大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書(shū)館服務(wù)中的運(yùn)用路徑探索

鄔德飛

（柳州工學(xué)院，廣西 柳州 545616）

由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，其對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生一定的沖擊，高校圖書(shū)館也不例外。為了符合時(shí)代發(fā)展的需求，高校圖書(shū)館需要進(jìn)行變革，并向數(shù)字化、信息化方向轉(zhuǎn)變，因此，需要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理化的應(yīng)用。如何在高校圖書(shū)館服務(wù)中有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)成為全新的課題之一。本文從以下方面對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的闡述。此次研究對(duì)豐富大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)內(nèi)容具有理論性意義。對(duì)指導(dǎo)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書(shū)館服務(wù)中有效應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性意義。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響

大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在以下方面：首先，在提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)中得到體現(xiàn)，為了向客戶(hù)提供精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，其對(duì)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行有效的利用。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)τ脩?hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合，使服務(wù)發(fā)生相應(yīng)的變化，這樣可以使顧客體會(huì)到個(gè)性化需求服務(wù)，從而使其購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)得到明顯的改善；其次，在中小型提供咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)中得到體現(xiàn)，例如傳媒廣告公司，其對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效應(yīng)用，使其能夠?qū)κ鼙娙后w的偏好進(jìn)行有效分析，從而使制定的策略更具有針對(duì)性和精準(zhǔn)性；最后，在教育方面中得到體現(xiàn)，教師可以將學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題以及犯的錯(cuò)誤進(jìn)行有效的整理，并對(duì)教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效構(gòu)建。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合，從而掌握到學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，教師可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)和輔導(dǎo)，以此來(lái)使其教學(xué)效果得到有效的提升。

對(duì)高校圖書(shū)館來(lái)講，其為數(shù)據(jù)信息知識(shí)的聚集地。大量的數(shù)據(jù)在每天中被產(chǎn)生，圖書(shū)館中的各項(xiàng)服務(wù)也能夠?qū)Υ罅康臄?shù)據(jù)進(jìn)行有效利用。因此，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)館服務(wù)之中，可以使高校圖書(shū)館服務(wù)發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，從而使其更符合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書(shū)館服務(wù)中的運(yùn)用

2.1 在數(shù)據(jù)處理方面中應(yīng)用

對(duì)高校圖書(shū)館來(lái)講，其利用自身處理方式來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。如對(duì)借閱量比較高的書(shū)籍來(lái)講，高校需要對(duì)其進(jìn)行大量采購(gòu)，從而使學(xué)生閱讀瀏覽的需求得到有效滿足。對(duì)于大數(shù)據(jù)工作來(lái)講，其在細(xì)微工作方面的工作量相對(duì)較大，所以，為了使大數(shù)據(jù)能夠在圖書(shū)管理中得到有效應(yīng)用，需要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的處理和分析。

2.2 在用戶(hù)管理挖掘上應(yīng)用

對(duì)高校圖書(shū)館資源管理來(lái)講，其核心內(nèi)容為用戶(hù)資源管理，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的重要基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)是一種數(shù)字分析方法，其可以對(duì)大量用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的分析，并對(duì)用戶(hù)的基礎(chǔ)屬性和信息行為進(jìn)行深入挖掘和分析，從而為圖書(shū)館用戶(hù)資源管理提供重要的數(shù)據(jù)支撐。與此同時(shí)，對(duì)圖書(shū)館的訪問(wèn)信息進(jìn)行有效的分析，使得用戶(hù)的訪問(wèn)模式能夠被有效的 挖掘，也可以從訪問(wèn)鏈接中對(duì)用戶(hù)的訪問(wèn)興趣進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)，在對(duì)不同用戶(hù)群體進(jìn)行發(fā)掘時(shí)，使用的方法以關(guān)聯(lián)性法則和聚類(lèi)法為主，并對(duì)不同群體提供不同的服務(wù)，從而使其不同的需求得到有效的滿足。

2.3 在用戶(hù)和圖書(shū)推薦上應(yīng)用

由于讀者、圖書(shū)以及出版社之間存在不同的特征，為了使推薦系統(tǒng)的功能得以實(shí)現(xiàn)，需要利用不同的推薦方式。主要分為以下幾種：第一，非個(gè)性化推薦。向所有的讀者推薦相同的書(shū)籍，例如高校圖書(shū)館向所有訪問(wèn)的讀者提供借閱量最多的書(shū)籍；第二，基于圖書(shū)的推薦。推薦系統(tǒng)在讀者興趣的基礎(chǔ)上，為其推薦針對(duì)性的書(shū)籍，這種方式的實(shí)現(xiàn)需要對(duì)讀者的選擇進(jìn)行充分了解；第三，相關(guān)性讀者推薦。在讀者和閱讀相同書(shū)籍讀者之間相關(guān)性的基礎(chǔ)上來(lái)完成推薦；第四，基于知識(shí)的推薦。在對(duì)讀者的需求進(jìn)行推測(cè)和判斷，使系統(tǒng)具有滿足特定讀者需求的能力，其能夠?qū)ψx者需要和圖書(shū)之前的關(guān)系進(jìn)行推測(cè)。推薦系統(tǒng)對(duì)讀者歷史閱讀信息和文獻(xiàn)之間的關(guān)系進(jìn)行分析，對(duì)讀者潛在知識(shí)需求進(jìn)行獲取，為其提供特定化的服務(wù)。

2.4 高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)應(yīng)用建議

對(duì)高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)應(yīng)用來(lái)講，其需要從網(wǎng)頁(yè)組織結(jié)構(gòu)和鏈接關(guān)系中對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的發(fā)掘，并有效完成網(wǎng)頁(yè)的分類(lèi)和聚類(lèi)，這樣不僅可以使評(píng)價(jià)網(wǎng)頁(yè)的質(zhì)量得到提升，而且可以使檢索方式得到優(yōu)化，從而對(duì)學(xué)科發(fā)展情況進(jìn)行全面掌握。對(duì)高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理提出以下幾點(diǎn)建議：第一，有效組織文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，并對(duì)其特征進(jìn)行有效的獲??；第二，利用簡(jiǎn)潔的形式來(lái)完成文檔內(nèi)容的介紹或解釋?zhuān)?duì)文章進(jìn)行有效的歸類(lèi)；第三，對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)化的獲取、分析、整理，當(dāng)信息源確定之后，利用模型算法的方式對(duì)搜索路徑進(jìn)行計(jì)算，從而使最佳搜索路徑得以確定。

2.5 數(shù)字資源服務(wù)

傳統(tǒng)數(shù)字資源服務(wù)指的是：圖書(shū)館技術(shù)工程師在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中，將購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字資源進(jìn)行有效整合，讀者可以通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站搜索的形式，來(lái)對(duì)相應(yīng)的數(shù)字資源進(jìn)行有效獲取。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷快速發(fā)展，使得高校圖書(shū)館數(shù)字化資源建設(shè)得到不斷的強(qiáng)化，使得圖書(shū)館數(shù)字資源也迅猛增長(zhǎng)。但與此同時(shí)，讀者對(duì)數(shù)字資源的選擇難度明顯提升。由于數(shù)字資源以海量的形式呈現(xiàn)，讀者選取過(guò)程中，需要浪費(fèi)一條大量的時(shí)間和精力，甚至覺(jué)得非常費(fèi)事，使其不愿意對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行有效利用。在數(shù)字資源服務(wù)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，圖書(shū)館工作人員需要在讀者以往瀏覽記錄的基礎(chǔ)上，對(duì)讀者關(guān)注資源的類(lèi)型和范圍進(jìn)行分析，這樣當(dāng)其在網(wǎng)站中進(jìn)行登錄時(shí)，可以為其推薦針對(duì)性的數(shù)字資源，以此來(lái)使其需求得到有效滿足。

2.6 資源推廣服務(wù)

傳統(tǒng)資源推廣服務(wù)指的是：當(dāng)圖書(shū)館新購(gòu)入圖書(shū)或資源時(shí)，其需要向各個(gè)學(xué)院進(jìn)行有效的推廣和介紹。但由于大量因素的影響，使教師和學(xué)生無(wú)法在推廣活動(dòng)中進(jìn)行有效參與，這樣導(dǎo)致圖書(shū)以及相應(yīng)資源的價(jià)值無(wú)法得到充分體現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)有效應(yīng)用到資源推廣服務(wù)中，圖書(shū)館工作人員可以在讀者借閱記錄的基礎(chǔ)上，對(duì)讀者購(gòu)買(mǎi)欲望以及感興趣程度進(jìn)行有效的分析，這樣可以進(jìn)行針對(duì)性的推廣和介紹，從而使資源精準(zhǔn)的投遞到讀者手中。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本文的論述可知，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到高校圖書(shū)館服務(wù)之中，符合時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)，也具有十分重要的作用。其不僅可以對(duì)資源進(jìn)行有效的整合分析，而且能夠?qū)Y源進(jìn)行準(zhǔn)確的投放，從而使讀者的需求得到有效的滿足。因此，需要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書(shū)館服務(wù)中的運(yùn)用路徑進(jìn)行不斷探索和研究，從而使其作用得到最大化的體現(xiàn)，進(jìn)而為高校圖書(shū)館的健康發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。