成敗，改善外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境的同時(shí)，大學(xué)生更要注重個(gè)人創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和提高。第一，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，除創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)外，還需學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)，積極參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，主動(dòng)尋求創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，打工實(shí)習(xí)積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。第二，主動(dòng)了解市場(chǎng)、尋找商機(jī)。大學(xué)生不了解市場(chǎng)，很難發(fā)現(xiàn)商機(jī)，必須走出去，主動(dòng)深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解供求狀況，培養(yǎng)獨(dú)立思維，具有創(chuàng)新的眼光，才能發(fā)現(xiàn)商機(jī)。第三，主動(dòng)尋求融資和人脈。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往缺乏資金，被動(dòng)等待不如主動(dòng)出擊，完善個(gè)人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取各種融資，并努力擴(kuò)大交往圈，擴(kuò)充個(gè)人人脈。第四，擁有健康的創(chuàng)業(yè)心理狀態(tài)。樹(shù)立自信、堅(jiān)強(qiáng)、腳踏實(shí)地、堅(jiān)韌不拔、勇于創(chuàng)新的心理品質(zhì)，學(xué)會(huì)調(diào)整和釋放心理壓力，積極地面對(duì)創(chuàng)業(yè)中的各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)［5］。