提高職工培訓(xùn)的有效性思路構(gòu)架

■ 周 媛

（湖北省地質(zhì)實驗測試中心）

1 引 言

現(xiàn)代企業(yè)與企業(yè)之間、各單位之間的競爭更多的是人才的競爭，事業(yè)單位人員的綜合素質(zhì)和綜合能力，對于單位的管理與發(fā)展，職能的發(fā)揮，服務(wù)的水平有著重要的影響。在日常的管理與發(fā)展過程當(dāng)中，需要重視強化對職工的教育和培訓(xùn)，要采取有效的措施，不斷的提高事業(yè)單位職工的技術(shù)素養(yǎng)，增強事業(yè)單位職工的綜合能力，促使其明確崗位職責(zé)，增強責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，進而有效的發(fā)揮職工的最大價值作用，促使其在崗位工作當(dāng)中發(fā)光發(fā)熱，不斷的創(chuàng)新，進而提高事業(yè)單位的綜合競爭能力，推動事業(yè)單位不斷的發(fā)展。

2 事業(yè)單位職工培訓(xùn)中存在的問題

事業(yè)單位在不斷地發(fā)展與管理的過程當(dāng)中，越來越重視職工教育培訓(xùn)，也在不斷地尋求有效的手段，提高職工培訓(xùn)的效率和職工培訓(xùn)的質(zhì)量。但是在實際的工作開展過程當(dāng)中還存在著一系列的問題，影響了職工培訓(xùn)的效果。一是，部分事業(yè)單位所開展的職工培訓(xùn)形式化現(xiàn)象比較嚴重，將職工培訓(xùn)作為一種例行的任務(wù)進行，一般都是以例會或者是座談會的形式開展，培訓(xùn)的內(nèi)容也缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致職工不愿意參與培訓(xùn)活動，也無法有效地運用培訓(xùn)的內(nèi)容和知識去解決實際的問題。二是，部分事業(yè)單位針對職工培訓(xùn)的結(jié)果和具體情況缺乏有效的考核和評價，缺乏對培訓(xùn)過程的監(jiān)督與管控，影響了培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)工作的落實。三是，部分事業(yè)單位所開展的培訓(xùn)活動與崗位的適應(yīng)性不強，大多數(shù)都是進行理論知識的培訓(xùn)，缺乏有效的實踐培訓(xùn)。四是，相關(guān)培訓(xùn)的機制和管理制度不夠完善，缺乏有效的培訓(xùn)機制的管束和規(guī)范。五是，所開展的培訓(xùn)活動沒有綜合的考慮職工的興趣、職工的訴求，培訓(xùn)形式比較單一，培訓(xùn)的內(nèi)容比較老套，無法有效地激發(fā)事業(yè)單位職工參與培訓(xùn)的積極性。六是，盡管事業(yè)單位都認識到了職工培訓(xùn)的重要性，但是在這方面的投入力度和重視程度仍然不夠，培訓(xùn)的課程體系不夠全面，相關(guān)的設(shè)施設(shè)備不夠健全，從而影響了培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)的質(zhì)量。

3 事業(yè)單位提高職工培訓(xùn)的有效性策略分析

3.1 明確培訓(xùn)目標(biāo)，構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系

3.1.1 精準(zhǔn)分析職工的需求

事業(yè)單位所開展的職工培訓(xùn)，需要強化對職工的需求、職工的興趣的分析與考慮，在精準(zhǔn)的分析事業(yè)單位職工的需求的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的制定培訓(xùn)的計劃，分階段、分層次、分步驟的實施。一是，要在充分的了解事業(yè)單位職工的崗位需求的基礎(chǔ)上，更有針對性地開展職工培訓(xùn)工作，促使事業(yè)單位的職工對于崗位的職責(zé)有更加明確的認識，更好地服務(wù)于崗位工作。例如，強化對事業(yè)單位職工的服務(wù)意識、公共管理意識的培訓(xùn)，促使其公共管理職能更有效地發(fā)揮，不斷地提高事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。二是，要在綜合的分析事業(yè)單位職工的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展愿景，了解職工的發(fā)展訴求基礎(chǔ)上，有針對性的開展展培訓(xùn)工作，通過這樣的方式增強事業(yè)單位職工的凝聚力和歸屬感，不斷地激發(fā)事業(yè)單位職工工作的積極性和工作的效率。三是，根據(jù)崗位工作人員的年齡結(jié)構(gòu)、技能水平、崗位工作特點，科學(xué)合理的制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)的對象和培訓(xùn)的目標(biāo)，不斷的細化培訓(xùn)的內(nèi)容，增強事業(yè)單位職工培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)的質(zhì)量。

3.1.2 科學(xué)合理地制定培訓(xùn)計劃

事業(yè)單位在職工培訓(xùn)的過程當(dāng)中，需要在強化培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的制定培訓(xùn)的計劃和培訓(xùn)的方案，然后分階段、分步驟、分層次的完成培訓(xùn)工作，從而增強事業(yè)單位職工培訓(xùn)的質(zhì)量和培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的制定還需要綜合的考慮培訓(xùn)的目標(biāo)、要求、培訓(xùn)過程中的成本、培訓(xùn)內(nèi)容和難易程度等相關(guān)因素，不斷的調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃，促使培訓(xùn)工作更有序的、更有效地開展。

3.2 合理選擇培訓(xùn)方式和方法，提高培訓(xùn)效率

3.2.1 整合各項資源，強化實訓(xùn)培訓(xùn)

事業(yè)單位在職工培訓(xùn)的過程當(dāng)中，需要充分的整合利用各項資源，要重視強化實訓(xùn)培訓(xùn)，不斷的拓寬培訓(xùn)的方式和培訓(xùn)的渠道，采取職工樂于接受的，能激發(fā)職工興趣的培訓(xùn)方式，不斷地提高職工培訓(xùn)的效果和職工培訓(xùn)的質(zhì)量。事業(yè)單位所開展的職工培訓(xùn)，還需要強化理論知識與實踐的有效結(jié)合，要通過有效的培訓(xùn)引導(dǎo)員工將所學(xué)的新知識、新理論用于日常的管理與時間當(dāng)中，更好的服務(wù)于事業(yè)單位的日常管理。例如，有效的將理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場操作、實踐教學(xué)、學(xué)科競賽等多種方式相結(jié)合，通過采用學(xué)科競賽的方式增強事業(yè)單位職工培訓(xùn)的參與感和吸引力，促使職工在參與競賽活動的過程中溝通交流、分享經(jīng)驗。這種活動的方式要比單純的理論學(xué)習(xí)和講座等能取得更好的效果。

3.2.2 分步實施，強化培訓(xùn)過程的管控

事業(yè)單位需不斷的善職工培訓(xùn)相關(guān)制度和機制，促使單位開展的職工培訓(xùn)更加的制度化、規(guī)范化，嚴格依照培訓(xùn)機制和培訓(xùn)流程分步實施，加大培訓(xùn)工作的執(zhí)行力度。需要落實好職工培訓(xùn)責(zé)任制度，有效的規(guī)避培訓(xùn)形式化的現(xiàn)象。要不斷的完善監(jiān)督與管控機制，強化對培訓(xùn)過程的監(jiān)督與管控，嚴格的依照培訓(xùn)制度、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)方案和計劃分階段、分步驟、分層次的實施，通過有效的監(jiān)督管控，及時的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中的問題，不斷的調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)方案，增強職工培訓(xùn)的效果。

3.2.3 做好培訓(xùn)效果的評估與反饋工作

事業(yè)單位在開展職工培訓(xùn)的過程當(dāng)中，還需要做好培訓(xùn)結(jié)果的評估與反饋工作，要能夠總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中的不足，并及時的采取有效的措施進行整改，促使事業(yè)單位下一階段的職工培訓(xùn)工作更加的科學(xué)合理，能取得更有效的結(jié)果。而且通過有效的評估，不斷地調(diào)整和改進職工培訓(xùn)的質(zhì)量，通過實時的追蹤管理，促使事業(yè)單位職工培訓(xùn)體系更加的完善、更加的優(yōu)化。通過做好相關(guān)反饋工作，了解職工對于培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度，了解事業(yè)單位職工參與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)情況和掌握情況，及時的發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位職工培訓(xùn)中的薄弱環(huán)節(jié)，并采取有效的措施進行改進。

3.3 轉(zhuǎn)變理念，建立員工培訓(xùn)激勵機制

事業(yè)單位在開展職工培訓(xùn)工作的過程當(dāng)中，需要不斷的轉(zhuǎn)變觀念，要通過實行科學(xué)合合理的激勵機制和獎懲制度，激發(fā)事業(yè)單位的職工主動的參與到培訓(xùn)工作當(dāng)中，提高自主學(xué)習(xí)能力，促使事業(yè)單位職工培訓(xùn)的效果更好。一是，有效的將事業(yè)單位職工培訓(xùn)的效果與職工的獎勵相掛鉤。科學(xué)合理的對職工參與培訓(xùn)的效果進行考核，并將考核的結(jié)果、考核的情況與職工的獎金相掛鉤，促使事業(yè)單位的職工認真的對待參與培訓(xùn)，深入的分析和理解培訓(xùn)的內(nèi)容。二是，將事業(yè)單位的職工培訓(xùn)情況與職工的崗位、職位的轉(zhuǎn)換相掛鉤。針對培訓(xùn)考核不合格的職員不允許調(diào)換崗位，適當(dāng)?shù)牟扇∠鄳?yīng)的處罰措施，如崗級下浮、下崗培訓(xùn)、待崗處理等，激發(fā)事業(yè)單位的職工主動參與培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)的質(zhì)量。三是，將事業(yè)單位的職工培訓(xùn)情況與職工所處科室的綜合考核相掛鉤?？茖W(xué)合理的設(shè)置獎懲制度，針對參與職工培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予獎勵，充分的調(diào)動事業(yè)單位職工參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

4 結(jié) 語

綜上所述，當(dāng)今社會不僅是技術(shù)、經(jīng)濟的競爭，更是人才的競爭。事業(yè)單位在不斷地發(fā)展與管理過程當(dāng)中需要強化職工的培訓(xùn)，要通過有效的措施，不斷地提高職工的綜合能力、綜合水平，有效地發(fā)揮事業(yè)單位人力資源的優(yōu)勢，進而促使事業(yè)單位的各項職能更有效的發(fā)揮，不斷的提高事業(yè)單位的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，推動事業(yè)單位可持續(xù)健康發(fā)展。事業(yè)單位在開展職工培訓(xùn)的過程當(dāng)中需要明確培訓(xùn)目標(biāo)、對象和內(nèi)容，構(gòu)建更加完善的培訓(xùn)體系；要合理選擇培訓(xùn)方式和方法，不斷拓寬培訓(xùn)方式和培訓(xùn)渠道，要重視強化實踐培訓(xùn)，增強培訓(xùn)效果；要強化職工培訓(xùn)過程中的責(zé)任機制、激勵機制、監(jiān)督與控制機制，做好培訓(xùn)效果的評價與反饋。不斷地提高事業(yè)單位職工培訓(xùn)的效率和職工培訓(xùn)的質(zhì)量，促使事業(yè)單位的職工培訓(xùn)更加的完善、更加的優(yōu)化。