新時(shí)代醫(yī)院檔案管理工作的優(yōu)化策略

韓 飛

（哈爾濱市第一專科醫(yī)院，黑龍江 哈爾濱 150056）

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，信息資源的重要性得以體現(xiàn)出來(lái)，醫(yī)院檔案是信息的重要來(lái)源，其在醫(yī)院發(fā)展中具有不可或缺性。檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)利用得以體現(xiàn)，為了提高醫(yī)院檔案利用率，需要重視先進(jìn)理念和技術(shù)的應(yīng)用，全面提高醫(yī)院檔案管理工作的水平，使其能夠更好地發(fā)揮出應(yīng)有的作用，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1 醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)實(shí)意義

醫(yī)院檔案中真實(shí)的記載了醫(yī)療活動(dòng)中有價(jià)值的信息，同時(shí)也是醫(yī)療工作者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，通過(guò)檔案，能夠?yàn)榧膊⊙芯刻峁┲匾罁?jù)，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平的提升。同時(shí)醫(yī)院檔案詳細(xì)地記錄了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，其能夠?yàn)獒t(yī)院發(fā)展提供重要的信息支持。特別是對(duì)醫(yī)療案例過(guò)程的完整記錄，這也使檔案信息能夠有效地促進(jìn)醫(yī)療水平的提升。在實(shí)際醫(yī)院檔案管理工作中，通過(guò)整合檔案資源，深入挖掘檔案信息的價(jià)值，可以為醫(yī)院管理工作提供可靠的信息借鑒，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平的提升。在當(dāng)前醫(yī)療改革不斷深入的新形勢(shì)下，對(duì)于醫(yī)院檔案的開(kāi)發(fā)十分必要。特別是近年來(lái)醫(yī)患矛盾不斷加劇，醫(yī)院檔案是患者就醫(yī)情況的重要憑證，能夠?yàn)獒t(yī)患糾紛提供重要的信息依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院和患者合理權(quán)益的有效維護(hù)。

2 醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀

2.1 檔案意識(shí)不強(qiáng)

在當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，將更多的時(shí)間和精力都用于醫(yī)療、科研和教學(xué)等工作的開(kāi)展，對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作重視不足。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)普遍存在檔案管理意識(shí)缺乏的情況，這也導(dǎo)致實(shí)際工作中并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到檔案在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用，因此在實(shí)際工作中存在經(jīng)費(fèi)不足、制度不完善、管理混亂等問(wèn)題，更談不上檔案信息的利用問(wèn)題，嚴(yán)重制約了檔案價(jià)值的發(fā)揮。

2.2 檔案制度體系不健全

醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)展過(guò)程中，存在檔案管理制度不完善的問(wèn)題，大部分醫(yī)院檔案制度建設(shè)還局限于保管、歸檔、統(tǒng)計(jì)和保密等方面，對(duì)于檔案崗位職責(zé)、責(zé)任、信息化建設(shè)等方面沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從而造成檔案工作相對(duì)混亂，缺乏有效的制度指導(dǎo)和約束，對(duì)醫(yī)院檔案的開(kāi)發(fā)利用帶來(lái)了較大的影響。

2.3 檔案管理手段落后

當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中信息化仍處于起步階段，檔案管理設(shè)施相對(duì)陳舊，檔案信息化建設(shè)滯后。這也使檔案收集和檢索手段相對(duì)落后，不僅嚴(yán)重影響了檔案工作效率，也不利于檔案信息的開(kāi)發(fā)利用。

3 新時(shí)代醫(yī)院檔案管理的優(yōu)化策略

3.1 提高全員檔案管理意識(shí)

在當(dāng)前新時(shí)代背景下，信息資源成為各行業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要資源。因此在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，需要從上到下都要重視自身檔案管理意識(shí)的增強(qiáng)。特別是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)更要強(qiáng)化檔案管理意識(shí)，將其納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的重要日程上來(lái)，提升檔案工作的地位，并通過(guò)開(kāi)展有效的宣傳活動(dòng)，督促醫(yī)院職工檔案整體意識(shí)的提升，在實(shí)際工作中能夠積極配合檔案管理部門(mén)的工作。同時(shí)還要加大對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的投入力度，制定科學(xué)合理的考核制度，針對(duì)檔案管理人員實(shí)施嚴(yán)格的考核，使其能夠認(rèn)真履行好自身的崗位職責(zé)，全面提高檔案管理工作的實(shí)效性。

3.2 建立健全醫(yī)院檔案管理制度體系

檔案工作的開(kāi)展需要以制度對(duì)其進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，醫(yī)院構(gòu)建檔案管理制度體系，為檔案管理工作的有序開(kāi)展提供有效的指導(dǎo)和約束。在當(dāng)前信息化時(shí)代背景下，宜積極應(yīng)用信息化技術(shù)手段來(lái)提升檔案管理工作的水平。為了保證檔案信息的完整性，在實(shí)際工作中宜構(gòu)建檔案收集體系，使醫(yī)院各科室和職工在日常工作中具有較強(qiáng)的收集意識(shí)，并對(duì)檔案部門(mén)的收集工作給予有效的配合，使檔案信息能夠及時(shí)歸檔。醫(yī)院還需要結(jié)合自身的實(shí)際情況來(lái)建立具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保其在檔案管理工作中有效落實(shí)，保證檔案工作的有序開(kāi)展。

3.3 推進(jìn)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化

醫(yī)院要重視先進(jìn)設(shè)備和人才的引進(jìn)工作，重視計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，為檔案信息化建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。醫(yī)院還需要充分的借助于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建更為完善的檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)檔案信息管理和利用的便捷性，實(shí)現(xiàn)檔案信息的快速查閱。檔案信息管理系統(tǒng)還需要與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接，與各科室之間建立起有效的溝通和聯(lián)絡(luò)。并借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)構(gòu)建檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足檔案信息快速瀏覽和獲取的需求，全面提高檔案信息利用效率，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)。

3.4 提升檔案服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)院通過(guò)強(qiáng)化檔案管理，可以借助于檔案信息來(lái)為自身的發(fā)展決策提供重要的參考，這也使利用成為檔案工作的最終目標(biāo)。為了能夠提高醫(yī)院檔案的利用率，充分地發(fā)揮出檔案信息的價(jià)值，在檔案工作開(kāi)展過(guò)程中，檔案工作人員不僅要具備積極、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，在實(shí)際工作中還要積極創(chuàng)新檔案服務(wù)模式。特別是在當(dāng)前檔案管理工作開(kāi)放發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院檔案管理部門(mén)借助于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，打造信息服務(wù)平臺(tái)，充分地運(yùn)用新媒介與檔案服務(wù)相結(jié)合，通過(guò)多種途徑來(lái)提高檔案信息的開(kāi)發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)的多元化，使檔案信息更好地滿足醫(yī)療事業(yè)發(fā)展需求。

3.5 提高檔案工作者的綜合素質(zhì)

檔案工作者的綜合素質(zhì)直接關(guān)系到醫(yī)院檔案管理工作水平的高低，在當(dāng)前新時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案工作者在積極更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。檔案管理人員不僅要具備扎實(shí)的檔案管理知識(shí)，還要具有良好的責(zé)任意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在實(shí)際工作中不僅要做好檔案基礎(chǔ)性工作，還需要具備較高的信息化素養(yǎng)。因此醫(yī)院在強(qiáng)化對(duì)檔案工作人員的信息技術(shù)培訓(xùn)，提升檔案工作者的信息素養(yǎng)，使其能夠在日常工作中熟悉掌握信息技術(shù)的運(yùn)用，能夠從龐雜的檔案信息中快速提取有效的信息資源，充分對(duì)檔案信息進(jìn)行挖掘，提升檔案的價(jià)值，使檔案在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮出最大化的效能。

4 結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)醫(yī)療改革的不斷深入，醫(yī)院加快了市場(chǎng)化的發(fā)展，面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在這種情況下，醫(yī)院需要努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，因此要在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中要重視借助于檔案信息資源的優(yōu)勢(shì)，為自身發(fā)展提供高質(zhì)量的信息支持。醫(yī)院在檔案管理工作中，宜重視先進(jìn)檔案管理理念和技術(shù)的應(yīng)用，并借助于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)作用，全面提升檔案信息化和網(wǎng)絡(luò)化水平，實(shí)現(xiàn)檔案信息的有效利用， 更好地發(fā)揮出檔案的重要價(jià)值，使其服務(wù)于醫(yī)院和社會(huì)的發(fā)展。