優(yōu)質(zhì)護(hù)理在精神科護(hù)理管理中的應(yīng)用

夏貴勤

【摘 要】目的：分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式在精神科護(hù)理管理中的具體應(yīng)用效果。方法：選擇2017年1月-2018年3月我院接受的80例精神科患者作為研究對象，隨機(jī)分為甲組和乙組，分別實(shí)施的是常規(guī)護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，護(hù)理后對結(jié)果分析。結(jié)果：在本次研究中對兩組患者的護(hù)理效果分析，乙組的滿意率92.5%，甲組的滿意率為75%，對比可見乙組的優(yōu)勢明顯（t=6.6，p=0.005）。對兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評分對比，乙組的各項(xiàng)評分高于甲組，乙組均值在90分左右，甲組均值70分左右，乙組的綜合效果明顯。結(jié)論：對于精神科患者給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，整體效果明顯，有助于提升精神科的整體質(zhì)量，患者滿意率高，因此該方式值得推廣和廣泛應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理;精神科;護(hù)理管理;管理優(yōu)勢

【中圖分類號】R473.74【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）01--01

近些年來隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步，人們對于滿意率的診療提出了更高的要求，在當(dāng)前實(shí)際護(hù)理指導(dǎo)中，要求具備先進(jìn)的診療水平。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方式以患者為中心，在整個(gè)過程中嚴(yán)格按照實(shí)際護(hù)理要求進(jìn)行，能保證整體合理性和有效性。由于精神科患者比較特殊，更需要關(guān)心和鼓勵(lì)，在精神科給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理指導(dǎo)，能讓患者盡快恢復(fù)。

為了分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式在精神科護(hù)理管理中的具體應(yīng)用效果，選擇我院接受的80例精神科患者作為研究對象，隨機(jī)分為甲組和乙組，分別實(shí)施的是常規(guī)護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，護(hù)理后對結(jié)果分析。報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院接受的80例精神科患者作為研究對象，隨機(jī)分為甲組和乙組，分別實(shí)施的是常規(guī)護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，護(hù)理后對結(jié)果分析。兩組分別是40例患者，甲組中男女分別是21例和19例，年齡區(qū)間在20-68歲，平均年齡區(qū)間（40.5±0.5）歲。乙組中男女分別是25例和15例，年齡區(qū)間在20-67歲，年齡均數(shù)（41.6±0.5）歲。男女比例和年齡差等不具備明顯的差異（p>0.05），因此可以對基本資料進(jìn)行對比和研究。所有患者均符合研究指標(biāo)，簽署知情同意書。

1.2 方法

在本次研究中甲組給予的是常規(guī)護(hù)理方式，嚴(yán)格按照現(xiàn)有護(hù)理要求進(jìn)行，凸顯出具體護(hù)理的優(yōu)勢。乙組給予的是優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，如下：

（1）樹立優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念。

在當(dāng)前實(shí)際護(hù)理干預(yù)中，指導(dǎo)精神科患者樹立優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)容，組織其他工作人員開展優(yōu)質(zhì)示范工程的相關(guān)內(nèi)容。此外要求對護(hù)理學(xué)科的內(nèi)容以及其他方面內(nèi)容等進(jìn)行了解，護(hù)理階段彰顯出人文關(guān)懷，強(qiáng)化醫(yī)患溝通，保證精神科的工作人員得到滿足[1]。

（2）完善現(xiàn)有服務(wù)模式。

在精神科護(hù)理管理中，確定合適的獎(jiǎng)懲制度是關(guān)鍵，結(jié)合原有功能制模式可知，如何將護(hù)理方案落實(shí)是重點(diǎn)，在整個(gè)階段將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，專業(yè)化護(hù)理階段對精神科患者有一定的積極影響，需要對護(hù)理文書進(jìn)行處理，在專業(yè)化護(hù)理中，定期對護(hù)理人員進(jìn)行工作考核，結(jié)合現(xiàn)狀，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

（3）減少誘發(fā)因素。

護(hù)理人員需要注意觀察患者日常是否存在異常行為，針對有暴力傾向的患者需要在合理的前提下最大化滿足，盡量減少爭執(zhí)。此外需要采取合適的手段適當(dāng)轉(zhuǎn)移患者注意力，將可能發(fā)生的情況及時(shí)告知醫(yī)生，便于第一時(shí)間采取有效的溝通措施。

1.3 效果分析

在本次研究中對兩組患者的護(hù)理滿意率以及護(hù)理質(zhì)量評分研究。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本實(shí)驗(yàn)使用SPSS21.0軟件包，計(jì)數(shù)資料采用率表達(dá)，假設(shè)檢驗(yàn)采用檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)=0.05。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的護(hù)理滿意率分析

在本次研究中對兩組患者的護(hù)理效果分析，乙組的滿意人數(shù)37例，甲組的滿意人數(shù)30例，乙組的滿意率92.5%，甲組的滿意率為75%，對比后差異明顯乙組的優(yōu)勢明顯（t=6.6，p=0.005），如表一：

2.2 兩組患者的各項(xiàng)評分對比

在本次研究中對兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評分對比，乙組的各項(xiàng)評分高于甲組，乙組均值在90分左右，甲組均值70分左右，乙組的效果明顯，如表二：

3 討論

精神科患者存在不同類型的癥狀，在當(dāng)前護(hù)理指導(dǎo)的階段，結(jié)合現(xiàn)有護(hù)理現(xiàn)狀和實(shí)際要求等，在后續(xù)護(hù)理管理中要求做好工作指導(dǎo)，發(fā)揮現(xiàn)有護(hù)理模式的最大化作用，提升優(yōu)勢。精神科的護(hù)理人員比較特殊，不安因素多，心理壓力大，在實(shí)際護(hù)理中可能存在長期疲勞的現(xiàn)象，直接對身體狀態(tài)產(chǎn)生影響[2]。

在實(shí)施階段，優(yōu)質(zhì)護(hù)理指導(dǎo)本身有明顯的作用，在后續(xù)護(hù)理干預(yù)的過程中可以定期組織進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，通過團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理操作等方式進(jìn)行護(hù)理干預(yù)。給予當(dāng)前護(hù)理溝通的異常情況，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理前提下，確定護(hù)理質(zhì)量的影響因素，在后續(xù)干預(yù)中，不斷對管理系統(tǒng)進(jìn)行完善，此外在醫(yī)患關(guān)系處理階段，優(yōu)化護(hù)理流程，能促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧進(jìn)步。無論是任何類型的護(hù)理問題，都可能對臨床護(hù)理產(chǎn)生威脅，在患者眼中，很多細(xì)小因素都可能產(chǎn)生不良影響，如果缺乏判斷能力，容易出現(xiàn)隱患[3]。

在實(shí)際護(hù)理中需要落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上對患者進(jìn)行疏導(dǎo)和幫助，此外適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)護(hù)理指導(dǎo)后，減少隱患幾率。任何一位工作人員在上崗前需要進(jìn)行對應(yīng)的安全知識培訓(xùn)，護(hù)理人員掌握醫(yī)療事故案例，經(jīng)常地利用各種會(huì)議向醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)安全管理的規(guī)定，時(shí)刻繃緊醫(yī)護(hù)人員的安全神經(jīng)[4]。

在本次研究中對兩組患者的護(hù)理效果分析，乙組的滿意率92.5%，甲組的滿意率為75%，對比可見乙組的優(yōu)勢明顯（t=6.6，p=0.005）。對兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評分對比，乙組的各項(xiàng)評分高于甲組，乙組均值在90分左右，甲組均值70分左右。說明對于精神科患者給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，效果明顯。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式在精神科患者護(hù)理中有明顯的作用，能減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，提升精神病患者的生活質(zhì)量[5]。

參考文獻(xiàn)

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