“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代長(zhǎng)春市圖書館流動(dòng)圖書館研究

丁文伍

摘? 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”核心價(jià)值在于它并不能使各項(xiàng)資源或貨幣量增加，而是優(yōu)化各項(xiàng)資源的配置。相比傳統(tǒng)公共圖書館，流動(dòng)圖書館在經(jīng)濟(jì)效益、方便程度以及操作難度等方面有著極大的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)分析當(dāng)前流動(dòng)圖書館的運(yùn)行狀態(tài)及存在的問(wèn)題，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)流動(dòng)圖書館將來(lái)發(fā)展產(chǎn)生的影響，并對(duì)未來(lái)發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：圖書館“互聯(lián)網(wǎng)+”? 流動(dòng)圖書館? 公共圖書館? 汽車圖書館

中圖分類號(hào)：G250.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2020）08（a）-0254-03

Abstract： In the era of "Internet +"， the core value of "Internet +" is that it does not increase the amount of resources or money， but optimizes the allocation of resources. Compared with traditional public libraries， mobile libraries have great advantages in terms of economic benefits， convenience， and operational difficulty. By analyzing the current operating status and existing problems of mobile libraries， as well as the impact of the "Internet+" era on the future development of mobile libraries， some suggestions for future development are put forward.

Key Words： Library; “Internet + ”; Mobile library; Public library; Automobile library

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館成為改變傳統(tǒng)圖書館的重要手段，也是傳統(tǒng)圖書館應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要手段，通過(guò)本文的探討如何合理地規(guī)劃建設(shè)流動(dòng)圖書館，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)，成為改革重要手段。

1? “互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

2? 運(yùn)行現(xiàn)狀

為使流動(dòng)文化服務(wù)成為基層公共文化服務(wù)的常態(tài)性工作，真正實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的均等化，2018年4月由吉林省文化廳、財(cái)政廳公開招標(biāo)采購(gòu)99輛流動(dòng)圖書車和文化車配發(fā)給吉林省各地，至此，吉林省實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)舞臺(tái)車、流動(dòng)圖書車和流動(dòng)文化車縣（市、區(qū)）全覆蓋。但由于受到經(jīng)費(fèi)、司機(jī)及工作人員的影響，各地配發(fā)的圖書車運(yùn)行并不是很好，未能充分發(fā)揮出流動(dòng)圖書車的作用。

3? 長(zhǎng)春市圖書館流動(dòng)圖書館運(yùn)行現(xiàn)狀

2013年11月，我市被文化部、財(cái)政部第一批命名為國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)。為鞏固我市作為國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)成果，讓更多更好的創(chuàng)建成果惠及廣大人民群眾，提升市民的幸福指數(shù)，長(zhǎng)春市圖書館于2016年市民讀書節(jié)期間啟動(dòng)了以汽車為載體的“流動(dòng)圖書館”文化創(chuàng)新項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)近3年的運(yùn)行，社會(huì)反響很大，效果良好，已經(jīng)成為各大媒體關(guān)注的對(duì)象、城市書網(wǎng)建設(shè)中的重要一環(huán)、深受市民歡迎的閱讀推廣陣地。

3.1 開展實(shí)地考察和對(duì)口交流，為我們開展好“流動(dòng)圖書館”工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

于2015年1月13至15日分別赴大連、沈陽(yáng)對(duì)大連市圖書館和遼寧省圖書館創(chuàng)辦汽車圖書館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)考察，我們對(duì)車型情況有了一定的了解，對(duì)圖書車的功能定位更加明確。申報(bào)財(cái)政經(jīng)過(guò)三次政府招標(biāo)，最終宇通客車中標(biāo)，成為我們長(zhǎng)春市圖書館的流動(dòng)圖書車。

3.1.1 車輛的命名

通過(guò)多方面了解，感覺(jué)到叫流動(dòng)圖書車的局限性小;而長(zhǎng)春市圖書館流動(dòng)圖書館的命名更為合理些，不僅僅是一臺(tái)圖書車，而是一所小型的流動(dòng)的圖書館，可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)小型圖書館的基本功能。

3.1.2 車輛改裝

通過(guò)對(duì)兩家圖書館的考察，我們圖書車上配備了筆記本電腦、液晶電視、監(jiān)控器、音響、調(diào)音臺(tái)、飲水機(jī)、發(fā)電機(jī)、空調(diào)、無(wú)線上網(wǎng)卡等設(shè)備。對(duì)車輛辦公用電采取了四種方式供電。（1）外接市電;（2）安裝11kW發(fā)電機(jī);（3）安裝2000W工頻純正弦波逆變器;（4）2000W的UPS不間斷電源。并對(duì)圖書車外觀進(jìn)行設(shè)計(jì)噴涂，達(dá)到醒目吸引讀者的目的。

3.2 制訂管理制度

流動(dòng)圖書館是圖書館開展延伸服務(wù)的一種有效手段，是圖書館服務(wù)于社會(huì)的重要組成部分。長(zhǎng)春市圖書館流動(dòng)圖書館旨在通過(guò)遠(yuǎn)離圖書館的開發(fā)區(qū)、社區(qū)、部隊(duì)、企事業(yè)單位等建立服務(wù)站點(diǎn)，解決了部分地區(qū)讀者借書難的問(wèn)題。但由于運(yùn)行伊始，我們沒(méi)有專職工作人員，導(dǎo)致管理缺失，后期我們創(chuàng)新用人機(jī)制，通過(guò)社會(huì)招聘的方式解決了流動(dòng)圖書館服務(wù)人員的問(wèn)題。為了把服務(wù)做得更好，我們制定了一系列的科學(xué)管理制度。

3.3 確定固定的服務(wù)點(diǎn)

3.3.1 通過(guò)對(duì)站點(diǎn)考察，制定服務(wù)點(diǎn)建立標(biāo)準(zhǔn)

我們通過(guò)實(shí)地考察，制訂了服務(wù)點(diǎn)建立標(biāo)準(zhǔn)。主要包括有停車場(chǎng)地，方便停車;有一定讀者群;能提供市電電源。

3.3.2 社會(huì)征集

通過(guò)在報(bào)紙及各大媒體上發(fā)布長(zhǎng)春市圖書館“流動(dòng)圖書館”面向社會(huì)公開征集服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息，先后接到多個(gè)電話和建議。我們對(duì)收集上來(lái)的信息，認(rèn)真核對(duì)，并到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，最終確立了15個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

3.4 平臺(tái)運(yùn)用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代環(huán)境下，流動(dòng)圖書館采用圖創(chuàng)Interlib3.0圖書館集群管理系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)辦證和借還書服務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)了與主館及其他分館之間的通借通還服務(wù)，省去了讀者為了借還圖書四處奔波勞累之苦。

3.5 服務(wù)效果

長(zhǎng)春市圖書館“流動(dòng)圖書館”自2016年9月23日運(yùn)行以來(lái)，星期一到星期六都能保證正常出車，在15個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為讀者服務(wù)。到目前為止出車900多車次，行程近3萬(wàn)km，辦理讀者證7344個(gè)，借還圖書140680冊(cè)， 接待讀者180000余人次。

4? 目前區(qū)縣流動(dòng)圖書車存在的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)區(qū)縣流動(dòng)圖書車近1年來(lái)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要存在以下主要問(wèn)題。

4.1 運(yùn)維經(jīng)費(fèi)不足

由于現(xiàn)有車輛都是黃牌車，需要持有B型駕駛證的司機(jī)，館里職工都不具備這樣的條件，都得外聘司機(jī)，這樣司機(jī)費(fèi)用和全年的油料和維修保養(yǎng)費(fèi)用都十分昂貴，這樣導(dǎo)致車輛完全運(yùn)行起來(lái)存在一定的困難。

4.2 車輛空間小

現(xiàn)配發(fā)的車型屬于小型客車，車內(nèi)除去兩側(cè)書架和一個(gè)工作人員工作臺(tái)外剩余空間不多，空間狹小大大降低了讀者體驗(yàn)的興趣，令許多讀者敬而遠(yuǎn)之。

4.3 圖書數(shù)量少

一輛流動(dòng)圖書車僅有8排書架，最多擺放600冊(cè)圖書，還要盡量涵蓋多種圖書類目，這就造成讀者很難選到有興趣中意的圖書進(jìn)行借閱。既然借來(lái)圖書是要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間閱讀的，讀者就會(huì)去藏書量大的圖書館進(jìn)行借閱。

4.4 服務(wù)地點(diǎn)不固定

服務(wù)地點(diǎn)流動(dòng)不固定，這原本是流動(dòng)圖書車的優(yōu)勢(shì)之一，但隨著人們閱讀的豐富，閱讀需求的增加，讀者會(huì)有選擇性進(jìn)行圖書的挑選，而不是以前圖書匱乏時(shí)隨便一本書都可以看得津津有味。再加上生活節(jié)奏的加快，讀者很難為了借閱某本書而等待流動(dòng)圖書車的服務(wù)，另外也會(huì)造成還書難的問(wèn)題，這使流動(dòng)圖書車的存在越來(lái)越尷尬。

5? 建議

5.1 爭(zhēng)取政府投入

圖書車想正常運(yùn)行起來(lái)，就需要一定的資金投入，這就要求不斷加大宣傳力度的同時(shí)，不斷爭(zhēng)取政府資金投入，這樣才能保證圖書車的正常運(yùn)行。

5.2 服務(wù)地點(diǎn)的選擇和協(xié)調(diào)

流動(dòng)圖書車的服務(wù)地點(diǎn)變?yōu)槎c(diǎn)模式以及其在人流密集場(chǎng)所的性質(zhì)，使流動(dòng)圖書車服務(wù)地點(diǎn)的選擇存在諸多困難。不僅要考慮到人流因素，即便確定好服務(wù)地點(diǎn)也需要同當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)單位進(jìn)行協(xié)商和溝通。地處繁華地區(qū)，安全問(wèn)題也是考慮的重中之重。

5.3 圖書配比要合理豐富

因?yàn)橐蚤啚橹?，服?wù)人群閱讀時(shí)間零散，故而在圖書配比選擇上要盡可能多地以雜志、短篇小說(shuō)、散文等圖書為主。再相應(yīng)多增加暢銷書的比例，使很多讀者可以利用流動(dòng)車上的圖書進(jìn)行連續(xù)閱讀，吸引讀者注意力。當(dāng)前家長(zhǎng)對(duì)孩子啟蒙教育更加重視，這樣圖書可以增大兒童繪本及兒童教育書籍的配比，以提高圖書的借還率。

5.4 配備專門服務(wù)人員和相應(yīng)設(shè)備

流動(dòng)圖書車的性質(zhì)決定了其不具備固定電力、網(wǎng)絡(luò)、飲水等資源，在服務(wù)前一定要準(zhǔn)備好相關(guān)移動(dòng)電源、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電腦及簡(jiǎn)易飲水機(jī)等必要設(shè)施。配備熟悉圖書館宣傳和流動(dòng)圖書車服務(wù)的相關(guān)工作人員，盡量給讀者打造舒適的閱讀體驗(yàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代環(huán)境下，更好地實(shí)現(xiàn)通借通還服務(wù)以及數(shù)字資源檢索服務(wù)，提高流動(dòng)圖書館的利用率。

長(zhǎng)春市圖書館“流動(dòng)圖書館”經(jīng)過(guò)3年的運(yùn)行，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，得到了讀者的認(rèn)可。我們的工作人員只要全身心地投入到這項(xiàng)工作中去，做到明確服務(wù)對(duì)象，科學(xué)調(diào)配資源，加強(qiáng)服務(wù)宣傳，根據(jù)讀者的需求，不斷拓展服務(wù)功能，求得更為廣闊的發(fā)展空間，為營(yíng)造書香型社會(huì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型城市做出新的貢獻(xiàn)。

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