小組工作介入大學(xué)新生適應(yīng)性問(wèn)題的研究

郝純煦 郭曉蓓

（安康學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，陜西 安康 725000）

大學(xué)新生初入大學(xué)，面臨的是來(lái)自天南地北的同學(xué)及其不同的風(fēng)俗習(xí)慣，處理不好就會(huì)導(dǎo)致新生對(duì)大學(xué)生活產(chǎn)生迷茫和無(wú)所適從，久而久之就會(huì)形成抑郁和焦慮，影響個(gè)人發(fā)展。小組工作作為社會(huì)工作三大方法之一，應(yīng)用范圍十分廣泛；通過(guò)小組工作專(zhuān)業(yè)的工作方法和服務(wù)模式，能夠引導(dǎo)大學(xué)新生更好地適應(yīng)大學(xué)生活。

1 大學(xué)新生常見(jiàn)的適應(yīng)性問(wèn)題及成因

1）生活環(huán)境不適應(yīng)。生活環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。由于大學(xué)生來(lái)自不同的地方，因此在氣候和語(yǔ)言以及飲食方面會(huì)出現(xiàn)諸多不同，很多大學(xué)生因此會(huì)出現(xiàn)水土不服的情況，導(dǎo)致精神狀況變差，產(chǎn)生各種生理不適；再加之從熟悉的環(huán)境一下進(jìn)入陌生的環(huán)境，脫離了父母的保護(hù)和管束，有的學(xué)生經(jīng)常會(huì)想念自己的家庭和原來(lái)的伙伴，產(chǎn)生孤獨(dú)感，無(wú)法與他人進(jìn)行正常的交流和溝通，生活環(huán)境的改變對(duì)大學(xué)新生的生活造成了諸多的不適。

2）學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)。大學(xué)的學(xué)習(xí)模式和方法顯然與中學(xué)不太相同，大學(xué)生的學(xué)習(xí)更注重自主學(xué)習(xí)，自主探究，并且講課的速度更快，內(nèi)容更加廣泛深層，老師也不會(huì)一直逼著你去學(xué)習(xí)，這對(duì)自學(xué)能力提出了極大的挑戰(zhàn)，一些中學(xué)時(shí)代的尖子生在大學(xué)勤奮用功通讀通背的方式也無(wú)法帶來(lái)全面的好成績(jī)，導(dǎo)致其喪失對(duì)學(xué)習(xí)的自信心，學(xué)習(xí)方式得不到轉(zhuǎn)變，便會(huì)逐漸陷入惡性循環(huán)的深淵。

3）人際關(guān)系不適應(yīng)。大學(xué)新生剛進(jìn)入大學(xué)這個(gè)陌生的環(huán)境，對(duì)身邊的人都不太熟悉，往往會(huì)對(duì)周?chē)氖挛锖腿巳罕в薪湫?，有的人害羞不善于表達(dá)，便會(huì)逐漸封閉自己的內(nèi)心，不再愿意溝通，而面對(duì)天南地北的同學(xué)，在價(jià)值觀和思想以及生活方式上存在著許多的差異，這個(gè)時(shí)候就容易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突，導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張甚至是惡化，而人作為一種社會(huì)性動(dòng)物，如果人際關(guān)系協(xié)調(diào)不好，容易造成人形成消極的社會(huì)化，產(chǎn)生行為偏差等情況，不利于個(gè)人的發(fā)展。

2 小組工作介入大學(xué)新生適應(yīng)性問(wèn)題的意義

1）有助于學(xué)生自我發(fā)展。新生作為剛步入大學(xué)生活的群體，通常會(huì)陷入困惑和迷茫，如果這些負(fù)面影響得不到解決，便會(huì)影響到大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯甚至未來(lái)的發(fā)展，通過(guò)小組工作介入大學(xué)新生適應(yīng)大學(xué)生活，以分享和交流的方式消除陌生感，能夠幫助這些大學(xué)生群體找到認(rèn)同感和歸屬感，從而尋找到屬于自己的人生價(jià)值和目標(biāo)，有助于引導(dǎo)學(xué)生朝著正確的方向邁進(jìn)，使得新生對(duì)大學(xué)生活不再迷茫，為接下來(lái)的自我發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2）有助于緩解學(xué)校壓力。學(xué)校作為教育的主體，承擔(dān)著培育人才的責(zé)任，但是對(duì)于學(xué)生們的心理問(wèn)題，各高校大多還停留在集體教育的層面上，此時(shí)便可利用小組工作的新視角，有效幫助學(xué)校對(duì)學(xué)生個(gè)性化的心理問(wèn)題加以引導(dǎo)，通過(guò)有針對(duì)性的活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足和欠缺，從而使得學(xué)校能夠更好的完成教書(shū)育人的使命，學(xué)生一旦更好的融入學(xué)校環(huán)境，就會(huì)更好的完成學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)校的任務(wù)，學(xué)校便可以更好的發(fā)展進(jìn)步，從而緩解學(xué)校來(lái)自多方面的壓力。

3 小組工作介入大學(xué)新生適應(yīng)性問(wèn)題的指導(dǎo)理論

1）場(chǎng)域理論。勒溫的“生活空間論”說(shuō)到，個(gè)體行為的結(jié)果未必是個(gè)體自身完全決定的，因?yàn)槿藗兊拿恳粋€(gè)行為都受到行為所處的環(huán)境制約。大學(xué)新生剛進(jìn)入大學(xué)的新環(huán)境，其出現(xiàn)的不適應(yīng)情況，必定跟此時(shí)此地所處新環(huán)境的人和事有著密不可分的聯(lián)系，對(duì)于大學(xué)生的迷茫和困惑所出現(xiàn)的消極狀態(tài)，不能單獨(dú)的認(rèn)為學(xué)生的適應(yīng)性不強(qiáng)，個(gè)人能力不行，而對(duì)學(xué)生進(jìn)行否定。因此在介入過(guò)程中，我們應(yīng)運(yùn)用同理心的工作技巧，設(shè)身處地的了解新生的感覺(jué)，尊重他們的消極想法，并為他們提供適應(yīng)方法和心理疏導(dǎo)，真誠(chéng)的關(guān)心他們的問(wèn)題，使其重燃自信心，讓新生適應(yīng)和接受新的環(huán)境，使新的生活空間能夠?qū)π律a(chǎn)生吸引力而并非排斥力，進(jìn)而達(dá)到滿(mǎn)足其心理需求的目的，從而讓新生能夠自我調(diào)節(jié)，尋找的自己的專(zhuān)屬道路，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)生涯和人際交往打下基礎(chǔ)。

2）社會(huì)學(xué)習(xí)理論。班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)人的多數(shù)行為是通過(guò)觀察別人的行為或行為結(jié)果而學(xué)得的，依靠觀察學(xué)習(xí)能夠迅速掌握大量的行為模式，這表明幫助大學(xué)新生適應(yīng)的目的最重要在于新生的自我調(diào)節(jié)和自我學(xué)習(xí)。在開(kāi)展的小組活動(dòng)中，大家都是為了去更好的適應(yīng)大學(xué)生活而聚集在一起，每位組員都有著自己在活動(dòng)中獨(dú)特的方法和意識(shí)，工作者此時(shí)可以運(yùn)用普遍化的工作技巧，協(xié)助組員將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與小組的共同經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)依靠組員的互相交流學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)彼此之間的問(wèn)題，是幫助新生習(xí)得適應(yīng)方式的重要手段，且班杜拉重視榜樣的作用，榜樣能更好的幫助組員獲得更好的適應(yīng)表現(xiàn)和適應(yīng)行為，且達(dá)到的效果更佳。因此我們需要幫助大學(xué)生重建自己適應(yīng)生活的能力，提供相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，鼓勵(lì)其不斷前行和進(jìn)步。

4 小組工作介入大學(xué)新生適應(yīng)性問(wèn)題的具體過(guò)程

在小組工作的初期，小組成員往往不知道該做些什么，這個(gè)時(shí)候要幫助組員消除彼此的陌生感，工作者此時(shí)要運(yùn)用破冰理論和暖場(chǎng)效應(yīng)，讓組員通過(guò)介紹自己，然后隨機(jī)選擇組員復(fù)述的活動(dòng)方式，通過(guò)自我表露的互動(dòng)，增進(jìn)彼此之間的認(rèn)識(shí)和了解，使組員形成良好的關(guān)系，塑造信任的小組氣氛，活動(dòng)之后告知組員小組任務(wù)以及制定相關(guān)小組規(guī)范，使得小組能夠順利形成，為接下來(lái)的小組活動(dòng)的開(kāi)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，部分小組成員可能因?yàn)楹π咧?lèi)的原因?qū)е陆箲]和猶豫，因此對(duì)小組活動(dòng)產(chǎn)生了投入又逃避的情緒，對(duì)小組成員抱有戒心，對(duì)工作者的權(quán)威產(chǎn)生不滿(mǎn)，這都是正常的現(xiàn)象，對(duì)于這種情況，工作者要接納組員的負(fù)面情緒，肯定他們的能力，并積極對(duì)這些組員進(jìn)行溝通和引導(dǎo)，建立彼此之間的信任。

在小組工作的中期，組員對(duì)小組的認(rèn)同感增強(qiáng)，但通常也會(huì)伴隨競(jìng)爭(zhēng)和沖突，這時(shí)候要運(yùn)用合理的方式處理組員間的矛盾，通過(guò)讓矛盾組員之間互相對(duì)話，工作者傾聽(tīng)想法的方式，給雙方提出意見(jiàn)，從而化解對(duì)抗關(guān)系，增進(jìn)組員之間的親密程度，并且不斷控制和引導(dǎo)小組進(jìn)程，讓小組從個(gè)體變?yōu)樾〗M整體，建立一個(gè)小組包容的整體，保證小組的完整性，使得小組工作能夠繼續(xù)順利進(jìn)行下去。當(dāng)小組關(guān)系更加穩(wěn)定，更多活動(dòng)也可以進(jìn)行開(kāi)展，通過(guò)進(jìn)行對(duì)一些對(duì)新事物嘗試的活動(dòng)，例如角色扮演等形式引導(dǎo)組員尋找到自己適應(yīng)陌生環(huán)境的獨(dú)特方法，幫助組員完成小組目標(biāo)，解決不適應(yīng)問(wèn)題。

在小組工作的后期，組員一同經(jīng)歷了許多活動(dòng)，彼此也都得到了成長(zhǎng)，且順利的完成了小組目標(biāo)，但是組員即將面臨分別，離別情緒將會(huì)變得濃重，工作者這時(shí)候應(yīng)該處理好不同組員的不同情緒，可以通過(guò)開(kāi)展互贈(zèng)信件，說(shuō)說(shuō)心里話的方式使組員緩解離別情緒，之后對(duì)組員取得的成果給予肯定，并且對(duì)每個(gè)組員提出獨(dú)有的建議，使組員能夠更好的發(fā)展，為他們今后在大學(xué)的生活中提供資源和支持，使他們能在未來(lái)的生活更好的發(fā)展。