從預(yù)防視域看網(wǎng)絡(luò)媒體的特征、作用及影響

●凌宏偉

互聯(lián)網(wǎng)誕生至今剛剛超過半個(gè)世紀(jì)，高校也早已不是當(dāng)年的“象牙塔”。網(wǎng)絡(luò)作為新型媒體，是繼報(bào)紙、廣播、電視后興起的“第四媒體”。各種信息通過網(wǎng)絡(luò)，傳播速度非常驚人，網(wǎng)絡(luò)流行語層出不窮，令人應(yīng)接不暇。繼“山寨”“打醬油”“俯臥撐”“躲貓貓”“雷人”“元芳你怎么看”“神馬都是浮云”“大豬蹄子”等新造詞流行后，“盤它”“我太難了”更有影響力的語匯相繼橫空出世，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)了絕大部分人的生活。互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志，引發(fā)了傳播革命和生活革命?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為勢不可擋的主流媒體，其強(qiáng)大無比的信息聚合能力難以想象，其無所不能的社會干預(yù)能力難以估量，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體迅速形成的網(wǎng)絡(luò)輿情往往洶涌澎湃、難以掌控，成為極具民眾覆蓋力和影響力的輿論力量。曾有網(wǎng)友調(diào)侃說道：小時(shí)候是我們聚在一起討論經(jīng)電視等媒體報(bào)道過了的事情，長大了變成了網(wǎng)絡(luò)等媒體扎堆報(bào)道我們網(wǎng)友熱議的事情。這就是歷史潮流和時(shí)代趨勢，三十年河?xùn)|、三十年河西，誰也改變不了。2020 年4 月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第45 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至今年3 月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97 億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%②。

一、網(wǎng)絡(luò)媒體的特征

報(bào)紙是用眼睛看，廣播是用耳朵聽，電視是用眼睛看和耳朵聽，而網(wǎng)絡(luò)不但具備上述三者功能，還可互動，發(fā)展到今天，徹底趕超了紙媒和視媒，被人稱為“一網(wǎng)打盡”。

1. 在傳播內(nèi)容上的海量性和豐富性。比陸地寬廣的是海洋，比海洋更寬廣的是天空，比天空還寬廣的是人的心靈，比人的心靈更要寬廣的是網(wǎng)絡(luò)。隨著第三次科技革命的結(jié)束，人類社會進(jìn)入了信息時(shí)代，電腦網(wǎng)絡(luò)成了這一時(shí)代的標(biāo)志，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容囊括萬事，足夠網(wǎng)民充分發(fā)揮，然而網(wǎng)絡(luò)的萬能也是一柄雙刃劍。網(wǎng)絡(luò)在成為人們生活中不可或缺的伙伴，提供海量、豐富、便捷信息活動的同時(shí)，也會讓使用者受到或多或少負(fù)面信息的影響。一些博客主動輒10 萬+ 的粉絲量，隨時(shí)都可以因博人眼球的一句話標(biāo)題而掀起驚濤駭浪，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。人們在討論重大新聞或熱點(diǎn)情況時(shí)，往會加一句“網(wǎng)上說的”。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)的信息承載量無窮之大，使得信息內(nèi)容龐雜，發(fā)生在世界每個(gè)角落里的事，無論它是政經(jīng)大事還是生活瑣事，無論它是過去的還是現(xiàn)在的，也無論它是好的、壞的、善的、惡的、美的、丑的，都能在網(wǎng)絡(luò)上找到影子和標(biāo)本。可以說，一臺連網(wǎng)的“天貓精靈”，它上知天文，中通人性，下曉地理；它能囊括萬事，涵蓋萬物，包羅萬象。

2.傳播主體上的自由性、草根性和隱蔽性。網(wǎng)絡(luò)可謂無處不在，相比如傳統(tǒng)媒體的專業(yè)性，在網(wǎng)絡(luò)媒體傳播中，有相當(dāng)一部分內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)媒體人的各抒己見。自媒體時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，人人都是記者。如前所述，我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%，網(wǎng)民朋友們只要把手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)周邊的事和人、拍個(gè)圖片或發(fā)段視頻傳到網(wǎng)上，他無形中就成了一個(gè)傳播者。這無關(guān)乎他的身份、地位、長相、學(xué)識。只要有智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信號，他們就能夠在網(wǎng)上或明或暗、或單獨(dú)或聚集，大發(fā)感慨、大肆評議，美其名曰言論自由、民主監(jiān)督。私下以為匿名說話不需要承擔(dān)任何責(zé)任、不需要考慮后果，或者認(rèn)為法不責(zé)眾，導(dǎo)致小事變大，甚至無中生有，一些本來可控的事件迅速聚焦，變成網(wǎng)上輿論熱點(diǎn)，最終愈演愈烈，一發(fā)不可收拾。雖然這種草根輿論充其量不過是一種“自發(fā)輿論”，往往主題分散，缺乏權(quán)威性、嚴(yán)肅性和導(dǎo)向性，但是，網(wǎng)絡(luò)媒體又是社會輿論的“放大器”，公眾議論的“集散場”，社會變化的“反射鏡”，社會穩(wěn)定的“減壓閥”。網(wǎng)絡(luò)有巨大的虛擬空間，可通過QQ 聊天、論壇跟帖、博客、播客等，傳播的信息真假難分，是非難辨。

3.傳播方式上的交互性和速度上的快捷性。與傳媒傳播制作與審核周期相比，網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播那就是“秒秒鐘”的事。現(xiàn)有4G 網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，使得現(xiàn)場的任何網(wǎng)友都有可能成為“第一主播”。而隨著5G 手機(jī)的逐步推廣使用，一臺手機(jī)將是一個(gè)更加全面、便利的新聞發(fā)布平臺。在傳播方式上，網(wǎng)絡(luò)媒體一般采用的是“雙向交互”式傳播，他一改傳統(tǒng)媒體“單向傳播”的方式，使得信息受眾的體驗(yàn)感直線上升，雙方之間的互動也將更快捷、更廣泛。最明顯的就是“網(wǎng)絡(luò)主播”或“網(wǎng)絡(luò)直播”的出現(xiàn)。

4.傳播空間上的無界性和傳播時(shí)間上的持久性。與傳統(tǒng)媒介固定地點(diǎn)、固定時(shí)段大有不同，只要有網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)就可以進(jìn)行信息互聯(lián)。以朋友圈為例，現(xiàn)在不管你身居世界上任何一個(gè)角落，國內(nèi)國外，五洲四海，信息的發(fā)送與接收，只要鏈接上網(wǎng)絡(luò)信號，往往可以跨越時(shí)空，就可以從地球的一端迅速傳遞到另一端。一般而言，所有的互聯(lián)網(wǎng)信息基本上都有留存，一般不會隨著刪帖而消亡。早些年，某地本來屋頂上沒有幾個(gè)電視接收器，但一位網(wǎng)民將外地拍來的照片配上文字，借用電影作品“滿城盡帶黃金甲”的影響，將標(biāo)題惡搞為“**滿城盡是鐵鍋鍋”，迅速引發(fā)輿論，被其他網(wǎng)絡(luò)媒體大面積傳播，雖經(jīng)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門及時(shí)處置，將影響降到最低，但也有一些痕跡，至今仍可在外省網(wǎng)絡(luò)報(bào)道上查到。

二、網(wǎng)絡(luò)媒體的作用與影響

互聯(lián)網(wǎng)以其容最大、傳播快、影響廣、能互動等諸多特有功能影響越來越大，也吸引越來越多的民眾參與到“網(wǎng)絡(luò)世界”中來。

1.互聯(lián)網(wǎng)已成為社會民眾反映民情與訴求的首選渠道。鑒于原來存在著“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象，一些網(wǎng)友便將民情與訴求直接捅到網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)絡(luò)媒體的力量，倒逼政府有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)盡快處理。為避免被動，我們政府的相關(guān)部門一般也采用網(wǎng)上辦事廳辦公，或采用“百姓呼聲”“意見直通車”等方式來收集網(wǎng)絡(luò)意見。各高校一般也開通了“校長郵箱”“校領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上接待日”“教育陽光服務(wù)平臺”等網(wǎng)絡(luò)平臺，接受師生及社會、家長的意見及咨詢。

2. 互聯(lián)網(wǎng)已成為引導(dǎo)社會輿論、督促政府治理的重要力量。網(wǎng)絡(luò)媒體的即時(shí)效應(yīng)與互動效應(yīng)，吸引著網(wǎng)民的熱情參與，一旦某個(gè)事件背后出現(xiàn)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)大V，就會讓無組織的討論變成有意識的力量，進(jìn)而會在極短時(shí)間內(nèi)使事件發(fā)酵，出現(xiàn)大面積的傳播，最后形成社會輿論，變成輿情事件，促使政府不得不介入，或者提“錢”介入，處理難度的不同，有的甚至最終影響到了司法機(jī)關(guān)的審判和政府的決策。

3.互聯(lián)網(wǎng)已成為監(jiān)督公權(quán)機(jī)關(guān)和政府官員的重要方式。媒體監(jiān)督是黨和國家監(jiān)督體系中的重要一環(huán)，其中網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)督又成為重中之重?！度嗣裾搲吩?jīng)刊文剖析網(wǎng)絡(luò)對中國傳統(tǒng)政治生活影響的問題。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)成為最佳的民意表達(dá)地，網(wǎng)絡(luò)輿論將監(jiān)督和被監(jiān)督的關(guān)系分理得涇渭分明。一些極端者，凡涉富、涉干必炒，由于相關(guān)工作流程的不完善，相當(dāng)部分網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性與可信度非常低，情緒化與非理性化的言論相對突出，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)過激情緒，引發(fā)“人肉搜索”等網(wǎng)絡(luò)暴力，往往使“小事變大、最終變壞”。而網(wǎng)絡(luò)輿情一旦形成，鐵定會使相關(guān)的部門和當(dāng)事人備感“壓力山大”，一些重大項(xiàng)目或涉及民生的項(xiàng)目，更是如此。

4.互聯(lián)網(wǎng)已成為意識形態(tài)領(lǐng)域較量的主戰(zhàn)場和社會思潮多樣化的集散地。美國前國務(wù)卿奧爾布賴特曾說：“有了互聯(lián)網(wǎng)，就有了對付中國的辦法?！眹鈹硨萘Π鸦ヂ?lián)網(wǎng)作為對我國進(jìn)行西化、分化、弱化的重要手段和主要途徑，利用重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行意識形態(tài)炒作，甚至有人假借“學(xué)術(shù)研究”之名，對歷史事件進(jìn)行所謂“反思”和“回憶”，散播歷史虛無主義和新自由主義等錯(cuò)誤思想，與我們爭奪人心、爭奪群眾。一些潛藏的敵對勢力以“揭秘”“戲說”為噱頭，打著學(xué)術(shù)旗號，歪曲歷史，抹黑英雄人物，試圖消解主流價(jià)值和英雄認(rèn)同，企圖制造思想混亂；一些網(wǎng)民被境外反動網(wǎng)站雇用為“網(wǎng)絡(luò)槍手”，成為境外敵對勢力對我國進(jìn)行思想滲透的得力工具；還有一些網(wǎng)絡(luò)政治寫手以“公知”為幌子，組建各種學(xué)術(shù)討論群體，集中攻擊、誣蔑和歪曲我國政治制度、司法制度和新聞制度，對各種社會問題進(jìn)行炒作，對普通網(wǎng)民進(jìn)行所謂的“洗腦”。

5.互聯(lián)網(wǎng)有時(shí)已成為腐朽文化和有害信息的滋生溫床。由于互聯(lián)網(wǎng)的高度開放，一些腐朽、暴力、迷信等文化垃圾和有害信息乘機(jī)涌入，私下傳播。今年6月，國家網(wǎng)信辦會同相關(guān)部門對國內(nèi)31家主要網(wǎng)絡(luò)直播平臺的內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行全面巡查，著力把網(wǎng)絡(luò)直播專項(xiàng)整治和規(guī)范管理工作引向深入，“虎牙直播”“斗魚直播”“嗶哩嗶哩”等10 家網(wǎng)絡(luò)直播平臺存在傳播低俗庸俗內(nèi)容等問題，未能有效履行企業(yè)主體責(zé)任。諸多直播亂象嚴(yán)重背離社會主義核心價(jià)值觀，危害青少年健康成長，敗壞社會風(fēng)氣③。

直面問題是為了更好地解決問題。針對網(wǎng)絡(luò)媒體可能給青年學(xué)生所帶來的巨大影響，高校管理者必須要堅(jiān)持“立德樹人”這個(gè)根本任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對青年學(xué)生的思想政治引導(dǎo)、加深對網(wǎng)絡(luò)媒體的研究，這將有助于我們更好地與網(wǎng)絡(luò)媒體相處，將有助于我們對一些工作防患于未然，將有助于我們更好地進(jìn)行高校之治，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)育人之目的。

注釋：

①學(xué)習(xí)強(qiáng)國. 習(xí)近平在十九屆中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話[EB/OL].（2019- 01- 25） [2019- 10- 31].https://www.xuexi.cn/lgpage/detail/index.html?id=17222300567344772028.

②中國網(wǎng)信網(wǎng).第45 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)?況 統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 告 》[EB/OL].（2020- 04- 27）[2020- 04- 28].http://www.cac.gov.cn/2020- 04/27/c_1589535470378587.htm.

③魏蔚.10 家直播平臺被約談 子頻道暫停更新[N].北京商報(bào)，2020- 06- 24（3）.