智能化時代高校圖書館對讀者吸引力研究

高春奎

（唐山學(xué)院圖書館，河北 唐山 063000）

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，人類已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智能化時代，智能設(shè)備不斷更新?lián)Q代，人類對其需求也越來越高，高校圖書館普遍實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化、數(shù)字化和便捷化，電子閱讀和視頻閱讀也在逐漸取代過去的紙質(zhì)閱讀，尤其是在面對某些篇幅較長的文獻(xiàn)內(nèi)容時，利用智能化方式，讀者可以更加方便地進(jìn)行讀取及拷貝。當(dāng)今是網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的階段，高校圖書館運(yùn)用智能化才是吸引讀者的最好方法。

1 智能化圖書館的概念

近兩年被眾多高校讀者追捧的“智能化”圖書館，其實(shí)就是利用當(dāng)前較為新潮的大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把過去傳統(tǒng)的圖書館進(jìn)行“翻新”[1]，不論是在環(huán)境設(shè)計(jì)上，還是設(shè)備使用上，都與過去有著翻天覆地的變化。幫助讀者在閱讀時能夠更快速便捷地尋找到個人所需的文獻(xiàn)內(nèi)容，并且因?yàn)橹悄芑瘓D書館的環(huán)境設(shè)計(jì)，也會讓讀者置身于圖書館時，心情分外輕松，智能化圖書館所主打的注重構(gòu)造及治理，以人為本的治理方式、放松舒適的閱讀環(huán)境、精確的閱讀內(nèi)容，都大大提升了讀者對圖書館的吸引力。

2 智能化高校圖書館吸引讀者的原因分析

2.1 利用信息化手段，可快速便捷高效地獲取參考內(nèi)容

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用不斷發(fā)展，高校圖書館利用網(wǎng)絡(luò)日益便利，可以有效地充實(shí)館藏資源，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。將豐富的參考資料整合入本館的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中，讀者告別過去找資料時一本一本逐一去翻閱，同時還要做標(biāo)記的繁瑣環(huán)節(jié)[2]，可以根據(jù)自己的個人需求針對所需資料進(jìn)行“關(guān)鍵詞”搜索并達(dá)到精準(zhǔn)搜索目的，對于信息和知識的傳播有著較高提升，且?guī)椭咝D書館能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域的館際資源交流與共享。

2.2 豐富的治理方式和獲取內(nèi)容途徑，滿足讀者個性化需求。

智能化的圖書館在管控和治理方面也一樣能夠?yàn)樽x者帶來方便，過去讀者在查閱需要的資料時多為自己動手，現(xiàn)如今圖書館的“升級”也伴隨著信息查詢及幫助館內(nèi)讀者解答的模式升級，在智能化的背景下，館內(nèi)工作人員的工作效率也會有所提高，在幫助讀者更好的查詢資料答疑解惑的同時，在對館內(nèi)資源進(jìn)行整合和查驗(yàn)時，也大大縮短了時間，有效減少了不必要的人力資源消耗。此外，在館藏結(jié)構(gòu)中，增加電子資源儲存還能節(jié)省館藏空間，方便今后空間布局調(diào)整。但是考慮到每個人的閱讀習(xí)慣不同，紙質(zhì)內(nèi)容仍然不能缺少[3]，正如同當(dāng)今轎車雖然已成代步工具，但仍有人安步當(dāng)車一樣?？梢詳嘌裕簾o論將來智能化水平多高，紙質(zhì)文獻(xiàn)總是不可或缺。讀者總是可以根據(jù)自身的喜好和看書方式來選擇查詢和閱讀的方式。

2.3 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享化，滿足讀者深層次的信息需求

和過去的圖書館模式不同，智能化的圖書館不再是只能用來查閱資料以及借書的地方，智能化的圖書館不但在閱讀方面有所改變，在面對讀者需求的資料時，智能化圖書館的自身構(gòu)建能夠?qū)⑿畔熳詣由?，將原本多而?fù)雜的參考資料進(jìn)行智能加工[4]，有助整個圖書館資源和服務(wù)的深層規(guī)劃和整合，在治理方面實(shí)現(xiàn)智能化的自動共享，既能為讀者節(jié)省大量的資料搜尋時間，又能尋找到深層次的有時空感的高質(zhì)量信息。

3 智能化圖書館的構(gòu)造和治理

任何智能化高校圖書館必須涵蓋軟件和硬件兩個方面，硬件是指館內(nèi)裝修及設(shè)施的智能化，軟件則是館內(nèi)治理模式及館內(nèi)工作人員服務(wù)模式等向智能化。

3.1 館內(nèi)裝修設(shè)施智能化

智能化圖書館的首要素就是館內(nèi)裝修設(shè)施，采用現(xiàn)代科技技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對高校圖書館的外部裝飾及裝修進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)，利用科學(xué)規(guī)劃方式布置館內(nèi)的照明、溫度、通風(fēng)以及安全[5]，選擇適合閱讀的燈光顏色、將溫度調(diào)節(jié)人體最適應(yīng)溫度、在各必要部位安裝攝像監(jiān)控，利用現(xiàn)代技術(shù)可對上述功能進(jìn)行智能化統(tǒng)一管理，包括館內(nèi)職工的日?？记?、日進(jìn)館人次、館內(nèi)當(dāng)前人數(shù)等。此外在館內(nèi)，多設(shè)施智能化電子設(shè)備還能方便讀者對參考資料的查詢，在面對不同的讀者時，做到通過關(guān)鍵字就能搜索到自己需要的資料內(nèi)容。

3.2 治理模式智能化

智能化圖書館在擁有了智能硬件設(shè)備之后，還需要智能化的治理方式，其中包括：數(shù)據(jù)管理、讀者管理、內(nèi)容管理等等，利用智能化方式整合搜集資料，幫助讀者能夠在較短的時間內(nèi)查找到自己的所需內(nèi)容。

例如在我國的清華大學(xué)，就有一個叫做“小圖”的咨詢途徑，通過這個“小圖”能夠?qū)︷^內(nèi)的知識、藏書進(jìn)行查詢，還能根據(jù)個人情況展開學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的模式，而上海交通大學(xué)的圖書館中是有一個智能機(jī)器人，不同于以往的人工，智能機(jī)器人全天“精神抖擻”，在高校中也是一枚特別亮眼的存在。

4 結(jié)語

隨著高校智能化圖書館日益普及和智能化水平的不斷提升，高校應(yīng)當(dāng)在利用智能設(shè)備，開展智能服務(wù)同時，更加注重智能化時代圖書館館員隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)。從長遠(yuǎn)的角度看，智能化圖書館的技術(shù)、設(shè)備、場地都需要不斷的維護(hù)：優(yōu)秀的館員隊(duì)伍能夠起到很高的維護(hù)能力并滿足讀者的需求、重視讀者的體驗(yàn)，利用大數(shù)據(jù)及時了解讀者的需求和疑問，例如了解哪些內(nèi)容更受讀者的青睞，哪些技術(shù)需要及時更新，如何更好地幫助讀者解答疑問等，為高校讀者提供更好的智能化服務(wù)，幫助解決教學(xué)科研中的信息需求，實(shí)現(xiàn)高層次的圖書館功能。