“三步走”：提高送教上門工作的實(shí)效性

邱無(wú)限

（內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟特殊教育學(xué)校）

教育部等七部委頒布的《第二期特殊教育提升計(jì)劃（2017—2020 年）》和內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳等七個(gè)部門頒布的《內(nèi)蒙古自治區(qū)第二期特殊教育計(jì)劃（2017—2020年）》要求：“全面實(shí)施送教上門服務(wù)，為殘疾學(xué)生提供規(guī)范有效的送教服務(wù)，保障殘疾兒童受教育權(quán)益，為每一個(gè)殘疾孩子提供合適的教育。”學(xué)校經(jīng)過兩年的探索實(shí)踐，為不能到學(xué)校上學(xué)的適齡殘疾兒童少年開展了送教上門工作，實(shí)施以下“三步走”策略，切實(shí)提高了送教上門工作的實(shí)效性。

一、構(gòu)建送教機(jī)制，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

送教上門是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，為加強(qiáng)管理，落實(shí)送教上門的有關(guān)政策，保障送教上門正常、有序、規(guī)范開展，需要多部門聯(lián)動(dòng)積極配合，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，細(xì)致、認(rèn)真做好“五送”的送教上門工作。

（一）健全組織，明確職責(zé)

為保障殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率，規(guī)范送教上門工作，構(gòu)建送教機(jī)制，充分發(fā)揮特殊教育指導(dǎo)中心職責(zé)，擬定送教工作計(jì)劃、方案，實(shí)行全員參與、明確責(zé)任、完善制度的原則，全面加強(qiáng)送教上門工作。以“新理念、善管理、求合作、講實(shí)效”為目標(biāo)，以“送知識(shí)、送康復(fù)、送政策、送指導(dǎo)、送溫暖”的“五送”為宗旨。校長(zhǎng)為總指揮，環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)為送教組組長(zhǎng)，骨干教師為業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，每組的3 名教師按照老、中、青搭配。明確組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)組長(zhǎng)、送教教師、后勤保障、安全保障等領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，強(qiáng)調(diào)特殊教育送教上門工作的重要性和必要性，規(guī)范送教行為，為送教工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）確定對(duì)象，了解情況

遵循家庭自愿的原則，通過排查梳理，送教上門對(duì)象的基本情況是：共有33名學(xué)生，其中男生20人，女生13 人；多重殘疾25 人（其中腦癱11 人），占75.8%，中重度智力殘疾8 人占24.2 %；18 名學(xué)生居住在市區(qū)外，最遠(yuǎn)的送教家庭距離學(xué)校40 多公里；90%以上家庭文化水平不高，經(jīng)濟(jì)條件差，個(gè)別家庭中父母也身患?xì)埣玻荒芙o學(xué)生很好的教育和指導(dǎo)。

（三）科學(xué)分組，一人一案

根據(jù)住址將送教對(duì)象進(jìn)行劃分，把相同方向、距離相近的3 名學(xué)生分到一組，由送教組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)組長(zhǎng)、組員組成的5 人送教團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。基于送教對(duì)象自身特點(diǎn)，殘疾類別、智力水平、認(rèn)知能力等差異，建立“一人一案”，編寫康復(fù)訓(xùn)練手冊(cè)，確定手冊(cè)內(nèi)容包括學(xué)生及家長(zhǎng)的基本情況、評(píng)估、個(gè)別化教育計(jì)劃、中長(zhǎng)期教學(xué)目標(biāo)等方面內(nèi)容，根據(jù)評(píng)估數(shù)據(jù)挖掘?qū)W生潛能，找到其最近發(fā)展區(qū)，有針對(duì)性進(jìn)行送教上門服務(wù)。康復(fù)訓(xùn)練手冊(cè)可供學(xué)生多年使用，方便評(píng)估數(shù)據(jù)對(duì)比，及時(shí)調(diào)整送教上門內(nèi)容。

（四）明確目標(biāo)，部門聯(lián)動(dòng)

送教上門工作需要集體的力量。在明確目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，學(xué)校與教育局、殘聯(lián)、衛(wèi)生等多部門聯(lián)動(dòng)配合，堅(jiān)持以“五送”為宗旨，切實(shí)保障特殊需要兒童少年的受教育權(quán)利。積極探索方式方法，將責(zé)任落到實(shí)處，強(qiáng)化統(tǒng)籌促進(jìn)合力，教育局、殘聯(lián)等部門在資金、資助、殘疾人輔具等多方面給予保障。

二、加強(qiáng)送教培訓(xùn)，提升專業(yè)技能

送教上門教師要從課堂走進(jìn)特殊需要兒童的家庭進(jìn)行教學(xué)和訓(xùn)練，不僅要有專業(yè)的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還要具備許多的專業(yè)技能。為了勝任送教工作工作，學(xué)校采取“請(qǐng)專家”“派新兵”等形式加強(qiáng)送教上門教師的專業(yè)技能培訓(xùn)。

（一）學(xué)習(xí)診斷和評(píng)估特殊需要兒童的技能

只有在判斷出送教對(duì)象是否存在障礙或特殊需要，了解障礙或特殊需要的具體情況，分析造成障礙、產(chǎn)生特殊需要的原因，分析判斷現(xiàn)有發(fā)展水平及目前存在的問題的基礎(chǔ)上，才能提出干預(yù)措施。送教教師需要掌握評(píng)估類型下的診斷性、終結(jié)性等評(píng)估項(xiàng)目與內(nèi)容，能夠根據(jù)評(píng)估結(jié)果與分析得出評(píng)估結(jié)論，提出教育康復(fù)的建議。教師要熟練使用評(píng)估工具，利用標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估方法，從生理、心理、教育、社會(huì)適應(yīng)等方面進(jìn)行資料搜集，為制定教育康復(fù)目標(biāo)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

（二）學(xué)習(xí)制定個(gè)別化教育計(jì)劃（IEP）的技能

為適應(yīng)個(gè)別差異，滿足教育需要，送教上門教師收集送教對(duì)象基本資料，根據(jù)教育診斷評(píng)估、對(duì)特殊需要學(xué)生現(xiàn)有能力進(jìn)行統(tǒng)整，制定長(zhǎng)、短期目標(biāo)。每一次送教時(shí)根據(jù)能力起點(diǎn)在每個(gè)領(lǐng)域制定1～3 個(gè)小目標(biāo)，送教教師選擇教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)活動(dòng)等來(lái)完成分解的小目標(biāo)。學(xué)期末，結(jié)合學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)、日常行為表現(xiàn)、前后測(cè)評(píng)結(jié)果等，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)，最后討論形成新的IEP。

（三）提高教育科研的意識(shí)

送教上門以評(píng)估為基礎(chǔ)，組織小組研討送教內(nèi)容、方法，制定IEP，準(zhǔn)備教具、學(xué)具。送教后教師及時(shí)反思、總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整送教方案及IEP，了解學(xué)生情況、家長(zhǎng)想法，幫助調(diào)整送教策略，及時(shí)解決送教中的問題，形成良性循環(huán)，探索送教模式，不斷完善送教手冊(cè)、組長(zhǎng)手冊(cè)，提高送教效率，便于送教經(jīng)驗(yàn)推廣和家庭教育的實(shí)施。

（四）學(xué)習(xí)家庭教育指導(dǎo)及心理健康教育的技能

送教上門中家長(zhǎng)是影響送教工作成效的關(guān)鍵，要給這些家長(zhǎng)送理念、送政策、送知識(shí)、送技能，還要送去溫暖和希望，爭(zhēng)取他們對(duì)送教上門工作的支持和配合。幫助家長(zhǎng)正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)，并改變現(xiàn)實(shí)，發(fā)揮正面教育積極引導(dǎo)的力量。注重培養(yǎng)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，幫助家長(zhǎng)樹立信心，重拾希望，并給家長(zhǎng)提供專業(yè)支持，為送教上門工作提供有力的輔助。

三、優(yōu)化送教措施，提高工作實(shí)效

送教上門教師關(guān)注個(gè)體差異，針對(duì)服務(wù)對(duì)象特殊需求，為學(xué)生提供最適合的教育。送教課堂上重準(zhǔn)備、重方法、重服務(wù)、重指導(dǎo)，課堂外重學(xué)習(xí)、重團(tuán)隊(duì)、重宣傳、重歸檔，多舉措提高送教水平和效益。

（一）精心備課，耐心授課

送教教師根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同情況，利用自己學(xué)科教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，有計(jì)劃、分階段地對(duì)學(xué)生進(jìn)行運(yùn)動(dòng)、感知、語(yǔ)言交往等能力的訓(xùn)練。送教前認(rèn)真?zhèn)湔n確定相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)目標(biāo)定位為：從生活實(shí)際出發(fā)，幫助送教對(duì)象了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。教學(xué)中尊重每一個(gè)學(xué)生，耐心細(xì)致，訓(xùn)練精細(xì)動(dòng)作時(shí)將動(dòng)作分解，每一個(gè)動(dòng)作重復(fù)多次，或反復(fù)演示，或手把手教學(xué)，直到學(xué)生能較為熟練地掌握為止。

（二）豐實(shí)用具，方法得當(dāng)

每位送教對(duì)象殘疾類別不同，教學(xué)用具的需要也不盡相同，學(xué)校以送教組為單位成立教學(xué)用具研發(fā)小組，針對(duì)本組送教對(duì)象自制玩具、教具。有的教師利用電腦制作課件、競(jìng)技、配對(duì)游戲訓(xùn)練學(xué)生注意力、手眼協(xié)調(diào)能力；有的架起小黑板、把課堂帶到學(xué)生家里讓學(xué)生感受家庭小課堂；有的拿來(lái)平板電腦下載適合學(xué)生的康復(fù)資源訓(xùn)練精細(xì)動(dòng)作；有的制作折疊式口算題卡訓(xùn)練學(xué)生的思維、語(yǔ)言等能力；有的拿來(lái)礦泉水瓶根據(jù)學(xué)生受重情況裝入適量沙子，訓(xùn)練臂部力量。每一位教師都認(rèn)真思考，仔細(xì)琢磨，建立送教上門教學(xué)用具資源庫(kù)，方便資源共享。

多數(shù)的送教對(duì)象自卑、膽怯，他們需要關(guān)心、傾聽、鼓勵(lì)。送教上門的老師時(shí)刻注意學(xué)生的心理變化，在他們能讀出一個(gè)數(shù)字、發(fā)出一個(gè)音節(jié)、穿上一粒珠子時(shí)，用真誠(chéng)的愛去打動(dòng)和感染他們，用以生動(dòng)的語(yǔ)言、形象的動(dòng)作、豐富的表情來(lái)感染學(xué)生的情緒，表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)孩子，使他們真切感受到老師的關(guān)愛，感受集體大家庭的溫暖。

（三）送教上門，遠(yuǎn)程結(jié)合

在科技發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)暢通的當(dāng)今時(shí)代，除了面對(duì)面送教外，遠(yuǎn)程送教模式更加便捷，教師自制微課、開展視頻面對(duì)面授課、制作個(gè)體課程資源包等，在知識(shí)、康復(fù)、家庭教育等方面進(jìn)行支持、指導(dǎo)，家長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行反饋。遠(yuǎn)程送教的情景化、可視化、趣味性、可重復(fù)性等優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生學(xué)習(xí)靈活有趣、針對(duì)性強(qiáng)，能夠滿足送教對(duì)象的多樣化需求，提升送教上門工作的有效性。遠(yuǎn)程送教成為送教上門的有益補(bǔ)充，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)相互支持的長(zhǎng)效機(jī)制。

（四）合力教育，家長(zhǎng)主體

在學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的合力教育下，堅(jiān)持家長(zhǎng)主體原則。送教結(jié)束后，教師向家長(zhǎng)介紹本次送教的內(nèi)容，以及如何在家里幫助學(xué)生鞏固所學(xué)，引導(dǎo)家長(zhǎng)參與學(xué)生的教育、康復(fù)訓(xùn)練，疏導(dǎo)家長(zhǎng)的心理，鼓勵(lì)家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子走出家門，參與日常的家庭活動(dòng)。在教學(xué)過程中，教師與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系，教給家長(zhǎng)一些教育、康復(fù)方法、技巧。學(xué)校建立了送教學(xué)生家長(zhǎng)平臺(tái)，由心理教師維護(hù)，不定時(shí)發(fā)布國(guó)家助殘、扶殘政策，康復(fù)技能方法以及勵(lì)志正能量的短文，讓家長(zhǎng)時(shí)刻感受到國(guó)家的關(guān)懷同時(shí)鼓勵(lì)他們對(duì)生活充滿信心，用陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)孩子，積極樂觀地做好家庭教育工作。

（五）重視團(tuán)隊(duì)，凝心聚力

送教工作是團(tuán)隊(duì)工作，在注重組員業(yè)務(wù)提升、小組協(xié)作能力提高的同時(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。在工作中重視營(yíng)造和諧的人文氣氛，加強(qiáng)正確思想的引導(dǎo)，指導(dǎo)解決事情的方法。通過總結(jié)、交流等活動(dòng)了解各組送教情況，抓亮點(diǎn)，找不足，提問題，在積極學(xué)習(xí)其他組的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處的同時(shí)引起教師思考，提高各送教團(tuán)隊(duì)的“比、趕、超”精神。

（六）拓寬途徑，擴(kuò)大宣傳

為進(jìn)一步加快當(dāng)?shù)靥厥饨逃陌l(fā)展步伐，不斷完善特殊教育體系以及特殊教育的支持體系，通過學(xué)校平臺(tái)、教育行政部門平臺(tái)、新聞媒體等多種形式及時(shí)宣傳送教工作的部署、重點(diǎn)任務(wù)、工作典型、經(jīng)驗(yàn)推廣，充分認(rèn)識(shí)送教上門工作的重要意義，堅(jiān)定教師“一個(gè)都不能放棄”的初心，呼吁社會(huì)給予特殊需要兒童少年及家庭更多關(guān)愛。

（七）收集整理，完善檔案

為規(guī)范送教上門資料建設(shè)，方便教育科研，了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整個(gè)別化教育計(jì)劃，學(xué)校將送教上門資料收集整理，完善檔案管理。送教小組每次送教前收集整理本組送教教案、課件、教學(xué)用具等。送教結(jié)束后，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)完成送教組長(zhǎng)手冊(cè)，整理送教反思、輔導(dǎo)學(xué)生記錄、學(xué)生作業(yè)，保存送教過程中拍攝的照片、視頻等資料。檔案負(fù)責(zé)人按照送教小組進(jìn)行資料分類、編制頁(yè)碼、裝訂排序、打印目錄、編制檢索等流程完成歸檔，部分資料進(jìn)行電子歸檔。

送教上門工作是義務(wù)教育的有益補(bǔ)充。在“三步走”的策略指導(dǎo)下，我校送教上門工作在規(guī)范管理、師資隊(duì)伍、專業(yè)化支持等方面積累了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，也將從全面開展階段走向質(zhì)量發(fā)展階段。