社會(huì)工作在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng)中的實(shí)踐

田夢(mèng)琪，陶 宇

（長春工業(yè)大學(xué)，吉林長春130000）

0 引言

在2018 年《教育部關(guān)于做好2019 屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》中，國家教育部提到把“穩(wěn)就業(yè)”放在更加突出的位置，要求努力實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生更高質(zhì)量和更充分就業(yè)［1］。時(shí)至今日，就業(yè)已然成為困擾大學(xué)生成長的重要問題之一，科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，是其從中擺脫出來的關(guān)鍵手段。相較于發(fā)達(dá)國家，我國職業(yè)生涯規(guī)劃教育的起步較晚，其中仍舊存在不少問題，當(dāng)代大學(xué)生的主觀意識(shí)表現(xiàn)薄弱，社會(huì)工作支持的導(dǎo)入至關(guān)重要，相關(guān)類課題研究備受關(guān)注。

1 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀

所謂職業(yè)生涯是指一個(gè)人一生連續(xù)負(fù)擔(dān)的工作職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路，是個(gè)人對(duì)自我一生職業(yè)發(fā)展的總體計(jì)劃，具有長期性、目標(biāo)性、全局性的特點(diǎn)［2］。本質(zhì)上而言，職業(yè)生涯規(guī)劃亦是規(guī)劃學(xué)業(yè)發(fā)展、素質(zhì)拓展、社會(huì)適應(yīng)的過程，既是其生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容，又是一個(gè)充滿著幻想、困惑、迷茫的選擇階段，是影響其自我實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，當(dāng)代大學(xué)生面臨著極其嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃顯得至關(guān)重要，是其健康、全面發(fā)展的基本訴求，而行為又產(chǎn)生于意識(shí)，進(jìn)一步突出了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng)的必要性和緊迫性。目前來講，多數(shù)大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)薄弱，具體可透過幾方面分析出來。據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有56.38%的學(xué)生表示對(duì)自我個(gè)性比較了解，僅有12.98%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)自己的性格特點(diǎn)非常了解，仍有3.13%的學(xué)生認(rèn)為自己不了解自己。事實(shí)上，面對(duì)越發(fā)嚴(yán)峻的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，92.84%的學(xué)生認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃是十分必要的，但與之相反的是，仍有不少錯(cuò)誤的思維意識(shí)導(dǎo)致其實(shí)踐“叫好不叫座”。由于職業(yè)生涯規(guī)劃的靈活性、階段性、持續(xù)性以及效果非即時(shí)性等特點(diǎn)，導(dǎo)致不少學(xué)生的投入力度不足，甚至半數(shù)以上的學(xué)生對(duì)其效果持有懷疑態(tài)度，認(rèn)為是“未來的事情”“要聽父母建議”，亦有少數(shù)學(xué)生表示“由社會(huì)關(guān)系決定”，更偏向于“計(jì)劃趕不上變化”，樂于交給時(shí)間處理?？偨Y(jié)下來，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)是多重因素影響的結(jié)果，包括學(xué)校、朋輩、家庭、社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)階段來講，我國高校對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的重視度參差不齊，資源投入力度差別較大，多以教學(xué)或講座的形式開展，內(nèi)容寬泛，缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，降低了學(xué)生的參與積極性。同時(shí)，縱然“90后”大學(xué)生的個(gè)性彰顯，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性和特殊性，但對(duì)家庭仍有很大的依賴性，家庭成員缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃的培養(yǎng)，使之培育缺少適宜的環(huán)境支持。

2 在社會(huì)工作學(xué)科下大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃理論思考

社會(huì)工作最早由英語Social Work直譯而來，在聯(lián)合國出版的《國家社會(huì)服務(wù)方案的發(fā)展》中描述到“是協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動(dòng)”。隨著我國社會(huì)主義現(xiàn)代化發(fā)展，國內(nèi)很多學(xué)者亦是對(duì)“社會(huì)工作”展開了深刻討論，并從不同維度視角進(jìn)行了解析。

綜合來講，社會(huì)工作首先作為一種助人活動(dòng)，以為民解困為宗旨，其根本在于為全體人民提供服務(wù)，調(diào)試人與自然、人與人之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧的社區(qū)環(huán)境，從而提高人們的生活質(zhì)量。同時(shí)，社會(huì)工作作為一種制度，是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化、專業(yè)的服務(wù)，因此被納入到現(xiàn)代社會(huì)的制度系統(tǒng)中，成了貫徹政府福利政策、確保社會(huì)穩(wěn)定的一種不可或缺的制度。目前，社會(huì)工作的方法體系包括個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)工作以及行政社會(huì)工作等，從而協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題、挖掘潛力，釋放著重要的社會(huì)發(fā)展功能。

在職業(yè)生涯規(guī)劃中，大學(xué)生能夠運(yùn)用各種所學(xué)解決自己的問題，同時(shí)服務(wù)社會(huì)的功能得到增強(qiáng)，而基于社會(huì)工作支持，使之對(duì)自我的認(rèn)知、環(huán)境的了解更加清晰，使得“助人自助”的理念得到了深化。由此，社會(huì)工作的理念與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需求高度契合，奠定了其發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。同時(shí)，社會(huì)工作者通過既已掌握的科學(xué)方法，與案主一起擺脫其所面臨的困境，融于一系列實(shí)踐活動(dòng)中。而大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃作為一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，需要用到教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)，關(guān)聯(lián)到個(gè)人分析、職業(yè)定位等內(nèi)容，并非簡(jiǎn)單的幾場(chǎng)報(bào)告、幾次講座就能解決的，其意識(shí)養(yǎng)成需要通過專業(yè)實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)，社會(huì)工作成了必由之路。

3 社會(huì)工作在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的實(shí)踐和策略

職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)很大程度上取決于大學(xué)生的情感態(tài)度如何，其形成有賴于足夠的信息支持。面對(duì)愈加激烈的社會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)格局，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng)勢(shì)在必行且尤為緊迫，而社會(huì)工作本身的屬性定位，決定了其有效參與的必然性。作者基于上述分析，提出了以下幾種社會(huì)工作方式對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)的培養(yǎng)策略，以供參考和借鑒。

3.1 在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)中個(gè)案社會(huì)工作的介入

受成長環(huán)境的影響，“90 后”為主流的大學(xué)生個(gè)性、思想、行為、心理、需求以及價(jià)值取向等呈現(xiàn)出了許多新的特點(diǎn)，他們對(duì)新鮮事物普遍具有濃厚的興趣，他們強(qiáng)調(diào)特立獨(dú)行，追求思維獨(dú)立，有自己堅(jiān)定的做事原則及想法，綜合能力突出，但卻功利意識(shí)強(qiáng)。社會(huì)工作中的個(gè)案支持，要充分凸顯出“人本主義”關(guān)懷，尊重和了解服務(wù)對(duì)象的個(gè)性，在充分了解其獨(dú)特性的基礎(chǔ)上，結(jié)合他們的認(rèn)知成長規(guī)律，選擇最佳的引導(dǎo)方式，積極傳導(dǎo)專業(yè)或期望職業(yè)相關(guān)的理論內(nèi)容。

根據(jù)美國心理學(xué)家埃利斯的情緒ABC 理論，激發(fā)事件只是引發(fā)情緒和行為后果的間接原因，而引起后果的直接原因則是個(gè)體對(duì)激發(fā)事件的認(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念［3］。因此，社會(huì)工作支持大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng)的實(shí)踐中，應(yīng)善于利用理性情緒治療模式，組織開展系列引導(dǎo)活動(dòng)，通過案例分析、敘事治療等，給服務(wù)對(duì)象充分表達(dá)自我的空間，了解他們的態(tài)度，以對(duì)等的身份共同探討他們的既有職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知，繼而發(fā)現(xiàn)其中存在的偏差，掌握不良情感發(fā)生的根源，針對(duì)性地加強(qiáng)引導(dǎo)。

在此過程中，社會(huì)工作者還需擔(dān)負(fù)起專家或老師的身份職能，積極宣導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃方面的理論知識(shí)，幫助服務(wù)對(duì)象克服非理性信念的侵襲，并通過與之辯論的方式，建立其正確的價(jià)值取向與追求，建立他們新的客觀、理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)體系，有的放矢地調(diào)整大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的情感情緒，提升他們的參與積極性。如此，在良好的情緒情感帶動(dòng)下，勢(shì)必能夠促進(jìn)大學(xué)生正確的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)形成。

3.2 在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)中小組社會(huì)工作的應(yīng)用

大學(xué)生作為成長中的一代，身心發(fā)育尚未完全成熟，沒有形成完整的世界觀、價(jià)值觀、人生觀體系，加之其本身濃厚的新鮮事物探究興趣，有著很強(qiáng)的可塑性，是職業(yè)生涯意識(shí)培養(yǎng)的重要階段。小組社會(huì)工作在一定程度上進(jìn)一步擴(kuò)大了服務(wù)影響范圍，并通過良好的內(nèi)部交互，激發(fā)了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)造意識(shí)，同時(shí)基于和諧的氛圍環(huán)境建設(shè)，提升了學(xué)生參與積極性，能夠產(chǎn)生事半功倍的效果。

在小組工作的開展實(shí)踐中，社會(huì)工作者要認(rèn)真分析小組的特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)方式，保證每個(gè)大學(xué)生的有效參與。同時(shí)，社會(huì)工作者要精準(zhǔn)把握小組活動(dòng)的整體方向，考慮組員之間互動(dòng)對(duì)活動(dòng)效果的影響，運(yùn)用發(fā)展性模式，搭建好內(nèi)部交際空間，最大限度地釋放小組成員的成長潛力，鼓勵(lì)他們充分、真實(shí)地表達(dá)自我，分析職業(yè)生涯規(guī)劃中各類問題產(chǎn)生的原因，并適時(shí)恰當(dāng)?shù)亟槿胍龑?dǎo)，提供一定的智力支持，確保小組探究活動(dòng)朝著預(yù)期的方向發(fā)展，潛移默化中培養(yǎng)大學(xué)生正確的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)。個(gè)體在面對(duì)新情景，且必須表明自身態(tài)度時(shí)，心理上會(huì)出現(xiàn)新、舊認(rèn)知相互沖突的情況。為了消除這種不適感，個(gè)體在心理上傾向于否認(rèn)新認(rèn)知或?qū)で蟾嘤嘘P(guān)新認(rèn)知的信息，逐漸接受新認(rèn)知、剔除舊認(rèn)知，最終獲得心理平衡。

現(xiàn)階段而言，很多大學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃方面知識(shí)的了解較為片面，主要依賴于新媒體、課堂等，缺乏現(xiàn)實(shí)成功案例的支持，進(jìn)而否定了對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)知。為此，小組工作中，社會(huì)工作人員除了必要的職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)導(dǎo)入外，還需進(jìn)一步拓展信息來源，提供一些現(xiàn)實(shí)成功的案例支持，形成大學(xué)生正確的職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知。

3.3 在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)中社區(qū)社會(huì)工作的開展

相較于個(gè)案工作、小組工作，社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)范疇更廣，所涉及的服務(wù)對(duì)象數(shù)量較多，雖在一定程度上降低了對(duì)個(gè)體特性的關(guān)注度，但卻有利于提升有限資源的利用率，實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值的產(chǎn)出。在此過程中，高校作為育人為主的陣地，有著多重的資源優(yōu)勢(shì)，組織展開的職業(yè)生涯規(guī)劃課程指導(dǎo)、講座等活動(dòng)，能夠?qū)Υ髮W(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng)產(chǎn)生積極的影響。

基于此，高校進(jìn)一步深化校企合作建設(shè)，以人才發(fā)展為基本切入點(diǎn)，加強(qiáng)與用人單位之間的溝通聯(lián)系，為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐提供更強(qiáng)有力的平臺(tái)支撐，是進(jìn)一步延展系列工作成效的關(guān)鍵一環(huán)。為此，社會(huì)工作者可充分發(fā)揮社區(qū)的學(xué)校功能，集聚更多的優(yōu)質(zhì)資源支持可以通過開設(shè)相應(yīng)的幫助窗口與集體培訓(xùn)的方式，使得大學(xué)生能夠了解相關(guān)的就業(yè)信息資料；建立法律援助窗口，為大學(xué)生提供一些必要的法律知識(shí)內(nèi)容，以此來提升大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)與防范能力［4］；以職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng)為主題，組織豐富多樣的活動(dòng)，營造濃郁的人文空間，吸引大學(xué)生的積極、主動(dòng)參與，并實(shí)現(xiàn)更為豐富的信息供給，由此深化大學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的理性認(rèn)知，引導(dǎo)他們對(duì)新認(rèn)知的情感與態(tài)度，為系列實(shí)踐活動(dòng)的展開奠定基礎(chǔ)。在此過程中，以社區(qū)為單位展開社會(huì)工作，還可對(duì)家庭產(chǎn)生影響，進(jìn)而強(qiáng)化人們的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，幫助其積極應(yīng)對(duì)激烈的社會(huì)環(huán)境挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提升他們服務(wù)社會(huì)的能力，對(duì)促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)作用顯著。

如此家庭成員職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)的強(qiáng)化，亦可對(duì)大學(xué)生認(rèn)知產(chǎn)生潛移默化的影響，使之提前做好心理準(zhǔn)備，在身邊成功案例的啟示下，激發(fā)他們的積極認(rèn)知情感，并使之獲得更多的職業(yè)生涯規(guī)劃信息支持，是其相關(guān)意識(shí)及行為持續(xù)發(fā)展的有效路徑。

3.4 在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)中行政社會(huì)工作的干預(yù)

相比與上述三種專業(yè)方法，社會(huì)行政更多的是發(fā)揮間接性影響作用，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者通過影響政策的方式，為大學(xué)生爭(zhēng)取更多的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng)資源支持，實(shí)現(xiàn)其潛能的最大釋放，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值目標(biāo)追求。

具體而言，社會(huì)工作者要認(rèn)真解析國家系列政策走向，充分利用相關(guān)部門的理論，豐富大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃信息支持，逐漸明確其具體范圍及內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，信息化時(shí)代生態(tài)下，充分借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，以大學(xué)生喜聞樂見的方式，加大對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的宣傳力度，如微信推廣、微博互動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的形象化、直觀化呈現(xiàn)，迎合當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性化心理需求，面對(duì)更為寬廣的互聯(lián)網(wǎng)用戶開放，可進(jìn)一步擴(kuò)大職業(yè)生涯規(guī)劃的影響力，努力營造良好的社會(huì)環(huán)境，逐步形成一種潮流，可有效強(qiáng)化大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)。

同時(shí)，社會(huì)工作者還需扮演好聯(lián)系資源的角色，關(guān)注學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)其向大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng)領(lǐng)域研究的深入，不斷發(fā)展適合我國本土化特征的理論，豐富成果支持，推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng)的科學(xué)化、系統(tǒng)化發(fā)展，從而促進(jìn)大學(xué)生良好意識(shí)形態(tài)的生成，建立他們積極正確的情感與認(rèn)知，并不斷向?qū)嵺`層次轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)自我升華，有利于其更好地迎接未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。

如上所述，社會(huì)工作作為一種制度，是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化、專業(yè)的服務(wù)，在引導(dǎo)社會(huì)主流文化追求變化方面的職能和作用毋庸置疑，充分利用行政方法，促進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)的培養(yǎng)至關(guān)重要。

4 結(jié)論與思考

綜上所述，目前社會(huì)工作介入大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃完整案例少之又少，僅僅學(xué)校兩次理論講座的意義不大，影響甚少。因此，社會(huì)工作在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的廣泛運(yùn)用迫在眉睫。社會(huì)工作的本質(zhì)是“助人自助”，以為民解困為宗旨，社會(huì)工作可以對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)的培養(yǎng)起著質(zhì)的飛躍，可以幫助大學(xué)生對(duì)自我職業(yè)生涯引起重視和慎重規(guī)劃，是突出其本質(zhì)價(jià)值的重要體現(xiàn)，作為一項(xiàng)相對(duì)龐雜的系統(tǒng)化工程，可根據(jù)實(shí)際情況選擇個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作以及行政工作等幾種方法展開，并采取有效手段，以更好地服務(wù)大學(xué)生全面發(fā)展，促進(jìn)他們服務(wù)社會(huì)的能力提升。